Nguyên tắc dành cho người bán

Sứ mệnh của chúng tôi
  • Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến cho mọi người cảm hứng để sống  cuộc sống mà họ muốn. Chúng tôi tin rằng khi mọi người tìm thấy những sản phẩm tuyệt vời từ người bán đáng tin cậy, họ sẽ thấy cảm hứng để làm những việc mà họ thật sự quan tâm.

Đưa sản phẩm của bạn lên Pinterest
  • Chúng tôi muốn đảm bảo cộng đồng của mình tìm thấy những sản phẩm tuyệt vời trên Pinterest. Vì vậy, chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn cao cho bất kỳ sản phẩm nào trên Pinterest. Các sản phẩm phải tuân theo các yêu cầu dưới đây và:

     

    Mặc dù Pinterest không liên quan đến việc hỗ trợ mua, bán hoặc giao hàng, nhưng chúng tôi muốn mọi người có trải nghiệm tốt khi mua sản phẩm họ tìm thấy trên Pinterest. Chúng tôi muốn người bán cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể, bao gồm đặt ra những kỳ vọng rõ ràng về chất lượng sản phẩm, giá cả, thời gian giao hàng và quy trình hoàn trả. Và tất nhiên là chúng tôi muốn người bán đáp ứng các kỳ vọng đó.

    Người bán có trách nhiệm đảm bảo họ tuân theo tất cả các luật, quy định và tiêu chuẩn ngành liên quan khi họ sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Người bán cũng chịu trách nhiệm xử lý và trả lời tất cả các giao dịch mua, giao hàng, câu hỏi về dịch vụ khách hàng, khiếu nại, sự cố và tranh chấp. 

    Chúng tôi có quyền xóa các sản phẩm vi phạm các nguyên tắc này và ngắt quyền truy cập vào bảng tin của bất kỳ người bán nào do xếp hạng kém của bên thứ ba hoặc lịch sử khiếu nại. Chúng tôi có thể xóa mọi thứ vì bất kỳ lý do gì, bao gồm cả Ghim, bảng hoặc quyền truy cập của bạn vào Pinterest. 

Yêu cầu đối với người bán
  • Để đủ điều kiện là sản phẩm được sử dụng trong Ghim hoặc ở các định dạng khác trên Pinterest, sản phẩm phải đáp ứng các tiêu chí sau:

    • Pinterest phải có thông tin cập nhật (trong vòng 24 giờ) và chính xác về giá và tình trạng còn/hết của sản phẩm. Thông tin này có được từ việc đồng bộ hóa bảng tin hàng ngày hoặc Pinterest thường xuyên quét các thẻ meta trên trang đích của sản phẩm và bằng cách đưa sản phẩm của bạn vào Ghim, bạn cho phép Pinterest quét thông tin sản phẩm của bạn để cập nhật.
    • Ghim phải hiển thị một mặt hàng cụ thể, ngoại trừ dịch vụ, sẵn có để mua.
    • Hình ảnh và mô tả Ghim phải thể hiện chính xác sản phẩm.
    • Người bán phải có chính sách trả hàng dễ tìm và rõ ràng, cho biết người bán có chấp nhận trả hàng hay không, quy trình và thời gian trả hàng cụ thể (nếu có).

    • Người bán phải có thông tin liên lạc dễ tìm và chính xác về dịch vụ khách hàng. 

    • Người bán phải có chính sách vận chuyển dễ tìm và rõ ràng, hiển thị thời gian và chi phí vận chuyển dự kiến. 

Sản phẩm bị cấm
  • Chúng tôi không cho phép các sản phẩm sau:

    • Rượu
    • Dịch vụ hoặc sản phẩm tài chính
    • Bất kỳ sản phẩm nào thuộc danh sách sản phẩm và dịch vụ bị cấm theo hướng dẫn quảng cáo của chúng tôi, bao gồm:
      • Sản phẩm dành cho người lớn
      • Ma túy và các sản phẩm liên quan đến ma túy 
      • Các loài có nguy cơ tuyệt chủng và sản phẩm động vật sống
      • Đánh bạc, chẳng hạn như cờ bạc trực tuyến hoặc xổ số
      • Các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe bao gồm thuốc kê toa, thiết bị y tế và bất kỳ sản phẩm chăm sóc sức khỏe không an toàn nào đưa ra những lời hứa hẹn không thực tế như thuốc giảm cân. Các loại thuốc không kê đơn không được phép quảng bá ở bất kỳ thị trường nào đã cấm quảng cáo các loại thuốc đó, hãy xem nguyên tắc quảng cáo của chúng tôi để biết chi tiết.
      • Sản phẩm bất hợp pháp
      • Sản phẩm nhái hoặc giả
      • Sản phẩm được bán trong khuôn khổ một chiến dịch chính trị hoặc ủy ban hành động chính trị (PAC, super PAC) và bất kỳ hàng hóa mang tính chính trị nào liên quan đến các ứng cử viên chính trị, đảng phái hoặc bầu cử
      • Sản phẩm nhạy cảm hoặc phản cảm 
      • Sản phẩm thuốc lá
      • Phương thức kinh doanh không được chấp nhận 
      • Vũ khí và chất nổ