Diretrizes sobre publicidade

A nossa missão
  • A missão do Pinterest é ajudar os utilizadores a descobrir e a fazer o que gostam Acreditamos que o conteúdo promocional pode ter um papel importante para inspirar as pessoas, razão pela qual pretendemos que os anúncios façam parte das melhores coisas que vês no Pinterest. Se seguires estas diretrizes, estarás preparado para promover o melhor conteúdo no Pinterest.

Sê autêntico com os teus utilizadores
  • Autenticidade significa ser verdadeiro e honesto sobre o produto ou o serviço que estás a promover. Significa também ser transparente com as pessoas sobre o que estes deverão esperar quando interagirem com os teus produtos ou serviços.

  • Sê honesto sobre a tua relação com o Pinterest

    Sê honesto sobre a tua relação com o Pinterest

    Os teus anúncios devem seguir as nossas diretrizes da marca e não devem sugerir que o Pinterest patrocina a tua promoção ou que seja formalmente afiliado com ela. Basicamente, o teu design deve parecer único da tua empresa, não do Pinterest. Podes usar a palavra "Pinterest", mas não a nossa marca.

    Divulga as tuas práticas de pagamentos

    Divulga as tuas práticas de pagamentos

    Se cobras utilizadores numa base recorrente, sê transparente e divulga as condições de pagamento.

     

    Mantém um anunciante por conta, e sê claro sobre quem está a publicitar

    Mantém um anunciante por conta, e sê claro sobre quem está a publicitar

    Queremos que os utilizadores no Pinterest entendam quem está a promover o conteúdo. Não podes gerir mais de um anunciante através de uma única conta ou alterar o anunciante numa conta. Também não podes criar álbuns para outra pessoa (por exemplo, se fores uma agência) e promover material desses álbuns. Em vez disso, podes ajudar alguém a promover anúncios da sua própria conta.

    Respeita os direitos dos outros

    Respeita os direitos dos outros

    Os teus anúncios não podem infringir ou violar os direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas registadas ou direitos de privacidade.

Encara o teu editorial com seriedade
  • Para a estética e interesse dos anúncios, estabelecemos padrões elevados para a qualidade editorial dos conteúdos promocionais. ​Para dicas, consulta as nossas práticas criativas recomendadas e os álbuns do The Studio.

    Os teus anúncios devem ser:

  • Claro e compreensível

    Claro e compreensível

    Os anúncios devem ser simples, limpos e fáceis de entender.

    Nunca permitimos:

    • Imagens confusas ou granuladas (usa pelo menos 600 x 900 pixeis)

    • Imagens orientadas incorretamente que estejam de cabeça para baixo ou de lado

    • Imagens com demasiado ruído, cheias de texto sobreposto ou com muitos tipos de letra e cores (tente usar menos de 4 molduras e 2 tipos de letras ou cores)

    • Gramática imprópria, ortografia incorreta ou uso excessivo de letras maiúsculas e símbolos

    Profissional e bem editado

    Profissional e bem editado

    Os anúncios devem seguir os níveis mais altos de qualidade editorial.

    Nunca permitimos:

    • Imagens mal editadas que distraiam ou exagerem

    • Imagens mal cortadas que pareçam descuidadas ou recicladas

    • Conteúdo amador ou criado pelo utilizador, como selfies e capturas de ecrã

    Autêntico e direto

    Autêntico e direto

    Os anúncios devem definir as expectativas corretas e não devem pressionar o utilizador a clicar neles.

    Nunca permitimos:

    • Imagens com funcionalidade artificial, como botões de reprodução ou transferência, ícones de notificação, barras de pesquisa ou elementos que imitem recursos do Pinterest (como os nossos botões Guardar ou Comprar). Pedidos de ação que se assemelhem a botões são aceitáveis se descreverem com precisão para onde será levado o utilizador ao clicar. Por exemplo, uma imagem com um botão "Comprar agora" que dirija para um website de compras é aceitável.

Respeita o teu público-alvo
  • Certifica-te de que o teu público-alvo é relevante Nunca é correto tentares alcançar pessoas de uma forma que sugere teres conhecimento de informação sensível sobre elas.

  • Segmenta o público-alvo correto

    Segmenta o público-alvo correto

    Os teus anúncios devem ser relevantes e ser exibidos para as pessoas certas. Não escolhas critérios irrelevantes ao decidir como segmentar o teu anúncio.

    Exemplos

    • Um anúncio sobre sapatos que use "salto alto", "sapatilhas", "ténis" e "moda primavera" é aceitável
    • Um anúncio sobre sapatos que use "receita", "decorações de Natal" ou "vestidos de noiva" não é aceitável

    Não segmentes categorias sensíveis

    Não segmentes categorias sensíveis

    A segmentação de determinados públicos pode ser inadequada e até mesmo ofensiva. Não podes segmentar nenhum público com base em:

    • Saúde sensível ou condição médica
    • Origem racial ou étnica
    • Estatuto ou condição financeira negativa
    • Afiliação ou credo religioso ou filosófico
    • Comportamento ou orientação sexual
    • Ordens reais ou alegadas de crimes

    Ao segmentar anúncios fora dos EUA, também não podes segmentar nenhum público com base em:

    • Filiação ou afiliação sindical
    • Afiliação política
Tem cuidado com a utilização de dados
  • Ao usar dados para anunciar no Pinterest, certifica-te de ser transparente com os utilizadores e respeitar a sua privacidade.

  • Cumpre todas as regras de segmentação de público-alvo e de acompanhamento de conversões

    Cumpre todas as regras de segmentação de público-alvo e de acompanhamento de conversões

    Se usares tecnologias do Pinterest que armazenam e acedem a cookies ou outras informações em dispositivos de utilizadores, deves informar e obter o consentimento para essa atividade se for exigido por lei.

    Não nos forneças informações relacionadas com categorias sensíveis (como uma condição médica ou origem étnica) ou que sejam recolhidas de um website ou aplicação direcionadas a crianças ou de qualquer pessoa com menos de 13 anos.

    Em qualquer website ou aplicação em que recolheres dados usados com um serviço do Pinterest, deves obter o consentimento legalmente exigido de cada utilizador para a recolha de dados, partilha e utilização, além de fornecer o aviso descrito abaixo:

    Acompanhamento de conversões
    Se usares uma tag do Pinterest ou outra tecnologia para nos fornecer dados para o acompanhamento de conversões, é necessário avisar com clareza e destaque aos utilizadores que as informações deles serão partilhadas com terceiros para avaliar a eficácia do anúncio.

    Segmentação de púbico-alvo

    Se nos forneceres dados que irás usar no Pinterest para uma segmentação por público-alvo (por exemplo, ao fazer o envio de uma lista de clientes) deverás avisar com clareza e destaque todos os dados que recolheres ao informar que as informações deles serão partilhadas com terceiros para efeitos de publicidade direcionada.

    Se o uso desses dados qualificar-se como publicidade comportamental online (por exemplo, se usares dados de uma tag do Pinterest para resegmentação de visitantes ou de um participante do público-alvo) também terás de:

    • Dar instruções sobre como desativar a utilização das suas informações para segmentar publicidade. Para a resegmentação de visitantes do Pinterest, deves informar as pessoas que podem desativar a função Do Not Track do browser ou as definições de personalização do Pinterest. 
    • Não nos envies informações sobre pessoas que optaram por não participar.
    • Atualiza regularmente os dados para remover pessoas que optaram por não participar.
       

    Respeita os dados e a privacidade da nossa comunidade

    Respeita os dados e a privacidade da nossa comunidade

    Não podes:

    • Usar dados obtidos de terceiros para comprar anúncios
    • Usar dados de um serviço do Pinterest para qualquer outra finalidade que não seja entender as tuas campanhas no Pinterest
    • Partilhar dados de um serviço do Pinterest com terceiros, incluindo outro serviço de publicidade
    • Unir dados de um serviço Pinterest com informações de identificação pessoal (como um endereço de e-mail) ou informações ao nível de um browser ou dispositivo (como cookies ou identificadores de dispositivos)
Sê claro quanto ao destino
  • Damos importância à experiência com anúncios do início ao fim, incluindo o endereço URL ao qual o teu anúncio se destina. Queremos garantir que todos os utilizadores encontrem o que estão à procura quando clicarem. 

  • Criar uma experiência consistente

    Criar uma experiência consistente

    Os teus anúncios têm de refletir quem és e o que estás a promover, por isso deves garantir que as imagens do anúncio, descrições e páginas de destino são consistentes. Se o teu anúncio apresentar um produto principal ou tema específico, esse produto ou tema tem de estar prontamente disponível ou visível na página de destino.

     

    Sê claro se a tua página de destino passa por uma hardwall ou uma página de registo

    Sê claro se a tua página de destino passa por uma hardwall ou uma página de registo

    Se exigires que as pessoas realizem uma ação (como uma inscrição) antes que possam ver certos conteúdos, o anúncio deverá deixar isso bem claro. Além disso, os anúncios não podem sugerir ou implicar que um produto esteja disponível na página de destino se não ofereceres esse produto.

    Não direciones utilizadores para páginas de destino de baixa qualidade

    Não direciones utilizadores para páginas de destino de baixa qualidade

    As tuas páginas de destino devem gerar confiança na qualidade e na substância dos anúncios. A tua página de destino não pode:

    • Enganar para visitar outra página
    • Iniciar transferências automáticas em dispositivos.  Se a tua página de destino tiver um endereço para transferência, não há problema, desde que a transferência não seja automaticamente iniciada.

    Também analisamos a qualidade da página de destino para determinar a competitividade do leilão. Sabe mais detalhes no Centro de Ajuda.

     

    Usa um URL de destino preciso

    Usa um URL de destino preciso

    Certifica-te de que o URL onde os utilizadores chegam é consistente com o URL de destino escolhido para o anúncio. Não podes encobrir os URLs nem alterá-los durante o processo de cliques.

Sê responsável com o teu conteúdo
  • Não permitimos determinadas categorias de anúncios porque o conteúdo pode ser perturbador ou problemático, independentemente do contexto. Como sempre, és responsável pelos conteúdos que promoves no Pinterest, assim como pela segurança e confiança nos produtos e serviços que ofereces.

    Nunca permitimos anúncios com:

  • Produtos e serviços para adultos

    Produtos e serviços para adultos

    Não podes promover produtos sexuais, como brinquedos, vídeos, publicações, espetáculos, produtos de melhoria sexual ou serviços que forneçam sexo casual, encontros internacionais ou acompanhantes.

    Badware e hacking

    Badware e hacking

    Não permitimos vinculações a software que resultem numa experiência enganosa para o utilizador. Também não permitimos produtos que promovam instruções ou equipamentos para aceder ou adulterar software, servidores, telemóveis ou websites de forma ilegal.

    Clickbait

    Clickbait

    Queremos que os anúncios sejam atrativos, úteis e inspiradores. Não queremos que pressionem ou enganem utilizadores com conteúdo "caça-clique". Não permitimos táticas de clickbait sensacionalistas que explorem a curiosidade dos utilizadores ao:

    • Manipular medos

    • Criticar deficiências

    • Prejudicar a autoestima

    • Utilizar linguagem ou imagens alarmantes ou que chamem a atenção

    • Reter propositadamente informações importantes

     

    Atividade ilegal

    Atividade ilegal

    Não podes promover nada que facilite ou promova atividades ilegais.

    Drogas ilegais ou recreativas

    Drogas ilegais ou recreativas

    Não permitimos:

    • Imagens, venda ou uso de drogas ilegais ou recreativas

    • Material informativo sobre o uso ou legalização de drogas ilegais ou recreativas

    • Acessórios relacionados com o uso, armazenamento ou consumo de drogas ilegais ou recreativas

     

    Artigos de imitação ou falsificação

    Artigos de imitação ou falsificação

    Nunca permitimos anúncios com:

    • Imitações
    • Réplicas de marcas
    • Bens anunciados indevidamente como marcas autênticas
    • Identidades, passaportes ou outros documentos oficiais falsos

     

    Animais vivos ou produtos provenientes de espécies em extinção ou ameaçadas

    Animais vivos ou produtos provenientes de espécies em extinção ou ameaçadas

    Não podes promover a venda de animais vivos. Também não podes anunciar produtos feitos de carapaça de tartaruga, marfim, coral, pele de crocodilo, tigre, urso polar ou lontra e outros animais selvagens ameaçados de extinção. Isto inclui medicamentos feitos a partir de rinocerontes, tigres ou ursos negros asiáticos. Para obteres uma lista completa de produtos proibidos da vida selvagem, visita o nosso parceiro World Wildlife Fund.

    Jogos de azar e lotarias online ou jogos de habilidade

    Jogos de azar e lotarias online ou jogos de habilidade

    Não podes promover qualquer tipo de lotaria, aplicações de jogos de azar ou websites de jogos de azar. Também não aceitamos anúncios de ligas fantásticas de ou outros jogos com prémios online que exijam pagamentos para inscrição.

    Anúncios de casinos físicos que não promovam jogos de azar, lotarias ou jogos de habilidade online são aceitáveis.

    Nudez

    Nudez

    O conteúdo promovido é exibido em sítios que normalmente não seria exibido, por isso temos de ser um pouco mais conservadores com nudez. Rejeitamos qualquer coisa com nudez (artística ou não) bem como algumas imagens que não são nudez na realidade. Por exemplo, não permitimos nudez implícita (como imagens e ilustrações borradas), atividade sexual implícita (vestida ou não) ou qualquer foco em determinadas partes do corpo (genitais, pelos púbicos, rabos masculinos ou femininos e seios femininos).

    Podes anunciar roupas com modelos, como roupas de banho e lingerie, desde que a pose e o produto não sejam de caráter adulto ou abertamente sexual.

     

    Produtos farmacêuticos

    Produtos farmacêuticos

    De momento, o Pinterest não está envolvido com o setor farmacêutico. Não permitimos:

    • Anúncios com ou sem marca de fabricantes de produtos farmacêuticos

    • Medicamentos sujeitos a receita médica para humanos ou animais de estimação

    • Farmácias online

    Os medicamentos sem obrigatoriedade de receita médica são aceitáveis. Os produtos de prescrição médica, como lentes de contacto e óculos, são aceitáveis.

     

    Incentivos do Pinterest

    Incentivos do Pinterest

    Não permitimos nada que direcione utilizadores a clicar nos botões do Pinterest para ganhar dinheiro, prémios ou promoções.

    Campanhas políticas

    Campanhas políticas

    Não permitimos campanhas para:

    • A eleição ou a derrota de candidatos políticos que concorram a um cargo público

    • Partidos políticos ou comités de ação

    • Questões políticas com a intenção de influenciar uma eleição

    • Legislação, incluindo iniciativas de votação ou referendos

     

    Cuidados de saúde restritos

    Cuidados de saúde restritos

    O Pinterest só permite alguns produtos de cuidados de saúde convencionais. Não permitimos:

    • Dispositivos médicos de classe III

    • Recrutamento de ensaios clínicos

    Os dispositivos médicos de classe I e II são aceitáveis. Os contracetivos que não se focam no desempenho ou prazer sexual são aceitáveis. Os serviços relacionados com dependências adictivas focados na recuperação e no apoio são aceitáveis, desde que a linguagem e as imagens não violem as nossas políticas relativas a clickbait ou conteúdo sensível.

     

    Conteúdo sensível

    Conteúdo sensível

    Queremos manter o Pinterest como um local seguro para descobrir possibilidades, por isso, não permitimos anúncios que causem divisões ou perturbações e que possam instigar os utilizadores. Não permitimos imagens ou linguagem que seja:

    • Ofensiva ou profana (censurada ou não)

    • Excessivamente violenta ou sangrenta

    • Doentia ou nojenta

    • Sexualmente sugestiva

    • Politicamente, culturalmente ou racialmente insensível

     

    A menos que esteja contextualizada com informações educativas ou de caridade, também não permitimos:

    • Conteúdo que se aproveite de eventos controversos ou trágicos recentes

    • Referências a condições de saúde e médicas sensíveis

     

    Informações suspeitas

    Informações suspeitas

    Prometer resultados inesperados ou improváveis pode violar a confiança, por isso analisamos atentamente as informações dos produtos e serviços. Não permitimos informações relativas:

    • Ao tratamento, diagnóstico, prevenção ou cura de doenças.
    • À perda de peso improvável ou perigosa.
    • Isto inclui informações implícitas através de imagens de antes e depois.
    • A resultados cosméticos irrealistas, num período de tempo específico.
    • A um grande retorno financeiro pelo mínimo esforço ou investimento.

     

    Suplementos suspeitos

    Suplementos suspeitos

    Queremos manter os utilizadores seguros contra produtos potencialmente prejudiciais. Não permitimos:

    • Suplementos e comprimidos de perda de peso ou supressores de apetite

    • Produtos que suspeitamos que possam ser inseguros, não fiáveis, facilmente utilizados de forma abusiva ou psicoativos

     

    Tabaco

    Tabaco

    Não podes promover produtos de tabaco como cigarros, cigarros eletrónicos e tabaco para mascar ou acessórios como cachimbos, limpadores de cachimbos ou mortalhas.

    Práticas comerciais inaceitáveis

    Práticas comerciais inaceitáveis

    Não permitimos nada que promova produtos, serviços ou modelos de negócios que consideremos inaceitáveis. Isto inclui modelos como leilões de centavos ou licitações, empréstimos, serviços de recrutamento de cobradores e serviços financeiros que facilitem a compra ou o comércio de bitcoins e outras criptomoedas. Também não permitimos modelos de negócios que não expliquem claramente a sua proposta de valores ou que usem táticas enganosas para com os clientes.

     

    Armas e explosivos

    Armas e explosivos

    Não permitimos armas, fogos-de-artifício ou explosivos que possam causar danos ou ferimentos. Também não permitimos instruções sobre como utilizar ou fabricar qualquer um desses produtos. Os anúncios não podem promover:

    • Revólveres, armas de fogo, munições ou qualquer imagem deste tipo de artigos. Isto inclui dispositivos antigos funcionais, armas de pressão de ar comprimido, armas de airsoft, armas de paintball e armas de fogo falsas mas realistas.

    • Acessórios de armas de qualquer tipo

    • Facas destinadas a um uso violento (como canivetes ou facas de caça)

    • Produtos destinados a causar danos ou ferimentos (como bestas, tasers ou sprays)  

    • Fogos-de-artifício

    • Explosivos

    • Instruções sobre como fabricar armas ou fogos-de-artifício ou informações sobre como ferir ou matar pessoas

     

  • Temos restrições nos anúncios para os seguintes produtos e serviços:

  • Álcool

    Álcool

    Podes promover anúncios de bebidas alcoólicas, incluindo cerveja, vinho, bebidas espirituosas, licores e associações de bebidas alcoólicas.

    Em todos os casos, és responsável por cumprir as leis federais e locais aplicáveis e diretrizes regulamentares, incluindo faixas etárias, onde necessário.

    Anúncios de álcool no Pinterest:

    • Não podem ser Pins de vendas ou Anúncios de compras
    • Não é possível segmentar menores de idade nem representar menores a consumir bebidas alcoólicas
    • Não é possível associar o consumo de álcool a um melhor desempenho físico, melhor estatuto social ou melhor desempenho sexual
    • Não é possível implicar que beber excessivamente é benéfico ou que o álcool tem qualidades terapêuticas enquanto estimulante ou relaxante
    • Não é possível descrever pessoas sob a influência de álcool ou associar bebidas a atividades arriscadas (como conduzir, operar máquinas pesadas), antissociais ou ilegais
    • Não é possível enfatizar o alto teor alcoólico como uma qualidade positiva

    A promoção de anúncios sobre os seguintes produtos ou serviços será sempre aceitável e não será considerada propaganda de bebidas alcoólicas:

    • Acessórios como copos de vinho, canecas de cerveja e frascos
    • Kits de fabrico de cerveja artesanal
    • Receitas para bebidas ou alimentos que contenham álcool
    • Receitas que sugiram o acasalamento de bebidas alcoólicas
    • Eventos que possam envolver o consumo de álcool, como happy hours, visitas a adegas vinícolas ou aulas de fabrico de cerveja artesanal
    • Eventos patrocinados por marcas de bebidas alcoólicas
    • Notícias e informações sobre produtos com álcool

    Concursos e sorteios

    Concursos e sorteios

    Se promoveres um concurso ou sorteio, deves promover comportamentos autênticos, manter o Pinterest livre de spam e certificar-te de que cumpres todas as leis e regulamentos aplicáveis. Além disso:

    • Não exijas aos participantes que guardem uma imagem específica
    • Não permitas mais de uma inscrição por participante
    • Não sugiras que o Pinterest patrocina ou apoia a tua empresa ou a promoção
    • Certifica-te de que os participantes usam a palavra "concurso" ou "sorteio" nas suas descrições ou imagens quando guardarem Pins para o evento

     

    Consulta mais pormenores nas nossas diretrizes para a comunidade.

Está atento a...
  • O utilizador é responsável por assegurar que os seus anúncios e a utilização do nosso serviço de anúncios cumprem todas as leis e regulamentos relevantes e códigos de indústria. Deverá também cumprir as nossas diretrizes para a comunidade, os termose estas diretrizes sobre publicidade. Estas diretrizes sobre publicidade aplicam-se a todas as partes dos conteúdo promocionais, incluindo a imagem, a descrição e o destino, e funcionalidades, como o direcionamento para o público-alvo.

    O Pinterest reserva-se o direito de rejeitar ou remover qualquer anúncio que afete negativamente o nosso relacionamento com as pessoas no Pinterest ou que viole os nossos interesses. Também podemos remover anúncios ou categorias de anúncios que obtêm muitos comentários negativos de outros utilizadores no Pinterest. Estas regras podem ser alteradas a qualquer momento.