Wytyczne dla sprzedawców

Nasza misja

  • Misją Pinteresta jest inspirowanie użytkowników do tworzenia wymarzonej rzeczywistości. Wierzymy, że dzięki wspaniałym produktom od zaufanych sprzedawców użytkownicy mogą poświęcić się temu, na czym im zależy.

Wprowadzanie produktów na Pinteresta

  • Wszyscy sprzedawcy na Pintereście muszą przestrzegać wysokich standardów, a ich produkty muszą spełniać poniższe wymogi oraz:

    Chociaż sam Pinterest nie angażuje się w ułatwianie zakupu, sprzedaży lub dostawy towarów, chcemy, aby nasi użytkownicy mieli dobre doświadczenia związane z zakupami produktów, które znaleźli w serwisie. Chcemy, aby sprzedawcy oferowali najlepszy możliwy poziom obsługi klienta, co wiąże się z jednoznacznym sformułowaniem oczekiwań dotyczących jakości produktów, ich cen, czasu dostawy i zwrotów. Naturalnie pragniemy także, by sprzedawcy spełniali te oczekiwania.

    Podczas korzystania z naszego serwisu sprzedawcy są zobowiązani przestrzegać wszystkich stosownych przepisów, regulacji i kodeksów branżowych. Sprzedawcy są również odpowiedzialni za obsługę wszystkich zakupów, dostaw, zapytań ze strony klientów, reklamacji, problemów i sporów. 

    Zastrzegamy sobie prawo do usuwania Pinów produktowych, jeśli naruszają one niniejsze wytyczne, a także do wyłączenia dostępu do kanału w przypadku sprzedawców, którym osoby trzecie wystawiły niskie oceny lub którzy otrzymali wiele reklamacji. Możemy usunąć każdy rodzaj treści z dowolnego powodu, w tym Piny i tablice, lub zablokować dostęp użytkownika do Pinteresta.  

Wymogi dla sprzedawców

  • Aby dany produkt mógł zostać wykorzystany w Pinie lub innym formacie na Pintereście, musi spełniać poniższe kryteria:

    • Pinterest musi dysponować aktualnymi (z ostatnich 24 godzin), dokładnymi informacjami o cenie i stanie magazynowym produktu. Informacje te są pobierane poprzez codzienną synchronizację aktualności lub dzięki umożliwieniu Pinterestowi scrapowania metatagów na stronach docelowych produktów.
    • Na Pinie musi być widoczny konkretny przedmiot dostępny w sprzedaży (nie dotyczy usług).
    • Obraz oraz opis Pina muszą precyzyjnie oddawać charakter produktu.
    • Sprzedawca musi opracować łatwe do znalezienia i przejrzyste zasady zwrotów, w których poda swoje dane kontaktowe oraz określi, czy przyjmuje zwroty, jak wygląda procedura zwrotów i w jakim terminie można dokonać zwrotu (w stosownych przypadkach).
    • Sprzedawca musi opracować łatwe do znalezienia i przejrzyste zasady wysyłki, uwzględniające oczekiwany czas wysyłki.
    • Sprzedawcy nie mogą zajmować się odsprzedażą ani pośrednictwem w sprzedaży.
    • Sprzedawcy muszą dysponować wysokiej jakości witryną i stronami produktów. Nie zezwalamy na następujące witryny:
      • Witryny o niskiej jakości treści, w tym:
        • Zawierające błędy gramatyczne, a także liczne lub rzucające się w oczy błędy ortograficzne i literówki
        • Zawierające rozmyte lub ziarniste ilustracje
      • Witryny zawierające nieoryginalne treści, w tym:
        • Witryny firm działających w sieciach afiliacyjnych
        • Witryny zawierające nieoryginalne treści w sekcji „O nas” lub w opisach produktów
        • Witryny zawierające zakupione zdjęcia (stockowe)
      • Witryny zmuszające użytkowników do odwiedzania stron innych niż strony marki
      • Witryny niebezpieczne lub zwodnicze
      • Witryny, w których występuje wiele niemożliwych do zamknięcia reklam lub okien
      • Witryny zawierające nieaktualne treści lub wyprzedane produkty

Produkty zakazane

  • Następujące produkty nie mogą pojawiać się w Pinach produktowych:

    • Alkohol
    • Produkty finansowe, takie jak pożyczki, kryptowaluty itp.
    • Produkty znajdujące się na liście produktów i usług zakazanych w naszych wytycznych dotyczących reklam, w tym:
      • Produkty dla dorosłych
      • Narkotyki i podobne substancje 
      • Żywe zwierzęta i produkty pochodzące od gatunków zagrożonych
      • Gry hazardowe, np. internetowe gry hazardowe lub loterie
      • Produkty lecznicze i usługi opieki zdrowotnej, w tym leki na receptę, sprzęt medyczny oraz wszelkie inne niebezpieczne produkty lecznicze, co do których składane są nierealne obietnice (np. tabletki odchudzające). Leki bez recepty nie mogą być promowane na żadnym rynku, na którym zabronione jest ich reklamowanie. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszych wytycznych dotyczących reklam.
      • Produkty nielegalne
      • Imitacje i towary podrobione
      • Produkty sprzedawane w ramach kampanii politycznej lub komitetu ds. działań politycznych (PAC, super PAC)
      • Produkty kontrowersyjne lub wywołujące niepokój 
      • Wyroby tytoniowe
      • Niedopuszczalne praktyki biznesowe
      • Broń i materiały wybuchowe

    Aby dowiedzieć się więcej o Programie zweryfikowanych sprzedawców, odwiedź naszą witrynę dla firm.