A nossa missão é oferecer inspiração para criares o que mais desejas para a tua vida. Acreditamos que todas as pessoas são capazes de fazer o que mais gostam quando encontram os melhores produtos em comerciantes de confiança.
Apesar de o Pinterest não estar envolvido nos processos de compra, venda ou entrega de produtos, pretendemos que os nossos utilizadores tenham a melhor experiência possível no Pinterest. Desejamos que todos os comerciantes ofereçam o melhor serviço possível ao cliente, incluindo estabelecer expetativas claras sobre qualidade, preços, tempos de entrega e processos de devolução. Evidentemente, pretendemos que todos os comerciantes respeitem estas expectativas.
Os comerciantes são responsáveis por cumprir todas as leis, regras e códigos de indústria relevantes ao utilizarem o nosso serviço. Os comerciantes também são responsáveis pelos processos e pela resposta de todas as compras, entregas, questões de apoio ao cliente, reclamações, problemas e disputas.
Reservamo-nos o direito de remover os Pins de produtos que violem estas diretrizes e desativar o acesso a feeds de comerciantes com base em avaliações de terceiros de baixa qualidade ou sinais na plataforma, como registos de reclamações. Poderemos remover seja o que for por qualquer motivo, incluindo Pins, álbuns ou acesso ao Pinterest.
Os comerciantes têm de cumprir os seguintes critérios:
- Tenham conteúdos editoriais de baixa qualidade, por exemplo:
- Gramática incorreta, um número excessivo de erros de ortografia ou erros inaceitáveis
- Imagens confusas ou granuladas
- Ligações que não funcionam ou páginas incompletas
- Tenham conteúdos não originais, por exemplo:
- Conteúdos não originais na secção “sobre nós" ou nas descrições de produtos
- Imagens de arquivo
- Tenham um domínio com menos de 9 meses
- Que obriguem os utilizadores a visitar outra página, que não seja original da marca
- Obriguem os utilizadores a registarem-se para visualizar os produtos
- Sejam inseguros ou enganosos
- Tenham vários anúncios ou pop-ups
- Tenham pop-ups impossíveis de fechar
- Tenham conteúdos desatualizados ou produtos fora de stock
Para que um produto seja utilizado num Pin ou qualquer outro formato no Pinterest, terá de respeitar os seguintes critérios:
Não autorizamos que os produtos abaixo sejam Pins de produtos:
- Conteúdos e produtos para adultos
- Drogas e produtos relacionados com drogas, incluindo quaisquer produtos com óleo de sementes de cânhamo e CBD
- Espécies em extinção e produtos com animais vivos
- Produtos ilegais
- Artigos de imitação ou falsificação
- Mercadoria de campanha política
- Produtos sensíveis ou perturbadores
- Produtos com tabaco
- Práticas comerciais inaceitáveis
- Armas e produtos com explosivos
Para obteres mais informações sobre o Programa de Comerciante Verificado, visita o nosso