Руководство для продавцов

Наша миссия

  • Наша миссия — вдохновлять каждого на занятие любимым делом. Мы убеждены, что качественные товары от проверенных продавцов помогают людям делать то, что им больше всего нравится.

Размещение товаров на Pinterest

  • Продавцы на платформе Pinterest должны отвечать высоким стандартам. Их товары должны соответствовать приведенным ниже требованиям, а также положениям наших документов:

    Хотя Pinterest не участвует в процессах покупки, продажи и доставки товаров напрямую, мы следим за тем, чтобы эти процессы проходили гладко. Мы ожидаем, что продавцы будут предоставлять высочайший уровень сервиса и указывать точную информацию о качестве, цене, сроках доставки и условиях возвращения товара. Разумеется, мы стремимся, чтобы продавцы соответствовали этим ожиданиям.

    Используя наш сервис, продавцы обязуются придерживаться всех действующих законов, правил и отраслевых стандартов. Продавцы также несут ответственность за процессы покупки и доставки, обслуживание клиентов, обработку жалоб, разрешение проблем и конфликтов. 

    Мы оставляем за собой право удалять товарные пины за нарушение этих правил и блокировать доступ к ленте любого продавца на основании плохих оценок пользователей или частых жалоб. Мы оставляем за собой право блокировать все независимо от причин, будь то пины, доски или ваш доступ к Pinterest.  

Требования к продавцам

  • Чтобы использовать товар в пинах или любой другой форме на Pinterest, необходимо выполнить следующие требования:

    • Регулярно предоставлять Pinterest актуальную (в течение 24 часов) и точную информацию о цене и наличии товара на складе. Это можно сделать путем ежедневной синхронизации ленты либо предоставления Pinterest доступа к метатегам на целевой странице товара.
    • Изображение пина должно демонстрировать конкретный товар, доступный для приобретения (это правило не касается услуг).
    • Изображение и описание пина должны давать ясное представление о товаре.
    • У продавца должна быть четко изложенная политика возврата, которую легко найти и в которой указывается, возможен ли возврат товара и, если да, как он осуществляется и сколько времени на него может потребоваться, а также контактная информация.
    • У продавца должна быть четко изложенная политика доставки, которую легко найти и в которой указывается ориентировочное время доставки товара.
    • Продавцами не могут быть торговые площадки, которые занимаются перепродажей или пересылкой товаров.
    • Веб-сайт и страницы с товарами продавцов должны быть качественными. Не допускаются веб-сайты, которые:
      • Имеют низкокачественный контент, включая:
        • Грамматические ошибки, излишние или грубые орфографические ошибки либо опечатки
        • Нечеткие или зернистые изображения
      • Неоригинальный контент, включая:
        • Партнерские торговые площадки
        • Неоригинальный контент в разделе досок «о нас» или в описаниях товара
        • Стоковые изображения
      • Побуждают посетителей посетить другую страницу, которая не является оригинальной страницей бренда
      • Являются небезопасными или ложными
      • Имеют много объявлений или всплывающих окон, которые нельзя закрыть
      • Имеют устарелый контент или товары, которых нет в наличии

Запрещенные товары

  • К размещению в качестве товарных пинов на Pinterest не допускаются:

    • алкоголь;
    • Финансовые товары, такие как займы, криптовалюта и т. д.
    • любые товары из списка запрещенных товаров и услуг в наших правилах размещения рекламы, включая:
      • Товары для взрослых
      • Наркотики и связанные с ними товары 
      • Животные (в т. ч. виды под угрозой исчезновения)
      • Азартные игры (в т. ч. онлайн-казино и лотереи)
      • Медицинские товары и услуги, в т. ч. отпускаемые по рецепту лекарства, медицинские приборы и любые небезопасные медицинские товары, которые обещают нереалистичный результат (такие как таблетки для похудения). Лекарства, отпускаемые без рецепта, не разрешается рекламировать на рынках, где их реклама запрещена (подробности см. в наших правилах размещения рекламы).
      • Незаконные товары
      • Подделки и контрафактная продукция
      • Товары для политических кампаний и от комитета политических действий (PAC, «супер PAC»)
      • Товары, способные вызвать беспокойство или тревогу 
      • Табачные изделия
      • Неприемлемые методы ведения бизнеса
      • Оружие и взрывчатые вещества

    Чтобы узнать больше о Программе проверенных продавцов, посетите наш корпоративный сайт.