Kereskedőkre vonatkozó irányelvek

Küldetésünk
  • Küldetésünk, hogy a segítségünkkel mindenki megteremthesse a maga tökéletes világát. Hisszük, hogy ha lehetővé tesszük felhasználóink számára, hogy nagyszerű termékekre és megbízható kereskedőkre találhassanak rá, azzal megkönnyítjük, hogy azzal foglalkozzanak, ami igazán érdekli őket.

Termékek közzététele a Pinteresten
  • Gondoskodni szeretnénk róla, hogy közösségünk tagjai nagyszerű termékekre lelhessenek a Pinteresten. Ezért a Pinteresten megjelenő termékekkel szemben nagy elvárásokat támasztunk. A termékeknek meg kell felelniük az alábbiakban ismertetett követelményeknek és a következőkben foglalt előírásoknak:

     

    Noha a Pinterest nem vesz részt az áruk vásárlása, értékesítése vagy szállítása megkönnyítésében, azt szeretnénk, ha a felhasználóink jó tapasztalatokat szereznének a Pinteresten talált termékek vásárlása során. Az a célunk, hogy a kereskedők a lehető legjobb ügyfélszolgálatot biztosítsák, és ez magában foglalja a termékminőségre, az árra, a szállítási időre és a visszaküldési folyamatokra vonatkozó egyértelmű elvárások lefektetését. Természetesen azt szeretnénk, ha a kereskedők megfelelnének ezeknek az elvárásoknak.

    A kereskedők felelőssége, hogy az általunk biztosított szolgáltatás igénybevételekor betartsák az összes vonatkozó törvényt, előírást és iparági kódot. Szintén a kereskedők felelőssége az összes vásárlás, kiszállítás, panasz, probléma és vita kezelése, illetve az ügyfelekben felmerült kérdések megválaszolása. 

    Fenntartjuk a jogot az irányelveknek nem megfelelő termékek eltávolítására és a képfolyamok hozzáférésnek letiltására minden olyan kereskedő által, akik a külső felek értékelésein rosszul szerepeltek, vagy akikre panaszok érkeztek. Bármilyen tartalmat (pineket, táblákat) eltávolíthatunk és a Pinterest hozzáférését is bármilyen okból letilthatjuk.

A kereskedőkre vonatkozó követelmények
  • Ahhoz, hogy egy termék megjelenhessen a pinekben vagy bármilyen egyéb formában a Pinteresten, meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

    • A Pinterestnek aktuális (24 óránál nem régebbi) és pontos információkkal kell rendelkeznie a termék áráról és arról, hogy van-e készleten. Ezekhez az információkhoz a Pinterest a képfolyamok napi rendszerességű szinkronizálásával vagy a termékek kezdőoldalain megjelenő metacímkék gyakori begyűjtésével juthat hozzá. Azzal, hogy a termékedet megjeleníted egy pinen, engedélyezed a Pinterest számára a termékinformációk begyűjtését az adatok naprakészen tartása érdekében.
    • A pinnek egy megvásárolható terméket kell megjelenítenie, a kapcsolódó szolgáltatások nélkül.
    • A pin képéből és leírásából a terméknek pontosan azonosíthatónak kell lennie.
    • A kereskedőnek könnyen elérhető, egyértelmű visszaküldési szabályzattal kell rendelkeznie, amely részletezi, hogy a kereskedő elfogadja-e a termék visszaküldését, valamint a visszaküldés folyamatát és várható időtartamát (ha alkalmazható).

    • A kereskedőnek könnyen elérhető, pontos ügyfélszolgálati elérhetőségi adatokkal kell rendelkeznie. 

    • A kereskedőnek könnyen elérhető, egyértelmű szállítási szabályzattal kell rendelkeznie, amely részletezi a várható szállítási időt és költségeket. 

Tiltott termékek
  • A következő termékek megjelenítése nem engedélyezett:

    • Alkohol
    • Pénzügyi termékek, például kölcsönök, kriptovaluták stb.
    • Bármely olyan termék, amely a hirdetési irányelvekben tiltott termékek és szolgáltatások listáján szerepel, beleértve a következőket:
      • Felnőtteknek szánt termékek
      • Kábítószerek és kábítószerrel kapcsolatos termékek 
      • Élő állatok vagy veszélyeztetett állatfajokból készített termékek
      • Szerencsejátékkal kapcsolatos termékek, például lottószelvények
      • Egészségügyi termékek, például vényköteles gyógyszerek, vény nélkül kapható gyógyszerek, orvostechnikai eszközök és bármilyen nem biztonságos egészségügyi termék, amely irreális ígéreteket tesz, mint például a fogyasztótabletták
      • Illegális termékek
      • Csecsemőtápszer
      • Utánzatok és hamisított árucikkek
      • Politikával kapcsolatos áruk
      • Kényes témához kötődő vagy zavaró termékek 
      • Dohányáruk
      • Fegyverek és robbanóanyagok
Az Ellenőrzött kereskedői program további irányelvei
  • Elindítunk egy Ellenőrzött kereskedői programot, amelynek célja, hogy a Pinterest felhasználói megbízható márkák termékeit ismerhessék és vásárolhassák meg.

    Az Ellenőrzött kereskedői programban való részvétel feltételei:

    • A kereskedőknek be kell tartaniuk a Közösségi irányelvekben foglaltakat, a spamre vonatkozó irányelveket, valamint a fent ismertetett Kereskedőkre vonatkozó általános irányelveinket. 
    • A kereskedőknek a Pinteresten kívül is rendelkezniük kell digitális jelenléttel. 
    • A kereskedők nem lehetnek viszonteladással vagy bizományosi forgalmazással foglalkozó szervezetek. 
    • A kereskedőknek kiváló minőségű webhellyel és termékbemutató weboldalakkal kell rendelkezniük.

    Olyan webhelyek nem fogadhatók el, amelyek:

    • Rossz minőségben szerkesztett tartalmakat jelenítenek meg, az alábbiakat is beleértve: 
      • Helyesírási hibák, nagy mennyiségű vagy szembetűnő elgépelések
      • Homályos vagy zavaros képek
    • Nem eredeti tartalmakat jelenítenek meg, az alábbiakat is beleértve:
      • Kapcsolt piaci vállalkozások 
      • Nem eredeti tartalom a „Rólunk” szakaszban vagy a termékleírásokban
      • Jogdíjmentes képek
    • Más oldalak meglátogatására kényszerítik a felhasználókat, amelyek nem a márka tulajdonában állnak
    • Nem biztonságosak, vagy megtévesztők
    • Több bezárhatatlan hirdetést vagy felugró ablakot jelenítenek meg
    • Nem időszerű tartalmakat jelenítenek meg, például karácsonyi akciókat februárban vagy nem elérhető termékeket

    Az Ellenőrzött kereskedelmi programról további információt a vállalkozásoknak szóló webhelyünk tartalmaz.