Retningslinjer for selgere

Målet vårt
  • Målet vårt er å gi alle brukere inspirasjonen de trenger for å skape en ideell tilværelse. Vi tror at når folk finner gode produkter fra selgere de stoler på, kan det hjelpe dem å gjøre ting de brenner for.

Vis produktene dine på Pinterest
  • Vi vil sikre at brukerne våre finner gode produkter på Pinterest. Derfor krever vi at alle produkter på Pinterest har høy kvalitet. Alle produkter må overholde kravene nedenfor i tillegg til

     

    Pinterest er ikke involvert i kjøp, salg eller levering av varer, men vi vil likevel at folk skal ha en god opplevelse når de kjøper produkter de finner på Pinterest. Vi vil at selgere skal ha best mulig kundeservice, noe som inkluderer å skape klare forventninger om produktkvalitet, pris, leveringstider og returprosesser. Og vi vil selvfølgelig at selgerne skal oppfylle disse forventningene.

    Selgere har selv ansvaret for å overholde relevante lover, reguleringer og bransjeforskrifter når de bruker tjenesten vår. Selgerne har også ansvaret for å svare og følge opp i forbindelse med kjøp, leveringer, spørsmål om kundeservice, klager, problemer og tvister. 

    Vi forbeholder oss retten til å fjerne produkter som bryter disse retningslinjene, samt å deaktivere feedtilgang for selgere basert på dårlige anmeldelser fra tredjeparter eller mange klager. Vi kan fjerne hva som helst av en hvilken som helst grunn – inkludert Pins, tavler og tilgangen til Pinterest. 

Krav for selgere
  • Elementer må oppfylle disse kriteriene for å kunne brukes som produkter i Pins eller i andre formater på Pinterest:

    • Pinterest må ha oppdatert (fra de siste 24 timene) og nøyaktig informasjon om prisen og lagerbeholdningen for produktet. Det oppnås ved hjelp av daglig feedsynkronisering eller Pinterests hyppige innsamling av metatagger på produktlandingssider. Når du inkluderer produktet ditt i en Pin, gir du Pinterest tillatelse til å samle inn data fra produktopplysningene, slik at opplysningene holdes oppdaterte.
    • Pinnen må vise et spesifikt element (ikke inkludert tjenester) som kan kjøpes.
    • Pin-bildet og -beskrivelsen må representere produktet nøyaktig.
    • Selgeren må ha tydelige retningslinjer for retur, som er enkle å finne. Her må det komme frem om selgeren godtar returer, hva en eventuell returprosess består av og hvor lang tid den kan ta (hvis aktuelt).

    • Selgeren må ha nøyaktige kontaktopplysninger for kundeservice, som er enkle å finne. 

    • Selgeren må ha tydelige retningslinjer for levering, som er enkle å finne, med informasjon om forventet leveringstid og kostnader. 

Forbudte produkter
  • Vi tillater ikke slike produkter:

    • Alkohol
    • Økonomiske tjenester eller produkter
    • Produkter som omfattes av listen over forbudte produkter og tjenester i retningslinjene for annonsering, deriblant produkter som disse:
      • Voksenprodukter (f.eks. sexleketøy)
      • Rusmidler og relaterte produkter 
      • Produkter fra levende dyr og utrydningstruede arter
      • Gambling, for eksempel nettgambling og lotterier
      • Helseprodukter og -tjenester, deriblant reseptbelagte legemidler, medisinske apparater og eventuelle usikre helseprodukter med urealistiske løfter, for eksempel slankepiller. Reseptfrie legemidler kan ikke promoteres i noe marked hvor det ikke er tillatt å annonsere for dem. Du finner mer informasjon i retningslinjene våre for annonsering.
      • Ulovlige produkter
      • Imiterte eller forfalskede produkter
      • Produkter som selges av politiske kampanjer eller politiske handlingskomiteer (PAC, super-PAC) og alt politisk reklamemateriale som er tilknyttet politiske kandidater, partier eller valg
      • Sensitive eller forstyrrende produkter
      • Tobakksprodukter
      • Uakseptabel forretningspraksis 
      • Våpen og sprengstoff