Vårt uppdrag här på Pinterest är att inspirera alla till att skapa ett liv de älskar och det är vår vägvisare när vi utformar och tillämpar våra innehållspolicyer. 

Inte allt på internet är inspirerande, så vi har infört regler för vad som är tillåtet och inte tillåtet på Pinterest. Våra modereringsmetoder utvecklas alltid för att hänga med i nya beteenden och trender samt för att skapa en positiv plats på internet för användare av vår plattform. Vi fortsätter att kraftigt investera i åtgärder som maskininlärningsteknik för att förhindra innehåll som bryter mot policyer på Pinterest. Vi fortsätter även arbeta med externa experter och organisationer för att förbättra våra policyer och metoder för innehållsmoderering.

Under 2013 började vi publicera en transparensrapport två gånger om året som vi sedan utökade från och med fjärde kvartalet 2020 till att inkludera mer information om de åtgärder vi vidtar för att upprätthålla våra community-riktlinjer. I denna transparensrapport hittar du information om våra ansträngningar som är utformade för att hålla vår plattform säker och inspirerande, till exempel antalet inaktiveringar av pins och konton. Den innehåller också information om hur många begäranden om information och inaktivering vi fått från brottsbekämpande myndigheter och statliga organ. Rapporten täcker första halvan av 2023, från januari till juni 2023, och omfattar mer än 400 distinkta datapunkter.

Pinterests branschledande policyer och metoder främjar inkludering, säkerhet och en mer positiv onlineupplevelse. Pinterest ligger hela tiden i framkant, från att ta beslut som att förbjuda skadlig felinformation och alla politiska kampanjannonser till att uppmana branschen att tillsammans ha som mål att göra internet till en säkrare och hälsosammare plats för alla. Vi vill påskynda branschen i dessa frågor så att vi tillsammans kan skapa ett mer positivt internet.

Under det senaste halvåret har vi gjort det lättare att rapportera innehåll, anslagstavlor och konton samt utökat de alternativ som en anmälare kan välja. Användare kan till exempel nu lättare rapportera konton och enskilda anslagstavlor samt specificera mer detaljerade policyöverträdelser.

Vi har dessutom lanserat uppdateringar av plattformen som nu använder nya maskininlärningsmodeller, förfinat vår tillämpning för att upptäcka dåliga aktörer samt ökat vårt arbete med tredje parter som kan hjälpa till att identifiera missbruk av plattformen på Pinterest. Säkerheten för våra användare kommer alltid att vara vår viktigaste prioritet, och vi kommer att fortsätta vårt arbete och våra investeringar inom detta område.

Som alltid är vi fast beslutna att erbjuda större insyn i hur vi gör Pinterest till en säker och positiv plats, och vi fortsätter att utveckla denna rapport framöver.

Vi kommer att fortsätta investera i våra policyer, produkter och partnerskap för att stödja säkerheten och välbefinnandet i vår community. Här är några av de viktigaste uppdateringarna vi har gjort under första halvåret av 2023.

I februari delade Pinterest sin första Rapport om inverkan på miljö, samhälle och myndigheter (ESG). Under temat “Inspiring a Better Future” belyser rapporten viktiga initiativ och milstolpar under de senaste två åren som visar hur Pinterest arbetar för att vara en positiv kraft i vår verksamhet och community.

I april utökade vi vår Inkluderingsfond för kreatörer till fem nya länder: Kanada, Tyskland, Österrike, Schweiz och Frankrike. Fonden är Pinterests inkubatorprogram för att lyfta kreatörer från historiskt sett marginaliserade grupper genom ekonomiskt och pedagogiskt stöd. Programmet startades 2021 eftersom Pinterest såg ett behov av att lyfta kreatörer från grupper som varit oproportionerligt underrepresenterade – inklusive svarta, latina, LGBTQIA+, asiatiska, ursprungsbefolkningar samt personer med funktionsnedsättningar. Sedan starten har programmet gett stöd och en väg till framgång till över 100 kreatörer från USA, Storbritannien och Brasilien inom mode, skönhet, livsstil, hälsa och mat. De har fått utbildning och djupa branschinsikter från experter inom området, personliga konsultationer samt finansiella bidrag i from av kontanter och annonskrediter.

I april introducerade vi även nya funktioner och verktyg för att skydda tonåringars personliga utrymme och säkerhet på Pinterest. För tonåringar under 16 år inkluderade detta privata profilinställningar som standard och att göra anslagstavlor och pins endast synliga för följare som godkänts av dessa användare. Dessutom gav vi vårdnadshavare möjligheten att få en föräldrakod för att kunna ändra vissa kontoinställningar för sina tonåringar samt utökade vår process för åldersverifiering.

I juni tillkännagav Pinterest sitt stöd för Löfte om ett inspirerat internet. Löftet, skapat av Digital Wellness Lab vid Boston Children's Hospital i samarbete med Pinterest, är en uppmaning till handling för teknikföretag och det bredare digitala ekosystemet att förenas för ett gemensamt mål att göra internet till en säkrare och hälsosammare plats för alla, särskilt ungdomar. Löfte om ett inspirerat internet ger ett ramverk för företag att vidta meningsfulla, mätbara åtgärder för att stödja positiva resultat för mentalt och emotionellt välbefinnande, både online och offline. Genom att medvetet sätta mental hälsa och emotionellt välbefinnande i spetsen för dessa ansträngningar vägleder löftet deltagande företag att ta itu med den pågående psykiska hälsokrisen med ansvarsskyldighet.

Pinterests community-riktlinjer är utformade för att stödja vårt uppdrag att inspirera. De bestämmer vad vi tillåter och inte tillåter på Pinterest, och alla användare måste följa dem. 

Vi har ytterligare riktlinjer för säljare och annonsörer för att förmedla tydliga förväntningar på vad som är och inte är acceptabelt för produkt-pins och annonser. Dessa riktlinjer inkluderar särskilt hög standard för säkerheten för alla som använder Pinterest. Vi anser att du inte kan känna dig inspirerad om du inte först känner dig trygg.

För att hjälpa oss att skapa en säker och inspirerad community utvecklar och verkställer vi innehållspolicyer för att säkerställa att vår plattform är en positiv plats där människor kan hitta verkliga idéer om vad de ska prova nästa gång, laga för mat, ha på sig eller göra härnäst. Vi arbetar hårt för att identifiera och inaktivera skadligt innehåll på vår webbplats, och vår innehållspolicy och våra modereringsmetoder utvecklas ständigt för att hänga med i nya beteenden och trender.

Vi kan blockera, begränsa distributionen eller inaktivera innehåll och konton, individer och grupper som skapar eller sprider innehåll, baserat på hur mycket skada det gör. Om en användare anser att en inaktivering är felaktig erbjuder Pinterest alternativ för att, där det är tillämpligt, överklaga inaktiveringen.

 

Varje dag kommer miljontals människor över hela världen till Pinterest för att skapa, upptäcka och spara nya idéer som de delar med sig via pins. För att förstå vårt förhållningssätt till moderering av innehåll är det bra att förstå skillnaden mellan två typer av pins: organiska pins och annonser. Våra community-riktlinjer gäller för båda.

Organiska pins inkluderar alla pins som skapats och sparats på Pinterest och som inte har marknadsförts som annonser. Detta kan till exempel inkludera säljarens produkt-pins, som inte alltid är annonser, och som visas organiskt för personer som söker efter produkter på Pinterest eller följer sina intressen på Pinterest. Vi har ytterligare krav för säljare och deras produkt-pins, till exempel att pin-bilden och -beskrivningen måste representera produkten på ett korrekt sätt. Alla typer av organiska pins som åtgärdas enligt våra community-riktlinjer ingår i våra transparensrapporter.

Annonser är pins som företag betalar för att visa. Vi har ytterligare policyer för annonsörer som sätter en högre standard för kvaliteten på annonsörer och annonser. Annonspolicyer tillämpas annorlunda än organiskt innehåll och ingår inte i denna transparensrapport.

Mycket av innehållet på Pinterest har sparats upprepade gånger, vilket innebär att samma bild kan dyka upp i flera pins. Så när vi rapporterar åtgärder som vi vidtar för organiska pins enligt våra policyer inkluderar vi antalet inaktiverade pins och antalet inaktiverade bilder för att ge en bättre inblick i våra metoder för moderering av denna typ av innehåll.

Vi rapporterar inaktiverade anslagstavlor och konton separat. Anslagstavlor är platser där du sparar, samlar och organiserar dina pins. För att undvika dubbelräkning av inaktiveringar inkluderar vår räkning av inaktiverade distinkta bilder och pins inte dem som fanns på inaktiverade anslagstavlor eller användarkonton.

En annan metod användes i en nyligen publicerad rapport, efter myndighetsanvisningar från Europeiska unionens nya transparensrapport om digitala tjänster (DSA). Vi anser att den metod som erbjuds i vår globala transparensrapport ger de mest användbara insikterna samt relevant sammanhang om hur vi verkställer våra policyer.

Vi inaktiverar pins som bryter mot policyn med hjälp av automatiska verktyg, manuell granskning och en hybridmetod som kombinerar delar av båda.

Automatiserade inaktiveringar. Våra automatiserade verktyg använder en kombination av signaler för att identifiera och vidta åtgärder mot potentiellt kränkande innehåll. Våra modeller för maskininlärning tilldelar till exempel poäng till innehåll som läggs till på vår plattform. Våra automatiserade verktyg kan sedan använda dessa poäng för att utföra lämpliga åtgärder.

Manuella inaktiveringar. Vi inaktiverar pins manuellt genom vår mänskliga granskningsprocess. Pins som inaktiverats genom denna process kan inkludera pins som identifierats internt samt pins som rapporterats till oss av tredje part. Det inkluderar även pins som granskas och inaktiveras av en av våra teammedlemmar efter en användarrapport.

Hybridinaktiveringar. Hybridinaktiveringar inkluderar sådana där en teammedlem fastställer att en pin bryter mot en policy, och automatiserade system som utökar det beslutet för tillämpning på maskinidentifierade matchande pins. Beroende på hur många matchande pins det finns kan en hybridinaktivering leda till att flera pins, eller inga pins alls, inaktiveras.

Mekanismerna som används för att hantera olika potentiella policyöverträdelser kan variera beroende på tillståndet för tillgänglig teknik, mängden kränkande innehåll och andra faktorer som utvärderingens komplexitet. Vi kommer att fortsätta använda och utveckla våra verktyg och förväntar oss att göra kontinuerliga förbättringar.

Inaktiveringar för en policykategori kan avvika från 100 % på grund av avrundning.

Folk undrar ofta hur många användare som såg en pin innan den inaktiverades. I de flesta fall är svaret: inte många.

91 % av de pins som vi inaktiverade för farligt gods och farliga aktiviteter under första kvartalet 2023 sågs till exempel aldrig av några användare under rapporteringsperioden, trots att hundratals miljoner personer besöker Pinterest varje månad.

Räckvidd är en av våra viktigaste indikatorer på användarupplevelse. För att beräkna detta mätvärde börjar vi med att titta på varje pin som bryter mot policyn och som inaktiveras under en rapporteringsperiod. Sedan räknar vi antalet unika användare som såg var och en av dessa pins under rapporteringsperioden i minst en sekund innan den inaktiverades. Räckvidden för en policykategori kan avvika från 100 % på grund av avrundning.

Användare kan rapportera pins som de anser bryter mot våra policyer genom att klicka på de tre små punkterna på valfri pin och välja "Rapportera pin". När vi har bekräftat att något bryter mot våra community-riktlinjer och vidtar lämpliga åtgärder kommer vi att anse det som en åtgärdad användarrapport.

Det totala antalet åtgärdade användarrapporter är en annan viktig indikator på användarupplevelse på Pinterest. Det gör även antalet personer som rapporterar: färre än 0,03 % av våra aktiva användare varje månad rapporterade en pin som resulterade i en inaktivering under första kvartalet 2023.

När användare hittar pins som de gillar eller vill återvända till, sparar de dem på anslagstavlor som de har skapat. Med tiden har våra användare skapat flera miljarder anslagstavlor. 

När en anslagstavla har inaktiverats för policybrott inaktiveras även dess pins. På samma sätt gäller att när vi inaktiverar ett helt konto inaktiveras även användarens anslagstavlor. För att undvika dubbelräkning av inaktiveringar inkluderar vår räkning av inaktiverade anslagstavlor inte de som fanns på inaktiverade användarkonton.

Tänk på "konton" på Pinterest som "profiler", som oftast är enskilda användare. Om någon sparar pins och skapar anslagstavlor kopplas innehållet till deras konto, oavsett om det är ett individuellt användarkonto eller ett konto för ett företag, en annonsör, en säljare eller en kreatör. Anslagstavlor och pins kan vara privata, delas med ett begränsat antal andra konton eller vara synliga för alla.

Alla konton, oavsett sekretessinställningar, kan inaktiveras om de bryter mot vår policy. När ett konto har inaktiverats inaktiveras även dess pins och anslagstavlor. Det innebär att om du söker efter personen eller klickar på en gammal länk till profilen visas den inte längre. Profilens pins visas inte någonstans på Pinterest. Den inaktiverade användaren kan inte heller komma åt sina egna pins eller anslagstavlor.

Om användare anser att deras konton har inaktiverats av misstag kan de överklaga för att försöka få sina konton återställda. Vi granskar överklaganden och beviljar dem om vi bedömer att vi gjort ett misstag eller, i vissa fall, för att ge någon en andra chans att följa våra community-riktlinjer.

Vi behandlar även överklaganden för inaktiverade pins och anslagstavlor och förväntar oss att inkludera denna information allteftersom vi behandlar denna rapport i framtiden.

Vår rapportering om tillämpningen av community-riktlinjer i denna transparensrapport omfattar första halvan av 2023, från januari till juni 2023. Vi har delat upp den i två rapporteringsperioder: Kv1 och Kv2.

Kv1 täcker årets första kvartal, från januari till mars, medan Kv2 täcker årets andra kvartal, från april till juni. Ibland hänvisar vi även till Kv3 (juli till september) eller Kv4 (oktober till december) när vi pratar om trender från kvartal till kvartal.

Pinterest är inte en plats för pornografi. Vi vidtar åtgärder mot innehåll som bryter mot vår policy för barnförbjudet innehåll och levererar inte resultat för sökningar som bryter mot denna policy. Vi gör vårt bästa för att skilja mellan pornografi och annat innehåll som kan innebära viss nakenhet. Vi förbjuder till exempel inte användare att spara innehåll om amning eller mastektomi.

Senaste trenderna

Vi inaktiverade färre pins för brott mot denna policy under första kvartalet 2023 än under andra kvartalet 2023. Av de pins som vi inaktiverade under andra kvartalet sågs 99 % av 100 eller färre användare under rapporteringsperioden. Vi utökade våra ansträngningar att identifiera fler överträdelser på kontonivå under denna period, vilket ledde till fler inaktiveringar av konton inklusive några felaktiga inaktiveringar som senare återställdes.

Räckvidd* för pins som inaktiverats för vuxet innehåll

* Se vårt metodavsnitt ovan för mer information om hur vi beräknar räckvidd.

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 2 439 235 distinkta bilder, som omfattade 29 396 667 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 93 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 102 282 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 42 679 anslagstavlor och 29 703 konton. Vi fick 4 544 överklaganden och återställde 3 511 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 874 125 distinkta bilder, som omfattade 47 644 063 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 94 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 54 787 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 49 262 anslagstavlor och 17 172 konton. Vi fick 3 409 överklaganden och återställde 1 769 konton.

Vi förbjuder sexuella tjänster för vuxna på Pinterest. Sexuella tjänster för vuxna kan omfatta sexuell exploatering eller kommersiellt sexarbete, såsom eskorttjänster, sexkameror eller sex- eller nakenhetstjänster för pengar.

Senaste trenderna

Vi inaktiverade fler anslagstavlor under andra kvartalet 2023 än under första kvartalet 2023. Lanseringen av utökade rapporteringsalternativ för anslagstavlor ledde till en ökning av inaktiveringar av anslagstavlor i denna kategori och en motsvarande minskning av inaktiveringar av enskilda pins. Även om alla pins på en inaktiverad anslagstavla också blev inaktiverade, har vi inte inkluderat dem i det totala antalet inaktiverade pins för att undvika dubbelräkning i denna rapport. Av de pins som vi inaktiverade under andra kvartalet sågs 99 % av dem av färre än 10 användare under rapporteringsperioden.

Räckvidd för pins som inaktiverats för sexuella tjänster

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 25 449 distinkta bilder, som omfattade 324 748 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 91 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 142 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 88 anslagstavlor och 365 konton. Vi mottog 9 kontoöverklaganden och återupprättade 1 konto.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 8 308distinkta bilder, som omfattade 10 045 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 99 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 80 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 2 837 anslagstavlor och 955 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi fick 153 överklaganden och återställde 7 konton.

Pinterest tolererar inte sexuell exploatering av barn (CSE) av något slag på vår plattform. Det innebär att vi tillämpar en strikt nolltolerans för allt innehåll, inklusive bilder, video/text eller konton, som kan utnyttja minderåriga eller utsätta dem för fara. Att upptäcka och ta bort denna typ av innehåll är av yttersta vikt och vi kommer att fortsätta att investera stort inom detta område. 

Pinterests policy om sexuell exploatering av barn förbjuder inte bara olagligt material med sexuella övergrepp mot barn (CSAM) utan går ett steg längre för att förhindra allt innehåll som bidrar till sexualisering av minderåriga. Vi förbjuder till exempel avsiktligt missbruk av innehåll som visar minderåriga som ägnar sig åt icke-sexualiserade aktiviteter, som klädmodeller eller deltagande i friidrott. Vi tolererar inte heller innehåll som anspelar på sexualisering av minderåriga i form av tecknade serier eller anime. 

Vi identifierar proaktivt CSE-bilder och -videor genom att använda våra egna interna verktyg och delade branschresurser, till exempel PhotoDNA, som använder en gemensam hash-databas för kända CSAM i branschen, och CSAI Match för att identifiera videoinnehåll. Vi har även ett nära samarbete med National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) för att bekämpa denna typ av aktivitet och rapporterar innehållsöverträdelser enligt lag. Från januari till juni 2023 var vårt team av specialister ansvariga för 34 203 CyberTipline-rapporter till NCMEC.

Lite om vad vi rapporterar och varför

CSE är en av de allvarligaste överträdelserna som behandlas av Förtroende- och säkerhetsteamet på Pinterest och på Internet. På grund av denna känslighet förtjänar den extra uppmärksamhet när vi beslutar hur informationen ska presenteras i denna rapport. Efter samråd med branschexperter valde Pinterest slutligen att inkludera samma mätvärden för CSE som för våra andra innehållspolicyer, inklusive räckvidd och rapporter från användare som vi vidtagit åtgärder mot. Dessa typer av mätvärden är våra indikatorer för hur innehåll som bryter mot policyn påverkar användarnas upplevelse av webbplatsen. Vi vill dock vara mycket tydliga: genom att dela med oss av räckvidd och rapporter från användare som vi vidtagit åtgärder mot gällande CSE-innehåll antyder vi inte överhuvudtaget att skadorna på barn på något sätt minskar om färre människor ser det. Innehållet är kränkande och fel, oavsett hur många som ser det. Vi delar endast uppgifterna för att vara transparenta i vårt arbete med att ta bort CSE från vår plattform. 

Vi räknar också alla inaktiveringar för CSE, oavsett vilka andra åtgärder som redan har vidtagits mot en pin, anslagstavla eller användare. Om en pin till exempel har inaktiverats automatiskt – vilket innebär att ingen på plattformen kan se den – för att den bryter mot vår skräppostpolicy, men vi senare får reda på att den innehåller material som bryter mot vår CSE-policy, räknas denna pin med i både antalet inaktiveringar för skräppost och CSE. Även om denna pin inte har varit synlig eller tillgänglig på Pinterest måste vi fortfarande vidta lämpliga åtgärder, till exempel rapportera till NCMEC om vi fastställer att bilden är olaglig CSAM. Vi har inkluderat dessa inaktiveringar i vår rapportering till CSE för att ge en mer exakt inblick i dessa överträdelser, även om det ibland kan resultera i att en pin räknas under två olika policykategorier. Det är också viktigt att notera att högre nivåer av kontoåterställning kan hittas inom detta område eftersom vår policy är att först inaktivera om barnsäkerhet kan vara en risk och behandla eventuella överklaganden senare.

Vi lade till ytterligare resurser till våra insatser för barnsäkerhet under första halvåret 2023, inklusive att utöka vårt modereringsstöd. Vi arbetar väldigt hårt för att hitta och ta bort den här typen av innehåll, men det finns alltid mer arbete att göra - och vi är fast beslutna att göra det.

Räckvidd för pins som inaktiverades på grund av sexuella exploatering av barn (CSE)

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 8 393 olika bilder, bestående av 1 846 326 pins, för att ha brutit mot vår CSE-policy. Av dessa fastställde vi att 2 328 olika bilder, bestående av 23 479 pins, var olagliga CSAM, och vi rapporterade dem till NCMEC. Av de totala antalet pins som inaktiverades på grund av CSE under kvartalet sågs 91 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 5 726 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 17 715 anslagstavlor och 63 761 konton. Vi fick 8 524 överklaganden och återställde 3 925 konton. 

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 9 691 olika bilder, bestående av 3 877 286 pins, för att ha brutit mot vår CSE-policy. Av dessa fastställde vi att 1 071 olika bilder, bestående av 16 336 pins, var olagliga CSAM, och vi rapporterade dem till NCMEC. Av de totala antalet pins som inaktiverades på grund av CSE under kvartalet sågs 97 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 3 896 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 48 039 anslagstavlor och 172 633 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi fick 20 136 kontoöverklaganden och återupprättade 9 874 konton.

Vår policy för felaktig samhällsinformation är en av flera policyer i våra community-riktlinjer som förbjuder felaktig information och desinformation på Pinterest. Denna policy förbjuder falskt eller vilseledande innehåll på Pinterest som skadar ett vals integritet eller påverkar en individs/grupps medborgardeltagande, bland annat registrering för att rösta, röstning och deltagande i folkräkning. Sedan 2018 har vi dessutom förbjudit politiska annonser och vi genererar inte heller intäkter på valrelaterat innehåll.

Senaste trenderna

Att bekämpa desinformation är komplext och metoderna är under ständig utveckling. Antalet innehållstillämpningar inom politikområdet är särskilt känsligt för fluktuationer från kvartal till kvartal beroende på verkliga händelser, såsom regionala val. Av de pins som vi inaktiverade under första kvartalet sågs 99 % av dem av färre än 100 användare under rapporteringsperioden.

Räckvidd för pins som inaktiverats för felaktig samhällsinformation

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 93 distinkta bilder, som omfattade 2 545 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 98 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 20 % av dessa pins manuellt och 80 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 39 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 6 anslagstavlor och 3 konton. Vi fick 1 kontoöverklagande och återupprättade 0 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 162 distinkta bilder, som omfattade 1 425 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 93 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 12 % av dessa pins manuellt och 88 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 80 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 46 anslagstavlor och 15 konton. Vi mottog 5 kontoöverklaganden och återupprättade 3 konton.

Vår policy för klimatdesinformation förbjuder innehåll som förnekar förekomsten eller effekterna av klimatförändringen samt falskt eller vilseledande innehåll om naturkatastrofer och extrema väderhändelser. Denna policy är ännu ett steg på Pinterests resa för att bekämpa desinformation och skapa en säker plats online. Vi arbetar med klimatexperter, inklusive "Climate Disinformation Coalition" och "Conscious Advertising Network", för att hjälpa till att informera och tillämpa vår policy baserat på vanliga desinformationsteman som de ser på plattformar.

Senaste trenderna

Vi inaktiverade fler pins för att de bröt mot vår policy för desinformation om klimatet under första kvartalet 2023 än under andra kvartalet 2023. 

Vi har fastställt att fyra av de distinkta bilder som inaktiverades under första kvartalet 2023 och tre av de distinkta bilder som inaktiverades under andra kvartalet 2023 var felaktigt inaktiverade, och vi återställde innehållet efter att ha identifierat felet. Av de pins som vi anser inaktiverades korrekt sågs 16 av 100 eller färre användare under rapporteringsperioden.

Vi har inkluderat dessa falska positiva resultat i data om verkställighet under första och andra kvartalet, men vi har uteslutit dem från mätningen av räckvidden för den här policyn i ett försök att ge en mer korrekt inblick i antalet användare som såg en pin som faktiskt bryter mot den här policyn innan den inaktiverades.

Räckvidd för pins som inaktiverats på grund av felaktig information om klimatet

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 126 distinkta bilder, som omfattade 136 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 32 % av färre än 100 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 98 % av dessa pins manuellt och 2 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 19 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 133 anslagstavlor och 1 konton. Vi fick 0 överklaganden.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 37distinkta bilder, som omfattade 41 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 39 % av färre än 100 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 100 % manuellt. Vi åtgärdade 10 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 10 anslagstavlor och 13 konton. Vi mottog 3 kontoöverklaganden och återupprättade 2 konton.

Vår policy för konspirationsteorier är en av flera policyer i våra community-riktlinjer som förbjuder felaktig information och desinformation på Pinterest. Konspirationsteorier inkluderar innehåll som uppmuntrar att göra individer, grupper, platser eller organisationer till mål för trakasserier eller fysiskt våld, såsom hatbaserade konspirationsteorier och desinformation om massövergrepp.

Senaste trenderna

Vi inaktiverade fler pins för att de bröt mot vår policy för konspirationsteorier under första kvartalet 2023 än under andra kvartalet 2023. Av de pins som vi inaktiverade under första kvartalet sågs 97 % av 10 eller färre användare under rapporteringsperioden. Vår ändring, som gjorde det lättare att rapportera konton, ledde till en ökning av antalet inaktiverade konton.

Räckvidd för pins inaktiverade för konspirationsteorier

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 641 distinkta bilder, som omfattade 4 412 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 91 % aldrig av användare under denna rapportperiod. Vi inaktiverade 69 % av dessa pins manuellt och 31 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 64 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 37 anslagstavlor och 3 konton. Vi fick 7 överklaganden och återställde 3 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 510distinkta bilder, som omfattade 2 404 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 94 % av 0 användare under denna rapporteringsperiod. Vi inaktiverade 16 % manuellt och 84 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 53 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 41 anslagstavlor och 36 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi fick 14 överklaganden och återställde 6 konton.

Pinterest är inte en plats för handel eller försäljning av farliga varor eller aktiviteter. Farliga varor är produkter eller ämnen som kan orsaka skada när de används, ändras eller tillverkas på ett oansvarigt sätt. Farliga aktiviteter – inklusive att visa upp eller uppmuntra till farliga aktiviteter – är inte heller välkomna på Pinterest. Dessutom inkluderar denna kategori innehåll som underlättar försäljning av vilda djur eller skyddade och utrotningshotade vilda djur samt andra typer av utnyttjande av djur. Pinterest samarbetar med Världsnaturfonden och dess "Coalition to End Wildlife Trafficking Online" för att ta itu med den olagliga handeln med vilda djur och få feedback på tillvägagångssätt som vi kan använda för att fortsätta bekämpa oegentligheter.

Senaste trenderna

Vi inaktiverade fler pins för att de bryter mot vår policy för farligt gods och farliga aktiviteter under första kvartalet 2023 än under andra kvartalet 2023, delvis på grund av fokus på proaktiva övergripande rensningar samt ökade matchningar som identifierats och åtgärdats av våra hybridverktyg under första kvartalet. 

Vi har fastställt att sex av de distinkta bilder som inaktiverades under första kvartalet 2023 och fem av de distinkta bilder som inaktiverades under andra kvartalet 2023 var felaktigt inaktiverade, och vi återställde innehållet efter att ha identifierat felet. Av de pins som vi anser inaktiverades korrekt under första kvartalet sågs 99 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden.

Vi har inkluderat dessa falska positiva resultat i data om verkställighet under första och andra kvartalet, men vi har uteslutit dem från mätningen av räckvidden för den här policyn i ett försök att ge en mer korrekt inblick i antalet användare som såg en pin som faktiskt bryter mot den här policyn innan den inaktiverades.

Räckvidd för pins inaktiverade för farligt gods och farliga aktiviteter

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 12 050 distinkta bilder, som omfattade 1 214 227 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 91 % aldrig av användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 11 % manuellt, färre än 1 % automatiskt och 89 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 2 575 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 445 anslagstavlor och 858 konton. Vi fick 34 överklaganden och återställde 7 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 7 079 olika bilder, bestående av 71 961 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 97 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 6 % av dessa pins manuellt,10 % automatiskt och 84 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 2 049 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 472 anslagstavlor och 667 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi fick 52 överklaganden och återställde 28 konton.

Vi förbjuder våldsskildringar och hot på Pinterest. Detta inkluderar det mesta av innehållet som visar användning av våld, hot samt språk som glorifierar våld.

Senaste trenderna

Vi inaktiverade fler pins för att de bryter mot vår policy för våldsskildringar och hot under första kvartalet 2023 än under andra kvartalet 2023. Av de pins som vi inaktiverade under första kvartalet sågs 98 % av dem av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. 

Räckvidd för pins som har inaktiverats för våldsskildringar och hot

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 22 692 distinkta bilder, som omfattade 824 035 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 98 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 2 % av dessa pins manuellt och 98 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 7 872 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 1 041 anslagstavlor och 116 konton. Vi fick 47 överklaganden och återställde 23 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 31 213distinkta bilder, som omfattade 262 823 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 97 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 3 % av dessa pins manuellt och 97 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 4 396 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 1 232 anslagstavlor och 265 konton. Vi fick 84 överklaganden och återställde 51 konton.

Pinterest är inte en plats för trakasserier, och vi förbjuder innehåll som förolämpar, skadar eller provocerar individer och grupper. Detta inkluderar manipulerade bilder avsedda att förnedra eller skambelägga, skambelägga någon för deras kropp eller antagna sexuella eller romantiska historik, sexuella kommentarer om någons kropp, uppmaningar eller erbjudanden om sexuella handlingar samt att håna någon som upplever sorg, förlust eller är upprörd.

Senaste trenderna

Vi har fastställt att fem av de distinkta bilder som inaktiverades under första kvartalet 2023 och de mer än 95 000 pins som inaktiverades som matchningar var felaktigt inaktiverade. Vi återställde innehållet efter att ha identifierat felet. Av de pins som vi anser inaktiverades korrekt sågs 96 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden.

Vi har inkluderat dessa falska positiva resultat i data om verkställighet under första kvartalet, men vi har uteslutit dem från mätningen av räckvidden för den här policyn i ett försök att ge en mer korrekt inblick i antalet användare som såg en pin som faktiskt bryter mot den här policyn innan den inaktiverades.

Räckvidd för pins har inaktiverats för trakasserier och kritik

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 2 615 distinkta bilder, som omfattade 482 401 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 96 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 17 % av dessa pins manuellt och 83 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 2 012 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 368 anslagstavlor och 192 konton. Vi fick 61 överklaganden och återställde 36 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 2 327 distinkta bilder, som omfattade 89 215 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 92 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 2 % av dessa pins manuellt och 98 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 1 673 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 331 anslagstavlor och 284 konton. Vi fick 83 överklaganden och återställde 62 konton.

Vi förbjuder hatiskt innehåll och personer/grupper som främjar hatfulla aktiviteter på Pinterest. Hatfulla aktiviteter inkluderar förolämpningar och negativa stereotyper, karikatyrer och generaliseringar samt stöd för hatgrupper och personer som främjar hatfulla aktiviteter.

Vi anser att alla människor förtjänar ett säkert utrymme där de kan odla sina intressen och söka inspiration – oavsett faktisk eller upplevd ras, hudfärg, kast, etnicitet, invandrarstatus, nationellt ursprung, religion eller tro, kön eller könsidentitet, sexuell läggning, funktionsvariation eller medicinska tillstånd.

Senaste trenderna

Vi inaktiverade färre distinkta bilder – men fler pins – under första kvartalet 2023 än under andra kvartalet 2023 för att de bröt mot vår policy om hatpropaganda på grund av det ökade antalet matchningar som identifierats och åtgärdats av våra hybridverktyg under första kvartalet. Vårt uppdaterade rapporteringsformulär, som gjorde det lättare för användare att rapportera innehåll på anslagstavlas- och kontonivå, ledde till en ökning av antalet inaktiverade konton och anslagstavlor. Av de pins som vi inaktiverade under första kvartalet sågs 90 % av 10 eller färre användare under rapporteringsperioden.

Räckvidd för pins som inaktiverats för hatfulla aktiviteter

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 12 927 distinkta bilder, som omfattade 172 732 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 90 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 21 % av dessa pins manuellt och 79 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 3 608 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 1 244 anslagstavlor och 228 konton. Vi fick 84 överklaganden och återställde 27 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 19 492 distinkta bilder, som omfattade 109 206 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 91 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 6 % av dessa pins manuellt och 94 % med hybridverktyg. Vi vidtog åtgärder i samband med 2 274 användarrapporter som resulterade i att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 1 761 anslagstavlor och 1 087 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi fick 274 överklaganden och återställde 176 konton. 

Vår policy för medicinsk felinformation är en av flera policyer i våra community-riktlinjer som förbjuder desinformation på Pinterest. Denna policy förbjuder medicinskt ogrundade hälsopåståenden som kan riskera en användares hälsa eller allmänhetens hälsa och säkerhet, inklusive annonsering av falska botemedel, råd mot vaccinering eller felaktig information om nödsituationer för folkhälsa eller säkerhet. Vi förlitar oss på information från nationellt och internationellt erkända institutioner, inklusive CDC och Världshälsoorganisationen, för att hjälpa oss att avgöra om innehållet bryter mot dessa riktlinjer. 

Senaste trenderna

Vi inaktiverade fler pins för att de bröt mot denna policy under andra kvartalet 2023 än under första kvartalet 2023. Av de pins som vi inaktiverade under andra kvartalet sågs 99 % av dem av färre än 10 användare under rapporteringsperioden.

Räckvidd för pins som inaktiverats för medicinsk felinformation

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 2 444 distinkta bilder, som omfattade 10 602 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 97 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 8 % av dessa pins automatiskt, 9 % manuellt och 82 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 196 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 89 anslagstavlor och 8 konton. Vi mottog 3 kontoöverklaganden och återupprättade 2 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 3 336 distinkta bilder, som omfattade 43 319 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 93 % aldrig av användare under denna rapportperiod. Vi inaktiverade 2 % av dessa pins automatiskt, <1 % manuellt och 98 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 110 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 85 anslagstavlor och 17 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi fick 7 överklaganden och återställde 6 konton.

Att bekämpa självskadebeteende är en prioritet för oss när vi strävar efter att se till att Pinterest spelar en positiv roll i människors liv. Innehåll som visar, rationaliserar eller uppmuntrar till självmord, självskadebeteende, ätstörningar eller missbruk är inte välkommet på vår plattform. Detta inkluderar instruktioner för självskadebeteende, känsliga bilder, självmordstankar och citat. Vi blockerar även söktermer relaterade till självskadebeteende.

Vårt pågående partnerskap med Samaritans, en organisation som arbetar med att reducera självmord genom att erbjuda stöd till människor och samhällen i tider av nöd, fortsätter att hjälpa oss att hantera innehåll om självskadebeteende och göra Pinterest till en säkrare plats för alla. Partnerskap som detta hjälper oss att stödja expertforskning och utveckling inom området psykisk ohälsa så att fler människor i behov av stöd kan få stöd, oavsett vilken app eller webbplats de använder. Vi har också valt att samarbeta med tredjepartstjänster för innehållssäkerhet för att fristående testa våra modereringsåtgärder inom detta och andra viktiga områden.

Senaste trenderna

Vi fortsätter våra investeringar för att förbättra innehållsmoderering för innehåll som handlar om självskadebeteende. Vi såg färre totalt antal inaktiverade pins under första halvåret 2023 än under andra halvåret 2022, och av de pins som vi inaktiverade under denna halvlek sågs 95 % av dem av 10 eller färre användare under denna rapporteringsperiod.

Räckvidd för pins som inaktiverats för självskada och skadligt beteende

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 72 015 distinkta bilder, som omfattade 10 997 375 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 95 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % av pins automatiskt, färre än 1 % manuellt och 98 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 1 814 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 1 977 anslagstavlor och 177 konton. Vi fick 70 överklaganden och återställde 23 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 61 014 distinkta bilder, som omfattade 11 556 880 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 95 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % av dessa pins manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 1 716 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 1 439 anslagstavlor och 251 konton. Vi fick 79 överklaganden och återställde 45 konton.

Vi vill att inspirationen på Pinterest ska vara användbar och av hög kvalitet. Därför tar vi bort den skräppost som vi hittar. Målet för spammare är att tjäna pengar, och det bästa sättet att göra detta är att skicka skräppost i stor skala. Det handlar om kvantitet: en miljon skräppostmeddelanden är mycket effektivare än ett skräppostmeddelande. Dessa typer av skräppost kan hända på vilken innehållsdistributionsplattform som helst, även på Pinterest. Plattformars interaktion med spammare är i allmänhet både kontradiktoriskt och upprepande med användare som avsiktligt försöker kringgå systemet och kontinuerligt uppdaterar sina tekniker. 

Senaste trenderna

På Pinterest använder vi det senaste inom maskininlärningsteknik för att skapa automatiserade modeller som snabbt upptäcker och agerar mot skräppost av alla slag. Vi uppdaterar dessa modeller med jämna mellanrum genom att lägga till nya data och utforska nya tekniska genombrott för att antingen behålla eller förbättra deras prestanda över tid och effektivt hantera skräppost. Med tanke på hur kontradiktoriskt och upprepande det är att bekämpa skräppost kan antalet innehållstillämpningar variera mycket från kvartal till kvartal.

Vi inaktiverade fler konton under första kvartalet 2023 än under fjärde kvartalet 2022. Volymvariationen är typisk för skräppost, som är ett policybrott där stora mängder är en del av överträdelsens karaktär. Av de pins som vi inaktiverade under första kvartalet sågs 97 % av 10 eller färre användare under rapporteringsperioden.

Räckvidd för pins som inaktiverats för skräppost

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 45 333 distinkta bilder, som omfattade 94 327 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 97 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 100 % av dessa pins automatiskt. Vi inaktiverade också 7 500 856 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi fick 128 725 överklaganden och återställde 100 594 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 39 490 distinkta bilder, som omfattade 88 638 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 96 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade 100 % av dessa pins automatiskt. Vi inaktiverade även 3 463 510 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi fick 78 331 överklaganden och återställde 56 352 konton.

Pinterest är inte en plats för våldsamt innehåll eller för våldsamma grupper och individer. Vi begränsar distributionen av eller tar bort innehåll och konton som uppmuntrar, berömmer, marknadsför eller hjälper farliga aktörer eller grupper och deras aktiviteter. Detta inkluderar extremister, terroristorganisationer samt gäng och andra kriminella organisationer. Vi arbetar med bransch-, myndighets- och säkerhetsexperter som hjälper oss att identifiera dessa grupper. Pinterest är till exempel sedan 2019 medlem i Global Internet Forum to Counter Terrorism (GIFCT), en icke-statlig organisation som syftar till att förhindra terrorister och våldsamma extremister från att utnyttja digitala plattformar. 

Senaste trenderna

Vi inaktiverade fler pins för brott mot denna policy under första kvartalet 2023 än under andra kvartalet 2023. Av de pins som vi inaktiverade under första kvartalet sågs 95 % av dem av 10 eller färre användare under rapporteringsperioden. 

Räckvidd för pins som inaktiverats för våldsamma aktörer

Under första kvartalet 2023 inaktiverade vi 2 506 distinkta bilder, som omfattade 178 484 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 95 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % av dessa pins manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 1 300 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade även 465 anslagstavlor och 109 konton. Vi mottog 12 kontoöverklaganden och återupprättade 2 konton.

Under andra kvartalet 2023 inaktiverade vi 684distinkta bilder, som omfattade 95 604 pins, för att ha brutit mot denna policy. Av dessa pins sågs 94 % av färre än 10 användare under rapporteringsperioden. Vi inaktiverade färre än 1 % av dessa pins manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi åtgärdade 270 användarrapporter som ledde till att en pin inaktiverades för att ha brutit mot denna policy. Vi inaktiverade också 295 anslagstavlor och 51 konton för att ha brutit mot denna policy. Vi mottog 3 kontoöverklaganden och återupprättade 1 konto.

Pinterest respekterar andras immateriella rättigheter och vi förväntar oss att personer på Pinterest gör detsamma. Det är vår policy att inaktivera innehåll som svar på fullständiga och giltiga påståenden om intrång och, under lämpliga omständigheter, inaktivera konton för personer som upprepade gånger gör intrång eller anklagas för att göra intrång i upphovsrätt eller på andra immateriella rättigheter. Våra policyer när det gäller upphovsrätt och varumärkesfrågor fastställs i vår upphovsrättspolicy respektive varumärkespolicy.

Pinterest tillhandahåller flera mekanismer för upphovsrättsinnehavare att skicka in meddelanden om intrång på immateriella rättigheter. Den första finns i produkten bredvid det aktuella innehållet. Rättighetsinnehavare eller deras behöriga representanter kan rapportera pins som de anser inkräktar på deras immateriella rättigheter genom att klicka på de tre små punkterna på en pin och välja "Rapportera pin", där de hittar en länk för att rapportera om intrång. Vi tillhandahåller även fristående, offentligt tillgängliga rapporteringsformulär och dedikerade e-postadresser, liksom vår fysiska adress, för att skicka in meddelanden om intrång på immateriella rättigheter, som alla enkelt kan hittas på vår policysida. 

Rättighetsinnehavare kan välja att identifiera ett eller flera pins med innehåll i varje rapport. Vi utvärderar varje innehåll som identifieras i en anmälan och när vi fastställer att en rapport är fullständig och giltig kommer vi omedelbart att behandla rapporten och vidta åtgärder mot innehållet efter behov. Om vi behöver mer information från den som gjort anmälan eller om det identifierade innehållet kontaktar vi den person eller enhet som skickat anmälan för att ge denna möjlighet att tillhandahålla denna information. Om denna vid något tillfälle kan lämna in en fullständig och giltig anmälan om att det förekommer immaterialrättsintrång kommer Pinterest att behandla ärendet och inaktivera det identifierade innehållet.

Vi kan anse att en anmälan är ogiltig och neka att inaktivera det identifierade innehållet när det är lämpligt, t.ex. när anmälan:

 

Med tanke på den komplexa karaktären hos immaterialrättsfall har vi inkluderat ett antal mått för att ge en bättre inblick i de åtgärder som vi vidtar för att bedöma anmälningar om immaterialrättsintrång och för att samarbeta med de personer eller enheter som skickar in dem.

När en användares innehåll inaktiveras till följd av ett anmälan om överträdelser gällande immateriella rättigheter skickar vi ett e-postmeddelande till användaren med information om hur han eller hon kan överklaga våra åtgärder. Vi utvärderar överklaganden, som kan vara i form av en motanmälan enligt amerikanska Digital Millennium Copyright Act (DMCA), och åtgärdar situationen om vi kommer fram till att det finns ett överklagande som kan leda till en åtgärd. På samma sätt som när det gäller anmälningar om immateriella rättigheter kontaktar vi den person eller enhet som lämnat in överklagandet för att vid behov få mer information. Om de vid något tillfälle kan lämna in ett fullständigt och giltigt överklagande kommer Pinterest att vidta lämpliga åtgärder för att avhjälpa situationen.

Pinterest har alltid varit en plats för innehållsskapare, varumärken och utgivare världen över att visa upp sitt innehåll och skapa värde. Många kreatörer laddar upp sitt eget innehåll eller uppmuntrar användarna att göra det med hjälp av knappar på sina webbplatser som är utformade för att underlätta sparande på Pinterest, och välkomnar den exponering och användartrafik som genereras när användarna sparar bilder. Vi arbetar hårt för att ge kreatörer kontroll över sitt innehåll, bland annat genom att ange vilka webbplatser som ska länkas till och ta emot trafik från sparade bilder, genom att använda funktioner som vår kod "Ingen pin" om de vill begränsa sparandet från sina webbplatser eller genom att göra anspråk på innehåll på Pinterest via vår portal för innehållsanspråk. 

Om rättighetsinnehavare inte vill att deras innehåll ska visas på Pinterest erbjuder vi flera mekanismer för att ta bort innehåll. Upphovsrättsinnehavare och de som har befogenhet att agera för deras räkning kan rapportera påstådda upphovsrättsintrång genom våra rapporteringsmekanismer för upphovsrätt, inklusive vårt produktrapporteringsalternativ, vårt rapporteringsformulär eller via e-post till copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). När vi har bedömt en anmälan om upphovsrättsintrång vidtar vi lämpliga åtgärder, vilket kan innebära att vi tar bort det rapporterade innehållet från Pinterest. Vi erbjuder också portalen för innehållsanspråk, ett verktyg som lanserades 2021 och som gör det möjligt för rättighetsinnehavare att göra anspråk på sitt innehåll och bestämma om och hur det ska visas på Pinterest. När vi vidtar åtgärder på grundval av en anmälan om upphovsrättsintrång eller information som samlats in i portalen för innehållsanspråk meddelar vi berörda användare och tillhandahåller information om hur de kan överklaga våra beslut om de så önskar.

Upphovsrätt och andra former av immateriella rättigheter innebär unika utmaningar när det kommer till innehållsmoderering. Moderatorer kan ofta identifiera innehåll som bryter mot våra andra policyer, t.ex. de som förbjuder vuxeninnehåll eller hot bara genom att titta på innehållet, men så är inte fallet när det gäller upphovsrätt. För att identifiera upphovsrättsintrång krävs i allmänhet ytterligare kunskap om innehållets ursprung, rättsliga status, ägande, licens eller annan information som inte är uppenbar, t.ex. om ägaren har godkänt användning av en annan part genom avtal som Pinterest inte känner till. På grund av detta är det endast rättighetsinnehavare som kan veta om en viss användning är tillåten eller inte. Anmälningsprocessen är ett sätt för rättighetsinnehavare att ge Pinterest denna nödvändiga information. Upphovsrätten är också unik eftersom den lämpligaste åtgärden vid intrång inte alltid är att inaktivera innehållet. Vissa rättighetsinnehavare väljer att inaktivera innehållet, medan andra föredrar att behålla sitt innehåll på Pinterest men korrigerar hänvisningen eller lägger till en länk till sin webbplats. 

Av dessa skäl är både vår modereringsprocess och de uppgifter som redovisas här inte alltid direkt jämförbara med våra andra avsnitt om tillämpningen av community-riktlinjer. Därför har vi till exempel lagt till mätvärden som antalet meddelanden som vi behandlat baserat på den ursprungliga inlämningen samt antalet gånger vi sökt mer information, och utelämnat vårt mätvärde som visar räckvidden för inaktiverade pins. Vi är fast beslutna att erbjuda större insyn i hur vi tillämpar skydd för immateriella rättigheter på Pinterest, och vi kommer att fortsätta att utveckla denna rapport efter behov framöver.

Under första kvartalet 2023 mottog vi 18 660 anmälningar genom våra rapporteringsmekanismer. Av dessa anmälningar fastställde vi att 1 113 var skräppost och bortsåg från dem. Vi fastställde att ytterligare 248 var anmälningar som inte hade med immateriella rättigheter att göra och de vidarebefordrades till rätt team på Pinterest. Vi konstaterade att 12 307 var fullständiga när de skickades in, och vi behandlade allt innehåll som angavs i varje anmälan. Vi sökte information för ytterligare 4 447 anmälningar som vi bedömde vara ofullständiga och behandlade slutligen 627 av dessa anmälningar. Totalt behandlade vi 12 934 meddelanden och inaktiverade 49 249 distinkta bilder, som omfattade 16 652 995 pins, enligt våra upphovsrättspolicyer. Vi inaktiverade färre än 1 % av dessa pins manuellt och mer än 99 % med hybridverktyg. Vi inaktiverade 828 konton för att ha brutit mot vår policy mot återkommande intrång. Vi mottog 892 överklaganden, fann att 352 var fullständiga och giltiga, och vidtog lämpliga åtgärder.

Vi mottog även 2 029 förfrågningar via portalen för innehållsanspråk under första kvartalet 2023. Vi behandlade 1 755 förfrågningar, inklusive inaktivering av 8 088 distinkta bilder, som omfattade 159 582 pins. Vi mottog 16 överklaganden om innehåll som inaktiverats på detta sätt, fann att 10 var fullständiga och giltiga, och vidtog lämpliga åtgärder.

Under andra kvartalet 2023 mottog vi 16 795 anmälningar genom våra rapporteringsmekanismer. Av dessa anmälningar fastställde vi att 1 153 var skräppost och bortsåg från dem. Vi fastställde att ytterligare 518 var anmälningar som inte hade med immateriella rättigheter att göra och de vidarebefordrades till rätt team på Pinterest. Vi konstaterade att 10 002 var fullständiga när de skickades in, och vi behandlade allt innehåll som angavs i varje anmälan. Vi sökte information för ytterligare 4 432 anmälningar som vi bedömde vara ofullständiga och behandlade slutligen 536 av dessa anmälningar. Totalt behandlade vi 10 538 meddelanden och inaktiverade 38 103 distinkta bilder, som omfattade 9 900 675 pins, enligt våra upphovsrättspolicyer. Vi inaktiverade färre än 1 % av dessa pins manuellt och 99 % med hybridverktyg. Vi inaktiverade 874 konton för att ha brutit mot vår policy mot återkommande intrång. Vi mottog 1 017 överklaganden, fann att 427 var fullständiga och giltiga, och vidtog lämpliga åtgärder. 

Vi mottog även 2 790 förfrågningar via portalen för innehållsanspråk under andra kvartalet 2023. Vi behandlade 2 364 förfrågningar, vilket inkluderade inaktivering av 6 675 distinkta bilder, som omfattade 133 981 pins. Vi mottog 6 överklaganden om innehåll som inaktiverats på detta sätt, fann att 3 var fullständiga och giltiga, och vidtog lämpliga åtgärder.

Pinterest respekterar andras varumärkesrättigheter. Varumärkesinnehavare kan kontakta oss via våra mekanismer för varumärkesrapportering, t.ex. vårt alternativ för produktrapportering, formuläret för klagomål gällande varumärken eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), om de är oroliga för att innehåll på Pinterest gör intrång på deras rättigheter. Vi granskar de anmälningar vi får in och vidtar lämpliga åtgärder, inklusive att ta bort det aktuella innehållet från Pinterest.

Precis som när det gäller upphovsrätt är vår modereringsprocess och de uppgifter som redovisas här inte alltid direkt jämförbara med våra andra avsnitt om tillämpningen av community-riktlinjer. Därför har vi till exempel lagt till mätvärden som antalet meddelanden som vi behandlat baserat på den ursprungliga inlämningen samt antalet gånger vi sökt mer information, och utelämnat vårt mätvärde som visar räckvidden för inaktiverade pins.

Vi har under rapporteringsperioden utökat vårt fokus av inaktiveringar på kontonivå för försäljning av förfalskade varor, vilket ledde till en ökning av inaktiverade konton.

Under första kvartalet 2023 mottog vi 4 723 anmälningar genom våra rapporteringsmekanismer för varumärken. Av dessa anmälningar fastställde vi att 813 var skräppost och bortsåg från dem. Vi fastställde att ytterligare 8 var anmälningar som inte hade med immateriella rättigheter att göra och de vidarebefordrades till rätt team på Pinterest. Vi konstaterade att 1 477 var fullständiga när de skickades in, och vi behandlade allt innehåll som angavs i varje anmälan. Vi sökte information för ytterligare 1 934 anmälningar som vi bedömde vara ofullständiga och behandlade slutligen 135 av dessa anmälningar. Totalt behandlade vi 1 612 anmälningar och inaktiverade 31 179 distinkta bilder som omfattade 39 732 pins, enligt våra varumärkespolicyer. Vi inaktiverade 100 % av dessa pins manuellt. Vi inaktiverade 135 anslagstavlor och 466 konton i enlighet med vår varumärkespolicy och relaterade policyer. Vi mottog 5 överklaganden, fann att 1 var fullständig och giltig, och vidtog lämpliga åtgärder. 

Under andra kvartalet 2023 mottog vi 3 854 anmälningar genom våra rapporteringsmekanismer för varumärken. Av dessa anmälningar fastställde vi att 370 var skräppost och bortsåg från dem. Vi fastställde att ytterligare 29 var anmälningar som inte hade med immateriella rättigheter att göra och de vidarebefordrades till rätt team på Pinterest. Vi konstaterade att 1 427 var fullständiga när de skickades in, och vi behandlade allt innehåll som angavs i varje anmälan. Vi sökte information för ytterligare 1 651 anmälningar som vi bedömde vara ofullständiga och behandlade slutligen 132 av dessa anmälningar. Totalt behandlade vi 1 559 meddelanden och inaktiverade 25 270 distinkta bilder som omfattade 29 321 pins, enligt våra varumärkespolicyer och relaterade policyer. Vi inaktiverade 100 % av dessa pins manuellt. Vi inaktiverade 43 anslagstavlor och 582 konton i enlighet med vår varumärkespolicy och relaterade policyer. Vi mottog 4 överklaganden, men fann att 0 var fullständiga och giltiga.

Detta avsnitt ger en inblick i volymen av förfrågningar om information och inaktivering från brottsbekämpande och statliga myndigheter under första halvåret 2023, från januari till juni 2023. Mer information om hur vi svarar på begäranden om kontoinformation finns i våra riktlinjer för brottsbekämpning.

Pinterest tar emot juridiska förfrågningar från polis och myndigheter om kontoinformation på Pinterest. Vi granskar noggrant varje förfrågan och tar endast fram data för dem som uppfyller kraven enligt lag och våra policyer. Det är vår policy att meddela användare om förfrågningar från myndigheter gällande deras kontoinformation innan den lämnas ut, förutom under specifika omständigheter, om vi till exempel är förbjudna att göra detta enligt lag.

USA 

* Begäranden från polismyndighet, som order om avlyssning, registrering av uppringda och uppringande nummer och begäran om information i nödfall.

** Kontoinnehavaren underrättades före framtagandet. Detta inkluderar inte situationer där kontoinnehavaren underrättades vid ett senare tillfälle efter det att den lagliga förbudsperioden hade löpt ut för delandet av deras kontoinformation. 

 

Internationellt

* Begäranden från brottsbekämpande myndigheter, t.ex. begäran om information i nödsituationer och förfrågningar som utfärdats enligt lokal lag.

** Kontoinnehavaren meddelades före framtagandet. Detta inkluderar inte situationer där kontoinnehavaren underrättades vid ett senare tillfälle om att deras kontoinformation delats efter det att den lagstadgade förbudsperioden hade löpt ut.

 

Förfrågningar gällande nationell säkerhet*

* Alla brev och order från säkerhetsinstanser som utfärdats enligt Foreign Intelligence Surveillance Act.

Vi får förfrågningar från myndigheter om att inaktivera innehåll på Pinterest som kan vara olagligt i deras land eller ett brott mot våra community-riktlinjer. Vi granskar förfrågningarna för att avgöra om innehållet bryter mot våra community-riktlinjer eller lokala lagar. Våra team vidtar åtgärder mot överträdelser, allt från att inaktivera innehåll globalt till att begränsa åtkomst till innehållet i det aktuella landet om det verkar bryta mot en lokal lag men inte bryter mot vår policy. 

Pinterest fick totalt 13 785 förfrågningar om borttagning av innehåll från myndigheter från januari till juni 2023, alla från länder utanför USA. Vi inaktiverade innehållet för 11 544 av dessa för överträdelser mot våra community-riktlinjer och begränsade innehållet för ytterligare 1 534 förfrågningar. Innehållet för 633 förfrågningar var inaktivt när det granskades som svar på myndighetens begäran om borttagning. Detta kan till exempel hända när innehållet har inaktiverats som svar på en användarrapport innan Pinterest har mottagit begäran om borttagning från myndigheten.

* Innehållet bröt mot våra community-riktlinjer och togs bort från plattformen.

** Innehållet rapporterades av en myndighet men ansågs inte bryta mot våra community-riktlinjer och togs endast bort från att visas i det land där begäran har sitt ursprung, baserat på lokal lag.

*** Innehållet fanns inte längre tillgängligt på plattformen när det granskades som svar på myndighetens begärande om borttagning.

Att skapa en positiv plats online är inget som sker av en slump. Det sker genom proaktiva policyer och produktbeslut. Vi har branschledande positioner inom innehållssäkerhet som formats genom insatser och råd från externa experter, samhällsorganisationer och myndigheter. Vi har även investerat mycket i åtgärder som maskininlärningsteknik för att upprätthålla en säker och positiv plats för internetanvändare. Vi är stolta över vad vi gör för att skydda Pinterest och för att föra branschen framåt. 

Låt oss skapa ett säkrare och mer inspirerat internet, tillsammans.