Правила для продавців

Наша місія

  • Мета Pinterest — надихати кожного й давати людям можливість займатись улюбленою справою. Ми переконані, що якісні товари від перевірених продавців здатні допомогти людям робити те, що їм найбільше подобається.

Придбання товарів у Pinterest

  • Продавці на платформі Pinterest мають відповідати найвищим стандартам. Їхні товари мають відповідати наведеним нижче вимогам і положенням наших документів:

    Хоча Pinterest не бере безпосередньої участі в процесах купівлі-продажу та доставки товарів, ми все одно хочемо, щоб ці процеси проходили належним чином. Від продавців ми очікуємо найвищого рівня сервісу. Це означає, що вони мають надавати чітку та зрозумілу інформацію щодо якості, ціни, терміну доставки та умов повернення свого товару. Безперечно, продавці мають відповідати нашим очікуванням.

    Використовуючи нашу платформу, продавці зобов’язуються дотримуватися всіх чинних законів, правил і галузевих стандартів. Продавці також несуть відповідальність за процеси купівлі й доставки, обслуговування клієнтів, обробку скарг, вирішення проблем і конфліктів. 

    Ми зберігаємо за собою право видалити товарний пін через порушення цих правил і заблокувати доступ до стрічки будь-якого продавця через погані оцінки від третіх сторін або велику кількість скарг. Ми залишаємо за собою право видаляти будь-які матеріали, зокрема піни й дошки, і на власний розсуд блокувати доступ до Pinterest.  

Вимоги до продавців

  • Товар, що використовується в пінах чи будь-якому іншому форматі на Pinterest, має відповідати таким вимогам:

    • Pinterest має регулярно отримувати актуальну (протягом 24 годин) і точну інформацію стосовно ціни та наявності товару на складі. Цього можна досягти двома шляхами: щоденно синхронізувати стрічку або надати Pinterest доступ до метатегів на цільовій сторінці товару.
    • Зображення піна має демонструвати конкретний товар, який можна придбати (це правило не поширюється на послуги).
    • Зображення та опис піна повинні давати чітке уявлення про товар.
    • У продавця має бути чітко сформульована політика повернення, яку легко знайти та в якій зазначено, чи можливе повернення товарів і, якщо так, як воно здійснюється та скільки часу може потребувати, а також контактна інформація.
    • У продавця має бути чітко сформульована політика доставки, яку легку знайти та в якій зазначено орієнтовний час доставки товарів.
    • Продавцями не можуть бути торговельні майданчики, які займаються перепродажем чи пересилкою товарів.
    • сайти та сторінки товару мають бути якісними. Не допускаються сайти які:
      • Мають неякісний контент, у тому числі:
        • Граматичні помилки, велику кількість орфографічних або грубих помилок чи одруківок
        • Розмиті чи зернисті зображення
      • Неоригінальний контент, у тому числі:
        • Партнерські торговельні майданчики
        • Неоригінальний контент у розділі дощок «про нас» чи описі товару
        • Стокові зображення
      • Спонукають користувачів відвідати іншу сторінку, яка не належить бренду
      • Є небезпечними чи фальшивими
      • Містять багато рекламних оголошень чи спливаючі вікна, які не закриваються
      • Містять неактуальний контент чи товари, яких немає в наявності

Заборонені товари

  • Ми не дозволяємо розміщувати як товарні піни:

    • Алкоголь
    • Фінансові товари, наприклад позики, криптовалюта тощо
    • будь-які товари зі списку заборонених товарів і послуг у наших правилах розміщення реклами, а саме:
      • Товари для дорослих
      • Наркотики та пов’язані з ними товари 
      • Види тварин під загрозою вимирання та живі тварини
      • Азартні ігри, як-от азартні ігри в Інтернеті або лотереї
      • Медичні товари та послуги, зокрема медикаменти, що відпускаються за рецептом, медичні прилади та будь-які небезпечні товари, що обіцяють нереалістичний результат (як-от таблетки для схуднення). Медикаменти, що відпускаються без рецепта, не дозволяється рекламувати на ринках, де їх рекламу заборонено (детальніше про це див. наші правила розміщення реклами).
      • Заборонені товари
      • Підробки або контрафактні товари
      • Товари для політичних кампаній або від комітету з політичних дій (PAC, «супер PAC»);
      • Товари, що можуть викликати занепокоєння або тривогу 
      • Тютюнові вироби
      • неприйнятної бізнес-діяльності
      • Зброя й вибухові речовини

    Щоб дізнатися більше про Програму перевірених продавців, завітайте на наш корпоративний сайт.