Vår misjon

Målet vårt er å gi alle brukere inspirasjonen de trenger for å skape en ideell tilværelse. Vi mener at når folk finner gode produkter fra selgere de stoler på, kan de få det de trenger for å gjøre det de vil.
Generelle retningslinjer for selgere

Pinterest er ikke involvert i kjøp, salg eller levering av varer, men vi vil likevel at folk skal ha en god opplevelse når de kjøper produkter de finner på Pinterest. Vi vil at selgere skal ha best mulig kundeservice, noe som inkluderer å skape klare forventninger om produktkvalitet, pris, leveringstider og returprosesser. Og vi vil selvfølgelig at selgerne skal oppfylle disse forventningene.

Selgere har selv ansvaret for å overholde relevante lover, reguleringer og bransjeforskrifter når de bruker tjenesten vår. Selgerne har også ansvaret for å svare og følge opp i forbindelse med kjøp, leveringer, spørsmål om kundeservice, klager, problemer og tvister. 

Vi administrerer fortløpende programmer bare for inviterte eller begrensede tester, slik at enkelte selgere kan få tilgang til funksjoner som kanskje ikke er tilgjengelige for alle. Vi forbeholder oss retten til å gjøre justeringer på tilgjengeligheten til testene og funksjonene når som helst for å sikre de beste shoppingløsningene for brukere.

Vi forbeholder oss retten til å fjerne produkt-Pins som bryter disse retningslinjene, samt å deaktivere feedtilgang for selgere basert på dårlige anmeldelser fra tredjeparter eller på plattformsignaler som for eksempel mange registrerte klager. Vi kan fjerne hva som helst av en hvilken som helst grunn – inkludert Pins, tavler og tilgangen til Pinterest.  
Krav til selgere

Selgere må oppfylle følgende kriterier:

  • Selgere må ikke være markedsplasser for salg eller konsignasjon.
  • Selgere kan ikke være affiliate-markedsførere.
  • Selgere kan ikke være grossister.
  • Selgeren må ha tydelige og lett tilgjengelige retningslinjer for levering med informasjon om forventet leveringstid.
  • Selgeren må ha tydelige og lett tilgjengelige retningslinjer for retur med informasjon om hvorvidt selgeren godtar returer, hva en eventuell returprosess består av og hvor lang tid den kan ta, samt kontaktinformasjon.
  • Selgeren må ha en egen «Om oss»-side som forklarer hva som selges, eller eventuelt relevante lenker til sosiale medier.
  • ha et nettsted og produktsider med høy kvalitet Vi tillater ikke nettsteder som
    • har dårlig redaksjonelt innhold, for eksempel
      • dårlig grammatikk og/eller mange eller fremtredende skrivefeil
      • uklare eller kornete bilder
      • lenker som ikke virker eller ufullstendige sider
    • har uoriginalt innhold, for eksempel
      • uoriginalt innhold i «Om oss»-delen eller produktbeskrivelser
      • arkivbilder («stock images»)
    • har et domene som er mindre enn 9 måneder gammelt
    • tvinger brukere til å gå til andre sider som ikke tilhører merket
    • tvinger brukere til å registrere seg for å kunne se produktene
    • er usikre eller villedende
    • har flere annonser eller popup-vinduer
    • har popup-vinduer som ikke kan lukkes
    • har utdatert innhold eller produkter som ikke er på lager
  • Bilselgerkataloger er bare tillatt i USA
    •
    Krav til produkt

    Elementer må oppfylle disse kriteriene for å kunne brukes som produkter i Pins eller i andre formater på Pinterest:

  • Produktene må oppfylle retningslinjene for brukerfellesskapet og vilkårene for bruk.
  • Pinterest må ha oppdatert (fra de siste 24 timene) og nøyaktig informasjon om prisen og lagerbeholdningen for produktet. Dette innhentes fra daglig feedsynkronisering eller ved å gi Pinterest tillatelse til å hente informasjon om metatagger på landingssider for produkter.
  • Pinnen må vise et spesifikt element (ikke inkludert tjenester) som kan kjøpes.
  • Pin-bildet og -beskrivelsen må representere produktet nøyaktig.
    •
    Forbudte produkter

    Vi tillater ikke slike produkter som produkt-Pins:

  • Alkohol
  • Finansielle produkter som kredittmuligheter (inkludert kredittbetalingsalternativer som tilbys direkte av selgeren for ikke-finansielle produkter), kryptovaluta osv.
  • Produkter forbundet med pengespill, for eksempel lotterier
  • Helseprodukter og -tjenester, deriblant reseptbelagte og reseptfrie legemidler, medisinske apparater og eventuelle usikre helseprodukter med urealistiske løfter, for eksempel slankepiller.
  • Produkter og selgerpraksis som omfattes av listen over forbudte produkter og tjenester i retningslinjene for annonsering, deriblant:
    • Produkter og innhold som er uegnet for mindreårige
    • Legemidler og legemiddel-relaterte produkter, inkludert CBD og produkter med hampfrøolje
    • Produkter fra levende dyr og utrydningstruede arter
    • Ulovlige produkter
    • Imiterte eller forfalskede produkter
    • Effekter/produkter til politiske kampanjer
    • Sensitive eller forstyrrende produkter
    • Tobakksprodukter
    • Uakseptabel forretningspraksis
    • Våpen og sprengstoff
    •

    Du finner mer informasjon om Verifisert selger-programmet på nettstedet vårt for bedrifter.