Misją Pinteresta jest inspirowanie użytkowników do urzeczywistniania marzeń. Tym kierujemy się przy tworzeniu i egzekwowaniu zasad dotyczących treści.
Nie wszystko w Internecie jest inspirujące, dlatego stosujemy zabezpieczenia przed tym, co jest dozwolone na Pintereście, a co nie. Stosowane przez nas praktyki moderacji stale ewoluują, aby nadążyć za nowymi zachowaniami i trendami oraz stworzyć bardziej pozytywny zakątek Internetu dla użytkowników naszej platformy. W dalszym ciągu inwestujemy w rozwiązania takie jak technologie uczenia maszynowego, aby skutecznie zapobiegać pojawianiu się na Pintereście treści naruszających nasze zasady. Ponadto nadal współpracujemy z zewnętrznymi ekspertami i organizacjami, chcąc bardziej świadomie doskonalić nasze zasady i praktyki w zakresie moderacji treści.
W 2013 r. opublikowaliśmy pierwszy półroczny
Wiodące w branży zasady i praktyki Pinteresta promują inkluzywność, bezpieczeństwo i bardziej pozytywne doświadczenia użytkowników online. Począwszy od decyzji zakazujących szkodliwej dezinformacji, przez wszystkie kampanie polityczne, po wzywanie branży do zjednoczenia się pod wspólnym sztandarem, jakim jest uczynienie Internetu bezpieczniejszym i zdrowszym miejscem dla wszystkich, Pinterest jest przoduje w branży. Chcemy, aby branża rozwijała się w tych obszarach, ponieważ w ten sposób możemy razem sprawić, że Internet będzie jeszcze bardziej pozytywnym miejscem.
W poprzednim półrocznym okresie ułatwiliśmy zgłaszanie treści, tablic lub kont, a także rozszerzyliśmy opcje dostępne dla osoby zgłaszającej. Na przykład użytkownicy mogą teraz łatwiej zgłaszać konta i poszczególne tablice oraz określać bardziej szczegółowe naruszenia zasad.
Ponadto wprowadziliśmy aktualizacje platformy, które wykorzystują nowe modele uczenia maszynowego, doprecyzowaliśmy sposoby egzekwowania zasad w celu wykrywania działających niewłaściwie podmiotów, a także zwiększyliśmy współpracę z firmami zewnętrznymi, które mogą pomóc w identyfikacji nadużyć platformy na Pintereście. Bezpieczeństwo naszych użytkowników zawsze będzie naszym najważniejszym priorytetem. Będziemy kontynuować działania i inwestycje w tym obszarze.
Jak zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić przejrzystość tego, co robimy, aby Pinterest był bezpiecznym oraz inspirującym miejscem, i będziemy publikować kolejne wersje tego raportu.
W dalszym ciągu inwestujemy w nasze zasady, produkty i współprace z partnerami, chcąc zapewnić naszej społeczności bezpieczeństwo i dobre samopoczucie. Przedstawiamy tylko niektóre z najważniejszych aktualizacji, które wprowadziliśmy w pierwszej połowie 2023 r.
W lutym Pinterest udostępnił swój pierwszy
W kwietniu rozszerzyliśmy zakres
W kwietniu wprowadziliśmy również nowe funkcje i narzędzia, które
W czerwcu
Z myślą o
Dążąc nieustannie do budowania bezpiecznej i natchnionej społeczności, opracowujemy i egzekwujemy zasady dotyczące treści, aby mieć pewność, że nasza platforma stanowi przyjazne miejsce, w którym użytkownicy mogą znaleźć nowe pomysły do wypróbowania oraz inspiracje dotyczące jedzenia, odzieży i aktywności. Dokładamy wszelkich starań, aby identyfikować i dezaktywować szkodliwe treści w naszej witrynie, a nasze zasady dotyczące treści i praktyki w zakresie moderowania stale ewoluują, pozostając w zgodzie z nowymi zachowaniami i trendami.
Na podstawie stopnia szkodliwości treści możemy je blokować lub ograniczać albo uniemożliwiać ich rozpowszechnianie. Możemy również usuwać lub blokować konta, osoby bądź grupy osób, które tworzą lub rozpowszechniają takie treści. W przypadku, gdy użytkownik uważa, że niesłusznie doszło do dezaktywacji, Pinterest umożliwia odwołanie się od tej decyzji.
Codziennie miliony ludzi na całym świecie korzystają z Pinteresta w celu tworzenia, odkrywania i zapisywania nowych pomysłów udostępnianych w postaci Pinów. Aby zrozumieć, jak podchodzimy do kwestii moderowania treści, przydatne będzie rozróżnienie pomiędzy dwoma rodzajami Pinów: Pinami organicznymi i reklamami. Nasze
Piny organiczne obejmują wszystkie Piny utworzone i zapisane na Pintereście, które nie są promowane jako reklamy. Mogą się do nich zaliczać na przykład Piny produktowe sprzedawców, które nie zawsze są reklamami i które mogą być wyświetlane w sposób organiczny użytkownikom szukającym produktów lub zainteresowań na Pintereście. W stosunku do
Reklamy to Piny, za których promowanie płacą firmy. W stosunku do
Wiele treści na Pintereście zostało zapisanych wielokrotnie, co oznacza, że ten sam obraz może występować w wielu Pinach równocześnie. Dlatego w raportach na temat działań, które podejmujemy w stosunku do Pinów organicznych na podstawie naszych zasad, uwzględniamy liczbę zdezaktywowanych Pinów oraz liczbę zdezaktywowanych odrębnych obrazów, aby uzyskać jeszcze lepszy wgląd w sposoby moderowania tego typu treści.
Osobno podajemy liczbę dezaktywowanych tablic i kont. Tablice to miejsca, gdzie zapisujesz, kolekcjonujesz i porządkujesz swoje Piny. Aby uniknąć podwójnego liczenia dezaktywacji, podawana przez nas liczba dezaktywowanych odrębnych obrazów i Pinów nie obejmuje obrazów ani Pinów znajdujących się na tablicach lub kontach użytkowników, które dezaktywowano.
W kolejnym niedawno opublikowanym raporcie zastosowano inną metodologię zgodną z wytycznymi regulacyjnymi zawartymi w raporcie przejrzystości wynikającym z nowego Aktu o usługach cyfrowych (DSA) Unii Europejskiej. Uważamy, że metodologia zawarta w naszym Globalnym raporcie przejrzystości zapewnia najbardziej pomocne informacje i odpowiedni kontekst na temat tego, w jaki sposób egzekwujemy nasze zasady.
Dezaktywujemy naruszające zasady Piny za pomocą narzędzi automatycznych, przeglądu ręcznego i metody hybrydowej, łączącej elementy obu tych sposobów.
Dezaktywacje automatyczne: Stosowane przez nas narzędzia automatyczne korzystają z kombinacji sygnałów, aby identyfikować treści potencjalnie sprzeczne z zasadami oraz podejmować w stosunku do nich działania. Na przykład nasze modele oparte na technologii uczenia maszynowego przypisują ocenę każdej treści dodawanej na platformie. Automatyczne narzędzia mogą wykorzystywać takie oceny do podejmowania odpowiednich działań w zakresie egzekwowania zasad.
Dezaktywacje ręczne. Piny są dezaktywowane ręcznie w ramach procesu przeglądania realizowanego przez ludzi. Wśród Pinów dezaktywowanych w ten sposób mogą znajdować się Piny zidentyfikowane wewnętrznie oraz Piny zgłaszane nam przez strony trzecie. Uwzględniane są tu również Piny przeglądane i dezaktywowane przez członków naszego zespołu w odpowiedzi na zgłoszenie użytkownika.
Dezaktywacje hybrydowe. Dezaktywacja hybrydowa polega na tym, że członek zespołu ustala, iż dany Pin narusza zasady, a automatyczne systemy zajmują się egzekwowaniem zasad wobec odpowiednich Pinów zidentyfikowanych maszynowo. Zależnie od liczebności dopasowanych Pinów dezaktywacja hybrydowa może skutkować dezaktywacją pewnej liczby Pinów lub nie skutkować dezaktywacją żadnego z nich.
Mechanizmy stosowane w odniesieniu do różnych przypadków potencjalnego naruszenia zasad mogą się różnić w zależności od stanu dostępnej technologii, ilości treści naruszających zasady i innych czynników, takich jak złożoność oceny. Opracowujemy kolejne wersje naszych narzędzi i rozwijamy je, przewidując ich dalsze usprawnianie.
Wskaźnik dezaktywacji dla poszczególnych kategorii zasad może nie sumować się do 100% z powodu zaokrąglania.
Często pada pytanie, ilu użytkowników zobaczyło Pina, zanim został zdezaktywowany? W większości przypadków odpowiedź brzmi: niewielu.
Dla przykładu 91% Pinów, które dezaktywowaliśmy ze względu na nieprawdziwe informacje medyczne w I kwartale 2023 r., nigdy nie dotarło do użytkowników w tym okresie – mimo że Pinterest odwiedzają miesięcznie setki milionów osób.
Zasięg jest jednym z kluczowych wskaźników jakości obsługi oferowanej użytkownikom. Aby obliczyć ten wskaźnik, zaczynamy od przyjrzenia się każdemu Pinowi naruszającemu zasady w danym okresie raportowania. Następnie liczymy unikalnych użytkowników, którzy widzieli każdy z tych Pinów przed dezaktywacją przez co najmniej sekundę. Zasięg dla poszczególnych kategorii zasad może nie sumować się do 100% z powodu zaokrąglania.
Użytkownicy mogą zgłaszać Piny, które uznają za naruszające nasza zasady, klikając trzy małe kropki na dowolnym Pinie i naciskając „Zgłoś Pina”. Gdy potwierdzimy, że element narusza nasze Wytyczne społeczności i podejmiemy odpowiednie działanie, uznajemy takie zgłoszenie za zgłoszenie, w wyniku którego podjęto działanie.
Łączna liczba zgłoszeń użytkowników, w przypadku których podjęto działanie, jest kolejnym kluczowym wskaźnikiem jakości obsługi oferowanej użytkownikom przez Pinteresta. Podobnie jak liczba osób zgłaszających: w I kwartale 2023 r. mniej niż 0,03% aktywnych użytkowników miesięcznie zgłosiło Pina, który został następnie zdezaktywowany.
Gdy użytkownicy znajdą Piny, które się im podobają lub do których chcą wrócić, zapisują je na utworzonych przez siebie tablicach. Z biegiem czasu powstały miliardy tablic.
Gdy tablica zostanie dezaktywowana za naruszenie zasad, wszystkie znajdujące się na niej Piny również zostaną dezaktywowane. Podobnie dzieje się, gdy dezaktywujemy całe konto. Tablice tego użytkownika również zostaną dezaktywowane. Aby uniknąć podwójnego liczenia dezaktywacji, podawana przez nas liczba dezaktywowanych tablic nie obejmuje tablic znajdujących się na kontach użytkowników, które dezaktywowano.
Potraktuj „konta” na Pintereście jako „profile” lub po prostu indywidualnych użytkowników. Jeśli ktoś zapisuje Piny i tworzy tablice, zawartość ta zostaje powiązana z jego kontem. Dotyczy to również kont firmowych, kont reklamodawców, sprzedawców oraz twórców. Tablice i Piny mogą być prywatne, udostępniane określonym liczbie innych kont lub widoczne dla odbiorców.
Każde konto może zostać zdezaktywowane, niezależnie od ustawień prywatności, z powodu naruszenia naszych zasad. Gdy konto zostanie zdezaktywowane, wszystkie znajdujące się na nim Piny i tablice również zostaną zdezaktywowane. Oznacza to, że jeśli je wyszukasz lub klikniesz stary link do profilu, profil ten już się nie pojawi. Z kolei Piny użytkownika nie pojawią się w żadnym miejscu na Pintereście. Zdezaktywowany użytkownik nie będzie też miał dostępu do swoich Pinów ani tablic.
Osoby, które sądzą, że ich konta zostały zdezaktywowane przez pomyłkę, mogą skorzystać z procedury odwoławczej, aby spróbować przywrócić swoje konto. Rozpatrujemy wnioski odwoławcze i przyjmujemy je, jeśli uznamy, że popełniliśmy błąd lub, w niektórych przypadkach, aby dać użytkownikom drugą szansę zastosowania się do naszych
Rozpatrujemy również odwołania dotyczące dezaktywowanych Pinów oraz tablic i spodziewamy się, że dane te będą uwzględniane w przyszłych raportach.
Nasze raporty dotyczące egzekwowania Wytycznych społeczności obejmują pierwszą połowę 2023 r., od stycznia do czerwca grudnia 2023 r. Podzieliliśmy ten przedział czasowy na dwa okresy raportowania: kwartał I i kwartał II.
Pierwszy kwartał obejmuje pierwszy kwartał roku, od stycznia do marca, a drugi kwartał obejmuje drugi kwartał roku, od kwietnia do czerwca. Analizując trendy w poszczególnych kwartałach, odwołujemy się też czasem do trzeciego kwartału (od lipca do września) lub czwartego kwartału (od października do grudnia).
Pinterest nie jest miejscem do publikacji pornografii. Podejmujemy działania w stosunku do treści, które naruszają nasze zasady dotyczące treści dla dorosłych, i nie realizujemy poleceń wyszukiwania haseł, które naruszają te zasady. Dokładamy wszelkich starań, by odróżnić pornografię od innych treści, które mogą zawierać nagość. Można na przykład zapisywać treści związane ze karmieniem piersią czy mastektomią.
Najnowsze trendy
W I kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy mniej Pinów z powodu naruszenia tych zasad niż w II kwartale tego samego roku. Spośród Pinów dezaktywowanych w II kwartale, 98% zostało wyświetlonych przez maksymalnie 100 użytkowników w okresie raportowania. Rozszerzyliśmy nasze wysiłki, aby wykrywać więcej naruszeń na poziomie konta w tym okresie, co doprowadziło do większej liczby dezaktywacji kont, w tym niektórych błędnych dezaktywacji, które zostały później cofnięte.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku z treściami dla dorosłych
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 66% | 67% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 27% | 27% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 5% | 4% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 2% | 2% |
* Zapoznaj się z sekcją dotyczącą stosowanych przez nas metod powyżej, aby dowiedzieć się, jak obliczamy zasięg.
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 2 439 235 odrębnych obrazów, tworzących 29 396 667 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 93% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 102 282 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 42 679 tablic i 29 703 konta. Otrzymaliśmy 4544 odwołania od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 3511 kont.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 874 125 odrębnych obrazów zawartych w 47 644 063 Pinach. 94% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 54 787 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 49 262 tablic i 17 172 konta naruszających te zasady. Otrzymaliśmy 3409 odwołań od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 1769 kont.
Publikowanie na Pintereście treści dotyczących usług seksualnych dla dorosłych jest zabronione. Usługi seksualne dla dorosłych mogą obejmować wykorzystywanie seksualne lub komercyjne usługi seksualne, w tym usługi towarzyskie, czynności o charakterze erotycznym przed kamerą na żywo, płatne usługi seksualne lub płatny striptiz.
Najnowsze trendy
W II kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej tablic niż w I kwartale tego samego roku. Uruchomienie rozszerzonych opcji raportowania tablic doprowadziło do wzrostu dezaktywacji tablic w tej kategorii i odnośnego spadku dezaktywacji poszczególnych Pinów. Choć wszystkie Piny na dezaktywowanej tablicy również są dezaktywowane, w tym raporcie nie uwzględniamy ich w sumach dezaktywacji Pinów, aby uniknąć podwajania danych liczbowych. Spośród Pinów zdezaktywowanych w II kwartale, 99% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku z usługami seksualnymi dla dorosłych
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 50% | 97% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 41% | 2% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 6% | <1% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 2% | <1% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 25 449 odrębnych obrazów, tworzących 324 748 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 91% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 142 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 88 tablic i 365 kont. Otrzymaliśmy 9 odwołań od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 1 konto.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 8308 odrębnych obrazów zawartych w 10 045 Pinach. 99% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. W przypadku mniej niż 1% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie, a w przypadku ponad 99% — za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 80 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 2837 tablic i 955 kont naruszających te zasady. Złożono 153 odwołań dotyczących kont i 7 kont zostało przez nas przywróconych.
Pinterest nie zezwala na publikację na platformie żadnych materiałów związanych z wykorzystywaniem dzieci na tle seksualnym. Oznacza to zerową tolerancję dla jakichkolwiek treści, w tym obrazów, filmów lub tekstów, czy kont, które mogą wykorzystywać dzieci lub stanowić dla nich zagrożenie. Wykrywanie i usuwanie tych treści jest niezwykle ważne i nadal będziemy bardzo inwestować w ten obszar.
Zasady Pinteresta dotyczące wykorzystywania dzieci na tle seksualnych zabraniają publikowania nie tylko nielegalnych materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci, ale również idą o krok dalej i zabraniają publikowania jakichkolwiek materiałów promujących seksualizację osób nieletnich. Zabraniamy na przykład celowego używania w niewłaściwy sposób treści przedstawiających osoby nieletnie wykonujące czynności niezwiązane z seksualnością, takie jak prezentowanie odzieży czy udział w aktywnościach sportowych. Nie zezwalamy też na publikację treści sugerujących seksualizację nieletnich w formie kreskówek czy anime.
W sposób proaktywny identyfikujemy obrazy i filmy mogące wiązać się z wykorzystywaniem dzieci na tle seksualnym, stosując w tym celu autorskie narzędzia oraz zasoby powszechnie stosowane w branży, takie jak PhotoDNA. Narzędzie to korzysta ze współdzielonej bazy danych obejmujących zidentyfikowane materiały, w szczególności obrazy, dotyczące wykorzystywania dzieci na tle seksualnym, i na ich podstawie znajduje treści filmowe. Współpracujemy również z działającym w Stanach Zjednoczonych Krajowym Centrum ds. Dzieci Zaginionych i Wykorzystywanych (NCMEC), aby jeszcze skuteczniej przeciwdziałać tego typu działaniom i zgłaszać naruszenia zgodnie z przepisami prawa. Od stycznia do czerwca 2023 r. nasz zespół specjalistów przesłał organizacji NCMEC 34 203 raporty CyberTipline.
Co i dlaczego zgłaszamy
Wykorzystywanie dzieci na tle seksualnym jest jednym z najpoważniejszych zagrożeń, którymi zajmują się zespoły ds. zaufania i bezpieczeństwa na Pintereście i w Internecie. Z tego powodu decyzja dotycząca sposobu przedstawienia danych na ten temat w niniejszym raporcie wymagała szczególnej uwagi. Po konsultacji ze specjalistami z branży Pinterest ostatecznie zdecydował się zawrzeć w raporcie wszystkie wskaźniki dotyczące materiałów związanych z wykorzystywaniem dzieci na tle seksualnym, jakie stosujemy w odniesieniu do pozostałych zasad dotyczących treści, w tym zasięg oraz zgłoszenia, w wyniku których podjęto działania. Wskaźniki te pokazują nam, w jaki sposób treści naruszające zasady wpływają na doświadczenia użytkowników serwisu. Chcemy jednak podkreślić, że udostępniając omawiane dane dotyczące zasięgu i zgłoszeń, w wyniku których podjęto działania, nie twierdzimy, iż fakt wyświetlenia tych treści przez mniejszą liczbę osób powoduje zmniejszenie ich szkodliwego wpływu na dzieci. Treści te stanowią naruszenie i są złe, niezależnie od tego, ile osób je zobaczy. Udostępniamy te dane tylko po to, aby zapewnić przejrzystość starań podejmowanych przez nas w celu usunięcia tego typu treści z platformy.
W statystykach dotyczących dezaktywacji uwzględniamy wszystkie treści dotyczące wykorzystywania dzieci na tle seksualnym, niezależnie od tego, jakie inne działania mogły już zostać podjęte w stosunku do Pina, tablicy lub użytkownika. Jeśli na przykład Pin został automatycznie dezaktywowany — co oznacza, że nikt na platformie nie może go zobaczyć — za naruszenie zasad dotyczących spamu, po czym dowiedzieliśmy się, że zawierał on materiały naruszające nasze zasady w zakresie treści związanych z wykorzystywaniem dzieci na tle seksualnym, Pin jest wliczany do statystyk dezaktywacji dotyczących zarówno spamu, jak i treści związanych z wykorzystywaniem dzieci na tle seksualnym. Mimo że Pin nie był już widoczny ani dostępny na Pintereście, nadal musimy podjąć odpowiednie działania, takie jak zgłoszenie sprawy do organizacji NCMEC, jeśli stwierdzimy, że obraz stanowi niezgodny z prawem materiał dotyczący wykorzystywania dzieci na tle seksualnym. Uwzględniliśmy te dezaktywacje w naszych raportach dotyczących treści związanych z wykorzystywaniem dzieci na tle seksualnym, aby zapewnić jeszcze lepszy wgląd w te naruszenia, choć w rezultacie jeden Pin może być liczony na podstawie dwóch różnych kategorii zasad. Warto też zauważyć, że w obszarze tym występują wyższe wskaźniki przywrócenia kont, w związku z tym, że zgodnie z naszymi zasadami, gdy w grę wchodzi bezpieczeństwo dziecka, lepiej błędnie najpierw zdezaktywować konto i ewentualnie rozpatrzyć odwołanie.
W pierwszej połowie 2023 r. dodaliśmy dodatkowe zasoby do naszych działań na rzecz bezpieczeństwa dzieci, w tym rozszerzyliśmy wsparcie dla moderowania. Chociaż bardzo ciężko pracujemy nad znajdowaniem i usuwaniem tego typu treści, zawsze jest bardzo dużo do zrobienia. I staramy się to robić.
Zasięg Pinów dezaktywowanych z powodu treści związanych z wykorzystaniem dzieci na tle seksualnym
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 65% | 83% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 26% | 14% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 6% | 2% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 3% | <1% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 8393 odrębnych obrazów, tworzących 1 846 326 Pinów, z powodu naruszenia zasad dotyczących wykorzystywania dzieci na tle seksualnym. Ustaliliśmy, że 2348 odrębnych obrazów zawartych w 23 479 Pinach stanowiło nielegalne materiały przedstawiające wykorzystywanie dzieci na tle seksualnym, oraz zgłosiliśmy je organizacji NCMEC. 91% wszystkich Pinów dezaktywowanych w tym kwartale z powodu treści dotyczących wykorzystania dzieci na tle seksualnym zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 5726 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Zdezaktywowaliśmy również 17 715 tablic i 63 761 kont naruszających te zasady. Otrzymaliśmy 8524 odwołania od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 3925 kont.
W II kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 9691 odrębnych obrazów, tworzących 3 877 286 Pinów, z powodu naruszenia zasad dotyczących wykorzystywania dzieci na tle seksualnym. Ustaliliśmy, że 1071 odrębnych obrazów zawartych w 16 336 Pinach stanowiło nielegalne materiały przedstawiające wykorzystywanie dzieci na tle seksualnym, oraz zgłosiliśmy je organizacji NCMEC. 97% wszystkich Pinów dezaktywowanych w tym kwartale z powodu treści dotyczących wykorzystania dzieci na tle seksualnym zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 3896 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Zdezaktywowaliśmy również 48 039 tablic i 172 633 konta naruszających te zasady. Otrzymaliśmy 20 136 odwołań od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 9874 konta.
Zasady dotyczące dezinformacji w sprawach obywatelskich to jeden z rodzajów określonych w naszych Wytycznych społeczności zasad, które zabraniają publikacji informacji nieprawdziwych i wprowadzających użytkowników Pinteresta w błąd. W myśl tej zasady zabronione jest publikowanie na Pintereście nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd treści, które utrudniają rzetelne przeprowadzenie wyborów lub uczestnictwo obywatelskie jednostki bądź grupy osób, w tym rejestrację do wyborów, głosowanie i uwzględnienie w spisie powszechnym. Ponadto od 2018 r. zakazaliśmy reklam politycznych i nie zarabiamy na treściach związanych z wyborami.
Najnowsze trendy
Sposoby zapobiegania rozprzestrzenianiu nieprawdziwych informacji są złożone i nieustannie się zmieniają. Liczba przypadków egzekwowania zasad dotyczących treści jest szczególnie podatna na wahania z kwartału na kwartał w zależności od wydarzeń mających miejsce na świecie, takich jak wybory lokalne. Spośród Pinów zdezaktywowanych w I kwartale, 99% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku dezinformacją w sprawach obywatelskich
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 71% | 67% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 27% | 26% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | <1% | 2% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 1% | 6% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 93 odrębne obrazy, tworzące 2545 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 98% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. W przypadku 20% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie, a w przypadku 80% — za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 39 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 6 tablic i 3 konta. Otrzymaliśmy 1 odwołanie od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 0 kont.
W II kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 162 odrębne obrazy, tworzące 1425 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 93% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy 12% Pinów ręcznie i 88% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 80 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Zdezaktywowaliśmy również 46 tablic i 15 kont naruszających te zasady. Otrzymaliśmy 5 odwołań od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 3 konta.
Nasze zasady dotyczące nieprawdziwych informacji na temat klimatu zakazują publikacji treści, które zaprzeczają istnieniu lub wpływowi zmiany klimatu, oraz fałszywych lub wprowadzających w błąd treści dotyczących katastrof naturalnych i ekstremalnych zdarzeń pogodowych. Zasady te to kolejny krok Pinteresta w kierunku zwalczania dezinformacji i stworzenia bezpiecznego miejsca w Internecie. Współpracujemy z ekspertami ds. klimatu, w tym z organizacjami Climate Disinformation Coalition oraz Conscious Advertising Network, aby odpowiednio kształtować nasze zasady i praktyki w zakresie egzekwowania prawa w zależności od tego, na jakie tematy nieprawdziwe informacje rozpowszechniane są na platformach najczęściej.
Najnowsze trendy
W I kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej Pinów z powodu naruszenia zasad dotyczących dezinformacji na temat klimatu, niż w II kwartale tego samego roku.
Stwierdziliśmy, że cztery odrębne obrazy dezaktywowane w I kwartale 2023 r. i trzy odrębne obrazy dezaktywowane w II kwartale 2023 r. zostało nieprawidłowo zdezaktywowanych, a my przywróciliśmy te treści po identyfikacji błędu. Spośród Pinów, które naszym zdaniem zdezaktywowano prawidłowo w II kwartale, 100% zostało wyświetlonych przez maksymalnie 16 użytkowników w okresie raportowania.
Uwzględniliśmy fałszywie dodatnie wyniki w danych dotyczących egzekwowania zasad w I i II kwartale, ale wykluczyliśmy je ze wskaźnika zasięgu dla omawianych zasad, aby zapewnić dokładniejszą analizę liczby użytkowników, którzy zobaczyli Pina naruszającego te zasady przed jego dezaktywacją.
Zasięg Pinów dezaktywowanych z powodu nieprawdziwych informacji na temat klimatu
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | <1% | 3% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 15% | 13% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 16% | 24% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 68% | 61% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 126 odrębnych obrazów, tworzących 136 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 32% tych Pinów zostało wyświetlonych przez maksymalnie 100 użytkowników w okresie raportowania. Zdezaktywowaliśmy 98% Pinów ręcznie i 2% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 19 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 133 tablice i 1 konto naruszające te zasady. Złożono 0 odwołań dotyczących kont.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 37 odrębnych obrazów zawartych w 41 Pinach. 39% tych Pinów zostało wyświetlonych przez maksymalnie 100 użytkowników w okresie raportowania. W przypadku 100% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie. W związku z 10 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Za naruszenie tych zasad dezaktywowaliśmy także 10 tablic i 13 kont. Złożono 3 odwołań dotyczących kont i 2 konta zostały przez nas przywrócone.
Zasady dotyczące teorii spiskowych należą do grupy Wytycznych społeczności, które zabraniają publikacji informacji nieprawdziwych i wprowadzających użytkowników Pinteresta w błąd. Teorie spiskowe obejmują treści takie jak oparte na nienawiści teorie spiskowe i fałszywe informacje na temat wstrząsających wydarzeń o zasięgu masowym, które zachęcają do prześladowań lub przemocy fizycznej względem jednostek, grup osób, miejsc lub organizacji.
Najnowsze trendy
W I kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej Pinów z powodu naruszenia zasad dotyczących teorii spiskowych niż w II kwartale tego samego roku. Spośród Pinów zdezaktywowanych w I kwartale, 97% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania. Zmiana polegająca na łatwiejszym zgłaszaniu kont spowodowała wzrost liczby dezaktywowanych kont.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku z teoriami spiskowymi
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 91% | 94% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 6% | 2% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 1% | 1% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 2% | 3% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 641 odrębnych obrazów, tworzących 4412 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 91% z tych Pinów nie zostało w podanym okresie raportowania ani razu wyświetlonych przez użytkowników. Dezaktywowaliśmy 69% Pinów ręcznie i 31% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 64 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 37 tablic i 3 konta. Złożono 7 odwołań dotyczących kont i 3 konta zostały przez nas przywrócone.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 510 odrębnych obrazów zawartych w 2404 Pinach. 94% z tych Pinów nie zostało w podanym okresie raportowania ani razu wyświetlonych przez użytkowników. Dezaktywowaliśmy 16% Pinów ręcznie i 84% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 53 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Zdezaktywowaliśmy również 41 tablic i 36 kont naruszających te zasady. Złożono 14 odwołań dotyczących kont i 6 konta zostały przez nas przywrócone.
Pinterest nie jest miejscem do sprzedaży niebezpiecznych towarów ani angażowania się w niebezpieczne czynności. Towary niebezpieczne to produkty lub substancje, których nieodpowiedzialne używanie, modyfikowanie lub produkowanie może być szkodliwe. Niebezpieczne czynności, w tym ich pokazywanie lub zachęcanie do ich podejmowania, również są niemile widziane na Pintereście. Ponadto kategoria ta obejmuje treści, które ułatwiają sprzedaż dzikich zwierząt lub chronionych i zagrożonych gatunków fauny i flory oraz innych rodzajów wykorzystywania zwierząt. Pinterest współpracuje z World Wildlife Fund i jego Koalicją na rzecz likwidacji handlu dziką florą i fauną w Internecie w celu rozwiązania problemu nielegalnego handlu dziką florą i fauną oraz uzyskania opinii na temat metod, jakie możemy stosować do dalszej walki z tym procederem.
Najnowsze trendy
W I kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej Pinów z powodu naruszenia zasad dotyczących niebezpiecznych towarów i czynności niż w II kwartale 2023 r., po części ze względu na aktywne poszukiwanie takich treści oraz częstsze ich identyfikowanie i podejmowanie wobec nich działań przy wykorzystaniu narzędzi hybrydowych w I kwartale.
Stwierdziliśmy, że sześć odrębnych obrazów dezaktywowanych w I kwartale 2023 r. i pięć odrębnych obrazów dezaktywowanych w II kwartale 2023 r. zostało nieprawidłowo zdezaktywowanych, a my przywróciliśmy te treści po identyfikacji błędu. Spośród Pinów, które uważamy za prawidłowo dezaktywowane w I kwartale, ponad 99% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w tym okresie raportowania.
Uwzględniliśmy fałszywie dodatnie wyniki w danych dotyczących egzekwowania zasad w I i II kwartale, ale wykluczyliśmy je ze wskaźnika zasięgu dla omawianych zasad, aby zapewnić dokładniejszą analizę liczby użytkowników, którzy zobaczyli Pina naruszającego te zasady przed jego dezaktywacją.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku niebezpiecznymi towarami i czynnościami
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 91% | 74% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 9% | 23% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | <1% | <1% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | <1% | 2% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 12 050 odrębnych obrazów, tworzących 1 214 227 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 91% tych Pinów nie zostało w podanym okresie raportowania ani razu wyświetlonych przez użytkowników. W przypadku 11% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie, w przypadku mniej niż 1% — automatycznie, a w przypadku 89% — za pomocą narzędzi hybrydowych. Zatwierdziliśmy 2575 zgłoszeń od użytkowników, których skutkiem była dezaktywacja Pina z powodu naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 445 tablic i 858 kont. Złożono 34 odwołań dotyczących kont i 7 kont zostało przez nas przywróconych.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 7079 odrębnych obrazów zawartych w 71 961 Pinach. 97% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Zdezaktywowaliśmy 6% Pinów ręcznie, 10% automatycznie i 84% za pomocą narzędzi hybrydowych. Zatwierdziliśmy 2049 zgłoszeń od użytkowników, których skutkiem była dezaktywacja Pina z powodu naruszenia tych zasad. Za naruszenie tych zasad dezaktywowaliśmy także 472 tablice i 667 konta. Złożono 52 odwołań dotyczących kont i 28 kont zostało przez nas przywróconych.
Na Pintereście zabronione jest przedstawianie przemocy i gróźb. Dotyczy to większości treści przedstawiających użycie przemocy, groźby i język gloryfikujący przemoc.
Najnowsze trendy
W I kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej Pinów z powodu naruszenia zasad dotyczących drastycznej przemocy i gróźb niż w II kwartale tego samego roku. Spośród Pinów zdezaktywowanych w I kwartale, 98% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku z przedstawianiem przemocy i gróźb
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 66% | 77% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 32% | 20% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | <1% | <1% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 1% | 2% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 22 692 odrębnych obrazów, tworzących 824 035 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 98% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. W przypadku 2% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie, a w przypadku 98% — za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 7872 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Zdezaktywowaliśmy również 1041 tablic i 116 kont. Złożono 47 odwołań dotyczących kont i 23 konta zostały przez nas przywrócone.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 31 213 odrębnych obrazów zawartych w 262 823 Pinach. 97% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. W przypadku 3% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie, a w przypadku 97% — za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 4396 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Za naruszenie tych zasad dezaktywowaliśmy także 1232 tablic i 265 konta. Złożono 84 odwołań dotyczących kont i 51 kont zostało przez nas przywróconych.
Pinterest nie jest miejscem, w którym nękanie jest akceptowane, i zabraniamy publikowania treści, które obrażają lub antagonizują jednostki czy grupy osób bądź też sprawiają komuś przykrość. Dotyczy to zafałszowanych obrazów, które mają na celu poniżenie lub wywołanie wstydu, poniżania osób ze względu na wygląd ich ciała, życie seksualne lub miłosne, komentarzy o charakterze seksualnym dotyczących ciała, namawiania do czynności seksualnych lub ich proponowania oraz naśmiewania się z innych osób w związku z ich smutkiem, żałobą, stratą lub oburzeniem.
Najnowsze trendy
Stwierdziliśmy, że pięć odrębnych obrazów dezaktywowanych w I kwartale 2023 r. i ponad 95 000 Pinów zdezaktywowanych jako dopasowania zostały nieprawidłowo zdezaktywowanych, a my przywróciliśmy te treści po identyfikacji błędu. Spośród Pinów, które naszym zdaniem zdezaktywowano prawidłowo w I kwartale, 96% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Uwzględniliśmy fałszywie dodatnie wyniki w danych dotyczących egzekwowania zasad w I kwartale, ale wykluczyliśmy je ze wskaźnika zasięgu dla omawianych zasad, aby zapewnić dokładniejszą analizę liczby użytkowników, którzy zobaczyli Pina naruszającego te zasady przed jego dezaktywacją.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku z nękaniem i krytykowaniem
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 77% | 65% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 19% | 27% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 1% | 5% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 2% | 3% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 2615 odrębnych obrazów, tworzących 482 401 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 96% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. W przypadku 17% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie, a w przypadku 83% — za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 2012 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 368 tablic i 192 konta. Otrzymaliśmy 61 odwołań od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 36 kont.
W II kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 2327 odrębnych obrazów, tworzących 89 215 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 92% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. W przypadku 2% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie, a w przypadku 98% — za pomocą narzędzi hybrydowych. Zatwierdziliśmy 1673 zgłoszenia od użytkowników, których skutkiem była dezaktywacja Pina z powodu naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 331 tablic i 284 konta naruszające te zasady. Otrzymaliśmy 83 odwołania od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 62 konta.
Na Pintereście zabronione jest publikowanie treści wzbudzających nienawiść i nie ma tu miejsca dla osób ani grup, które promują nienawistne działania. Działania nienawistne obejmują obelgi i negatywne stereotypy, karykatury i uogólnienia, a także wspieranie grup i osób promujących nienawiść lub nienawistne działania.
Uważamy, że wszyscy zasługują na bezpieczną przestrzeń do rozwijania swoich zainteresowań i szukania inspiracji, niezależnie od rasy, koloru skóry, grupy społecznej, pochodzenia etnicznego, statusu imigranta, narodowości, religii, wyznania, płci lub tożsamości płciowej, niepełnosprawności ani stanu zdrowia.
Najnowsze trendy
W I kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy mniej odrębnych obrazów (ale więcej Pinów) niż w II kwartale tego samego roku z powodu naruszenia naszych zasad dotyczących działań o charakterze nienawistnym ze względu na częstsze identyfikowanie takich treści i podejmowanie wobec nich działań przy wykorzystaniu narzędzi hybrydowych w I kwartale. Zaktualizowany formularz raportowania, który ułatwił użytkownikom zgłaszanie treści na poziomie tablicy i konta, spowodował wzrost liczby dezaktywowanych kont i tablic. Spośród Pinów zdezaktywowanych w I kwartale, 90% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku z nienawistnymi działaniami
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 53% | 74% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 37% | 17% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 5% | 3% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 5% | 6% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 12 927 odrębnych obrazów, tworzących 172 732 Piny, z powodu naruszenia tych zasad. 90% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. W przypadku 21% Pinów dezaktywację przeprowadziliśmy ręcznie, a w przypadku 79% — za pomocą narzędzi hybrydowych. Zatwierdziliśmy 3608 zgłoszeń od użytkowników, których skutkiem była dezaktywacja Pina z powodu naruszenia tych zasad. Zdezaktywowaliśmy również 1244 tablice i 228 kont. Złożono 84 odwołania dotyczące kont i 27 kont zostało przez nas przywróconych.
W II kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 19 492 odrębnych obrazów, tworzących 109 206 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 91% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Zdezaktywowaliśmy 6% Pinów ręcznie i 94% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. Zatwierdziliśmy 2274 zgłoszeń od użytkowników, których skutkiem była dezaktywacja Pina z powodu naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 1761 tablice i 1087 kont naruszających te zasady. Otrzymaliśmy 274 odwołania od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 176 kont.
Zasady dotyczące nieprawdziwych informacji medycznych to jeden z rodzajów określonych w naszych Wytycznych społeczności zasad, które zabraniają publikacji informacji nieprawdziwych i wprowadzających użytkowników Pinteresta w błąd. Zasady te zabraniają publikowania niepopartych wiedzą medyczną twierdzeń na temat zdrowia, które zagrażają zdrowiu użytkownika lub zdrowiu i bezpieczeństwu ogółu, w tym treści promujących fałszywe lekarstwa, odradzających stosowanie szczepionek lub materiałów zawierających niezgodne z prawdą informacje na temat zdrowia publicznego lub środków bezpieczeństwa w nagłych wypadkach. Do stwierdzenia, czy treści naruszają te Wytyczne, korzystamy z informacji instytucji uznanych na szczeblu krajowym i międzynarodowym, w tym Centrów zwalczania chorób (CDC) oraz Światowej Organizacji Zdrowia (WHO).
Najnowsze trendy
W II kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej Pinów z powodu naruszenia tych zasad niż w I kwartale tego samego roku. Spośród Pinów zdezaktywowanych w II kwartale, 99% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku z nieprawdziwymi informacjami medycznymi
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 74% | 93% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 23% | 6% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 1% | <1% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 2% | 1% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 2444 odrębne obrazy, tworzące 10 602 Piny, z powodu naruszenia tych zasad. 97% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy 8% Pinów automatycznie, 9% ręcznie i 82% za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku ze 196 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Zdezaktywowaliśmy również 89 tablic i 8 kont. Złożono 3 odwołań dotyczących kont i 2 konta zostały przez nas przywrócone.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 3336 odrębnych obrazów zawartych w 43 319 Pinach. 93% z tych Pinów nie zostało w podanym okresie raportowania ani razu wyświetlonych przez użytkowników. Dezaktywowaliśmy 2% Pinów automatycznie, <1% ręcznie i 98% za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku ze 110 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 85 tablic i 17 kont naruszających te zasady. Złożono 7 odwołań dotyczących kont i 6 kont zostało przez nas przywróconych.
Zapobieganie samookaleczeniom jest dla nas priorytetem, ponieważ chcemy, aby Pinterest odgrywał pozytywną rolę w życiu użytkowników. Na naszej platformie nie ma miejsca dla treści, które prezentują lub usprawiedliwiają popełnianie samobójstw, samookaleczanie się, zaburzenia odżywiania lub uzależnienia, albo zachęcają do takich zachowań. Obejmuje to także wskazówki dotyczące samookaleczania się, wrażliwe obrazy czy cytaty dotyczące samobójstwa. Blokujemy również wyszukiwanie haseł dotyczących samookaleczania się.
Nasza współpraca z organizacją
Najnowsze trendy
Nieustannie pracujemy nad tym, aby ulepszyć moderowanie treści dotyczących samookaleczania. W pierwszej połowie 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej Pinów niż w drugiej połowie poprzedniego roku. Spośród Pinów zdezaktywowanych w tej połowie roku, 95% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku z samookaleczeniem i zachowaniami szkodliwymi
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 70% | 71% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 25% | 24% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 4% | 4% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 1% | 1% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 72 015 odrębnych obrazów, tworzących 10 997 375 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 95% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów automatycznie, mniej niż 1% ręcznie, a 98% za pomocą narzędzi hybrydowych W związku ze 1 814 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 1977 tablic i 177 kont. Złożono 70 odwołań dotyczących kont i 23 kont zostało przez nas przywróconych.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 61 014 odrębnych obrazów zawartych w 11 556 880 Pinach. 95% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 1716 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 1439 tablic i 251 kont naruszających te zasady. Złożono 79 odwołań dotyczących kont i 45 kont zostało przez nas przywrócone.
Chcemy, aby inspiracje i pomysły na Pintereście były przydatne i wysokiej jakości, dlatego dezaktywujemy znaleziony spam. Celem spamerów jest zarabianie pieniędzy, a najlepszym na to sposobem jest spamowanie na dużą skalę. Ilość ma znaczenie: milion wiadomości e-mail ze spamem odniesie większy skutek niż jedna wiadomość e-mail ze spamem. Takie same działania zmierzające do rozpowszechniania spamu mogą mieć miejsce na dowolnych platformach do dystrybuowania treści, w tym również na Pintereście. Interakcje tych platform ze spamerami mają ogólnie charakter kontradyktoryjny oraz iteracyjny i dotyczą użytkowników, którzy próbują ominąć system i nieustannie uaktualniają stosowane techniki.
Najnowsze trendy
Pinterest wykorzystuje najnowsze rozwiązania z zakresu technologii uczenia maszynowego w celu tworzenia zautomatyzowanych modeli, które szybko wykrywają wszelkiego rodzaju spam i przeciwdziałają jego rozprzestrzenianiu. Regularnie doskonalimy te modele, uzupełniając je o nowe dane i wypróbowując nowe, przełomowe rozwiązania technologiczne, aby wraz z upływem czasu utrzymywać lub zwiększać ich skuteczność w zwalczaniu spamu. Biorąc pod uwagę kontradyktoryjny, iteracyjny charakter walki ze spamem, dane dotyczące skuteczności egzekwowania treści mogą znacząco zmieniać się z kwartału na kwartał.
W I kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej kont niż w IV kwartale 2022 r. Takie wahania są typowe dla spamu, który stanowi naruszenie zasad, a duża liczba stanowi element charakteru tego naruszenia. Spośród Pinów zdezaktywowanych w I kwartale, 97% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Zasięg Pinów dezaktywowanych w związku ze spamem
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 76% | 76% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 21% | 20% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 3% | 2% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | <1% | 1% |
W I kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 45 333 odrębne obrazy zawarte w 94 327 Pinach. 97% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy automatycznie 100% Pinów. Zdezaktywowaliśmy również 7 500 856 kont naruszających te zasady. Otrzymaliśmy 128 725 odwołań od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 100 594 konta.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 39 490 odrębnych obrazów zawartych w 88 638 Pinach. 96% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy automatycznie 100% Pinów. Zdezaktywowaliśmy również 3 463 510 kont naruszających te zasady. Otrzymaliśmy 78 331 odwołań od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 56 352 kont.
Pinterest nie jest miejscem do publikowania treści dotyczących przemocy ani dla grup lub osób promujących przemoc. Ograniczamy rozpowszechnianie treści i kont, które popierają, chwalą bądź promują niebezpieczne podmioty czy grupy oraz ich działalność lub oferują pomoc takim podmiotom bądź grupom. Możemy również usuwać takie treści i konta. Zaliczają się do tego ekstremiści, organizacje terrorystyczne, gangi oraz inne organizacje o charakterze kryminalnym. Współpracujemy z przedstawicielami branży, agencjami rządowymi i specjalistami ds. bezpieczeństwa, którzy pomagają nam identyfikować takie grupy. Na przykład od 2019 r. Pinterest jest członkiem Global Internet Forum to Counter Terror (GIFCT), organizacji pozarządowej, która ma na celu uniemożliwienie terrorystom i brutalnym ekstremistom korzystania z platform cyfrowych.
Najnowsze trendy
W I kwartale 2023 r. dezaktywowaliśmy więcej Pinów z powodu naruszenia tych zasad niż w II kwartale tego samego roku. Spośród Pinów zdezaktywowanych w I kwartale, 95% zostało wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników w okresie raportowania.
Zasięg Pinów dezaktywowanych z powodu przemocowych użytkowników
| I kwartał 2023 r. | II kwartał 2023 r. | |
|---|---|---|
| Widziane przez 0 użytkowników | 75% | 67% |
| Widziane przez 1-9 użytkowników | 20% | 27% |
| Widziane przez 10-100 użytkowników | 3% | 4% |
| Widziane przez > 100 użytkowników | 2% | 2% |
W I kwartale 2023 r. zdezaktywowaliśmy 2506 odrębnych obrazów, tworzących 178 484 Pinów, z powodu naruszenia tych zasad. 95% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 1300 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 465 tablic i 109 kont. Otrzymaliśmy 12 odwołań od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 2 konta.
W II kwartale 2023 r. w związku z naruszeniem tych zasad dezaktywowaliśmy 684 odrębne obrazy, zawarte w 95 604 Pinach. 94% tych Pinów zostało w podanym okresie raportowania wyświetlonych przez mniej niż 10 użytkowników. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. W związku z 270 zgłoszeniami użytkowników podjęliśmy działania, które zakończyły się dezaktywacją Pina na skutek naruszenia tych zasad. Dezaktywowaliśmy również 295 tablic i 51 kont naruszających te zasady. Otrzymaliśmy 3 odwołania od dezaktywacji kont i przywróciliśmy 1 konto.
Pinterest szanuje prawa własności intelektualnej innych osób. Tej samej postawy oczekujemy od użytkowników Pinteresta. Jedną z naszych zasad jest blokowanie treści w odpowiedzi na kompletne i uzasadnione roszczenia naruszenia praw własności intelektualnej, a w stosownych przypadkach dezaktywowanie kont osób, które nagminnie naruszają lub są wielokrotnie zgłaszane jako naruszające prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej. Nasze zasady odnoszące się do kwestii praw autorskich i znaków towarowych są zawarte odpowiednio w
Pinterest oferuje posiadaczom praw własności intelektualnej kilka mechanizmów do przesyłania zgłoszeń dotyczących potencjalnego naruszenia własności intelektualnej Pierwszy z nich można znaleźć w produkcie bezpośrednio obok danego materiału. Właściciele praw autorskich lub ich upoważnieni przedstawiciele mogą zgłosić Piny, które ich zdaniem naruszają ich prawa własności intelektualnej. W tym celu wystarczy kliknąć trzy małe kropki na dowolnym Pinie oraz opcję „Zgłoś Pina”, co spowoduje wyświetlenie linku umożliwiającego zgłoszenie naruszenia własności intelektualnej. Można również skorzystać z odrębnych, dostępnych publicznie formularzy do przesyłania zgłoszeń lub przesłać zgłoszenie dotyczące naruszenia własności intelektualnej na jeden z naszych specjalnych adresów e-mail albo na nasz adres fizyczny. Wszystkie potrzebne dane można łatwo znaleźć na stronie z naszymi zasadami.
Właściciele praw autorskich mogą wskazać jedną treść lub ich większą liczbę. Oceniamy wszystkie treści wskazane w zgłoszeniu i jeśli zgłoszenie jest kompletne oraz zasadne, przetwarzamy je niezwłocznie i podejmujemy stosowne działania. Jeśli potrzebujemy więcej informacji o osobie zgłaszającej lub o wskazanych przez nią treściach, wysyłamy do danej osoby prośbę o udzielenie dodatkowych informacji. Po otrzymaniu od użytkownika kompletnego i zasadnego zgłoszenia o domniemanym naruszeniu własności intelektualnej Pinterest przetwarza zgłoszenie i dezaktywuje wskazane treści.
Możemy uznać zgłoszenie za nieważne i odmówić dezaktywacji wskazanych treści w uzasadnionych przypadkach, w tym również gdy zgłoszenie:
Biorąc pod uwagę złożony charakter spraw dotyczących własności intelektualnej, uwzględniliśmy liczne wskaźniki, które pozwalają nam jeszcze dokładniej przeanalizować podejmowane przez nas działania w celu oceny zgłoszeń dotyczących własności intelektualnej i sprawniejszego kontaktowania się z osobami je przesyłającymi.
Użytkownikowi, którego treści zostają zdezaktywowane wskutek zgłoszenia dotyczącego naruszenia własności intelektualnej, wysyłamy pocztą elektroniczną powiadomienie informujące o sposobie odwołania od naszej decyzji, jeśli użytkownik się z nią nie zgadza. Analizujemy odwołania, które mogą mieć formę wskazaną w amerykańskiej ustawie
Pinterest zawsze był miejscem dla twórców treści, marek i wydawców na całym świecie, chcących zaprezentować swoje treści i budować wartość. Wielu twórców przesyła własne treści lub zachęca do tego użytkowników, korzystając z przycisków w swoich witrynach, mających ułatwić zapisywanie treści na Pintereście oraz zwiększyć ekspozycję i ruch generowany przez użytkowników podczas zapisywania przez nich obrazów. Pracujemy nad tym, aby umożliwić twórcom kontrolowanie ich treści, w tym poprzez wskazanie, do których witryn należy dodać linka oraz którym witrynom zostanie przypisany ruch generowany wskutek zapisywania obrazów, korzystając z funkcji takich, jak blokada przypinania, jeśli chcą ograniczyć zapisywanie treści ze swoich witryn, lub funkcja potwierdzania praw do treści za pośrednictwem
Jeśli posiadacze praw autorskich nie chcą, aby ich treści pojawiały się na Pintereście, oferujemy kilka mechanizmów usuwania treści. Posiadacze praw autorskich i osoby upoważnione do działania w ich imieniu mogą zgłaszać domniemane naruszenia praw autorskich za pośrednictwem naszych mechanizmów zgłaszania naruszeń praw autorskich, w tym dostępnej w produkcie opcji zgłaszania,
Prawa autorskie i inne formy własności intelektualnej stanowią wyjątkowe wyzwania, jeśli chodzi o moderowanie treści. Podczas gdy moderatorzy często już na pierwszy rzut oka potrafią zidentyfikować treści naruszające nasze zasady, np. zakaz publikowania treści dla dorosłych lub gróźb, w przypadku praw autorskich nie jest to już takie proste. Identyfikacja naruszeń praw autorskich wymaga zazwyczaj dodatkowej wiedzy na temat pochodzenia treści, stanu prawnego, prawa własności, licencjonowania lub na inne tematy, które nie są oczywiste. Przykładem jest kwestia tego, czy właściciel upoważnił innego użytkownika do wykorzystania treści, zawierając z nim umowę, której postanowienia nie są znane Pinterestowi. Z tego powodu tylko właściciele praw wiedzą, czy dane treści zostały wykorzystane zgodnie czy niezgodnie z prawem. Procedura zgłaszania naruszeń to sposób, w jaki właściciele praw mogą dostarczyć te niezbędne informacje Pinterestowi. Kwestie praw autorskich są wyjątkowe również dlatego, że nie zawsze dezaktywacja treści jest właściwą reakcją na naruszenie. Niektórzy właściciele praw autorskich mogą zdecydować się na dezaktywację treści, podczas gdy inni wolą zachować swoje treści na Pintereście, korygując jedynie ich atrybucję lub dodając link do swojej witryny.
Z tych powodów zarówno proces moderowania, jak i zgłaszane tu dane nie zawsze są bezpośrednio porównywalne z innymi obszarami egzekwowania Wytycznych społeczności. Dlatego na przykład dodaliśmy wskaźniki takie jak liczba przetworzonych przez nas kompletnych zgłoszeń lub liczba przypadków, w których prosiliśmy o uzupełnienie informacji, oraz zrezygnowaliśmy ze wskaźnika określającego zasięg zdezaktywowanych Pinów. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić większą przejrzystość sposobu egzekwowania zasad ochrony własności intelektualnej na Pintereście. W przyszłości będziemy kontynuować publikację tego typu raportów.
W I kwartale 2023 r. otrzymaliśmy 18 660 zgłoszeń za pośrednictwem mechanizmów zgłaszania przypadków dotyczących praw autorskich. 1113 z takich zgłoszeń uznaliśmy za spam i odrzuciliśmy. Uznaliśmy, że kolejne 248 jest niezwiązane z własnością intelektualną i przekazaliśmy je odpowiedniemu zespołowi Pinteresta. 12 307 zgłoszeń uznaliśmy za kompletne i przeanalizowaliśmy wszystkie treści w nich zawarte. W przypadku 4447 zgłoszeń, które uznaliśmy za niekompletne, poprosiliśmy osoby zgłaszające o uzupełnienie informacji, a następnie przetworzyliśmy 627 z tych zgłoszeń. W sprawach związanych z zasadami dotyczącymi praw autorskich przetworzyliśmy łącznie 12 934 zgłoszenia i dezaktywowaliśmy 49 249 odrębnych obrazów zawartych w 16 652 995 Pinach. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i ponad 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. Dezaktywowaliśmy 828 kont sprzecznych z zasadami dotyczącymi osób dopuszczających się wielokrotnych naruszeń. Otrzymaliśmy 892 odwołania, z których 352 uznaliśmy za kompletne i zasadne, oraz podjęliśmy w związku z nimi odpowiednie działania.
W I kwartale 2023 r. otrzymaliśmy także 2029 zgłoszeń za pośrednictwem Portalu do potwierdzania praw do treści. Przetworzyliśmy 1755 zgłoszeń, w tym zdezaktywowaliśmy 8088 odrębnych obrazów, tworzących 159 582 Piny. Otrzymaliśmy 16 odwołań od decyzji o dezaktywacji treści z tego powodu, 10 z nich uznaliśmy za kompletne i ważne oraz podjęliśmy w związku z nimi odpowiednie działania.
W II kwartale 2023 r. otrzymaliśmy 16 795 zgłoszeń za pośrednictwem mechanizmów zgłaszania przypadków dotyczących praw autorskich. 1153 z takich zgłoszeń uznaliśmy za spam i odrzuciliśmy. Kolejnych 518 uznaliśmy za niezwiązane z własnością intelektualną i przekazaliśmy je odpowiedniemu zespołowi Pinteresta. 10 002 zgłoszeń uznaliśmy za kompletne i przeanalizowaliśmy wszystkie treści w nich zawarte. W przypadku 4432 zgłoszeń, które uznaliśmy za niekompletne, poprosiliśmy osoby zgłaszające o uzupełnienie informacji, a następnie przetworzyliśmy 536 z tych zgłoszeń. Przetworzyliśmy łącznie 10 538 zgłoszeń i zdezaktywowaliśmy 38 103 odrębnych obrazów, tworzących 9 900 675 Pinów, w sprawach związanych z zasadami dotyczącymi praw autorskich. Dezaktywowaliśmy mniej niż 1% Pinów ręcznie i 99% Pinów za pomocą narzędzi hybrydowych. Dezaktywowaliśmy 874 konta sprzeczne z zasadami dotyczącymi osób dopuszczających się wielokrotnych naruszeń. Otrzymaliśmy 1017 odwołań, z których 427 uznaliśmy za kompletne i zasadne, oraz podjęliśmy w związku z nimi odpowiednie działania.
W II kwartale 2023 r. otrzymaliśmy także 2790 zgłoszeń za pośrednictwem Portalu do potwierdzania praw do treści. Przetworzyliśmy 2364 zgłoszenia, w tym zdezaktywowaliśmy 6675 odrębnych obrazów, tworzących 133 981 Pinów. Otrzymaliśmy 6 odwołań od decyzji o dezaktywacji treści z tego powodu, 3 z nich uznaliśmy za kompletne i ważne oraz podjęliśmy w związku z nimi odpowiednie działania.
Pinterest szanuje prawa innych osób do znaku towarowego. Właściciele znaków towarowych mogą się z nami kontaktować za pośrednictwem mechanizmów zgłaszania przypadków dotyczących znaków towarowych, takich jak opcja zgłaszania dostępna w produkcie czy
Podobnie jak w przypadku praw autorskich zarówno proces moderowania, jak i zgłaszane tu dane nie zawsze są bezpośrednio porównywalne z innymi formami egzekwowania Wytycznych społeczności. Dlatego na przykład dodaliśmy wskaźniki takie jak liczba przetworzonych przez nas kompletnych zgłoszeń lub liczba przypadków, w których prosiliśmy o uzupełnienie informacji, oraz zrezygnowaliśmy ze wskaźnika określającego zasięg zdezaktywowanych Pinów.
W okresie raportowania skupiliśmy się na dezaktywacjach na poziomie konta w przypadku sprzedaży podrabianych towarów, co doprowadziło do wzrostu liczby dezaktywowanych kont.
W I kwartale 2023 r. otrzymaliśmy 4723 zgłoszeń za pośrednictwem mechanizmów zgłaszania przypadków dotyczących znaków towarowych. 813 z takich zgłoszeń uznaliśmy za spam i odrzuciliśmy. Kolejnych 8 uznaliśmy za niezwiązane z własnością intelektualną i przekazaliśmy je odpowiedniemu zespołowi Pinteresta. 1477 zgłoszeń uznaliśmy za kompletne i przeanalizowaliśmy wszystkie treści w nich zawarte. W przypadku 1934 zgłoszenia, które uznaliśmy za niekompletne, poprosiliśmy osoby zgłaszające o uzupełnienie informacji, a następnie przetworzyliśmy 135 z tych zgłoszeń. W sprawach związanych z zasadami dotyczącymi znaków towarowych przetworzyliśmy łącznie 1612 zgłoszenia i dezaktywowaliśmy 31 179 odrębnych obrazów zawartych w 39 732 Pinach. Dezaktywowaliśmy ręcznie 100% Pinów. Dezaktywowaliśmy 135 tablic i 466 kont naruszających zasady dotyczące znaków towarowych i inne powiązane zasady. Otrzymaliśmy 5 odwołań, z których 1 uznaliśmy za kompletne i ważne, oraz podjęliśmy w związku z nimi odpowiednie działania.
W II kwartale 2023 r. otrzymaliśmy 3854 zgłoszenia za pośrednictwem mechanizmów zgłaszania przypadków dotyczących znaków towarowych. 370 z tych zgłoszeń uznaliśmy za spam i odrzuciliśmy. Kolejnych 29 uznaliśmy za niezwiązane z własnością intelektualną i przekazaliśmy je odpowiedniemu zespołowi Pinteresta. 1427 zgłoszeń uznaliśmy za kompletne i przeanalizowaliśmy wszystkie treści w nich zawarte. W przypadku 1651 zgłoszeń, które uznaliśmy za niekompletne, poprosiliśmy osoby zgłaszające o uzupełnienie informacji, a następnie przetworzyliśmy 132 z tych zgłoszeń. W sprawach związanych z zasadami dotyczącymi znaków towarowych i innymi powiązanymi zasadami przetworzyliśmy łącznie 1559 zgłoszenia i dezaktywowaliśmy 25 270 odrębnych obrazów zawartych w 29 321 Pinach. Dezaktywowaliśmy ręcznie 100% Pinów. Dezaktywowaliśmy 43 tablice i 582 konta naruszające zasady dotyczące znaków towarowych i inne powiązane zasady. Otrzymaliśmy 4 odwołania, z których 0 uznaliśmy za kompletne i zasadne.
Niniejsza sekcja zawiera statystyki dotyczące ilości informacji i liczby wniosków o dezaktywację otrzymanych od organów ścigania i agencji rządowych w pierwszej połowie 2023 r., od stycznia do czerwca. Więcej informacji o tym, jak reagujemy na wnioski o ujawnienie informacji o kontach zawierają nasze
Pinterest otrzymuje od organów ścigania i agencji rządowych wnioski prawne o ujawnienie informacji o użytkownikach Pinteresta. Starannie analizujemy każdy wniosek i ujawniamy dane tylko w przypadku tych próśb, które spełniają wymagania określone w przepisach prawa i w naszych zasadach. Zgodnie z naszymi zasadami, zanim ujawnimy informacje na temat konta, powiadamiamy odpowiednich użytkowników o wnioskach organów rządowych, poza konkretnymi przypadkami, np. gdy jest to prawnie zabronione lub w sytuacjach awaryjnych.
Stany Zjednoczone
| Typ | Prośby | Udzielono niektórych informacji | Zidentyfikowane konta | Powiadomione konta** |
|---|---|---|---|---|
| Wezwanie sądowe | 77 | 48 | 50 | 3 |
| Nakaz sądowy | 7 | 5 | 12 | 0 |
| Nakaz | 49 | 40 | 46 | 3 |
| Inne* | 6 | 1 | 1 | 0 |
| Łącznie | 139 | 94 | 109 | 6 |
* Wnioski organów ścigania, takie jak nakazy podsłuchów, wnioski o billingi rozmów, rejestry połączeń i żądania ujawnienia w trybie nagłym.
** Właściciel konta został powiadomiony przed przekazaniem informacji. Nie obejmuje to sytuacji, w których właściciele kont zostali powiadomieni w terminie późniejszym po ujawnieniu informacji o ich koncie, gdy okres zakazu prawnego wygasł.
Pozostałe kraje
| Kraj | Typ | Prośby | Udzielono niektórych informacji | Zidentyfikowane konta | Powiadomione konta** |
|---|---|---|---|---|---|
| Austria | Inne* | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Brazylia | Inne* | 5 | 0 | 0 | 0 |
| Kanada | Inne* | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Francja | Inne* | 2 | 0 | 0 | 0 |
| Niemcy | Inne* | 7 | 0 | 0 | 0 |
| Indie | Inne* | 7 | 1 | 1 | 0 |
| Włochy | Inne* | 3 | 0 | 0 | 0 |
| Norwegia | Inne* | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Hiszpania | Inne* | 2 | 0 | 0 | 0 |
| Wielka Brytania | Inne* | 7 | 0 | 0 | 0 |
| Łącznie | 36 | 1 | 1 | 0 |
* Wnioski organów ścigania, takie jak wnioski o ujawnienie informacji w trybie pilnym oraz wnioski wydane zgodnie z lokalnym prawem.
** Właściciel konta został powiadomiony przed przekazaniem informacji. Nie obejmuje to sytuacji, w których właściciele kont zostali powiadomieni w późniejszym terminie po ujawnieniu informacji o ich koncie, gdy okres zakazu prawnego wygasł.
Wnioski dotyczące bezpieczeństwa narodowego*
| Okres | Liczba wniosków |
|---|---|
| Od stycznia do czerwca 2023 r. | 0–249 |
* Wszelkie pisma i nakazy dotyczące ujawnienia informacji o użytkowniku wydane na podstawie ustawy Foreign Intelligence Surveillance Act.
Otrzymujemy wnioski od agencji rządowych z prośbą o usunięcie z Pinteresta treści, które mogą być nielegalne w danym kraju lub naruszać nasze
W okresie od stycznia do czerwca 2023 r. Pinterest otrzymał w sumie 13 785 wnioski o usunięcie treści od organów administracji publicznej, wszystkich spoza USA. Zdezaktywowaliśmy treści w przypadku 11 544 z tych wniosków z powodu naruszenia naszych Wytycznych społeczności i ograniczyliśmy dostępność treści w przypadku pozostałych 1534 wniosków. Treści wskazane w 633 wnioskach były nieaktywne w chwili ich weryfikacji w odpowiedzi na rządowy wniosek o ich usunięcie. Może się tak zdarzyć na przykład wtedy, gdy treści zostaną zdezaktywowane w odpowiedzi na zgłoszenie użytkownika, które wpłynęło przed otrzymaniem przez Pinteresta wniosku od agencji rządowej.
| Kraj | Prośby | Dezaktywacje z powodu naruszenia Wytycznych społeczności* | Dezaktywacja z powodu naruszenia miejscowego prawa** | Nieaktywne*** |
|---|---|---|---|---|
| Australia | 3 | 3 | 0 | 0 |
| Brazylia | 4 | 1 | 3 | 0 |
| Dania | 233 | 149 | 26 | 48 |
| Indonezja | 9 | 6 | 3 | 0 |
| Korea Południowa | 12 187 | 10 931 | 1205 | 51 |
| Rosja | 1343 | 450 | 286 | 533 |
| Turcja | 15 | 3 | 11 | 1 |
| Zjednoczone Emiraty Arabskie | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Łącznie | 13 785 | 11 544 | 1534 | 633 |
* Treści naruszały nasze Wytyczne społeczności i zostały usunięte z platformy.
** Treści zostały zgłoszone przez agencję rządową, ale nie stwierdzono naruszenia naszych Wytycznych społeczności, w związku z czym ograniczono możliwość wyświetlania treści tylko w kraju, z którego pochodził wniosek, na podstawie naruszenia miejscowego prawa.
*** Treści nie były już dostępne na platformie w momencie ich weryfikacji w odpowiedzi na żądanie usunięcia wystosowane przez organy administracyjne.
Tworzenie najbardziej przyjaznej przestrzeni w Internecie nie jest dziełem przypadku: odbywa się poprzez proaktywne podejmowanie decyzji dotyczących zasad i produktów. Zajmujemy wiodące w branży stanowisko w zakresie bezpieczeństwa treści, a jednocześnie nie pozostajemy obojętni na opinie i rady ekspertów zewnętrznych, przedstawicieli społeczeństwa obywatelskiego i organów administracji publicznej. Ponadto inwestujemy w takie środki, jak technologia uczenia maszynowego, aby zapewnić bezpieczną i przyjazną przestrzeń użytkownikom w Internecie. Jesteśmy dumni z tego, co robimy, aby zapewnić bezpieczeństwo na Pintereście i dbać o dalszy rozwój całej branży.
Stwórzmy razem bezpieczniejszy, bardziej inspirujący internet.