Handelsriktlinjer

Vårt uppdrag
  • Vårt uppdrag är att inspirera alla till att skapa ett liv de älskar. Vi anser att när människor hittar bra produkter från betrodda företag kan det hjälpa dem att göra saker som de bryr sig om.

Dina produkter på Pinterest
  • Vi vill att vår community ska hitta bra produkter på Pinterest. Därför vill vi att alla produkter ska hålla en hög standard. Produkterna ska uppfylla följande krav samt våra:

     

    Pinterest är inte involverat i själva köpprocessen, försäljningen eller leveransen av produkterna men vi vill att människor ska få en bra erfarenhet av att shoppa produkter som de hittar på Pinterest. Vi vill att företag ska erbjuda dig den bästa möjliga kundservice, och det innebär att vi ställer tydliga förväntningar om produktkvalitet, pris, leverans och retur. Och vi vill naturligtvis att företagen ska uppfylla dessa förväntningar.

    Företagen är själva ansvariga för att se till att de följer alla relevanta lagar, regler och branschnormer när de använder vår service. De är även ansvariga för hantering och svar på alla inköp, leveranser, kundservicefrågor, klagomål, problem och tvister. 

    Vi förbehåller oss rätten att ta bort produkter som bryter mot dessa riktlinjer samt stänga av deras tillgång till flödet för företag om de får dåliga tredjepartsbetyg eller många klagomål. Vi kan av vilken anledning som helst ta bort vad som helst, inklusive pins, anslagstavlor eller din tillgång till Pinterest. 

Krav för handlare
  • För att kvalificera som en produkt som ska användas i en pin eller i andra format på Pinterest måste följande kriterier uppfyllas:

    • Pinterest måste ha aktuell (inom 24 timmar) och exakt information om produktens pris och lagerstatus. Detta erhålls från daglig synkronisering av flödet eller genom att tillåta Pinterest att samla in metataggar på produktens landningssida och genom att inkludera din produkt i en pin tillåter du att Pinterest att använder din produktinformation för att hålla informationen aktuell.
    • Din pin måste visa en specifik produkt, ej tjänst, som är tillgänglig för köp.
    • Bilden och beskrivningen måste representera produkten på ett korrekt sätt.
    • Återförsäljaren måste ha en tydlig returpolicy som är lätt att hitta där det står om de accepterar returer samt hur returprocessen går till samt hur lång tid den kan ta (om den finns).

    • Återförsäljaren måste ha korrekt kontaktinformation för sin kundservice som är lätt att hitta. 

    • Återförsäljaren måste ha en tydlig leveranspolicy som är lätt att hitta samt visar förväntad leveranstid och fraktkostnader. 

Förbjudna produkter
  • Vi tillåter inte följande produkter:

    • Alkohol
    • Finansiella tjänster eller produkter
    • Alla produkter som omfattas av vår förbjudna produkt- och tjänstelista enligt våra Riktlinjer för marknadsföring, inklusive:
      • Vuxenprodukter
      • Droger och drogrelaterade produkter 
      • Utrotningshotade arter och levande djur
      • Spel, som onlinespel eller lotterier
      • Hälsovårdsprodukter och tjänster inklusive receptbelagda läkemedel, medicintekniska produkter samt osäkra hälsoprodukter som ger orealistiska löften, till exempel bantningspiller. Receptfria läkemedel får inte annonseras på någon marknad där det är förbjudet, läs våra Riktlinjer för marknadsföring för mer information.
      • Olagliga produkter
      • Kopior eller förfalskade varor
      • Produkter som säljs av en politisk kampanj eller politiska grupper (PAC, super PAC) och alla politiska artiklar som är relaterade till politiska kandidater, partier eller val
      • Känsliga eller stötande produkter 
      • Tobaksprodukter
      • Oacceptabla affärsmetoder 
      • Vapen och sprängämnen