Diretrizes sobre publicidade

A nossa missão

  • A missão do Pinterest é oferecer inspirações para criares o que mais desejas para a tua vida. Acreditamos que o conteúdo promocional pode ter um papel importante para inspirar as pessoas, razão pela qual pretendemos que os anúncios façam parte das melhores coisas que vês no Pinterest. Se seguires estas diretrizes, estarás preparado para promover o melhor conteúdo no Pinterest.

Sê autêntico com o teu público-alvo

  • Autenticidade significa ser verdadeiro e honesto sobre o produto ou o serviço que estás a promover. Significa também ser transparente com as pessoas sobre o que estes deverão esperar quando interagirem com os teus produtos ou serviços.

    Sê honesto sobre a tua relação com o Pinterest

    Os teus anúncios devem seguir as nossas diretrizes da marca e não devem sugerir que o Pinterest patrocina a tua promoção ou que seja formalmente afiliado com ela. Basicamente, o teu design deve parecer único da tua empresa, não do Pinterest. Podes usar a palavra "Pinterest", mas não a nossa marca.

    Divulga as tuas práticas de pagamentos

    Se cobras utilizadores numa base recorrente, sê transparente e divulga as condições de pagamento.

    Mantém um anunciante por conta, e sê claro sobre quem está a publicitar

    Queremos que os utilizadores no Pinterest entendam quem está a promover o conteúdo. Não podes gerir mais de um anunciante através de uma única conta ou alterar o anunciante numa conta. Também não podes criar álbuns para outra pessoa (por exemplo, se fores uma agência) e promover material desses álbuns. Em vez disso, podes ajudar alguém a promover anúncios da sua própria conta.

    Respeita os direitos dos outros

    Os teus anúncios não podem infringir ou violar os direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas registadas ou direitos de privacidade.

Respeita o teu público-alvo

  • Certifica-te de que a tua segmentação é relevante e respeita as seguintes diretrizes.

    Não segmentes categorias sensíveis

    A segmentação de determinados públicos pode ser inadequada e até ofensiva. Nunca definas o público-alvo de maneira a sugerir que tens conhecimento de informações sensíveis a respeito dele. Não podes segmentar o público-alvo com base em:

    • Saúde sensível ou condição médica
    • Raça, cor ou origem étnica
    • Situação ou condição financeira negativa
    • Afiliação ou credo religioso ou filosófico
    • Comportamento ou orientação sexual
    • Prática de crime alegada ou constatada
    • Também não podes segmentar anúncios a utilizadores do Pinterest que tenham menos de 18 anos

    Ao segmentar anúncios fora dos EUA, também não podes segmentar nenhum público com base em:

    • Associação ou afiliação sindical
    • Afiliação política

    Grupos protegidos

    Algumas categorias de anúncios têm restrições de segmentação adicionais. Além das diretrizes de segmentação de categorias sensíveis, os anúncios das seguintes categorias não podem usar opções de segmentação de idade, gênero ou código postal nem excluir grupos protegidos:

    • Crédito: anúncios que promovam produtos de crédito, como cartões de créditos, hipotecas e empréstimos.
    • Emprego: anúncios que promovam oportunidades de emprego.  
    • Habitação: anúncios que promovam compra, venda ou arrendamento de terrenos ou casas.

    Não te esqueças que idade, sexo e detalhes sobre a família são dados protegidos.  Os anúncios nestas categorias que utilizem critérios de segmentação proibidos não serão permitidos. 

Tem cuidado com a utilização de dados

  • Quando utilizares dados para segmentar ou medir anúncios no Pinterest, terás de cumprir os nossos termos de dados de anúncios. Isto aplica-se a funcionalidades como a nossa Tag, públicos-alvo e campanhas de instalação de aplicações.

    Segue todas as regras de medição e segmentação de público

    Sempre que recolheres dados utilizados com um serviço de anúncios do Pinterest, terás de divulgar ou obter um consentimento legal de cada indivíduo alvo dessa recolha, partilha e utilização de dados.

    Se utilizares a Pinterest Tag ou nos enviares atividade da aplicação, terás de informar os visitantes do teu website e os utilizadores da tua aplicação de que os seus dados serão partilhados com terceiros, para fins de segmentação online de anúncios e que poderão optar por não aceitar serem alvo dessa segmentação através das definições de personalização do Pinterest, do website AdChoices optout.aboutads.info (se usares a Pinterest Tag) ou nas definições do identificador de anúncios móvel (se partilhares dados de atividades da aplicação connosco).

    Não nos forneças informações relacionadas com categorias sensíveis (como uma condição médica ou origem étnica) ou que sejam recolhidas de um website ou aplicação direcionados a crianças ou de qualquer pessoa com menos de 13 anos ou abaixo da idade legal de consentimento no teu país (se superior).

    Respeita os dados e a privacidade da nossa comunidade

    Não podes:

    • Utilizar os dados recebidos de um serviço de anúncios do Pinterest para qualquer fim (incluindo segmentação de perfis de públicos ou utilizadores) para além de fins de compreensão das tuas campanhas no Pinterest e apenas de forma anónima
    • Partilhar dados de um serviço do Pinterest com terceiros, incluindo outro serviço de publicidade
    • Agregar dados de um serviço de anúncios do Pinterest com dados pessoais identificáveis (como um endereço de e-mail) ou dados que identifiquem um utilizador, browser ou dispositivo (como cookies ou um identificador móvel de anúncios)

    Se receberes dados do Pinterest associados a um identificador único (por ex., dados de relatórios de uma campanha associados a um ID de dispositivo móvel), não poderás usá-los para comercializar produtos ou serviços, ou para qualquer outro fim para além da medição de campanhas no Pinterest,  e terás de os eliminar num prazo de 6 meses após os teres recebido.

Encara o teu editorial com seriedade

  • Para a estética e interesse dos anúncios, estabelecemos padrões elevados para a qualidade editorial dos anúncios no Pinterest. Para dicas, consulta as nossas práticas criativas recomendadas e os álbuns do The Studio.

    Imagens profissionais e bem editadas

    Os anúncios devem seguir os níveis mais altos de qualidade editorial. Não permitimos anúncios com:

    • Imagens confusas ou granuladas (usa pelo menos 600 x 900 pixeis)
    • Imagens orientadas incorretamente (de cabeça para baixo ou de lado)
    • Imagens mal editadas ou recortadas 
    • Imagens com demasiado ruído, cheias de texto sobreposto ou com muitos tipos de letra e cores (tente usar menos de 4 molduras e 2 tipos de letras ou cores)
    • Imagens com funcionalidade artificial, como botões de reprodução ou transferência, ícones de notificação, barras de pesquisa ou elementos que imitem recursos do Pinterest (como os nossos botões Guardar ou Comprar) 
    • Gramática imprópria, ortografia incorreta ou uso excessivo de letras maiúsculas e símbolos
    • Conteúdo de baixa qualidade criado pelo utilizador, como selfies e capturas de ecrã

    Páginas de destino com qualidade

    Damos importância à experiência com anúncios do início ao fim, incluindo o endereço URL ao qual o teu anúncio se destina. Queremos garantir que todos os utilizadores encontrem o que estão à procura quando clicarem. Não permitimos páginas de destino para:

    • Os utilizadores precisam de realizar uma ação (como uma inscrição) antes que possam ver certos conteúdos, exceto se o teu anúncio indicar em evidência que não é necessário
    • Ter anúncios com janelas pop-up ou transferir conteúdos automaticamente em dispositivos
    • Obrigar os utilizadores a visitar outra página
    • Conter conteúdo de publicidade em destaque (sites de anúncios)

    Criar uma experiência consistente

    Os teus anúncios têm de refletir quem és e o que estás a promover, por isso deves garantir que as imagens do anúncio, descrições e páginas de destino são consistentes. Os anúncios não podem sugerir ou implicar que um produto esteja disponível na página de destino se não ofereceres esse produto.

Sê responsável com o teu conteúdo

  • Não permitimos determinadas categorias de anúncios e restringimos algumas. Como sempre, és responsável pelos conteúdos que promoves no Pinterest, assim como pela segurança e confiança nos produtos e serviços que ofereces nos anúncios do Pinterest.

Diretrizes de conteúdos proibidos

  • Conteúdo para adultos e com nudez

    Não permitimos anúncios de:

    • Brinquedos sexuais
    • Vídeos, publicações ou espetáculos para adultos ou pornográficos
    • Produtos de melhoria sexual
    • Serviços que ofereçam sexo casual, encontros internacionais ou acompanhantes.

    Também não permitimos:

    • Nudez ou nudez implícita (como imagens e ilustrações desfocadas)
    • Atividade sexual implícita (com ou sem roupas)
    • Focos em determinadas partes do corpo (órgãos genitais, pelos púbicos, traseiros masculinos ou femininos e peitos femininos)

    Podes anunciar roupas com modelos, como roupas de banho e lingerie, desde que o produto não seja de caráter adulto ou abertamente sexual.

  • Clickbait

    Queremos que os anúncios sejam atraentes e úteis. Não queremos que pressionem ou enganem utilizadores com conteúdo "caça-clique". Não permitimos táticas de clickbait sensacionalistas que explorem a curiosidade dos utilizadores ao:

    • Manipular receios
    • Criticar deficiências
    • Utilizar linguagem ou imagens alarmantes ou que chamem a atenção
    • Ocultar informações de forma propositada
  • Drogas e parafernália

    Não permitimos anúncios de:

    • Venda ou uso de drogas ilegais ou recreativas
    • Material informativo sobre o uso ou legalização de drogas ilegais ou recreativas
    • Anúncios com imagens de drogas ilegais ou recreativas
    • Acessórios associados com a utilização de drogas, como parafernália de utilização, armazenamento ou consumo de drogas ilegais ou recreativas
    • Produtos fabricados a partir de canabidiol, cânhamo ou outros derivados
  • Espécies em extinção e animais vivos

    Não permitimos anúncios a animais vivos. 
    Também não permitimos anúncios a produtos feitos de carapaça de tartaruga, marfim, coral, pele de crocodilo, tigre, urso polar ou lontra e outros animais selvagens ameaçados de extinção. Isto inclui medicamentos feitos a partir de rinocerontes, tigres ou ursos negros asiáticos. Para obteres uma lista completa de produtos proibidos da vida selvagem, visita o nosso parceiro World Wildlife Fund.

  • Produtos e serviços ilegais

    Não permitimos anúncios a promessas que facilitem ou promovam produtos, serviços ou atividades ilegais, incluindo produtos que forneçam instruções ou equipamentos para aceder ilegalmente ou manipular software, servidores, telemóveis ou websites, e endereços de software que crie uma experiência prejudicial aos utilizadores.

  • Artigos de imitação

    Não permitimos anúncios de:

    • Imitações
    • Réplicas de marcas
    • Bens anunciados indevidamente como marcas autênticas
    • Identidades, passaportes ou outros documentos oficiais falsos
  • Campanhas políticas

    Não permitimos anúncios de:

    • A eleição ou a derrota de candidatos políticos que concorram a um cargo público
    • Partidos políticos ou comités de ação
    • Questões políticas com a intenção de influenciar uma eleição
    • Legislação, incluindo iniciativas de votação ou referendos
    • Produtos relacionados com candidatos a cargos políticos, partidos ou eleições
  • Conteúdo sensível

    Queremos manter o Pinterest como um local seguro, positivo e que crie inspirações. Por isso, não permitimos anúncios que causem divisões ou perturbações. Não permitimos imagens ou linguagem que seja:

    • Ofensiva ou profana (censurada ou não) 
    • Excessivamente violenta ou sangrenta 
    • Vulgar ou doentia
    • Politicamente, culturalmente ou racialmente insensível

    A menos que esteja contextualizada com informações educativas ou de caridade, também não permitimos:

    • Conteúdo que se aproveite de eventos controversos ou trágicos
    • Referências a condições de saúde e médicas sensíveis
  • Tabaco

    Não permitimos publicidade a produtos de tabaco, incluindo, mas não limitado a:

    • Cigarros
    • Cigarros eletrónicos
    • Tabaco de mastigar
    • Parafernália (cachimbos, mortalhas, vaporizadores, cartuchos de vaporizadores, etc.)

    Também não permitimos publicidade a bares ou produtos de narguilé.

  • Práticas comerciais inaceitáveis

    Não permitimos anúncios que promovam os seguintes produtos, serviços ou modelos de negócios:

    • Leilões de quantidades baixas
    • Empréstimos consignados
    • Serviços de recrutamento de queixosos
    • Serviços financeiros que facilitem a compra ou troca de bitcoins ou outras criptomoedas
    • Serviços que prometam grandes retornos financeiros por investimentos ou esforços mínimos, como modelos de marketing em pirâmide ou oportunidades para enriquecer rapidamente
    • Empresas que ofereçam serviços de escrita de redações ou trabalhos de casa a alunos (aceitamos serviços de aulas particulares)
    • Produtos ou serviços que façam promessas exageradas ou pouco realistas

    Esperamos que os anunciantes sejam honestos com os seus clientes e criem expectativas reais sobre tempos de entrega, processos de devolução, qualidade de produtos e serviços fornecidos. Reservamos o direito de recusar um anunciante com base em avaliações de terceiros ou registos de reclamações.

  • Armas e explosivos

    Não permitimos anúncios a armas, incluindo, mas não limitado a:

    • Revólveres, armas de fogo ou munições. Isto inclui dispositivos antigos funcionais, armas de pressão de ar comprimido, armas de airsoft, armas de paintball e armas de fogo falsas mas realistas.
    • Acessórios de armas de qualquer tipo.
    • Facas destinadas a um uso violento (como canivetes ou facas de caça).
    • Produtos destinados a causar danos ou ferimentos (como bestas, tasers ou sprays).
    • Fogos-de-artifício.
    • Explosivos.
    • Instruções sobre como fabricar armas ou fogos-de-artifício ou informações sobre como ferir ou matar pessoas.

Diretrizes de conteúdos restringidos

  • Álcool

    Aceitamos anúncios de bebidas alcoólicas, incluindo cerveja, vinho, bebidas espirituosas, licores e associações de bebidas alcoólicas.
     Em todos os casos, és responsável por cumprir as leis federais e locais aplicáveis e diretrizes regulamentares, incluindo faixas etárias, onde necessário.

    Anúncios de álcool no Pinterest:

    • Não é possível segmentar menores de idade nem representar menores a consumir bebidas alcoólicas
    • Não é possível associar o consumo de álcool a um melhor desempenho físico, melhor estatuto social ou melhor desempenho sexual
    • Não é possível implicar que beber excessivamente é benéfico ou que o álcool tem qualidades terapêuticas enquanto estimulante ou relaxante
    • Não é possível descrever pessoas sob a influência de álcool ou associar bebidas a atividades arriscadas (como conduzir, operar máquinas pesadas), antissociais ou ilegais
    • Não é possível enfatizar o alto teor alcoólico como uma qualidade positiva
  • Concursos, sorteios e incentivos do Pinterest

    Se promoveres um concurso ou sorteio, deves promover comportamentos autênticos, manter o Pinterest livre de spam e certificar-te de que cumpres todas as leis e regulamentos aplicáveis. Além disso:

    • Não exijas aos participantes que guardem uma imagem específica
    • Não permitas mais de uma inscrição por participante
    • Não sugiras que o Pinterest patrocina ou apoia a tua empresa ou a promoção
    • Certifica-te de que os participantes usam a palavra "concurso" ou "sorteio" nas suas descrições ou imagens quando guardarem Pins para o evento

    Não permitimos nada que direcione utilizadores a clicar nos botões do Pinterest para ganhar dinheiro, prémios ou promoções.

  • Produtos e serviços financeiros

    Os anúncios a produtos e serviços financeiros devem revelar de forma evidente todos os termos e condições aplicáveis que obedeçam a leis e regulamentos locais de qualquer país ou região do público-alvo correspondente. Por exemplo, os anúncios a empréstimos devem revelar pormenores como análises de risco, períodos de pagamento, juros e custos, penalizações e informações sobre a instituição responsável pelo empréstimo.

    Proibimos anúncios de determinados tipos de produtos financeiros, como criptomoedas e empréstimos consignados, conforme descrito nas práticas comerciais inaceitáveis. 

  • Produtos e serviços de jogos de azar

    Não permitimos anúncios de:

    • Qualquer tipo de lotaria
    • Aplicações de apostas
    • Sites de apostas

    Também não aceitamos anúncios de ligas fantásticas de ou outros jogos com prémios online que exijam pagamentos para inscrição.

    Anúncios de casinos físicos que não promovam jogos de azar, lotarias ou jogos de habilidade online são aceitáveis, exceto se forem proibidos por diretrizes regionais. 
     

  • Produtos e serviços de saúde

    Não permitimos anúncios de:

    • Fabricantes farmacêuticos (com ou sem marca)
    • Medicamentos sujeitos a receita médica para humanos ou animais de estimação
    • Farmácias online
    • Dispositivos médicos de classe III
    • Recrutamento de ensaios clínicos
    • Promessas relativas à prevenção ou cura de doenças
    • Produtos ou conselhos que suspeitamos que possam ser inseguros, não fiáveis, utilizados de forma abusiva
    • Procedimentos médicos invasivos

    Também não permitimos:

    • Suplementos e comprimidos de perda de peso ou supressores de apetite
    • Promessas de perda de peso perigosas ou improváveis com imagens "antes e depois"
    • Promessas relativas a resultados irreais de cosmética

    Permitimos anúncios de:

    • Óculos e lentes de contacto
    • Dispositivos médicos de classes I e II, exceto se forem proibidos pelas nossas diretrizes regionais
    • Medicamentos isentos de prescrição médica, exceto se for proibido por diretrizes regionais 
    • Produtos contracetivos isentos de prescrição médica que não sejam focados em prazer ou desempenho sexual, exceto se forem proibidos por diretrizes regionais 
       

Diretrizes específicas para cada país

  • Se o teu público-alvo estiver localizado numa determinada região, terás de seguir as nossas diretrizes regionais. Ao segmentar uma determinada região, não te esqueças dos idiomas e de pormenores culturais dessa região. Recomendamos que cries publicidade no idioma dessa região.

    Áustria

    Se o teu anúncio for visualizado na Áustria, não permitimos: 

    • Medicamentos sem receita médica

    Bélgica

    Se o teu anúncio for visualizado na Bélgica, não permitimos:

    • Casinos físicos

    Dinamarca

    Se o teu anúncio for visualizado na Dinamarca, não permitimos:

    • Casinos físicos

    • Fórmula infantil

    • Medicamentos sem receita médica

    • Dispositivos médicos

    • Farmácias em estabelecimentos físicos

    França

    Se o teu anúncio for visualizado na França, não permitimos:

    • Fórmula infantil
    • Farmácias

    Alemanha

    Se o teu anúncio for visualizado na Alemanha, não permitimos:

    • Medicamentos sem receita médica
    • Casinos físicos

    Itália

    Se o teu anúncio for visualizado em Itália, não permitimos:

    • Casinos físicos
    • Dispositivos médicos
    • Medicamentos sem receita médica

    Países Baixos

    Se o teu anúncio for visualizado nos Países Baixos, não permitimos:

    • Casinos físicos

    • Medicamentos sem receita médica

    • Dispositivos médicos

    • Fórmula infantil

    Polónia, Malta, Luxemburgo, Chipre, Hungria, Eslováquia, Roménia, Grécia, República Checa

    Se o teu anúncio for visualizado na Polónia, Malta, Luxemburgo, Chipre, Hungria, Eslováquia, Roménia, Grécia ou República Checa, não permitimos:

    • Álcool
    • Casinos físicos
    • Fórmula infantil
    • Medicamentos sem receita médica
    • Dispositivos médicos
    • Farmácias em estabelecimentos físicos

    Portugal

    Se o teu anúncio for visualizado em Portugal, não permitimos:

    • Casinos físicos
    • Medicamentos sem receita médica

    Espanha

    Se o teu anúncio for visualizado em Espanha, não permitimos: 

    • Casinos físicos
    • Medicamentos sem receita médica
    • Fórmula infantil

    Suíça

    Se o teu anúncio for visualizado na Suíça, não permitimos:

    • Fórmula infantil
    • Medicamentos sem receita médica

    Suécia, Noruega, Finlândia

    Se o teu anúncio for visualizado na Suécia, Noruega ou Finlândia, não permitimos:

    • Álcool

    • Casinos físicos

    • Fórmula infantil

    • Medicamentos sem receita médica

    • Dispositivos médicos

    • Farmácias em estabelecimentos físicos

    Sanções comerciais

    Não podes usar produtos de anúncios do Pinterest se tiveres sido alvo de sanções dos EUA. De momento, o nosso serviço de anúncios não está disponível em:

    • Crimeia
    • Cuba
    • Irão
    • Coreia do Norte
    • Síria

Está atento a...

  • O utilizador é responsável por assegurar que os seus anúncios cumprem as nossas diretrizes gerais para anúncios e todas as diretrizes específicas para cada país. Terá de respeitar todas as normas, legislação local, regulamentos e códigos da indústria aplicáveis às áreas em que serão apresentados os anúncios. Deverá também cumprir as nossas diretrizes para a comunidade, os termos e estas diretrizes sobre publicidade. Estas diretrizes sobre publicidade aplicam-se a todas as secções dos conteúdo promocionais, incluindo a imagem, a descrição e o destino — e aplicam-se igualmente a funcionalidades como a segmentação de público-alvo.

    O Pinterest reserva-se o direito de rejeitar ou remover qualquer anúncio que afete negativamente o nosso relacionamento com as pessoas no Pinterest ou que viole os nossos interesses. Também poderemos remover anúncios, categorias de anúncios ou anunciantes que sejam alvo de muitas opiniões negativas por parte dos utilizadores do Pinterest. Estas regras podem ser alteradas a qualquer momento.