Wytyczne dla sprzedawców

Nasza misja
  • Misją Pinteresta jest inspirowanie użytkowników do tworzenia wymarzonej rzeczywistości. Wierzymy, że wspaniałe produkty od zaufanych sprzedawców dodają im sił i umożliwiają robienie rzeczy, na których im zależy.

Wprowadzanie produktów na Pinteresta
  • Chcemy, by członkowie społeczności Pinteresta mogli znaleźć w naszym serwisie naprawdę wspaniałe produkty. Dlatego każdy produkt na Pintereście musi spełniać wysokie standardy. Wszystkie produkty muszą spełniać poniższe wymogi oraz nasze:

     

    Chociaż sam Pinterest nie angażuje się w ułatwianie zakupu, sprzedaży lub dostawy towarów, chcemy, aby nasi użytkownicy mieli dobre doświadczenia związane z zakupami produktów, które znaleźli w serwisie. Chcemy, aby sprzedawcy oferowali najlepszy możliwy poziom obsługi klienta, co wiąże się z jednoznacznym sformułowaniem oczekiwań dotyczących jakości produktów, ich cen, czasu dostawy i zwrotów. Naturalnie pragniemy także, by sprzedawcy spełniali te oczekiwania.

    Podczas korzystania z naszego serwisu sprzedawcy są zobowiązani przestrzegać wszystkich stosownych przepisów, regulacji i kodeksów branżowych. Sprzedawcy są również odpowiedzialni za obsługę wszystkich zakupów, dostaw, zapytań ze strony klientów, reklamacji, problemów i sporów. 

    Zastrzegamy sobie prawo do usuwania produktów, jeśli naruszają one niniejsze wytyczne, a także do wyłączenia dostępu do aktualności w przypadku sprzedawców, którzy mają niskie oceny wystawione przez osoby trzecie lub którzy otrzymali wiele reklamacji. Mamy prawo usunąć każdy rodzaj treści z dowolnego powodu, w tym Piny i tablice, lub zablokować dostęp użytkownika do Pinteresta. 

Wymogi dla sprzedawców
  • Aby dany produkt mógł zostać wykorzystany w Pinie lub innym formacie na Pintereście, musi spełniać poniższe kryteria:

    • Pinterest musi dysponować aktualnymi (z ostatnich 24 godzin), dokładnymi informacjami o cenie i stanie magazynowym produktu. Informacje te są pobierane poprzez codzienną synchronizację aktualności lub dzięki umożliwieniu Pinterestowi scrapowania metatagów na stronach docelowych produktów. Poprzez ujęcie produktu w Pinie, zezwalasz Pinterestowi na scrapowanie informacji o produkcie, dla zapewnienia ich aktualności.
    • Na Pinie musi być widoczny konkretny przedmiot dostępny w sprzedaży (nie dotyczy usług).
    • Obraz oraz opis Pina muszą precyzyjnie oddawać charakter produktu.
    • Sprzedawca musi mieć łatwe do znalezienia i jasne zasady zwrotów, które określają, czy przyjmuje zwroty oraz jak wygląda procedura i czas oczekiwania na przyjęcie zwrotu towaru (w stosownych przypadkach).

    • Sprzedawca musi mieć łatwe do znalezienia i dokładne dane kontaktowe do obsługi klienta. 

    • Sprzedawca musi mieć łatwe do znalezienia i jasne zasady wysyłki, które podają oczekiwany czas i koszty wysyłki. 

Produkty zakazane
  • Nie zezwalamy na następujące produkty:

    • Alkohol
    • Produkty lub usługi finansowe
    • Produkty znajdujące się na liście produktów i usług zakazanych w naszych wytycznych dotyczących reklam, w tym:
      • Produkty dla dorosłych
      • Narkotyki i podobne substancje 
      • Żywe zwierzęta i produkty pochodzące od gatunków zagrożonych
      • Gry hazardowe, np. internetowe gry hazardowe lub loterie
      • Produkty lecznicze i usługi opieki zdrowotnej, w tym leki na receptę, sprzęt medyczny oraz wszelkie inne niebezpieczne produkty lecznicze, co do których składane są nierealne obietnice (np. tabletki odchudzające). Leki bez recepty nie mogą być promowane na żadnym rynku, na którym zabronione jest ich reklamowanie. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszych wytycznych dotyczących reklam.
      • Produkty nielegalne
      • Imitacje i towary podrobione
      • Produkty sprzedawane w ramach kampanii politycznej lub komitetu ds. działań politycznych (PAC, super PAC) oraz wszelkie towary polityczne powiązane z kandydatami, partiami politycznymi lub wyborami
      • Produkty kontrowersyjne lub wywołujące niepokój 
      • Wyroby tytoniowe
      • Niedopuszczalne praktyki biznesowe 
      • Broń i materiały wybuchowe