Usmernenia pre obchodníkov

Naše poslanie

  • Naším poslaním je inšpirovať ľudí k životu podľa ich vlastných predstáv. Veríme, že keď ľudia nachádzajú skvelé produkty dôveryhodných obchodníkov, umožňuje im to robiť veci, na ktorých im záleží.

Všeobecné usmernenia pre obchodníkov

  • Hoci sa Pinterest nepodieľa na zjednodušovaní nákupu, na predaji alebo doručovaní tovaru, chceli by sme, aby mali používatelia dobré skúsenosti s nákupom produktov, ktoré našli na Pintereste. Chceli by sme, aby obchodníci ponúkali zákazníkom čo najlepšie služby, a to vrátane stanovenia jasných očakávaní v súvislosti s kvalitou produktu, cenou, dodacími lehotami a procesmi vrátenia tovaru. A, samozrejme, chceme, aby obchodníci spĺňali tieto očakávania.

    Obchodníci musia zaistiť, aby pri používaní našich služieb boli dodržané všetky platné zákony, nariadenia a predpisy. Obchodníci tiež zodpovedajú za riešenie a vybavovanie všetkých nákupov, dodávok, otázok zákazníkov, sťažností, problémov a sporov. 

    V prípade porušenia týchto pokynov si na základe zlých hodnotení tretích strán alebo signálov na platforme, ako sú záznamy o sťažnostiach, vyhradzujeme právo odstrániť piny produktov a vypnúť prístup k novinkám akéhokoľvek obchodníka. Môžeme odstrániť čokoľvek a z akéhokoľvek dôvodu vrátane pinov, násteniek alebo vášho prístupu na Pinterest.  

Požiadavky na obchodníkov

  • Obchodníci musia spĺňať tieto kritériá:

    • Obchodníci nesmú byť sprostredkujúci ani zásielkoví predajcovia.
    • Obchodníci nesmú byť pridruženými obchodníkmi.
    • Obchodník musí mať jednoducho dostupné a jasné pravidlá doručovania, ktoré uvádzajú predpokladaný čas doručenia.
    • Obchodník musí mať jasné pravidlá vrátenia tovaru, ktoré sa dajú jednoducho nájsť a obsahujú informácie o tom, či obchodník vrátený tovar prijíma, ako proces prebieha, predpokladanú lehotu na vrátenie tovaru a kontaktné údaje.
    • Obchodník musí mať vyhradenú stránku „O nás“, kde sa podrobne uvádzajú jeho obchodné ponuky alebo relevantné odkazy na sociálne médiá.
    • Obchodníci musia mať kvalitnú webovú lokalitu a stránky produktov. Nepovoľujeme webové lokality, ktoré:
      • obsahujú redakčný obsah nízkej kvality vrátane:
        • nesprávnej gramatiky, nadmerných alebo do očí bijúcich preklepov;
        • rozmazaných alebo zrnitých obrázkov.
        • Nefunkčné odkazy alebo neúplné stránky
      • majú neoriginálny obsah vrátane:
        • neoriginálneho obsahu v časti O nás alebo v popisoch produktov;
        • obrázkov z fotobanky.
      • majú doménu kratšie ako 9 mesiacov,
      • nútia používateľov navštevovať inú stránku, ktorá pre značku nie je originálna,
      • nútia používateľov zaregistrovať sa, ak si chcú pozrieť produkty,
      • sú nebezpečné alebo klamlivé,
      • majú viacero reklám alebo kontextových okien,
      • majú kontextové okná, ktoré sa nedajú zavrieť,
      • majú neaktuálny obsah alebo produkty, ktoré nie na sklade.

Požiadavky týkajúce sa produktu

  • Produkt musí na oprávnené používanie v pine alebo inom formáte na Pintereste spĺňať nasledujúce kritériá:

    • Produkty musia zodpovedať našim usmerneniam pre komunitupodmienkam používania.
    • Pinterest musí mať aktuálne (v rámci 24 hodín) a presné informácie o cene a dostupnosti produktu na sklade. Získavajú sa každodennou synchronizáciou noviniek alebo tým, že Pinterestu umožníte v pravidelných intervaloch automaticky získavať údaje o meta značkách (scraping) na úvodných stránkach produktov.
    • Pin musí zobraziť konkrétnu položku ktorá je k dispozícii na zakúpenie (výnimkou sú služby).
    • Obrázok pinu a opis musia presne zodpovedať danému produktu.
  • Zakázané produkty

    Tieto produkty nesmú byť uložené ako piny produktov:

    • Alkohol
    • finančné produkty, ako sú pôžičky, kryptomena atď.
    • hazardné produkty, ako napríklad lotérie,
    • produkty a služby zdravotnej starostlivosti vrátane liekov na predpis, zdravotníckych pomôcok a akýchkoľvek nebezpečných výrobkov zdravotnej starostlivosti, ktoré sľubujú nereálne výsledky, ako napríklad tabletky na chudnutie, pričom voľne predajné lieky nie je povolené propagovať na žiadnom trhu, na ktorom je zakázané ich inzerovať (viac informácií nájdete v našich usmerneniach pre reklamu),
    • akékoľvek produkty a postupy obchodníkov nachádzajúce sa v našom zozname zakázaných produktov a služieb v našich usmerneniach pre reklamu, čo zahŕňa:
      • produkty a obsah pre dospelých,
      • drogy a produkty súvisiace s drogami vrátane akýchkoľvek produktov s obsahom CBD a produktov z konopného oleja,
      • ohrozené druhy a živé zvieratá;
      • nelegálne produkty;
      • napodobeniny alebo falzifikáty;
      • tovar týkajúci sa politických kampaní;
      • chúlostivé alebo znepokojivé produkty ;
      • tabakové produkty
      • Neprijateľné obchodné praktiky
      • zbrane a výbušniny;

    Ak sa chcete o programe overených obchodníkov dozvedieť viac, navštívte našu firemnú lokalitu.