Handelsriktlinjer

Vårt uppdrag
  • Vårt uppdrag är att inspirera alla till att skapa ett liv de älskar. Vi anser att när människor hittar bra produkter från betrodda företag kan det hjälpa dem att göra saker som de bryr sig om.

Dina produkter på Pinterest
  • Vi vill att vår community ska hitta bra produkter på Pinterest. Därför vill vi att alla produkter ska hålla en hög standard. Produkterna ska uppfylla följande krav samt våra:

     

    Pinterest är inte involverat i själva köpprocessen, försäljningen eller leveransen av produkterna men vi vill att människor ska få en bra erfarenhet av att shoppa produkter som de hittar på Pinterest. Vi vill att företag ska erbjuda dig den bästa möjliga kundservice, och det innebär att vi ställer tydliga förväntningar om produktkvalitet, pris, leverans och retur. Och vi vill naturligtvis att företagen ska uppfylla dessa förväntningar.

    Företagen är själva ansvariga för att se till att de följer alla relevanta lagar, regler och branschnormer när de använder vår service. De är även ansvariga för hantering och svar på alla inköp, leveranser, kundservicefrågor, klagomål, problem och tvister. 

    Vi förbehåller oss rätten att ta bort produkter som bryter mot dessa riktlinjer samt stänga av deras tillgång till flödet för företag om de får dåliga tredjepartsbetyg eller många klagomål. Vi kan av vilken anledning som helst ta bort vad som helst, inklusive pins, anslagstavlor eller din tillgång till Pinterest. 

Krav för handlare
  • För att kvalificera som en produkt som ska användas i en pin eller i andra format på Pinterest måste följande kriterier uppfyllas:

    • Pinterest måste ha aktuell (inom 24 timmar) och exakt information om produktens pris och lagerstatus. Detta erhålls från daglig synkronisering av flödet eller genom att tillåta Pinterest att samla in metataggar på produktens landningssida och genom att inkludera din produkt i en pin tillåter du att Pinterest att använder din produktinformation för att hålla informationen aktuell.
    • Din pin måste visa en specifik produkt, ej tjänst, som är tillgänglig för köp.
    • Bilden och beskrivningen måste representera produkten på ett korrekt sätt.
    • Återförsäljaren måste ha en tydlig returpolicy som är lätt att hitta där det står om de accepterar returer samt hur returprocessen går till samt hur lång tid den kan ta (om den finns).

    • Återförsäljaren måste ha korrekt kontaktinformation för sin kundservice som är lätt att hitta. 

    • Återförsäljaren måste ha en tydlig leveranspolicy som är lätt att hitta samt visar förväntad leveranstid och fraktkostnader. 

Förbjudna produkter
  • Vi tillåter inte följande produkter:

    • Alkohol
    • Finansiella produkter som lån, kryptovaluta, o.s.v.
    • Alla produkter som omfattas av vår förbjudna produkt- och tjänstelista enligt våra Riktlinjer för marknadsföring, inklusive:
      • Vuxenprodukter
      • Droger och drogrelaterade produkter 
      • Levande djur eller produkter från utrotningshotade djur
      • Spelprodukter, t.ex. lotter
      • Hälsovårdsprodukter inklusive receptbelagda läkemedel, receptfria läkemedel, medicintekniska produkter samt osäkra hälsoprodukter som ger orealistiska löften, till exempel bantningspiller
      • Olagliga produkter
      • Modersmjölksersättning
      • Kopior eller förfalskade varor
      • Politiska varor
      • Känsliga eller stötande produkter 
      • Tobaksprodukter
      • Vapen och sprängämnen
Ytterligare riktlinjer för programmet för verifierade säljare.
  • Vi lanserar ett program för verifierade säljare för att hjälpa personer på Pinterest att upptäcka och köpa från pålitliga varumärken.

    Krav för att vara berättigad till programmet för verifierade säljare:

    • Säljare måste uppfylla våra community-riktlinjer, inklusive riktlinjerna för skräppost, och våra allmänna säljarriktlinjer som anges ovan. 
    • Säljare måste ha ett digitalt fotavtryck online och inte bara en närvaro på Pinterest. 
    • Säljare får inte vara marknadsplatser för återförsäljning eller konsignationslager. 
    • Säljare måste ha en webbplats och produktsidor av hög kvalitet.

    Vi tillåter inte webbplatser som:

    • Har dåligt redaktionellt innehåll, inklusive: 
      • Felaktig grammatik, överdrivna eller störande skrivfel
      • Suddiga eller korniga bilder
    • Innehåller icke-originellt innehåll, inklusive:
      • Marknadsplatser från dotterbolag 
      • Icke-originellt innehåll i avsnittet "Om oss" eller produktbeskrivningarna
      • Arkivbilder
    • Tvingar användare att besöka en annan sida som inte tillhör varumärket
    • Är osäker eller vilseledande
    • Har flera annonser eller popup-fönster som inte kan stängas
    • Har inaktuellt innehåll, till exempel julrea i februari eller produkter som inte längre finns i laget

    Besök vår företagssida för mer information om programmet för verifierade säljare.