Misi kami

Misi kami adalah untuk membawakan inspirasi kepada semua pengguna dalam membentuk kehidupan yang mereka inginkan. Kami percaya bahawa apabila pengguna menemukan produk yang hebat daripada pedagang yang dipercayai, ini dapat memperkasa mereka agar melakukan perkara yang penting bagi mereka.
Garis panduan pedagang umum

Walaupun Pinterest tidak terlibat dalam memudahkan pembelian, penjualan atau penghantaran barangan, kami ingin orang ramai memperoleh pengalaman yang baik semasa membeli produk yang mereka temukan di Pinterest. Kami mahu pedagang menawarkan perkhidmatan pelanggan yang sebaik mungkin dan ini termasuk menetapkan jangkaan yang jelas tentang kualiti produk, harga, masa penghantaran dan proses pemulangan. Sudah tentu kami mahu pedagang memenuhi jangkaan tersebut.

Pedagang bertanggungjawab untuk memastikan mereka mematuhi semua undang-undang, peraturan dan kod industri yang berkaitan semasa mereka menggunakan perkhidmatan kami. Pedagang juga bertanggungjawab untuk mengendalikan dan memberi respons kepada semua pembelian, penghantaran, pertanyaan tentang perkhidmatan pelanggan, aduan, masalah dan pertikaian. 

Kami mengurus program jemputan sahaja atau ujian terhad secara berterusan untuk membolehkan sesetengah pedagang mengakses ciri yang mungkin tidak tersedia untuk semua orang. Kami berhak untuk mengulang ujian dan menampilkan ketersediaan pada bila-bila masa untuk memastikan penyelesaian beli-belah yang terbaik untuk pengguna.

Kami berhak untuk mengalih keluar Pin produk kerana melanggar garis panduan ini dan menutup akses suapan daripada mana-mana pedagang berdasarkan penilaian pihak ketiga yang lemah atau isyarat platform seperti rekod aduan. Kami boleh mengalih keluar apa-apa sahaja atas sebarang alasan, termasuk Pin, papan atau akses anda kepada Pinterest.  
Keperluan pedagang

Pedagang mesti memenuhi kriteria berikut:

  • Pedagang mestilah bukan pasaran jualan semula atau konsainan.
  • Pedagang mestilah bukan pemasar ahli gabungan.
  • Pedagang tidak boleh menjadi peruncit borong.
  • Pedagang hendaklah mempunyai dasar penghantaran yang mudah untuk dicari dan jelas yang memaparkan jangkaan masa penghantaran.
  • Pedagang hendaklah mempunyai dasar pemulangan yang mudah untuk dicari dan jelas, yang memaparkan sama ada pedagang menerima pemulangan, proses dan jangkaan masa untuk pemulangan, dan maklumat hubungan.
  • Pedagang mesti mempunyai halaman khusus “perihal kami” yang memperincikan tawaran perniagaan mereka atau pautan media sosial yang berkaitan.
  • Pedagang mestilah mempunyai laman web dan halaman produk yang berkualiti tinggi. Kami tidak membenarkan laman web yang:
    • Mempunyai kandungan editorial yang lemah, termasuk:
      • Tatabahasa yang tidak betul, kesalahan menaip yang berlebihan atau menonjol
      • Imej kabur atau berbintik
      • Pautan rosak atau halaman tidak lengkap
    • Mempunyai kandungan tidak asli, termasuk:
      • Kandungan tidak asli dalam bahagian "perihal kami" atau perihalan produk
      • Imej stok
    • Mempunyai umur domain kurang daripada 9 bulan
    • Memaksa pengguna melawat halaman lain yang bukan asal bagi jenama tersebut
    • Memaksa pengguna mendaftar untuk melihat produk
    • Tidak selamat atau mengelirukan
    • Mempunyai berbilang iklan atau tetingkap timbul
    • Mempunyai tetingkap timbul yang tidak boleh ditutup
    • Mempunyai kandungan lapuk atau produk yang kehabisan stok
  • Katalog pedagang kenderaan dibenarkan di AS sahaja
    •
    Keperluan produk

    Untuk layak sebagai produk yang digunakan dalam Pin atau dalam format lain di Pinterest, produk tersebut hendaklah memenuhi kriteria berikut:

  • Produk mesti mengikut garis panduan komuniti dan syarat perkhidmatan kami.
  • Pinterest hendaklah mempunyai maklumat yang terkini (dalam masa 24 jam) dan tepat tentang harga dan status dalam stok bagi produk. Ini diperoleh daripada penyegerakan suapan harian atau dengan membenarkan Pinterest mengikis tag meta secara kerap pada halaman pendaratan produk.
  • Pin hendaklah memaparkan item khusus, tidak termasuk perkhidmatan, yang tersedia untuk dibeli.
  • Imej dan perihalan Pin hendaklah mewakili produk dengan tepat.
    •
    Produk terlarang

    Kami tidak membenarkan produk berikut untuk menjadi Pin produk:

  • Alkohol
  • Produk kewangan seperti peluang kredit (termasuk pilihan pembayaran kredit yang ditawarkan secara langsung oleh Pedagang untuk produk bukan kewangan), mata wang kripto, dll.
  • Produk perjudian seperti loteri
  • Produk dan perkhidmatan penjagaan kesihatan termasuk ubat preskripsi, ubat belian kaunter tanpa preskripsi (OTC), peranti perubatan serta sebarang produk penjagaan kesihatan yang tidak selamat yang menjanjikan sesuatu yang tidak realistik seperti pil untuk menurunkan berat badan.
  • Sebarang amalan produk dan pedagang yang berada di bawah senarai produk dan perkhidmatan terlarang kami pada garis panduan pengiklanan kami, termasuk:
    • Produk dan kandungan dewasa
    • Dadah dan produk berkaitan dadah termasuk mana-mana CBD dan produk minyak biji Hemp
    • Produk spesies terancam dan haiwan hidup
    • Produk haram
    • Produk tiruan atau palsu
    • Barangan kempen politik
    • Produk yang sensitif atau mengganggu 
    • Produk tembakau
    • Amalan perniagaan yang tidak boleh diterima
    • Produk senjata dan bahan letupan
    •

    Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Program Pedagang yang Disahkan, sila lawati laman perniagaan kami.