Retningslinjer for selgere

Målet vårt

  • Målet vårt er å gi alle brukere inspirasjonen de trenger for å skape en ideell tilværelse. Vi mener at når folk finner gode produkter fra selgere de stoler på, kan de få det de trenger for å gjøre det de vil.

Vis produktene dine på Pinterest

  • Vi stiller høye krav til selgere på Pinterest. Produktene deres må overholde kravene nedenfor i tillegg til

    Pinterest er ikke involvert i kjøp, salg eller levering av varer, men vi vil likevel at folk skal ha en god opplevelse når de kjøper produkter de finner på Pinterest. Vi vil at selgere skal ha best mulig kundeservice, noe som inkluderer å skape klare forventninger om produktkvalitet, pris, leveringstider og returprosesser. Og vi vil selvfølgelig at selgerne skal oppfylle disse forventningene.

    Selgere har selv ansvaret for å overholde relevante lover, reguleringer og bransjeforskrifter når de bruker tjenesten vår. Selgerne har også ansvaret for å svare og følge opp i forbindelse med kjøp, leveringer, spørsmål om kundeservice, klager, problemer og tvister. 

    Vi forbeholder oss retten til å fjerne produkt-Pins som bryter disse retningslinjene, samt å deaktivere feedtilgang for selgere basert på dårlige anmeldelser fra tredjeparter eller mange klager. Vi kan fjerne hva som helst av en hvilken som helst grunn – inkludert Pins, tavler og tilgangen til Pinterest.  

Krav for selgere

  • Elementer må oppfylle disse kriteriene for å kunne brukes som produkter i Pins eller i andre formater på Pinterest:

    • Pinterest må ha oppdatert (fra de siste 24 timene) og nøyaktig informasjon om prisen og lagerbeholdningen for produktet. Dette innhentes fra daglig feedsynkronisering eller ved å gi Pinterest tillatelse til å hente informasjon om metatagger på landingssider for produkter.
    • Pinnen må vise et spesifikt element (ikke inkludert tjenester) som kan kjøpes.
    • Pin-bildet og -beskrivelsen må representere produktet nøyaktig.
    • Selgeren må ha tydelige og lett tilgjengelige retningslinjer for retur med informasjon om hvorvidt selgeren godtar returer, hva en eventuell returprosess består av og hvor lang tid den kan ta (hvis aktuelt), samt kontaktinformasjon.
    • Selgeren må ha tydelige og lett tilgjengelige retningslinjer for levering med informasjon om forventet leveringstid.
    • Selgere må ikke være markedsplasser for salg eller konsignasjon.
    • ha et nettsted og produktsider med høy kvalitet Vi tillater ikke nettsteder som
      • har dårlig redaksjonelt innhold, for eksempel
        • dårlig grammatikk og/eller mange eller fremtredende skrivefeil
        • uklare eller kornete bilder
      • har uoriginalt innhold, for eksempel
        • bedrifter på affiliate-markedsplasser
        • uoriginalt innhold i «Om oss»-delen eller produktbeskrivelser
        • arkivbilder («stock images»)
      • tvinger brukere til å gå til andre sider som ikke tilhører merket
      • er usikre eller villedende
      • har flere annonser eller forgrunnsvinduer som ikke kan lukkes
      • har utdatert innhold eller produkter som ikke er på lager

Forbudte produkter

  • Vi tillater ikke slike produkter som produkt-Pins:

    • Alkohol
    • Finansprodukter, for eksempel lån, kryptovaluta osv.
    • Produkter som omfattes av listen over forbudte produkter og tjenester i retningslinjene for annonsering, deriblant produkter som disse:
      • Voksenprodukter (f.eks. sexleketøy)
      • Rusmidler og relaterte produkter 
      • Produkter fra levende dyr og utrydningstruede arter
      • Gambling, for eksempel nettgambling og lotterier
      • Helseprodukter og -tjenester, deriblant reseptbelagte legemidler, medisinske apparater og eventuelle usikre helseprodukter med urealistiske løfter, for eksempel slankepiller. Reseptfrie legemidler kan ikke promoteres i noe marked hvor det ikke er tillatt å annonsere for dem. Du finner mer informasjon i retningslinjene våre for annonsering.
      • Ulovlige produkter
      • Imiterte eller forfalskede produkter
      • Produkter som selges av politiske kampanjer eller politiske handlingskomiteer (PAC, super-PAC)
      • Sensitive eller forstyrrende produkter
      • Tobakksprodukter
      • Uakseptabel forretningspraksis
      • Våpen og sprengstoff

    Du finner mer informasjon om Verifisert selger-programmet på nettstedet vårt for bedrifter.