Nossa missão

A missão do Pinterest é inspirar as pessoas a criar a vida que amam. E nem todo conteúdo é inspirador. Por isso, nossas Diretrizes da Comunidade determinam o que é permitido ou não no Pinterest. Essas diretrizes são a nossa política de uso aceitável; portanto, se encontrar conteúdo que não deveria estar no Pinterest, envie-nos sua denúncia. Usamos suas denúncias para aprender e evoluir nossos padrões, e trabalhamos com especialistas no assunto para informar e atualizar as nossas diretrizes. Saiba mais sobre como aplicamos essas diretrizes em nosso relatório de transparência semestral.
Segurança do conteúdo

O Pinterest não é um lugar para conteúdo ou comportamento antagônico, explícito, falso ou enganoso, nocivo, odioso ou violento. Podemos remover, limitar ou bloquear a distribuição de tal conteúdo e as contas, indivíduos, grupos e domínios que o criam ou divulgam com base na quantidade de dano que ele representa.

Estamos empenhados em apresentar a você expectativas claras e transparentes que sejam fáceis de entender e seguir. Se tiver dúvidas ou encontrar problemas no Pinterest, fale conosco.
Conteúdo para adultos

O Pinterest não é um lugar para pornografia. Limitamos a distribuição ou removemos conteúdo explícito e para adultos, incluindo:

  • Imagens de fetiche
  • Descrições sexuais com riqueza de detalhes
  • Representações gráficas de atividade sexual
  • Imagens de nudez onde as poses, ângulos de câmera ou adereços sugiram intenção pornográfica

    • Fazemos o possível para diferenciar pornografia de outro conteúdo que possa envolver nudez. Por exemplo, você pode salvar conteúdo sobre saúde sexual, amamentação, mastectomias etc.
    Exploração

    O Pinterest não é um lugar para exploração de pessoas ou animais. Removeremos ou limitaremos a distribuição de conteúdo e contas envolvidas em práticas que possam prejudicar pessoas ou animais, incluindo exploração sexual, física ou financeira. Isso inclui:

  • Imagens não consensuais, ou seja, imagens de natureza privada ou sexual obtidas ou publicadas sem consentimento. Inclui pornografia de vingança e imagens feitas por baixo da saia.
  • Serviços sexuais de adultos que podem envolver exploração sexual ou física ou tráfico, como câmeras de sexo e serviços de acompanhantes.
  • Tráfico de seres humanos, escravidão, servidão e trabalho forçado ou compulsório.
  • Outros tipos de exploração comercial ilegal, como o comércio de órgãos ou produtos feitos de restos humanos ou partes do corpo.
  • Venda de animais silvestres ou selvagens protegidos e ameaçados de extinção. Para obter uma lista completa de produtos proibidos por serem derivados de animais silvestres ou selvagens, acesse o site do nosso parceiro, a WWF (World Wildlife Fund).
  • Cadáveres, partes de animais ou produtos derivados de partes de cães ou gatos, ou de animais silvestres e selvagens protegidos e ameaçados de extinção, incluindo o marfim.
  • Turismo animal irresponsável e prejudicial ou outras práticas de exploração, como rinhas.
    •
    Atividades odiosas

    O Pinterest não é um lugar para conteúdo odioso ou para pessoas e grupos que promovam atividades odiosas. Limitamos a distribuição ou removemos tais conteúdos e contas, incluindo:

  • Calúnias ou estereótipos, caricaturas e generalizações com conotação negativa
  • Apoio a grupos de ódio e pessoas que promovam atividades odiosas, preconceito e teorias da conspiração
  • Relativização ou banalização da violência pelo fato de a vítima pertencer a um grupo vulnerável ou protegido
  • Apoio à supremacia branca, restrição dos direitos das mulheres e outras ideias discriminatórias
  • Teorias da conspiração baseadas no ódio e na desinformação, como a negação do Holocausto
  • Negação da identidade de gênero ou orientação sexual de um indivíduo e apoio a terapia de conversão e programas relacionados
  • Ataques contra indivíduos, incluindo figuras públicas, pelo fato de pertencerem a um grupo vulnerável ou protegido
  • Zombaria ou ataque a crenças, símbolos sagrados, movimentos ou instituições dos grupos protegidos ou vulneráveis identificados abaixo

    • Os grupos protegidos e vulneráveis incluem: pessoas agrupadas por suas características raciais reais ou percebidas, cor, casta, etnia, status de imigração, origem nacional, religião ou fé, sexo ou identidade de gênero, orientação sexual, deficiência ou condição médica. Inclui também pessoas agrupadas com base em condição socioeconômica, idade, peso ou tamanho, gravidez ou condição de veterano.
    Desinformação

    O Pinterest não é um lugar para informação incorreta, desinformação ou má informação, nem para indivíduos ou grupos divulgarem ou criarem esse tipo de informação. Removemos ou limitamos a distribuição de conteúdo falso ou enganoso que possa prejudicar o bem-estar, a segurança ou a confiança dos usuários do Pinterest ou do público, incluindo:

  • Afirmações de saúde sem sustentação médica que coloquem em risco a saúde pública e a segurança, incluindo a promoção de falsas curas, aconselhamento antivacinação ou desinformação sobre emergências de saúde pública ou segurança
  • Conteúdo falso ou enganoso sobre indivíduos ou grupos protegidos que dissemine medo, ódio ou preconceito
  • Conteúdo falso ou enganoso que incentive a transformação de indivíduos, grupos de pessoas, locais ou organizações em alvos de assédio ou violência física
  • Teorias da conspiração, inclusive sobre mudanças climáticas ou participação cívica
  • Conteúdo originário de campanhas de desinformação, inclusive sobre mudanças climáticas ou participação cívica
  • Informações factuais que sejam publicadas ou deliberadamente modificadas para corroer a confiança ou infligir danos, como alteração ou omissão de contexto, data ou hora
  • Conteúdo visual ou áudio produzido ou seriamente manipulado que desgaste a confiança ou provoque danos
    • Desinformação sobre participação cívica:
  • Conteúdo falso ou enganoso que comprometa a integridade de uma eleição ou impeça a participação cívica de um indivíduo ou grupo, incluindo o ato de registrar-se para votar, o voto e a participação em um censo.
  • Informações falsas ou enganosas sobre as datas, horários, locais e procedimento para votação ou participação no censo.
  • Conteúdo que induza os eleitores ao erro no procedimento para preencher corretamente e enviar uma cédula, incluindo uma cédula pelo correio ou um formulário de censo.
  • Informações falsas ou enganosas sobre quem pode votar ou participar do censo e quais informações devem ser fornecidas para participar.
  • Declarações falsas ou enganosas sobre quem está coletando informações e/ou como elas serão usadas.
  • Informações falsas ou enganosas sobre a segurança pública com o objetivo de dissuadir as pessoas de exercer seu direito de voto ou de participar em um censo.
  • Conteúdo que incentive ou instrua os eleitores ou participantes a fazer uma falsa representação de si mesmos ou a participar ilegalmente.
  • Conteúdo aparentemente destinado a deslegitimar os resultados eleitorais com base em alegações falsas ou enganosas.
  • Ameaças contra locais de votação, pessoal que está trabalhando no censo ou na eleição, eleitores ou participantes do censo, incluindo intimidação de eleitores ou participantes de grupos vulneráveis ou protegidos.
    • Desinformação sobre o clima:
  • Conteúdo que negue a existência ou os impactos da mudança climática, a influência humana sobre a mudança climática ou que a mudança climática seja apoiada por um consenso científico.
  • Conteúdo falso ou enganoso sobre soluções para a mudança climática que contradizem o consenso científico amplamente estabelecido.
  • Conteúdo que deturpe dados científicos, inclusive por omissão ou supressão de evidências, com o intuito de minar a confiança na ciência climática e em seus especialistas.
  • Conteúdo nocivo, falso ou enganoso sobre emergências de segurança pública, incluindo desastres naturais e eventos climáticos extremos.
    •
    Assédio e crítica

    O Pinterest não é um lugar para insultar, magoar ou antagonizar indivíduos ou grupos de pessoas. Existem boas razões para expressar críticas, mas podemos limitar a distribuição ou remover conteúdo ofensivo para manter o Pinterest um lugar positivo e inspirador; isso inclui:

  • Imagens manipuladas com intenção de degradar ou constranger
  • Constranger pessoas por seus corpos ou histórico sexual ou amoroso presumido
  • Observações sexuais sobre o corpo das pessoas e solicitações ou propostas de atos sexuais
  • Críticas envolvendo xingamentos, palavrões e outras linguagens ou imagens ofensivas
  • Zombar de alguém que esteja sofrendo com tristeza, luto, perda ou indignação

    • Também reunimos alguns recursos para você se proteger.
    Segurança infantil

    O Pinterest não tolera exploração sexual infantil. Temos uma política rígida de intolerância a qualquer conteúdo (imagem, vídeo ou texto) ou contas que explorem ou coloquem em risco menores de idade. Além de proibir material ilegal de abuso sexual infantil (CSAM, pelas iniciais em inglês), o Pinterest é ainda mais rigoroso e proíbe qualquer conteúdo que contribua para a sexualização de menores, inclusive em imagens e texto. Também trabalhamos em estreita colaboração com o National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) para combater esse tipo de atividade e denunciar violações de conteúdo​​conforme exigido por lei. Os tipos de conteúdo que removemos:

  • Material ilegal de abuso sexual infantil.
  • Sexualização ou exploração sexual de menores, como higiene pessoal, comentários sexuais ou imagens impróprias, inclusive no formato de desenhos ou animes.
  • Imagens sexuais e de nudez envolvendo menores de idade.
  • Conteúdo que facilite o contato não solicitado com menores de idade, como endereços de email, números de telefone e endereços físicos, para evitar o contato que pretenda iniciar uma relação de exploração.
  • Comentários em imagens de menores de idade que são impróprias ou sexualizadas.
  • Uso indevido intencional de conteúdo que não se caracteriza como uma violação e retrata menores de idade. Por exemplo, desativaremos usuários que salvarem conteúdo que não se caracteriza como uma violação em coleções ou em outros contextos que sugiram a intenção de sexualizar menores de idade.
    •
    Informações privadas

    Não permitimos conteúdo que revele informações pessoais ou sensíveis. Removeremos:

  • Informações de identificação pessoal e do passaporte
  • Informações de contato privado e endereços
  • Informações de login online (nomes de usuário e senhas)
  • Fotos de pessoas privadas que elas não querem que sejam publicadas
  • Histórico médico ou financeiro pessoal

    • Se você encontrar fotos ou informações indesejadas sobre si mesmo(a), faça uma denúncia. Menores de idade ou seus respectivos representantes autorizados também podem entrar em contato pelo email privacy-support [at] pinterest.com para denunciar fotos ou informações indesejadas.
    Autoagressão e comportamento nocivo

    Se você ou alguém que você conhece está tendo pensamentos suicidas ou pensando em se ferir, temos recursos em nossa Central de Ajuda, onde você pode obter apoio gratuito, confidencial e imediato.

    O Pinterest não é um lugar para conteúdo que exiba, racionalize ou incentive o suicídio, a autoagressão, distúrbios alimentares ou abuso de substâncias. Limitaremos a distribuição ou removeremos tais conteúdos, incluindo:

  • Instruções para a pessoa se ferir
  • Pensamentos e frases suicidas
  • Elementos gráficos ou imagens que possam desencadear fortes reações ou descrições de automutilação
  • Incentivo à autoagressão
  • Zombaria de pessoas que se automutila, que tentaram o suicídio ou que se mataram
  • Imagens de acessórios usados para autoagressão
  • Autofala negativa e humor insensível sobre comportamento de autoagressão
  • Pactos, desafios e ciladas suicidas
    •
    Violência explícita e ameaças

    O Pinterest não é um lugar para violência explícita ou linguagem ameaçadora. Limitamos a distribuição ou removemos tais conteúdos, incluindo:

  • Conteúdo que mostre o uso de violência
  • Cenas perturbadoras de antes ou depois de eventos violentos
  • Ameaças ou linguagem de apologia à violência

    • Em alguns casos, permitimos que sejam salvas imagens perturbadoras para fins de lembrança e defesa, mas limitamos a distribuição desse conteúdo em partes públicas da plataforma.
    Agentes violentos

    O Pinterest não é um lugar para conteúdo, grupos ou indivíduos violentos. Limitamos a distribuição ou removemos conteúdo e contas que incentivem, elogiem, promovam ou auxiliem pessoas ou grupos perigosos e suas respectivas atividades. Isso inclui:

  • Extremistas
  • Organizações terroristas
  • Gangues e outras organizações criminosas

    • Trabalhamos com especialistas em segurança, do setor e do governo para nos ajudar a identificar esses grupos.
    Mercadorias e atividades perigosas

    O Pinterest não é um lugar para venda ou troca de determinados bens regulamentados — produtos ou substâncias que podem causar danos quando usados, adulterados ou fabricados de forma irresponsável — ou para exibição ou incentivo de atividades perigosas. Limitamos a distribuição ou removemos tais conteúdos e contas, incluindo:

  • Indivíduos e varejistas não licenciados que oferecem para compra, venda ou troca álcool, tabaco, drogas e armas, incluindo armas de fogo e acessórios, peças ou acessórios de armas de fogo, ou munições
  • Conteúdo de ou sobre farmácias online não verificadas, não aprovadas ou não autorizadas
  • Ofertas, tentativas ou instruções para contornar leis e regulamentações de compras
  • Instruções para a criação de substâncias letais ou tóxicas
  • Instruções para a criação de armas letais, como bombas ou granadas, incluindo armas impressas em 3D
  • Venda comercial de maconha, produtos à base de maconha e acessórios
  • Venda comercial de certas armas e acessórios 
  • Brincadeiras ou desafios prejudiciais com risco de danos físicos iminentes ou sofrimento emocional extremo, especialmente se demonstrarem ou incentivarem a participação de menores
     
    •
    Práticas e produtos prejudiciais ou enganosos

    O Pinterest não é um lugar para práticas e produtos que possam ser prejudiciais ou enganosos. Limitamos a distribuição ou removemos tais conteúdos e contas, incluindo, entre outros:

  • Instruções e produtos para invadir um sistema ou violar medidas de segurança
  • Jogos de azar e loterias online
  • Documentos falsificados
  • Produtos ou serviços que violam a privacidade
  • Práticas financeiras exploradoras
    •
    Fazer-se passar por outra pessoa

    Não permitimos contas que se fazem passar por qualquer pessoa ou organização, ou que representam falsamente sua afiliação com qualquer uma destas. Se você tem uma conta de fã ou comentário para uma figura pública ou marca, deixe claro através do seu nome de usuário ou perfil do Pinterest que você não está oficialmente afiliado a eles.
    Comentários

    Todas as nossas Diretrizes da Comunidade se aplicam aos comentários publicados em Pins. Além disso, os comentários devem ser relevantes. Podemos remover comentários que violem nossas diretrizes, incluindo aqueles que contenham:

  • Material irrelevante ou sem propósito
  • Spam
  • Conteúdo sexualmente explícito
  • Conteúdo de automutilação
  • Desinformação
  • Atividades de ódio
  • Assédio ou violações de privacidade
  • Violação de direitos autorais ou marca registrada
    •
    Mensagens

    Todas as nossas Diretrizes da Comunidade se aplicam às mensagens trocadas entre os usuários do Pinterest. As mensagens também devem ser bem-vindas e relevantes. Além de os usuários do Pinterest poderem impedir alguém de enviar outras mensagens indesejadas, poderemos advertir ou suspender contas que violarem as nossas diretrizes, inclusive aquelas que enviarem mensagens com:

  • Spam
  • Compartilhamento ou solicitação de conteúdo sexualmente explícito
  • Conteúdo de automutilação ou suicídio
  • Desinformação
  • Atividades de ódio como insultos raciais
  • Conteúdo ou comportamento de assédio
  • Exploração de informações privadas
    •
    Propriedade intelectual e outros direitos

    Para respeitar os direitos das pessoas dentro e fora do Pinterest:

  • Não viole a propriedade intelectual, a privacidade ou outros direitos de qualquer pessoa.
  • Não faça nada nem publique conteúdo que viole leis ou regulamentações.
  • Não use o nome, o logotipo ou a marca comercial do Pinterest de maneira que confunda as pessoas (confira nossas Diretrizes da Marca para saber mais detalhes).

    •  
    Segurança e acesso do site

    Para proteger a plataforma do Pinterest, solicitamos que você:

  • Não acesse, use ou viole nossos sistemas ou os sistemas de nossos provedores técnicos.
  • Não viole ou burle nossas medidas de segurança, nem teste a vulnerabilidade de nossos sistemas ou redes, exceto como parte de um programa autorizado de recompensas por bugs do Pinterest.
  • Não use métodos não documentados ou não suportados para acessar, pesquisar, coletar, baixar ou alterar qualquer parte do Pinterest.
  • Não tente fazer engenharia reversa do nosso software.
  • Não tente afetar pessoas no Pinterest ou nossos hosts ou redes, por exemplo, enviando um vírus, sobrecarregando e enviando spam ou um número excessivo de mensagens de e-mail.
  • Não colete ou armazene informações de identificação pessoal do Pinterest ou de pessoas no Pinterest sem permissão.
  • Não compartilhe sua senha, permita que qualquer pessoa acesse sua conta ou faça algo que possa colocar sua conta em risco.
  • Não tente comprar ou vender o acesso à sua conta, pastas ou nomes de usuários, nem transfira recursos da conta de qualquer outra maneira mediante compensação financeira.

    • Você não pode usar o Pinterest se isso for proibido por sanções dos EUA. Atualmente, contas pessoais e contas business não estão disponíveis na Coreia do Norte.  Atualmente, contas business não estão disponíveis nestes países: Coreia do Norte, Crimeia, Cuba, Irã, República Popular de Donetsk, República Popular de Luhansk e Síria.
    Spam

    Queremos que a inspiração e as ideias no Pinterest sejam úteis e de alta qualidade, por isso removeremos o spam quando o encontrarmos. Pedimos que leve em consideração as experiências de outros usuários do Pinterest e não espalhe spam nem se envolva no comportamento de spam. 

    Nossas diretrizes sobre spam são:

  • Não use automação que não tenha sido aprovada explicitamente pelo Pinterest. Isso inclui serviços não autorizados que executam ações automaticamente em seu nome. Você pode encontrar informações sobre as ferramentas de parceiros aprovadas em nosso site de Parceiros.
  • Não crie ou opere contas que não sejam autênticas, não crie contas em massa nem crie novas contas com o propósito de violar estas diretrizes.
  • Não crie ou salve conteúdo repetitivo, enganoso ou irrelevante em uma tentativa de ganhar dinheiro. Para saber como criar ótimos Pins, você sempre pode consultar nossas Práticas recomendadas de criação.
  • Em geral, não tente ganhar dinheiro com Pinadores ou o tráfego de usuários de Pinador de maneiras que sejam enganosas, prejudiquem a experiência do Pinador ou não agregue valor aos Pinadores.
  • Não crie links para sites que sejam inseguros, enganosos, não confiáveis, não originais ou que facilitem ou incentivem spam. Os sites devem ter conteúdo original que agregue valor exclusivo aos Pinadores.
  • Não envie mensagens repetidas e não solicitadas, especialmente se suas mensagens forem de natureza comercial ou enganosa.
  • Não faça comentários repetitivos ou irrelevantes. Os comentários devem ser autênticos e originais. Também pedimos que você seja gentil com os outros, fazendo comentários respeitosos e construtivos.
  • Não opere várias contas ou coordene com outras pessoas com o objetivo de manipular a plataforma do Pinterest.
  • Não use nenhuma outra tática inescrupulosa para tentar influenciar indevidamente a distribuição, cliques ou outras métricas, incluindo: comprar ou vender engajamento, usar muitas palavras-chave irrelevantes, gerar tráfego inautêntico ou redirecionar os Pins existentes para novos destinos.
  • Não tente evitar os nossos sistemas anti-spam. Por exemplo, não use o redirecionamento para tentar criar um link para um site que não é permitido no Pinterest.
    • Com relação ao redirecionamento, incentivamos você a seguir o princípio de evitar surpresas — as pessoas devem ser capazes de antecipar razoavelmente para onde o seu link as levará. Links que exibem redirecionamento excessivo ou enganoso, bem como serviços encurtadores com uso abusivo para spam, podem ser bloqueados.
    •
    Diretrizes para parcerias pagas
    O que é uma parceria paga?

    Definimos uma parceria paga como qualquer conteúdo patrocinado ou de marca no Pinterest que apresente um parceiro comercial em destaque ou seja influenciado por ele em troca de algo de valor, como se um parceiro comercial tivesse pago ou incentivado um usuário de alguma outra forma a salvar o conteúdo.

    Quais são as diretrizes?

    Todas as parcerias pagas precisam divulgar a natureza comercial do conteúdo. Além de seguir as Diretrizes da comunidade, os usuários que participam de parcerias pagas precisam fazer o seguinte:

  • Cumprir todas as leis e regulamentações de publicidade aplicáveis
  • Incluir uma divulgação clara para indicar a natureza comercial do conteúdo (como o uso de #ad para indicar uma parceria paga ou a aplicação de um rótulo no conteúdo usando a ferramenta de parceria paga do Pinterest)
  • Siga nossas Diretrizes de Publicidade, inclusive as diretrizes para conteúdo proibido e restrito

    • Para evitar comportamento e conteúdo não autênticos:

  • Confirme que você está publicando conteúdo relevante nas pastas relevantes
  • Publique conteúdo de alta qualidade e evite comportamentos relacionados a spam 
  • Salve conteúdo que seja realmente do seu interesse

    • Não dê incentivos ou pague às pessoas para distribuir conteúdo em grandes volumes, como spam ou para cada Pin que salvarem.

  • Por exemplo, uma empresa não pode pagar às pessoas para cada pasta que elas seguem ou Pin que salvam. É aceitável que uma empresa pague um blogueiro convidado para organizar o conteúdo de uma pasta para sua marca ou por meio de estruturas de pagamento por clique (como links afiliados), mas a empresa não pode pagar grandes grupos de pessoas para salvar Pins específicos no intuito de inflar artificialmente a popularidade de seu conteúdo.

    • Podemos remover, limitar ou bloquear a distribuição de conteúdo ou de contas que violem nossas diretrizes de parceria paga. Se você tiver dúvidas ou encontrar problemas no Pinterest, fale conosco.
    Diretrizes para afiliados

    Os links afiliados ajudam os criadores de conteúdo a mensurar o impacto de suas contribuições e a receber pagamento pelo trabalho que fazem para trazer conteúdo inspirador para as pessoas no Pinterest. No entanto, programas de afiliados podem ser alvo de ações de spammers que tentam ganhar dinheiro abusando do programa e manipulando a plataforma do Pinterest.

    Nossas diretrizes para afiliados são:

  • Sempre siga nossas Diretrizes para parcerias pagas.
  • Em geral, você deve operar apenas uma conta do Pinterest. Essa conta deve ser sua presença autêntica no Pinterest.
  • O conteúdo de afiliados deve ser original e agregar valor exclusivo aos Pinadores.
  • Seja transparente sobre a natureza comercial do seu conteúdo e sobre seus links e comportamento deles. No momento, não há suporte para alguns serviços encurtadores no Pinterest. Se o link do seu Pin estiver bloqueado, você poderá editá-lo.
  • Não tente manipular artificialmente algoritmos do Pinterest ou tráfego do Pinador. Alguns exemplos de comportamento proibido incluem:
    • Usar contas falsas para criar ou salvar seus links afiliados.
    • Solicitar a outros usuários que salvem seus Pins afiliados em um quid pro quo.
    • Pedir a outros usuários que criem Pins com links que incluam seu identificador de afiliado.
    • Criar Pins afiliados repetidamente ou em grandes volumes. Os profissionais de marketing devem seguir nossa política de spam e usar os links afiliados com moderação

    • Podemos remover, limitar ou bloquear a distribuição de conteúdo ou as contas que violem nossas Diretrizes para Afiliados. Se você tiver dúvidas ou encontrar problemas no Pinterest, fale conosco.
    Diretrizes para concursos
  • Não exija que as pessoas salvem uma imagem específica. Dê a elas a possibilidade de escolher Pins com base em seus gostos e preferências, mesmo que seja a partir de uma seleção ou um determinado site.
  • Não permita mais de uma entrada por pessoa.
  • Não sugira que o Pinterest patrocina ou apoia você ou a promoção.
  • Leia as nossas Diretrizes da marca para saber as regras gerais de uso da marca do Pinterest.

    • Por fim, cumpra todas as leis e regulamentações relevantes.