Pinterest의 미션

Pinterest의 사명은 모든 사람이 즐거운 삶을 영위하도록 다양한 아이디어를 전하는 것입니다. Pinterest는 사용자가 믿을 수 있는 판매자로부터 양질의 상품을 찾을 수 있을 때 비로소 그러한 일이 가능해진다고 생각합니다.

일반 판매자 가이드라인

Pinterest는 상품의 구매, 판매, 배송에 관여하지 않으나 사용자가 Pinterest에서 찾은 상품을 쇼핑하며 즐거운 경험을 하기를 원합니다. 이에 따라 판매자가 가능한 한 최고의 고객 서비스를 제공하길 바라며, 여기에는 사용자를 위한 상품 품질, 가격, 배송 시간, 환불 과정에 대한 명확한 설명이 포함됩니다. 또한 모든 판매자가 사용자를 위한 이러한 기대치를 충족하기를 바랍니다.

판매자는 Pinterest 서비스 이용 시 모든 관련 법률, 규정, 업계 규범을 준수할 책임이 있습니다. 또한 모든 구매, 배송, 고객 서비스 문제, 불만, 문제, 분쟁을 처리하고 이에 대응할 책임도 있습니다. 

Pinterest는 일부 판매자에게만 아직 완전히 공개되지 않은 기능에 액세스를 제공하기 위해 지속적으로 초대 전용 프로그램이나 제한된 테스트를 운영합니다. 피너에게 최상의 쇼핑 솔루션을 제공하기 위해 Pinterest는 언제든지 테스트와 기능 출시를 반복할 권리를 보유합니다.

Pinterest는 이러한 가이드라인을 위반하는 상품 핀을 삭제하고 제3자 평가 등급이 낮거나 접수된 불만과 같은 플랫폼상의 신호를 기반으로 판매자의 피드 액세스를 차단할 권리를 보유합니다. Pinterest는 어떤 이유로든 핀이나 보드, Pinterest 액세스 권한 등을 삭제할 수 있습니다.  

판매자 요구 사항

판매자는 다음 기준을 충족해야 합니다.

  • 판매자는 마켓플레이스를 재판매하거나 위탁해서는 안 됩니다.
  • 판매자는 제휴사 마케터가 아니어야 합니다.
  • 판매자는 도매업자가 아니어야 합니다.
  • 판매자는 찾기 쉽고 명확한 배송 정책을 마련해야 하며, 여기에 예상 배송 소요 시간 등을 명시해야 합니다.
  • 판매자는 찾기 쉽고 명확한 반품 정책을 마련해야 하며, 여기에 판매자가 반품을 수락하는지 여부, 반품의 처리 과정 및 소요 시간, 연락처 정보 등을 명시해야 합니다.
  • 판매자는 비즈니스 혜택 또는 관련 소셜 미디어 링크를 자세히 설명하는 전용 '소개' 페이지가 있어야 합니다.
  • 판매자는 높은 품질의 웹사이트와 제품 페이지를 가지고 있어야 합니다. 다음과 같은 웹사이트는 허용되지 않습니다.
    • 품질이 낮은 편집 콘텐츠를 포함하는 웹사이트
      • 잘못된 문법, 과도하거나 명백한 철자 상의 오류 또는 오타
      • 흐리거나 선명하지 않은 이미지
      • 끊어진 링크 또는 불완전한 페이지
    • 원본이 아닌 콘텐츠를 포함하는 웹사이트
      • “소개“ 섹션 또는 제품 설명 내 원본이 아닌 콘텐츠
      • 재고 이미지
    • 도메인 사용 기간이 9개월 미만임
    • 사용자에게 브랜드의 원래 페이지가 아닌 다른 페이지를 방문하도록 강제함
    • 강제로 사용자가 등록하여 상품을 조회하도록 함
    • 안전하지 않거나 사기인 웹사이트
    • 다수의 광고 또는 팝업이 있는 웹사이트
    • 닫을 수 없는 팝업이 있는 웹사이트
    • 날짜가 지난 콘텐츠 또는 재고가 없는 상품을 게시한 웹사이트
  • 차량 판매자 카탈로그는 미국에서만 허용됩니다.
  • 상품 요구 사항

    Pinterest의 핀 또는 기타 형식에 사용될 상품은 다음 기준을 충족해야 합니다.

  • 상품은 커뮤니티 가이드라인서비스 약관을 준수해야 합니다.
  • Pinterest에 상품 가격 및 재고 상태에 관한 정확한 최신 정보(24시간 이내)가 표시되어야 합니다. 이는 일일 피드 동기화 또는 Pinterest가 제품 랜딩 페이지에서 수시로 메타 태그를 탐색할 수 있게 하는 방법으로 이루어집니다.
  • 핀은 서비스를 제외한 구체적이고 구매가 가능한 품목을 표시해야 합니다.
  • 핀 이미지와 설명은 정확하게 해당하는 상품을 나타내야 합니다.
  • 금지 상품

    다음과 같은 상품은 제품 핀에 허용되지 않습니다.

  • 신용 기회(비금융 상품에 대해 판매자가 직접 제공하는 신용 결제 옵션 포함), 암호화폐 등과 같은 금융 상품
  • 복권과 같은 도박 상품
  • 처방 약품, 일반(OTC) 비처방 약품, 의료 기기 등의 건강 관리 상품과 서비스 및 체중 감량약 등 비현실적인 효능을 광고하는 안전하지 않은 건강 관리 상품.
  • Pinterest 광고 가이드라인에 따라 다음을 포함하는 Pinterest에서 금지되는 상품 및 서비스 목록에 명시된 상품과 판매자 방침
    • 성인용 상품 및 콘텐츠
    • 모든 CBD 및 햄프씨드 오일 상품을 포함한 약물 및 약물 관련 상품
    • 멸종 위기종 및 살아 있는 동물 관련 상품
    • 불법적인 상품
    • 모조품 또는 불법 복제품
    • 정치 캠페인 상품
    • 민감하거나 물의를 일으킬 수 있는 상품 
    • 담배 및 관련 상품
    • 부적절한 비즈니스 모델
    • 무기 및 폭발물
  • 인증된 판매자 프로그램에 대한 자세한 내용은 Pinterest 비즈니스 사이트에서 확인하세요.