Pinterest의 사명은 모든 사람들이 즐거운 삶을 영위하도록 다양한 아이디어를 전하는 것이며, 이러한 사명은 콘텐츠 정책을 마련하고 시행하는 데 방향을 제시하는 등대와 같은 역할을 합니다. 

인터넷의 모든 콘텐츠가 영감을 주는 것은 아닙니다. 따라서 Pinterest에서 허용되는 사항과 허용되지 않는 사항에 대해 지침을 마련하고 있습니다. Pinterest 관리 방침은 새로운 행동과 추세를 따르고 Pinterest 플랫폼 사용자를 위한 보다 긍정적인 인터넷 공간을 만들기 위해 계속 개정되고 있습니다. 저희는 Pinterest 정책을 위반하는 콘텐츠를 차단하기 위해 머신 러닝 기술 도입과 같은 조치에 지속적으로 막대한 자금을 투자하고 있습니다. 또한 지속적으로 외부 전문가 및 조직과 협력하여 Pinterest의 정책 및 콘텐츠 관리 방침을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.

Pinterest는 2013년부터 투명성 보고서를 연 2회 게시했습니다. 그리고 2020년 4분기부터는 Pinterest 커뮤니티 가이드라인을 준수하기 위해 취하는 조치에 대한 정보를 상세히 포함하도록 확장했습니다. 이 투명성 보고서에서 핀 수 및 계정 비활성화와 같이 안전하고 영감을 주는 플랫폼을 유지하기 위한 Pinterest의 노력을 확인할 수 있습니다. 또한 법 집행기관 및 정부기관에서 받은 정보와 비활성화 요청의 양에 대한 인사이트도 담고 있습니다. 이 보고서는 2023년 상반기(2023년 1월~6월)를 다루며 400개 이상의 개별 데이터 항목을 포함합니다.

업계를 선도하는 Pinterest의 정책 및 관행은 포용성, 안전성 및 보다 긍정적인 온라인 경험을 조성합니다. 유해한 잘못된 정보 및 모든 정치 캠페인 광고 금지와 같은 결정부터 모두를 위해 인터넷을 더욱 안전하고 건강한 공간으로 만들겠다는 공동의 목표에 업계가 단결할 것을 촉구하는 것까지 Pinterest는 최전선에 서 있습니다. Pinterest는 이러한 문제에 대해 관련 산업을 발전시켜 모두 함께 더 긍정적인 인터넷 환경을 조성하고자 합니다.

이러한 기간의 절반 동안 우리는 콘텐츠, 보드 또는 계정을 보다 쉽게 신고할 수 있게 했고 신고서를 제출하는 사람이 선택할 수 있는 옵션을 확대했습니다. 예를 들어, 이제 사용자는 계정과 개별 보드를 보다 쉽게 보고하고 보다 세부적인 정책 위반을 지정할 수 있습니다.

또한, 새로운 기계 학습 모델을 활용하는 플랫폼 업데이트를 시작하고, 악의적인 행위자를 탐지하기 위한 실행을 개선했으며, Pinterest에서 플랫폼 오용을 식별하는 데 도움을 줄 수 있는 제3자와의 협력을 강화했습니다. 사용자의 안전은 항상 가장 중요한 우선순위가 될 것이며, 이 분야에 대한 노력과 투자를 계속할 것입니다.

항상 그랬듯이, 저희는 Pinterest를 안전하고 긍정적인 공간으로 유지하는 방법에 대한 투명성을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 앞으로도 이 보고서를 계속해서 제공할 것입니다.

Pinterest는 안전하고 건강한 커뮤니티를 지원하기 위해 정책, 제품 및 파트너십에 계속 투자하고 있습니다. 다음은 2023년 상반기의 주요 업데이트 사항 중 일부입니다.

2월에 Pinterest는 첫 번째 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 영향 보고서를 공유했습니다. 보고서는 "더 나은 미래를 위한 영감"이라는 주제로 Pinterest가 비즈니스 전반과 커뮤니티 내에서 선한 이 영향력을 발휘하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 보여주는 지난 2년간의 주요 이니셔티브와 이정표를 강조합니다.

4월에는 크리에이터 포용 기금을 캐나다, 독일, 오스트리아, 스위스, 프랑스 5개국으로 확대했습니다. 이 기금은 재정 및 교육 지원을 통해 역사적으로 소외된 커뮤니티의 크리에이터를 양성하기 위한 Pinterest의 인큐베이터 프로그램입니다. 이 프로그램은 2021년 Pinterest가 흑인, 라틴계, LGBTQIA+, 아시아인, 원주민, 장애인을 포함하여 불균형적으로 소외된 커뮤니티의 크리에이터를 지원할 필요가 있다고 판단하여 시작되었습니다. 프로그램이 시작된 이래로 이 프로그램은 패션, 뷰티, 라이프스타일, 웰니스 및 식품 전반에 걸쳐 미국, 영국, 브라질 출신의 100명이 넘는 크리에이터에게 지원과 성공의 기회를 제공해 왔습니다. 이들은 해당 분야 전문가로부터 교육을 받고 산업에 대한 심도 깊은 인사이트를 얻었으며 맞춤형 컨설팅과 현금 및 광고 크레딧으로 재정 지원을 받았습니다.

4월에는 청소년의 개인 공간과 안전을 보호하기 위한 새로운 기능과 도구도 Pinterest에 도입했습니다. 16세 미만 청소년의 경우 기본 프로필 설정이 비공개로 설정되어 있으며 해당 사용자가 승인한 팔로워에게만 보드와 핀이 표시됩니다. 또한 청소년 자녀의 특정 계정 설정을 변경하기 위해 보호자에게 암호를 요구할 수 있는 기능을 부여하고 연령 확인 절차를 확대했습니다.

6월에 Pinterest는 Inspired Internet Pledge를 지지한다고 발표했습니다. 보스턴 어린이 병원(Boston Children's Hospital)의 디지털 웰니스 랩(Digital Wellness Lab)이 Pinterest와 협력하여 만든 이 서약은 인터넷을 모든 사람들, 특히 젊은이들에게 더 안전하고 건강한 공간으로 만들겠다는 공통의 목표와 함께 기술 기업과 더 넓은 디지털 생태계가 연대할 수 있도록 행동을 촉구하는 것입니다. Inspired Internet Pledge는 기업이 온라인과 오프라인 모두에서 긍정적인 정신적, 정서적 웰빙 결과를 지원하기 위해 의미 있고 측정 가능한 조치를 취할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. 의도적으로 정신 건강과 정서적 웰빙을 이러한 노력의 최전선에 두는 서약은 참여 기업이 책임감을 갖고 지속적인 정신 건강 위기를 해결하도록 안내합니다.

Pinterest 커뮤니티 가이드라인은 영감을 전달한다는 Pinterest의 사명을 뒷받침하고자 고안되었습니다. 이 가이드라인은 Pinterest에서 허용되는 사항과 허용되지 않는 사항에 대해 다루며, 모든 사용자는 이를 반드시 준수해야 합니다. 

또한 Pinterest는 상품 핀 및 광고에서 허용되는 사항과 허용되지 않는 사항에 대해 명확한 기대치를 설정하기 위해 판매자 및 광고주에 대한 추가 가이드라인을 마련했습니다. 이 가이드라인에는 Pinterest를 사용하는 모든 독자의 안전을 위해 특히 높은 표준이 포함되어 있습니다. Pinterest는 우선 사용자가 안전하다고 느끼지 못한다면 영감을 얻을 수 없다고 생각합니다.

Pinterest는 안전하고 영감을 주는 커뮤니티를 조성할 수 있도록 콘텐츠 정책을 개발하고 시행하여 Pinterest 플랫폼이 사람들이 앞으로 시도할 일, 요리, 옷 등에 대한 실질적인 아이디어를 찾을 수 있는 긍정적인 공간이 되도록 지원합니다. 저희는 사이트에서 유해한 콘텐츠를 식별하고 비활성화하기 위해 노력하고 있으며, 새로운 행동과 추세에 따르기 위해 콘텐츠 정책 및 관리 방침을 끊임없이 개정하고 있습니다.

Pinterest는 유해 정도에 따라 해당 콘텐츠 및 해당 콘텐츠를 만들거나 유포하는 계정, 개인 및 그룹을 차단하거나, 유포를 제한하거나, 비활성화할 수 있습니다. 사용자가 오류로 인해 잘못 비활성화되었다고 판단하는 경우 Pinterest는 비활성화에 대해 이의신청을 할 수 있는 옵션을 제공합니다(해당하는 경우).

 

매일 전 세계 수백만 명의 사람들이 Pinterest를 방문하여 핀을 만들고 핀을 통해 공유되는 새로운 아이디어를 발견하고 저장합니다. Pinterest의 콘텐츠 관리 접근 방법을 이해하려면 두 가지 유형의 핀, 즉 유기 핀과 광고를 구별하는 것이 도움이 됩니다. Pinterest 커뮤니티 가이드라인은 두 가지 모두에 적용됩니다.

유기 핀은 Pinterest에서 만들어지고 저장되며 광고로 홍보되지 않는 모든 핀을 포함합니다. 예를 들어 여기에는 판매자의 제품 핀이 포함될 수 있습니다. 이는 항상 광고가 아니며 Pinterest에서 제품을 검색하거나 관심사를 팔로우하는 사람들에게 유기적으로 표시될 수 있습니다. 판매자와 그들의 제품 핀은 핀 이미지와 설명으로 상품을 정확히 나타내야 하는 등 추가 요건이 있습니다. 커뮤니티 가이드라인에 따라 조치된 모든 유형의 유기 핀은 투명성 보고서에 포함됩니다.

광고는 비즈니스가 홍보를 위해 비용을 지불하는 핀입니다. Pinterest는 광고주를 위한 추가 정책을 통해 광고와 광고주에게 더 높은 기준을 적용합니다. 광고 정책은 유기 콘텐츠와 다르게 실행되며 이 투명성 보고서에 포함되지 않습니다.

대부분의 Pinterest 콘텐츠는 반복적으로 저장되어 동일한 이미지가 여러 핀에 나타날 수 있습니다. 따라서 당사 정책에 따른 유기 핀에 대한 신고 조치와 관련해, 비활성화된 핀 수와 비활성화된 개별 이미지 수를 포함하여 이러한 유형의 콘텐츠에 적용하는 Pinterest 관리 방침에 심층적인 인사이트를 제공합니다.

비활성화된 계정과 보드는 별도로 보고됩니다. 보드는 핀을 저장하고 수집하고 정리하는 곳입니다. 항목이 이중으로 비활성화되지 않도록 비활성화 상태인 개별 이미지 및 핀 수에는 비활성화된 사용자 계정이나 보드에 있는 이미지와 핀이 포함되지 않습니다.

최근 발표된 또 다른 보고서에서는 유럽 연합의 새로운 디지털 서비스법(DSA) 투명성 보고서에 대한 규제 지침에 따라 다른 방법론이 사용되었습니다. Pinterest는 글로벌 투명성 보고서에서 제공하는 방법론이 정책을 집행하는 방법에 대해 가장 유용한 인사이트와 관련 맥락을 제공한다고 믿습니다.

자동화된 도구, 수동 검토 및 두 가지 요소를 결합한 하이브리드 방식을 통해 정책에 위배되는 핀을 비활성화합니다.

자동 비활성화. 자동화된 도구가 잠재적으로 정책을 위반할 수 있는 콘텐츠를 식별하고 이에 따른 조치를 취하기 위해 조합된 신호를 사용합니다. 예를 들어 머신 러닝 모델은 Pinterest 플랫폼에 추가되는 각 콘텐츠에 점수를 할당합니다. 그런 후 자동화된 도구가 이 점수를 사용해서 적절한 시행 조치를 수행합니다.

수동 비활성화. 사람이 직접 검토하는 프로세스를 통해 수동으로 핀을 비활성화합니다. 이 프로세스를 통해 비활성화된 핀에는 내부적으로 식별된 핀과 제3자가 신고한 핀이 포함될 수 있습니다. 여기에는 사용자 신고 이후 Pinterest 팀원이 검토하고 비활성화한 핀도 포함됩니다.

하이브리드 비활성화. 하이브리드 비활성화에는 핀이 정책을 위반한다고 팀원이 판단하고, 자동화 시스템으로 해당 결정을 확장하여 기계로 식별된 일치 핀에 실행하는 경우가 포함됩니다. 일치 핀의 양에 따라 하이브리드 비활성화로 다수의 핀이 비활성화되거나 전혀 비활성화되지 않을 수도 있습니다.

다양한 잠재적 정책 위반을 해결하는 데 사용되는 메커니즘은 제공되는 기술의 상태, 위반 콘텐츠의 분량 및 평가의 복잡성과 같은 기타 요인에 따라 다를 수 있습니다. 저희는 계속해서 도구를 발전시키면서 앞으로 지속적인 개선을 기대하고 있습니다.

정책 카테고리에 대한 비활성화 수는 반올림으로 인해 100%가 되지 않을 수 있습니다.

핀이 비활성화되기 전에 얼마나 많은 사용자가 해당 핀을 보았는지 궁금하실 수 있습니다. 대부분의 경우 해당 핀을 본 사용자는 그다지 많지 않습니다.

예를 들어, 2023년 1분기에 위험 상품 및 활동으로 인해 비활성화된 핀의 91%는 매달 수억 명의 사람들이 Pinterest를 방문하고 있음에도 이번 보고 기간 중 어떤 사용자에게도 노출되지 않았습니다.

도달 범위는 Pinterest 사용자 경험의 주요 지표 중 하나입니다. 이 지표를 계산하기 위해 Pinterest는 먼저 보고 기간에 비활성화된 정책을 위반한 각 핀을 확인합니다. 그런 다음 보고 기간 동안 해당 핀을 비활성화하기 전에 최소 1초 이상 각 핀을 본 고유 사용자 수를 계산합니다. 정책 카테고리에 대한 도달 범위의 합계는 반올림으로 인해 100%가 되지 않을 수 있습니다.

사용자는 핀의 작은 점 세 개를 클릭하고 '핀 신고'를 눌러 Pinterest 정책을 위반한다고 생각되는 핀을 신고할 수 있습니다. Pinterest에서 해당 항목이 Pinterest 커뮤니티 가이드라인을 위반한 것을 확인하고 적절한 조치를 취하면 해당 신고는 조치를 취한 사용자 신고로 간주됩니다.

조치를 취한 사용자 신고의 총 수는 Pinterest 사용자 경험의 또 다른 주요 지표입니다. 신고자 수도 마찬가지입니다. 2023년 1분기에 핀 비활성화로 이어진 핀을 신고한 사용자는 월간 활성 사용자 중 0.03% 미만입니다.

사용자는 좋아하거나 다시 보고 싶은 핀을 발견하면 자신이 만든 보드에 저장합니다. 그래서 지금까지 수십억 개의 보드가 만들어졌습니다. 

정책 위반으로 보드가 비활성화되면 해당 보드의 모든 핀도 비활성화됩니다. 마찬가지로 전체 계정을 비활성화하면 해당 사용자의 보드도 비활성화됩니다. 항목이 이중으로 비활성화되지 않도록 비활성화된 보드 수에는 비활성화된 사용자 계정의 보드가 포함되지 않습니다.

Pinterest에서 '계정'은 '프로필' 또는 대부분의 경우 개별 사용자를 의미한다고 생각하면 됩니다. 누군가 핀을 저장하고 보드를 만들면 해당 콘텐츠는 개인 사용자 계정이나 비즈니스, 광고주, 판매자 또는 크리에이터 계정에도 연결됩니다. 보드와 핀은 비공개이거나, 제한된 수의 다른 계정과 공유하거나, 공개할 수 있습니다.

개인정보 보호 설정과 관계없이 Pinterest 정책을 위반하면 어떤 계정이라도 비활성화될 수 있습니다. 계정이 비활성화되면, 해당 사용자의 모든 핀과 보드도 비활성화됩니다. 즉, 해당 사용자를 검색하거나 해당 사용자의 프로필로 연결되는 이전 링크를 클릭해도 해당 프로필이 더 이상 나타나지 않습니다. 이 사용자의 핀은 Pinterest 어디에도 표시되지 않습니다. 비활성화된 사용자는 자신의 핀이나 보드에도 액세스할 수 없습니다.

사용자가 본인의 계정이 실수로 비활성화되었다고 생각하는 경우 계정 복구를 위해 이의신청을 진행할 수 있습니다. Pinterest는 이의신청 요청을 검토하고 실수였다고 판단하는 경우, 또는 경우에 따라 Pinterest 커뮤니티 가이드라인을 준수할 수 있는 기회를 부여하기 위해 이의신청을 받아들입니다.

Pinterest는 비활성화된 핀과 보드에 대해서도 이의 신청 절차를 진행하며, 향후 이 보고서를 반복하면서 해당 데이터를 포함할 것으로 기대합니다.

이 투명성 보고서에서 커뮤니티 가이드라인 시행 보고서는 2023년 상반기(2023년 1월~6월)를 다룹니다. 해당 기간을 두 개의 보고 기간(1분기 및 2분기)으로 나누었습니다.

1분기는 1월부터 3월까지고, 2분기는 4월부터 6월까지입니다. 분기별 추세에 대해 설명할 때는 3분기(7월~9월) 또는 4분기(10월~12월)를 언급하기도 합니다.

Pinterest는 포르노를 허용하지 않습니다. Pinterest에서는 성인 콘텐츠 정책을 위반하는 콘텐츠에 대한 조치를 취하며 이 정책을 위반한 것으로 판단되는 검색 결과는 제공하지 않습니다. Pinterest는 누드가 포함된 콘텐츠 중에 허용되는 콘텐츠와 포르노를 구분하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 예를 들어, 사용자가 모유 수유나 유방 절제술에 관한 콘텐츠를 저장하는 것을 금지하지 않습니다.

최근 추세

이 정책을 위반하여 비활성화된 핀 수는 2023년 2분기보다 2023년 1분기에 더 적습니다. 2분기에 비활성화된 핀 중 98%는 이 보고 기간 동안 100명 이하의 사용자에게 노출되었습니다. 이 기간 동안 더 많은 계정 수준 위반 사항을 식별하기 위한 노력을 확대했으며, 이로 인해 일부 잘못된 비활성화(나중에 취소됨)를 포함하여 더 많은 계정 비활성화가 이루어졌습니다.

성인용 콘텐츠로 비활성화된 핀의 도달 범위*

* 도달 범위를 계산하는 방법에 대한 자세한 내용은 위의 방법 섹션을 참조하세요.

2023년 1분기에 이 정책 위반을 이유로 29,396,667개 핀으로 구성된 2,439,235개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 93%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상을 비활성화했습니다. 102,282건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 보드 42,679개와 계정 29,703개도 비활성화되었습니다. 4,544건의 계정 이의 신청이 접수되었고 3,511개의 계정이 복구되었습니다.

2023년 2분기에 이 정책 위반을 이유로 47,644,063개 핀으로 구성된 874,125개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 94%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상을 비활성화했습니다. 54,787건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 49,262개와 계정 17,172개도 비활성화되었습니다. 3,409건의 계정 이의 신청이 접수되었고 1,769개의 계정이 복구되었습니다.

Pinterest에서는 성인용 성 서비스를 금지합니다. 성인용 성 서비스로는 성적 학대 또는 상업적인 성 노동을 들 수 있습니다(예: 에스코트 서비스, 섹스 캠, 금전적 대가를 요구하는 섹스 또는 누드 서비스).

최근 추세

2023년 2분기에는 2023년 1분기보다 더 많은 보드가 비활성화되었습니다. 보드에 대한 보고 옵션이 확대되면서 이 카테고리의 보드 비활성화 수가 증가하고 그에 따라 개별 핀의 비활성화 수가 감소했습니다. 비활성화된 보드의 모든 핀도 비활성화되어 있지만, 이 보고서에서 중복 계산되는 것을 방지하기 위해 핀 비활성화 총계에는 해당 핀이 포함되지 않습니다. 2분기에 비활성화된 핀 중 99%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

성인용 성 서비스로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 324,748개 핀으로 구성된 25,449개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 91%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상을 비활성화했습니다. 142건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 보드 88개와 계정 365개도 비활성화되었습니다. 9건의 계정 이의 신청이 접수되었고 1개의 계정이 복구되었습니다.

2023년 2분기에 이 정책 위반하여 10,045개 핀으로 구성된 8,308개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 99%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상을 비활성화했습니다. 80건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 2,837개와 계정 955개도 비활성화되었습니다. 153건의 계정 이의 신청이 접수되었고 7개의 계정이 복구되었습니다.

Pinterest 플랫폼에서는 어떠한 종류의 아동 성착취(CSE)도 허용하지 않습니다. 즉, Pinterest는 미성년자를 착취하거나 위험에 빠뜨릴 수 있는 모든 콘텐츠(이미지, 동영상 또는 텍스트 등) 또는 계정에 대해 엄격한 무관용 정책을 시행합니다. 이러한 유형의 콘텐츠를 감지하고 삭제하는 것이 가장 중요하며, 앞으로도 이 분야에 막대한 투자를 할 것입니다. 

Pinterest의 아동 안전 정책은 불법적인 아동 성적 학대 자료(CSAM)를 금지할 뿐만 아니라, 한 단계 더 나아가 미성년자를 성적 대상으로 삼는 행위에 관한 모든 콘텐츠를 금지합니다. 예를 들어 성적인 주제가 아닌 활동(의류 모델, 운동 경기 참가 등)에 참여하는 미성년자가 묘사된 콘텐츠를 의도적으로 오용하는 행위도 금지합니다. 또한 만화나 애니메이션 형태로 미성년자를 성적인 대상으로 암시하는 콘텐츠도 허용되지 않습니다. 

Pinterest는 자체 내부 도구, 알려진 CSAM의 공유 산업 해시 데이터베이스를 사용하는 PhotoDNA, 동영상 콘텐츠를 식별하는 CSAI Match와 같은 공유 산업 리소스를 활용하여 CSE 이미지와 동영상을 선제적으로 식별합니다. 또한 이러한 유형의 활동을 방지하고 법의 요구에 따라 콘텐츠 위반을 신고하기 위해 미국의 전국 실종학대아동방지센터(NCMEC)와​​ 긴밀히 협력하고 있습니다. 2023년 1월부터 6월까지 Pinterest 전문가 팀은 NCMEC에 34,203건의 CyberTipline 보고서를 보내는 업무를 담당했습니다.

Pinterest가 보고하는 내용과 그 이유에 관한 참고 사항

CSE는 Pinterest의 신뢰 및 안전 팀이 인터넷에서 처리하는 가장 심각한 피해 중 하나입니다. 이 민감한 사안 때문에 Pinterest가 이 보고서에 정보를 제시하는 방법을 결정할 때 추가로 고려할 점이 있습니다. Pinterest는 업계 전문가와 협의한 끝에, 도달 범위 및 조치를 취한 사용자 신고 등 기타 콘텐츠 정책에서 다루는 동일한 지표를 CSE에 모두 포함하기로 결정했습니다. 이러한 유형의 지표는 정책을 위반한 콘텐츠가 사이트에서 사용자 경험에 미치는 영향을 나타내는 기준입니다. 그러나 분명히 밝히고자 하는 점은 CSE 콘텐츠의 도달 범위와 조치를 취한 사용자 신고를 공유함으로써 더 적은 수의 사람들에게 노출될 때에 어떠한 식으로든 어린이의 피해가 다소 줄어든다는 것을 암시하지는 않습니다. 몇 명의 사람들에게 노출되더라도 이 콘텐츠는 정책을 위반하는 잘못된 콘텐츠입니다. Pinterest는 플랫폼에서 CSE를 제거하기 위한 노력을 투명하게 드러내기 위해서만 데이터를 공유합니다. 

또한 핀, 보드 또는 사용자에 대해 이미 어떤 조치를 취했든지 상관없이 CSE에 대한 모든 비활성화가 집계됩니다. 예를 들어 Pinterest 스팸 정책 위반을 이유로 자동으로 비활성화된 결과 아무도 해당 핀을 플랫폼에서 볼 수 없으나, 해당 핀에 CSE 정책을 위반한 자료가 포함되어 있다는 사실이 나중에 드러나면 이 핀은 스팸 및 CSE 비활성화 수에 모두 집계됩니다. Pinterest에서 해당 핀이 노출되거나 이에 액세스할 수 없었지만 해당 이미지가 불법 CSAM이라고 판단되는 경우, NCMEC에 신고하는 등 적절한 조치를 여전히 취해야 합니다. 이러한 위반 사항에 대한 보다 정확한 인사이트를 제공하기 위해 CSE 관련 보고에 이러한 비활성화를 포함시켰습니다. 하지만 때때로 두 가지 다른 정책 카테고리에 하나의 핀으로 계산될 수도 있습니다. 또한 Pinterest의 정책은 아동 안전 문제가 발생할 경우 다소 지나치더라도 비활성화하는 쪽을 먼저 택하고 적절하게 이의 신청을 해결하는 것이기 때문에 이 분야의 계정 복구율이 더 높을 수 있음에 유의해야 합니다.

2023년 상반기에 관리 지원 확대를 포함하여 아동 안전 활동에 추가 리소스를 추가했습니다. Pinterest는 이러한 유형의 콘텐츠를 찾고 삭제하기 위해 최선을 다하고 있지만, 끊임없이 더 노력을 기울여야 하며 이를 위해 전념하고 있습니다.

아동 성착취(CSE)로 인해 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 CSE 정책을 위반하여 1,846,326개 핀으로 구성된 8,393개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 23,479개의 핀으로 구성된 2,348개의 개별 이미지는 불법 CSAM이라고 판단하여 NCMEC에 신고했습니다. 이번 분기에 CSE로 인해 비활성화된 전체 핀 중 91%가 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상을 비활성화했습니다. 5,726건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 또한 17,715개 보드 및 63,761개 계정이 비활성화되었습니다. 8,524건의 계정 이의 신청이 접수되었고 3,925개의 계정이 복구되었습니다. 

2023년 2분기에 CSE 정책을 위반하여 3,877,286개 핀으로 구성된 9,691개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 16,336개의 핀으로 구성된 1,071개의 개별 이미지는 불법 CSAM이라고 판단하여 NCMEC에 신고했습니다. 이번 분기에 CSE로 인해 비활성화된 전체 핀 중 97%가 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상을 비활성화했습니다. 3,896건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 또한 이 정책을 위반한 48,039개 보드 및 172,633개 계정이 비활성화되었습니다. 20,136건의 계정 이의 신청이 접수되었고 9,874개의 계정이 복구되었습니다.

Pinterest의 잘못된 시민 참여 정보 정책은 Pinterest에 잘못된 정보와 허위 정보를 금지하는 Pinterest 커뮤니티 가이드라인의 여러 정책 중 하나입니다. 이 정책은 Pinterest에서 선거의 공정성이나 개인 또는 그룹의 시민 참여(투표 등록, 투표, 인구 조사 집계 등)를 방해하는 거짓 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 금지합니다. 또한 2018년부터 정치 광고를 금지하고 있으며 선거 관련 콘텐츠로 수익을 창출하지 않습니다.

최근 추세

잘못된 정보에 대처하는 방법은 복잡하며 끊임없이 진화하고 있습니다. 이 정책 분야의 콘텐츠 시행 횟수는 특히 지방 선거와 같은 실제 사건에 따라 분기별로 변경될 수 있습니다. 1분기에 비활성화된 핀 중 99%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

잘못된 시민 참여 정보로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책 위반하여 2,545개 핀으로 구성된 93개의 개별 이미지가 비활성되었습니다. 이 중에서 98%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 20%, 하이브리드 도구로 80%의 핀을 비활성화했습니다. 39건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 보드 6개와 계정 3개도 비활성화되었습니다. 1건의 계정 이의 신청이 접수되었고 0개의 계정이 복구되었습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 1,425개 핀으로 구성된 162개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 93%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 12%, 하이브리드 도구로 88%의 핀을 비활성화했습니다. 80건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 46개와 계정 15개도 비활성화되었습니다. 5건의 계정 이의 신청이 접수되었고 3개의 계정이 복구되었습니다.

Pinterest의 잘못된 기후 정보 정책은 기후 변화의 존재나 영향을 부정하는 콘텐츠는 물론 자연재해 및 기상 이변에 대한 허위 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 금지합니다. 이 정책은 잘못된 정보에 대처하고 온라인에서 안전한 공간을 만들기 위한 여정의 또 다른 방침입니다. Pinterest는 플랫폼 전반에서 나타나는 일반적인 잘못된 정보를 기반으로 정책 및 시행 방침을 알리기 위해 기후허위정보연합체(Climate Disinformation Coalition)와 의식광고네트워크(Conscious Advertising Network)를 포함한 기후 전문가와 협력합니다.

최근 추세

Pinterest는 잘못된 기후 정보 정책을 위반한 핀을 2023년 2분기보다 2023년 1분기에 더 많이 비활성화했습니다. 

저희는 2023년 1분기에 비활성화된 개별 이미지 중 4개와 2023년 2분기에 비활성화된 개별 이미지 중 3개가 잘못 비활성화된 것으로 판단하고 오류를 확인한 후 해당 콘텐츠를 복구했습니다. 2분기에 올바르게 비활성화되었다고 판단한 핀 중 16개는 이 보고 기간 동안 100명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

Pinterest는 1분기 및 2분기 시행 데이터에 이러한 오탐지 항목을 포함했지만, 비활성화되기 전에 실제로 이 정책을 위반한 핀을 본 사용자의 수를 보다 정확하게 파악할 수 있도록 이 정책에 대한 도달 범위 지표에서는 제외했습니다.

잘못된 기후 정보로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 136개 핀으로 구성된 126개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이러한 핀 중 32%는 이 보고 동안 100명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 98%, 하이브리드 도구로 2%를 비활성화했습니다. 19건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 또한 이 정책을 위반한 133개 보드 및 1개 계정이 비활성화되었습니다. 0건의 계정 이의 신청이 접수되었습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 41개 핀으로 구성된 37개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이러한 핀 중 39%는 이 보고 기간 동안 100명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 100% 비활성화했습니다. 10건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 10개와 계정 13개도 비활성화되었습니다. 3건의 계정 이의 신청이 접수되었고 2개의 계정이 복구되었습니다.

Pinterest의 음모론 정책은 Pinterest에 잘못된 정보와 허위 정보를 금지하는 커뮤니티 가이드라인의 여러 정책 중 하나입니다. 음모론에는 개인, 그룹, 장소 또는 조직을 괴롭힘이나 물리적 폭력의 대상이 되도록 만들거나 그러한 행위를 조장하는 콘텐츠가 포함됩니다(예: 증오에 기반한 음모 이론 및 대량 학살에 대한 잘못된 정보).

최근 추세

음모론 정책을 위반한 핀은 2023년 2분기보다 2023년 1분기에 더 많이 비활성화되었습니다. 1분기에 비활성화된 핀 중 97%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다. 계정을 보다 쉽게 신고할 수 있도록 변경하여 비활성화된 계정의 양이 증가했습니다.

음모론으로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 4,412개 핀으로 구성된 641개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이러한 핀 중 91%는 이 보고 기간 동안 0명의 사용자에게 표시되었습니다. 수동으로 69%, 하이브리드 도구로 31%의 핀을 비활성화했습니다. 64건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 보드 37개와 계정 3개도 비활성화되었습니다. 7건의 계정 이의 신청을 받았으며 3개 계정을 복구했습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 2,404개 핀으로 구성된 510개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이러한 핀 중 94%는 이 보고 기간 동안 0명의 사용자에게 표시되었습니다. 수동으로 16%, 하이브리드 도구로 84%를 비활성화했습니다. 53건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 41개와 계정 36개도 비활성화되었습니다. 14건의 계정 이의 신청을 받았으며 6개 계정을 복구했습니다.

Pinterest는 위험 상품을 거래하거나 위험 활동에 가담하는 공간이 아닙니다. 위험 상품은 무책임하게 사용되거나, 변경되거나, 제조할 때 해를 끼칠 수 있는 상품 또는 물질입니다. 위험한 행동을 드러내거나 장려하는 등의 위험 활동도 Pinterest에서는 허용되지 않습니다. 야생 생물 또는 멸종 위기 야생 생물의 매매 및 다른 종류의 동물 착취를 조장하는 콘텐츠도 이 카테고리에 포함됩니다. Pinterest는 세계자연기금(World Wildlife Fund) 및 온라인 야생동물 밀매 근절 연합(Coalition to End Wildlife Trafficking Online)과 협력하여 야생동물 밀매를 근절하고 잘못된 행위에 맞서기 위해 사용할 수 있는 접근 방식에 대한 피드백을 받고 있습니다.

최근 추세

위험물 및 활동 정책 위반한 핀을 2023년 2분기보다 2023년 1분기에 더 많이 비활성화했는데, 이는 부분적으로 사전 예방적인 대응에 초점을 맞추고 1분기에 하이브리드 도구로 식별 및 조치된 일치 항목이 증가했기 때문입니다. 

Pinterest는 2023년 1분기에 비활성화된 개별 이미지 중 6개와 2023년 2분기에 비활성화된 개별 이미지 중 5개가 잘못 비활성화된 것으로 판단하고 오류를 확인한 후 해당 콘텐츠를 복구했습니다. 1분기에 올바르게 비활성화되었다고 판단한 핀 중 99% 이상은 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

Pinterest는 1분기 및 2분기 시행 데이터에 이러한 오탐지 항목을 포함했지만, 비활성화되기 전에 실제로 이 정책을 위반한 핀을 본 사용자의 수를 보다 정확하게 파악할 수 있도록 이 정책에 대한 도달 범위 지표에서는 제외했습니다.

위험 상품 및 활동으로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 1,214,227개 핀으로 구성된 12,050개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이러한 핀 중 91%는 이 보고 기간 동안 어떤 사용자에게도 노출되지 않았습니다. 수동으로 11%, 자동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 89%를 비활성화했습니다. 2,575건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 또한 445개 보드 및 858개 계정이 비활성화되었습니다. 34건의 계정 이의 신청을 받았으며 7개 계정을 복구했습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 71,961개 핀으로 구성된 7,079개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 97%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 6%, 자동으로 10%, 하이브리드 도구로 84%의 핀을 비활성화했습니다. 2,049건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 472개와 계정 667개도 비활성화되었습니다. 52건의 계정 이의 신청을 받았으며 28개 계정을 복구했습니다.

Pinterest에서는 노골적인 폭력 묘사 및 위협을 금지합니다. 여기에는 폭력, 위협 및 폭력을 미화하는 언어를 사용하는 대부분의 콘텐츠가 포함됩니다.

최근 추세

Pinterest는 노골적인 폭력 묘사 및 위협 정책을 위반한 핀을 2023년 2분기보다 2023년 1분기에 더 많이 비활성화했습니다. 1분기에 비활성화된 핀 중 98%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다. 

노골적인 폭력 묘사 및 위협으로 활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 824,035개 핀으로 구성된 22,692개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 98%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 2%, 하이브리드 도구로 98%의 핀을 비활성화했습니다. 7,872건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 또한 1,041개 보드 및 116개 계정이 비활성화되었습니다. 47건의 계정 이의 신청을 받았으며 23개 계정을 복구했습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 262,823개 핀으로 구성된 31,213개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 97%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 3%, 하이브리드 도구로 97%의 핀을 비활성화했습니다. 4,396건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 1,232개와 계정 265개도 비활성화되었습니다. 84건의 계정 이의 신청을 받았으며 51개 계정을 복구했습니다.

Pinterest는 괴롭힘을 위한 공간이 아니며, 개인이나 그룹을 모욕 또는 적대시하거나 상처 입히는 콘텐츠를 금지합니다. 여기에는 타인을 비하하거나 수치심을 줄 목적으로 조작된 이미지, 신체나 과거의 성적 또는 연애 경험에 대한 추측에 기반하여 타인에게 수치심을 주는 경우, 타인의 신체에 관한 성적인 발언과 성적인 행위를 요구하거나 제안하는 경우, 슬픔, 애도, 상실 또는 분노로 고통받는 타인을 모욕하는 경우가 포함됩니다.

최근 추세

Pinterest는 2023년 1분기에 비활성화된 개별 이미지 5개, 일치로 비활성화된 95,000개 이상의 핀이 잘못 비활성화된 것으로 판단하고 오류를 확인한 후 해당 콘텐츠를 복구했습니다. 1분기에 올바르게 비활성화되었다고 판단한 핀 중 96%는 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

Pinterest는 1분기 실행 데이터에 이러한 오탐지 항목을 포함했지만, 비활성화되기 전에 실제로 이 정책을 위반한 핀을 본 사용자의 수를 보다 정확하게 파악할 수 있도록 이 정책에 대한 도달 범위 지표에서는 제외했습니다.

괴롭힘 및 비난으로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 482,401개 핀으로 구성된 2,615개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 96%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 17%, 하이브리드 도구로 83%의 핀을 비활성화했습니다. 2,012건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 보드 368개와 계정 192개도 비활성화되었습니다. 61건의 계정 이의 신청을 받았으며 36개 계정을 복구했습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 89,215개 핀으로 구성된 2,327개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 92%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 2%, 하이브리드 도구로 98%의 핀을 비활성화했습니다. 1,673건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 331개와 계정 284개도 비활성화되었습니다. 83건의 계정 이의 신청이 접수되었고 62개의 계정이 복구되었습니다.

Pinterest에서는 혐오 콘텐츠나 혐오 활동을 조장하는 사람 또는 그룹을 금지하고 있습니다. 혐오 활동에는 비방과 부정적인 고정 관념, 캐리커처 및 일반화, 혐오 활동을 조장하는 혐오 단체 및 사람에 대한 지원이 포함됩니다.

Pinterest는 인종, 피부색, 사회적 계급, 민족, 체류 신분, 출신 국가, 종교 또는 신념, 성 정체성, 성적 지향, 장애 또는 질병을 막론하고 모든 사람이 안전한 공간에서 관심사를 키워 나가고 아이디어를 얻을 수 있어야 한다고 생각합니다.

최근 추세

1분기에 하이브리드 도구를 통해 식별되고 조치된 일치 항목 수가 증가함에 따라 Pinterest의 혐오 활동 정책을 위반한 이유로 2023년 2분기보다 2023년 1분기에 비활성화된 개별 이미지 수는 적었지만 핀 수는 더 많았습니다. 사용자가 보드 및 계정 수준에서 콘텐츠를 보다 쉽게 신고할 수 있도록 신고 양식을 업데이트한 것이 비활성화된 계정 및 보드의 증가로 이어졌습니다. 1분기에 비활성화된 핀 중 90%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

혐오 활동으로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 172,732개 핀으로 구성된 12,927개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 90%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 21%, 하이브리드 도구로 79%의 핀을 비활성화했습니다. 3,608건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 또한 1,244개 보드 및 228개 계정이 비활성화되었습니다. 84건의 계정 이의 신청을 받았으며 27개 계정을 복구했습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 109,206개 핀으로 구성된 19,492개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 91%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 6%, 하이브리드 도구로 94%의 핀을 비활성화했습니다. 2,274건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 1,761개와 계정 1,087개도 비활성화되었습니다. 274건의 계정 이의 신청을 받았으며 176개 계정을 복구했습니다. 

잘못된 의학 정보 정책은 Pinterest에서 잘못된 정보와 허위 정보를 금지하는 Pinterest 커뮤니티 가이드라인의 여러 정책 중 하나입니다. 이 정책은 잘못된 치료법 홍보, 백신 접종 반대 조언, 공중 보건 또는 응급 상황에 대한 올바르지 않은 정보를 비롯하여 사용자의 건강 또는 광범위한 공중 보건 및 안전을 위협하는 의학적으로 입증되지 않는 건강 관련 주장을 금지합니다. Pinterest에서는 콘텐츠가 이러한 가이드라인을 위반하는지를 판단하는 기준으로 질병통제센터(CDC) 및 세계보건기구(WHO)와 같은 국내외 공인 기관의 정보를 활용합니다. 

최근 추세

이 정책을 위반한 핀은 2023년 1분기보다 2023년 2분기에 더 많이 비활성화되었습니다. 2분기에 비활성화된 핀 중 99%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

잘못된 의학 정보로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 10,602개 핀으로 구성된 2,444개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 97%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 자동으로 8%, 수동으로 9%, 하이브리드 도구로 82%의 핀을 비활성화했습니다. 196건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 보드 89개와 계정 8개도 비활성화되었습니다. 3건의 계정 이의 신청이 접수되었고 2개의 계정이 복구되었습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 43,319개 핀으로 구성된 3,336개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이러한 핀 중 93%는 이 보고 기간 동안 0명의 사용자에게 표시되었습니다. 자동으로 2%, 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 98%의 핀을 비활성화했습니다. 110건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 85개와 계정 17개도 비활성화되었습니다. 7건의 계정 이의 신청을 받았으며 6개 계정을 복구했습니다.

Pinterest는 사람들의 삶에 긍정적인 역할을 할 수 있도록 최선을 다하고 있으므로 자해 문제를 해결하는 것은 우선적인 사항입니다. 자살, 자해, 섭식 장애 또는 약물 남용 등을 표현, 합리화, 장려하는 콘텐츠는 Pinterest 플랫폼에서 허용되지 않습니다. 여기에는 자해 방법, 민감한 이미지, 자살 충동을 일으키는 관념 및 인용구가 포함됩니다. Pinterest는 자해와 관련된 검색어도 차단합니다.

Pinterest는 도움이 필요한 사람의 이야기를 경청하고 지역 사회에 지원을 제공하여 자살을 줄이기 위해 노력하는 단체인 Samaritans와의 지속적인 파트너십을 통해 자해 콘텐츠 문제를 해결하고 Pinterest를 모두에게 더 안전한 장소로 만들기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 이와 같은 협력 관계를 토대로 Pinterest는 정신 건강 분야에서 전문가의 연구 및 개발을 개선하여, 어떤 앱이나 웹사이트를 사용하든지 도움이 필요한 더 많은 사람들에게 지원을 제공할 수 있습니다. 또한 Pinterest는 제3자 콘텐츠 안전 서비스와 제휴하여 이 분야와 기타 중요한 분야에서 Pinterest 관리 활동을 독립적으로 테스트하기로 했습니다.

최근 추세

Pinterest는 자해 콘텐츠에 대한 콘텐츠 관리 개선을 위해 계속 투자하고 있습니다. 2023년 상반기에는 2022년 하반기보다 비활성화된 총 핀 수가 더 적으며, 상반기에 비활성화된 핀 중 95%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

자해 및 유해 행위로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 10,997,375개 핀으로 구성된 72,015개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 95%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 자동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 98%의 핀을 비활성화했습니다. 1,814건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 보드 1,977개와 계정 177개도 비활성화되었습니다. 70건의 계정 이의 신청을 받았으며 23개 계정을 복구했습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 11,556,880개 핀으로 구성된 61,014개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 95%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상의 핀을 비활성화했습니다. 1,716건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 1,439개와 계정 251개도 비활성화되었습니다. 79건의 계정 이의 신청을 받았으며 45개 계정을 복구했습니다.

Pinterest는 유용하고 뛰어난 영감과 아이디어가 게시되길 희망하기 때문에 스팸을 발견할 경우 이를 비활성화합니다. 스패머의 목표는 돈을 버는 것이며, 이를 위한 가장 좋은 방법은 대규모로 스팸을 보내는 것입니다. 즉, 백만 건의 스팸 이메일이 한 건의 스팸 이메일보다 훨씬 효과적입니다. Pinterest를 비롯한 모든 콘텐츠 배포 플랫폼에서 동일한 종류의 스팸 전송이 발생할 수 있습니다. 스패머와 플랫폼의 상호작용은 의도적으로 시스템을 우회하고 보유한 기술을 지속적으로 업데이트하려는 사용자와 대립되고 반복적으로 나타나는 경우가 많습니다. 

최근 추세

Pinterest에서는 최신 머신 러닝 기술을 사용하여 모든 종류의 스팸을 신속하게 감지하고 이에 대응하는 자동화 모델을 구축합니다. 시간에 걸쳐 성능을 유지하거나 개선하여 스팸을 효과적으로 처리할 수 있도록 새 데이터를 추가하고 새로운 기술 혁신을 모색함으로써 이러한 모델을 정기적으로 반복 실행합니다. 스팸 차단의 대립적이고 반복적인 특성을 고려할 때, 콘텐츠 실행 횟수는 분기마다 큰 차이가 있을 수 있습니다.

2022년 4분기보다 2023년 1분기에 더 많은 계정이 비활성화되었습니다. 이러한 볼륨 변동은 스팸의 일반적인 특성이며, 이 중 상당수가 위반의 성격을 띤 정책 위반입니다. 1분기에 비활성화된 핀 중 97%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다.

스팸으로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 94,327개 핀으로 구성된 45,333개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 97%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 자동으로 100%의 핀을 비활성화했습니다. 이 정책을 위반한 계정 7,500,856개도 비활성화되었습니다. 128,725건의 계정 이의 신청이 접수되었고 100,594개의 계정이 복구되었습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 88,638개 핀으로 구성된 39,490개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 96%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 자동으로 100%의 핀을 비활성화했습니다. 이 정책을 위반한 계정 3,463,510개도 비활성화되었습니다. 78,331건의 계정 이의 신청이 접수되었고 56,352개의 계정이 복구되었습니다.

Pinterest는 폭력적인 콘텐츠, 그룹 또는 개인을 위한 공간이 아닙니다. Pinterest는 위험한 행위자 또는 집단 및 그 활동을 조장, 칭찬, 홍보 또는 지원하는 콘텐츠 및 계정의 배포를 제한하거나 삭제합니다. 여기에는 극단주의자, 테러 조직, 갱단 및 기타 범죄 조직이 포함됩니다. Pinterest는 업계, 정부 및 보안 전문가와 협력하여 이러한 그룹을 식별합니다. 예를 들어, 2019년부터 Pinterest는 테러리스트와 폭력적인 극단주의자들이 디지털 플랫폼을 악용하는 것을 막기 위해 설립된 비정부 조직인 Global Internet Forum to Counter Terrorism(GIFCT)의 회원으로 활동해 왔습니다. 

최근 추세

2023년 2분기보다 2023년 1분기에 이 정책을 위반한 핀이 더 많이 비활성화되었습니다. 1분기에 비활성화된 핀 중 95%는 이 보고 기간 동안 10명 이하의 사용자에게 노출되었습니다. 

폭력적인 행위자를 이유로 비활성화된 핀의 도달 범위

2023년 1분기에 이 정책을 위반하여 178,484개 핀으로 구성된 2,506개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 95%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상의 핀을 비활성화했습니다. 1,300건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 또한 465개 보드 및 109개 계정이 비활성화되었습니다. 12건의 계정 이의 신청이 접수되었고 2개의 계정이 복구되었습니다.

2023년 2분기에 이 정책을 위반하여 95,604개 핀으로 구성된 684개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이 중에서 94%의 핀이 이 보고 기간에 10명 미만의 사용자에게 노출되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상의 핀을 비활성화했습니다. 270건의 사용자 신고를 처리한 결과, 이 정책을 위반한 핀이 비활성화되었습니다. 이 정책을 위반한 보드 295개와 계정 51개도 비활성화되었습니다. 3건의 계정 이의 신청이 접수되었고 1개의 계정이 복구되었습니다.

Pinterest는 타인의 지적 재산권을 존중하며 Pinterest 사용자도 이에 동감할 것을 기대합니다. Pinterest의 정책은 완전하고 유효한 저작권 침해 주장에 대응하여 콘텐츠를 비활성화하고, 저작권 또는 기타 지적 재산권을 반복적으로 침해하거나 침해한 혐의로 거듭해서 기소된 사람들의 계정을 적절한 상황에서 비활성화하는 것입니다. 저작권 및 상표권 문제에 관한 Pinterest의 정책은 각각 Pinterest 저작권 정책 및 상표권 정책에 명시되어 있습니다.

Pinterest는 지적 재산권 보유자가 지적 재산권 침해 관련 고지를 제출하는 데 사용할 수 있는 여러 메커니즘을 제공합니다. 첫 번째 항목은 논쟁 중인 콘텐츠 바로 옆의 상품 내에서 찾을 수 있습니다. 권리 보유자 또는 위임된 대리인은 핀의 작은 점 세 개를 클릭하고 '핀 신고'를 선택하여 지적 재산권 침해 신고 링크를 찾은 후 지적 재산권을 침해했다고 생각되는 핀을 신고할 수 있습니다. Pinterest는 지적 재산권 고지를 제출하기 위한 별도의 공개 보고 양식과 전용 이메일 주소뿐만 아니라 Pinterest의 실제 주소를 제공합니다. 이 모든 내용은 Pinterest 정책 사이트에서 쉽게 확인할 수 있습니다. 

권리 보유자는 각 보고서에서 한 가지 콘텐츠 또는 여러 콘텐츠를 식별할 수 있습니다. Pinterest는 제출물에서 확인된 각 콘텐츠를 평가하고 신고가 완전하고 유효한 것으로 판단되면 즉시 신고를 처리하고 콘텐츠에 대해 적절히 조치를 취합니다. 신고자나 확인된 콘텐츠에 대한 추가 정보가 필요한 경우 해당 고지를 제출한 개인 또는 법인과 협력하여 당사자에게 관련 정보를 제공할 기회를 부여합니다. 이들이 언제라도 지적 재산권 침해를 주장하는 완전하고 유효한 고지를 제출할 수 있는 경우, Pinterest는 고지를 처리하고 확인된 콘텐츠를 비활성화합니다.

Pinterest는 통지가 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 다음과 같은 통지인 경우 적절한 시기에 확인된 콘텐츠의 비활성화를 거부할 수 있습니다.

 

지적 재산권 사례의 복잡한 특성을 감안하여, Pinterest는 지적 재산권 제출물을 평가하고 이를 제출한 사람들 또는 법인과 협력하기 위해 취하는 조치에 대한 심층적인 인사이트를 제공하기 위해 다양한 지표를 포함합니다.

지적 재산권 통지로 인해 사용자의 콘텐츠가 비활성화되면 원하는 경우 해당 사용자에게 Pinterest에서 취한 조치에 이의 신청을 제기하는 방법이 포함된 이메일 알림을 보냅니다. Pinterest는 미국 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)에 따라 반론 통지의 양식이 될 수 있는 이의 신청을 평가하고 실행 가능한 이의 신청이 있다고 판단될 경우 사태를 수습합니다. 지적 재산권 통지와 마찬가지로 필요한 경우 추가 정보를 얻기 위해 이의 신청을 제출한 개인 또는 단체와 협력합니다. 언제든지 완전하고 유효한 이의 신청을 제출할 수 있는 경우 Pinterest에서 적절한 조치를 취하여 상황에 대처할 것입니다.

Pinterest는 언제나 전 세계의 콘텐츠 크리에이터, 브랜드 및 게시자가 콘텐츠를 추천하고 가치를 구축할 수 있는 공간이 되어 왔습니다. 많은 크리에이터가 자신의 콘텐츠를 업로드하거나 사용자가 Pinterest에 쉽게 저장할 수 있도록 고안된 웹사이트의 버튼을 사용하여 업로드하도록 권장하고, 사용자가 이미지를 저장할 때 발생되는 노출 및 사용자 트래픽을 지원합니다. Pinterest는 어떤 웹사이트에 연결할지 저장된 이미지에서 트래픽을 수신할 것인지 지정하거나, 웹사이트에서 저장을 제한하려는 경우 '핀 없음' 코드와 같은 기능을 사용하거나, 콘텐츠 소유권 표시 포털을 통해 Pinterest에서 콘텐츠 소유권을 표시하는 등 크리에이터가 자신의 콘텐츠를 통제할 수 있도록 노력을 다하고 있습니다. 

권리 보유자가 Pinterest에 자신의 콘텐츠가 표시되는 것을 원하지 않는 경우 콘텐츠 삭제를 위한 몇 가지 메커니즘이 제공됩니다. 저작권 소유자와 이를 대행할 권한을 부여받은 사람은 Pinterest의 상품 내 보고 옵션, 신고 양식 또는 copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com)으로 이메일을 보내는 등 저작권 보고 메커니즘을 통해서 저작권 침해를 주장하여 신고할 수 있습니다. 저작권 고지를 평가한 후 Pinterest에서 신고된 콘텐츠를 삭제하는 등 적절한 조치를 취합니다. 또한 2021년에 출시된 도구인 콘텐츠 소유권 표시 포털을 통해 권리 보유자가 콘텐츠에 소유권을 표시하고 Pinterest 노출 여부와 그 방식을 결정할 수 있습니다. Pinterest는 저작권 고지 또는 콘텐츠 소유권 표시 포털에서 수집한 정보를 근거로 조치를 취할 때, 영향을 받는 사용자에게 알리고 원하는 경우 이의를 신청하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

저작권 및 기타 형태의 지적 재산권에는 고유한 콘텐츠 관리 문제가 제기됩니다. 성인 콘텐츠 또는 위협을 금지하는 것과 같이 Pinterest의 기타 정책을 위반하는 콘텐츠는 단순히 콘텐츠만 보고 식별할 수 있지만 저작권의 경우는 그렇지 않습니다. 저작권 침해를 식별하려면 일반적으로 콘텐츠의 출처, 합법적 상태, 소유권, 라이선스 사용 또는 확실하게 드러나지 않는 기타 정보에 대한 추가 지식이 필요합니다(예: 소유자가 Pinterest와 관련이 없는 계약을 통해 다른 당사자의 사용을 승인했는지 여부). 이로 인해 권리 보유자만 특정 사용의 승인 여부를 알 수 있습니다. 알림 프로세스는 권리 소유자가 이 필수 정보를 Pinterest에 제공할 수 있는 수단입니다. 또한 저작권은 저작권 침해에 대한 적절한 대응으로 항상 콘텐츠를 비활성화하는 것은 아니므로 고유한 특성을 지닙니다. 일부 권리 보유자는 콘텐츠를 비활성화하도록 선택할 수 있는 반면, 다른 권리 보유자는 Pinterest에 자신의 콘텐츠를 유지하지만 기여를 수정하거나 자신의 웹사이트 링크를 추가하는 것을 선호합니다. 

이러한 이유로 Pinterest 관리 프로세스와 여기에 보고된 데이터는 커뮤니티 가이드라인 시행에 대한 다른 섹션과 항상 직접적으로 비교할 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 Pinterest는 초기 제출을 기반으로 처리한 고지 수와 더 많은 정보를 검색한 횟수 등의 지표를 추가했으며 비활성화된 핀의 도달 범위를 보여주는 지표를 생략했습니다. Pinterest는 Pinterest에서 지적 재산권 보호를 시행하는 방법에 대한 투명성을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 적절하게 이 보고서를 계속 반복할 것입니다.

2023년 1분기에 저작권 신고 메커니즘을 통해 18,660건의 제출물이 접수되었습니다. 이러한 제출물 중 1,113건이 스팸으로 확인되어 삭제되었습니다. 또 248건은 지적 재산권과 관련이 없는 요청으로 확인되어 Pinterest의 해당 팀에 전달되었습니다. 12,307건은 제출 시 완전한 것으로 확인되었으며 각 고지에서 식별된 모든 콘텐츠를 처리했습니다. Pinterest는 추가로 4,447개의 제출물에 대한 정보를 찾았지만, 불완전한 것으로 판단하여 최종적으로 해당 제출물 중 627개를 처리했습니다. Pinterest 저작권 정책에 따라 총 12,934개의 통지를 처리하고 16,652,995개 핀으로 구성된 49,249개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99% 이상의 핀을 비활성화했습니다. 반복적인 침해에 대한 Pinterest 정책을 위반한 828개의 계정이 비활성화되었습니다. 892건의 이의 신청이 접수되었고 352건이 완전하며 표면적으로 유효한 것으로 판단되어 적절한 조치를 취했습니다.

또한 2023년 1분기에 콘텐츠 소유권 표시 포털을 통해 2,029건의 요청이 접수되었습니다. Pinterest는 1,755건의 요청을 처리했으며, 이 중 159,582개 핀으로 구성된 8,088개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이러한 방식으로 비활성화된 콘텐츠에 대해 16건의 이의 신청이 접수되었고 10건이 완전하며 표면상으로 유효한 것으로 판단되어 적절한 조치를 취했습니다.

2023년 2분기에 저작권 신고 메커니즘을 통해 16,795건의 제출물이 접수되었습니다. 이러한 제출물 중 1,153건이 스팸으로 확인되어 삭제되었습니다. 또 518건은 지적 재산권과 관련이 없는 요청으로 확인되어 Pinterest의 해당 팀에 전달되었습니다. 제출 시 10,002건이 완전한 것으로 확인되었으며 각 통지에서 식별된 모든 콘텐츠를 처리했습니다. Pinterest는 추가로 4,432개의 제출물에 대한 정보를 찾았지만, 불완전한 것으로 판단하여 최종적으로 해당 제출물 중 536개를 처리했습니다. Pinterest 저작권 정책에 따라 총 10,538개의 통지를 처리하고 9,900,675개 핀으로 구성된 38,103개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 수동으로 1% 미만, 하이브리드 도구로 99%의 핀을 비활성화했습니다. Pinterest 정책을 위반한 반복적인 침해자 계정 874개가 비활성화되었습니다. 1,017건의 이의 신청이 접수되었고 427건이 완전하며 보기에 유효한 것으로 판단되어 적절한 조치를 취했습니다. 

또한 2023년 2분기에 콘텐츠 소유권 표시 포털을 통해 2,790건의 요청이 접수되었습니다. Pinterest는 2,364건의 요청을 처리했으며 여기에서 133,981개 핀으로 구성된 6,675개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 이러한 방식으로 비활성화된 콘텐츠에 대해 6건의 이의 신청이 접수되었고 3건이 완전하며 표면적으로 유효한 것으로 판단되어 적절한 조치를 취했습니다.

Pinterest는 타인의 상표권을 존중합니다. 상표 소유자는 상품 내 보고 옵션, 상표 신고 양식 또는 trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com)으로 이메일을 보내는 등 상표 신고 메커니즘을 통해서 Pinterest에 연락할 수 있습니다. 예를 들면 Pinterest의 콘텐츠가 자신의 상표권을 침해한다고 우려되는 경우가 있습니다. Pinterest는 접수된 제출 내용을 검토하고 문제 있는 콘텐츠를 삭제하는 등의 적절한 조치를 취합니다.

저작권과 마찬가지로 Pinterest 관리 프로세스와 여기에 보고된 데이터는 다른 커뮤니티 가이드라인 시행과 항상 직접적으로 비교할 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 Pinterest는 초기 제출을 기반으로 처리한 고지 수와 더 많은 정보를 검색한 횟수 등의 지표를 추가했으며 비활성화된 핀의 도달 범위를 보여주는 지표를 생략했습니다.

보고 기간 동안 위조품 판매에 대한 계정 수준 비활성화에 초점을 확대했으며, 이로 인해 비활성화된 계정이 증가했습니다.

2023년 1분기에 상표 신고 메커니즘을 통해 4,723건의 제출물이 접수되었습니다. 이러한 제출물 중 813건이 스팸으로 확인되어 삭제되었습니다. 또 8건은 지적 재산권과 관련이 없는 요청으로 확인되어 Pinterest의 해당 팀에 전달되었습니다. 제출 시 1,477건이 완전한 것으로 확인되었으며 각 통지에서 식별된 모든 콘텐츠를 처리했습니다. Pinterest는 추가로 1,934개의 제출물에 대한 정보를 찾았지만, 불완전한 것으로 판단하여 최종적으로 해당 제출물 중 135개를 처리했습니다. Pinterest 상표권 정책에 따라 총 1,612개의 고지를 처리하고 39,732개 핀으로 구성된 31,179개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 수동으로 100%의 핀을 비활성화했습니다. Pinterest 상표권 및 관련 정책에 따라 보드 135개와 계정 466개가 비활성화되었습니다. 5건의 이의 신청이 접수되었고 1건이 완전하며 표면적으로 유효한 것으로 판단되어 적절한 조치를 취했습니다. 

2023년 2분기에 상표 신고 메커니즘을 통해 3,854건의 제출물이 접수되었습니다. 이러한 제출물 중 370건이 스팸으로 확인되어 삭제되었습니다. 또 29건은 지적 재산권과 관련이 없는 요청으로 확인되어 Pinterest의 해당 팀에 전달되었습니다. 제출 시 1,427건이 완전한 것으로 확인되었으며 각 고지에서 식별된 모든 콘텐츠를 처리했습니다. Pinterest는 추가로 1,651개의 제출물에 대한 정보를 찾았지만, 불완전한 것으로 판단하여 최종적으로 해당 제출물 중 132개를 처리했습니다. Pinterest 상표 및 관련 정책에 따라 총 1,559개의 통지를 처리하고 29,321개 핀으로 구성된 25,270개의 개별 이미지가 비활성화되었습니다. 수동으로 100%의 핀을 비활성화했습니다. Pinterest 상표권 및 관련 정책에 따라 보드 43개와 계정 582개가 비활성화되었습니다. 4건의 이의 신청이 접수되었지만 완전하며 표면상으로 유효한 것으로 판단한 것은 0건이었습니다.

이 섹션은 2023년 1월부터 6월까지 2023년 상반기에 법 집행기관 및 정부기관에서 받은 정보와 비활성화 요청의 양에 대한 인사이트를 제공합니다. Pinterest가 계정 정보 요청에 대응하는 방법에 대한 자세한 정보는 Pinterest 법 집행 가이드라인에서 확인하세요.

Pinterest는 Pinterest 계정 정보와 관련하여 사법기관 및 정부기관으로부터 법적 요청을 받습니다. Pinterest는 각 요청을 면밀히 검토하고 법률 및 Pinterest 정책의 요구 사항을 충족하는 기관에만 데이터를 제공합니다. 법으로 금지되는 경우나 긴급 상황 등 예외적인 사항이 아니라면 계정 정보를 공개하기 전에 사용자 정보에 대한 정부의 요청을 해당 사용자에게 알리는 것이 Pinterest의 정책입니다.

미국 

* 도청 명령, 전화 이용 기록, 착발신 추적 등 사법기관의 요청과 긴급 정보공개 요청을 의미합니다.

** 정보가 제공되기 전에 계정 소유주에게 내용이 공지된 경우입니다. 법적 금지 기간이 경과한 후에 계정 정보가 공개된 다음, 나중에 계정 소유자에게 통지된 상황은 여기에 해당하지 않습니다. 

 

전 세계

* 긴급 정보 공개 요청, 현지 법률에 따라 발부된 요청 등 사법기관의 요청 수입니다.

** 계정이 생성되기 전에 계정 소유자에게 고지된 경우입니다. 법적 금지 기간이 경과한 후에 계정 정보가 공개된 다음, 나중에 계정 소유자에게 고지된 상황은 여기에 해당하지 않습니다.

 

국가안전보장 요청*

* 사용자 정보에 대해 미국의 해외 정보 감시법(Foreign Intelligence Surveillance Act)에 따라 발부된 모든 국가 안보 문서 및 명령을 의미합니다.

Pinterest는 정부기관으로부터 해당 국가에서 불법이거나 Pinterest 커뮤니티 가이드라인에 위배될 수 있는 Pinterest 콘텐츠를 비활성화하라는 요청을 받습니다. Pinterest는 비활성화 요청을 검토하여 식별된 콘텐츠가 Pinterest 커뮤니티 가이드라인이나 현지 법률을 위반했는지 결정합니다. Pinterest 팀은 위반 사항에 대해 전 세계적으로 콘텐츠를 비활성화하거나, 관련 국가의 현지 법률은 위반하는 것으로 보이지만 Pinterest 정책을 위반하지 경우 해당 국가 내에서의 콘텐츠에 대한 액세스를 제한하는 등의 조치를 취합니다. 

Pinterest는 2023년 1월부터 6월까지 정부기관으로부터 총 13,785건의 콘텐츠 삭제 요청을 받았습니다. 모두 미국 외 국가에서 보낸 요청이었습니다. Pinterest는 커뮤니티 가이드라인 위반을 이유로 해당 요청 중 11,544건의 콘텐츠를 비활성화하고 나머지 1,534건의 요청에 대해서는 콘텐츠를 제한했습니다. 정부의 삭제 요청에 대응하여 검토가 이뤄진 시점에는 633건의 콘텐츠가 비활성화되었습니다. 예를 들어 Pinterest에서 정부의 삭제 요청을 받기 전에 사용자 신고에 응하여 해당 콘텐츠가 비활성화된 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.

* Pinterest 커뮤니티 가이드라인을 위반하여 플랫폼에서 삭제된 콘텐츠를 말합니다.

** 정부 기관에서 콘텐츠를 신고했으나 해당 콘텐츠가 Pinterest 커뮤니티 가이드라인을 위반하지 않아 현지 법률을 근거로 요청이 이루어진 국가에서만 표시되지 않게 조치한 경우를 말합니다.

*** 정부의 삭제 요청에 대응하여 검토될 때까지 플랫폼에서 콘텐츠를 사용할 수 없었습니다.

온라인에서 가장 긍정적인 공간을 만드는 일은 우연히 이뤄지는 일이 아닙니다. 능동적인 정책과 상품 결정에 의해 달성할 수 있는 일이죠. Pinterest는 외부 전문가, 시민사회 및 정부로부터 제공받은 정보와 조언을 활용하여 콘텐츠 안전의 업계 선도주자로 자리매김하고 있습니다. 또한 인터넷 사용자를 위해 안전하고 긍정적인 공간을 유지하고자 머신러닝 기술과 같은 방법에 대규모로 투자하고 있습니다. Pinterest는 Pinterest를 안전하게 보호하고 산업을 더 널리 발전시키기 위해 기울이는 모든 노력에 자부심을 느끼고 있습니다. 

더 안전하고, 더 많은 영감을 주는 인터넷을 함께 만들어봐요.