Kereskedőkre vonatkozó irányelvek

Küldetésünk

  • Küldetésünk, hogy a segítségünkkel mindenki megteremthesse a maga tökéletes világát. Hisszük, hogy ha lehetővé tesszük felhasználóink számára, hogy nagyszerű termékekre és megbízható kereskedőkre találhassanak rá, azzal megkönnyítjük számukra, hogy azzal foglalkozzanak, ami igazán érdekli őket.

Termékek közzététele a Pinteresten

  • A Pinteresten hirdető kereskedőkkel szemben magas elvárásokat támasztunk. Termékeiknek meg kell felelniük az alábbiakban ismertetett követelményeknek és a következőkben foglalt előírásoknak:

    Noha a Pinterest nem vesz részt az áruk vásárlása, értékesítése vagy szállítása megkönnyítésében, azt szeretnénk, ha a felhasználóink jó tapasztalatokat szereznének a Pinteresten talált termékek vásárlása során. Az a célunk, hogy a kereskedők a lehető legjobb ügyfélszolgálatot biztosítsák, és ez magában foglalja a termékminőségre, az árra, a szállítási időre és a visszaküldési folyamatokra vonatkozó egyértelmű elvárások lefektetését. Természetesen azt szeretnénk, ha a kereskedők megfelelnének ezeknek az elvárásoknak.

    A kereskedők felelőssége, hogy az általunk biztosított szolgáltatás igénybevételekor betartsák az összes vonatkozó törvényt, előírást és iparági szabályt. Szintén a kereskedők felelőssége az összes vásárlás, kiszállítás, panasz, probléma és vita kezelése, illetve az ügyfelek felmerült kérdéseinek megválaszolása. 

    Fenntartjuk a jogot az irányelveknek nem megfelelő termékpinek eltávolítására és a képfolyamok hozzáférésének letiltására minden olyan kereskedő esetében, akik a külső felek értékelésein rosszul szerepeltek, vagy akikre panaszok érkeztek. Bármilyen tartalmat (pineket, táblákat) eltávolíthatunk, és a Pinterest-hozzáférését is bármilyen okból letilthatjuk.  

A kereskedőkre vonatkozó követelmények

  • Ahhoz, hogy egy termék megjelenhessen a pinekben vagy bármilyen egyéb formában a Pinteresten, meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

    • A Pinterestnek aktuális (24 óránál nem régebbi) és pontos információkkal kell rendelkeznie a termék áráról és arról, hogy van-e készleten. Ezekhez az információkhoz a Pinterest a képfolyamok napi rendszerességű szinkronizálásával vagy a termékek kezdőoldalain megjelenő metacímkék gyakori begyűjtésével juthat hozzá.
    • A pinnek egy megvásárolható terméket kell megjelenítenie, a kapcsolódó szolgáltatások nélkül.
    • A pin képéből és leírásából a terméknek pontosan azonosíthatónak kell lennie.
    • A kereskedőnek könnyen elérhető, egyértelmű visszaküldési szabályzattal kell rendelkeznie, amely részletezi, hogy a kereskedő elfogadja-e a termékek visszaküldését, valamint a visszaküldés folyamatát és várható időtartamát (ha alkalmazható), valamint a kapcsolattartási adatokat.
    • A kereskedőnek könnyen elérhető, egyértelmű szállítási szabályzattal kell rendelkeznie, amely részletezi a várható szállítási időt.
    • A kereskedők nem lehetnek viszonteladással vagy bizományosi forgalmazással foglalkozó szervezetek.
    • A kereskedőknek kiváló minőségű webhellyel és termékbemutató weboldalakkal kell rendelkezniük. Olyan webhelyek nem fogadhatók el, amelyek:
      • Rossz minőségben szerkesztett tartalmakat jelenítenek meg, az alábbiakat is beleértve:
        • Helyesírási hibák, nagy mennyiségű vagy szembetűnő helyesírási hibák, illetve elgépelések
        • Homályos vagy zavaros képek
      • Nem eredeti tartalmakat jelenítenek meg, az alábbiakat is beleértve:
        • Kapcsolt piaci vállalkozások
        • Nem eredeti tartalom a „Rólunk” szakaszban vagy a termékleírásokban
        • Jogdíjmentes képek
      • Más oldalak meglátogatására kényszerítik a felhasználókat, amelyek nem a márka tulajdonában állnak
      • Nem biztonságosak, vagy megtévesztők
      • Több bezárhatatlan hirdetést vagy felugró ablakot jelenítenek meg
      • Nem időszerű tartalmakat vagy nem elérhető termékeket jelenítenek meg

Tiltott termékek

  • A következő termékek nem hirdethetők termékpinekként:

    • Alkohol
    • Pénzügyi termékek, például kölcsönök, kriptovaluták stb.
    • Bármely olyan termék, amely a hirdetési irányelvekben tiltott termékek és szolgáltatások listáján szerepel, beleértve a következőket:
      • Felnőtteknek szánt termékek
      • Kábítószerek és kábítószerrel kapcsolatos termékek 
      • Veszélyeztetett fajok és élő állatok
      • Szerencsejáték, például online szerencsejáték vagy lottó
      • Egészségügyi termékek és szolgáltatások, beleértve a vényköteles gyógyszereket, az orvostechnikai eszközöket és a nem biztonságos egészségügyi termékeket, amelyek irreális ígéreteket tesznek, mint például a fogyasztótabletták. A vény nélkül kapható gyógyszereket nem szabad olyan piacokon reklámozni, ahol tilos a hirdetésekben való szerepeltetésük. Részletekért lásd a hirdetési irányelveinket.
      • Illegális termékek
      • Utánzatok és hamisított árucikkek
      • Politikai kampány vagy politikai akcióbizottság által értékesített termékek (PAC, szuper PAC)
      • Kényes témához kötődő vagy zavaró termékek 
      • Dohányáruk
      • Elfogadhatatlan üzleti gyakorlatok
      • Fegyverek és robbanóanyagok

    Az Ellenőrzött kereskedelmi programról további információt a vállalkozásoknak szóló webhelyünk tartalmaz.