व्यापारिक दिशा निर्देश

हमारा लक्ष्य
  • हमारा मिशन लोगों को ऐसा जीवन बनाने की प्रेरणा देना है, जिसे वे पसंद करते हैं। हमारा मानना है कि जब लोगों को भरोसेमंद व्यापारियों से बढ़िया उत्पाद मिलते हैं, तो इससे लोग वे काम कर सकते हैं जो उनके लिए मायने रखते हैं।

अपने उत्पादों को Pinterest पर लाना
  • हम यह पक्का करना चाहते हैं कि हमारे समुदाय को Pinterest पर बढ़िया उत्पाद मिलें। इसलिए हम सभी उत्पादों के लिए Pinterest पर उच्च मानक रखते हैं। उत्पादों को नीचे दी गई आवश्यकताओं और हमारी निम्नलिखित बातों को फ़ॉलो करना चाहिए:

     

    हालाँकि Pinterest वस्तुओं की खरीदी बिक्री या वितरण की प्रक्रिया में शामिल नहीं है, लेकिन हम चाहते हैं कि लोगों को Pinterest पर उत्पादों की खरीदारी करने का अच्छा अनुभव मिले। हम चाहते हैं कि व्यापारी सबसे अच्छी ग्राहक सेवा दें जिसमें उत्पाद की गुणवत्ता, कीमत, वितरण के समय और वापसी प्रक्रियाओं के बारे में स्पष्ट रूप से बताया गया हो। इस तरह, हम निश्चित रूप से चाहते हैं कि व्यापारी उन अपेक्षाओं को पूरा करें।

    यह देखना व्यापारियों की ज़िम्मेदारी है कि हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय वे सभी प्रासंगिक कानूनों, विनियमों और उद्योग के नियमों को फ़ॉलो करें। व्यापारी सभी खरीदियों, वितरणों, ग्राहक सेवा संबंधी प्रश्नों, शिकायतों, समस्याओं और विवादों के प्रबंधन और उनका जवाब देने के लिए भी जिम्मेदार हैं। 

    हमारे पास इन दिशा-निर्देशों का उल्लंघन करने वाले उत्पादों को हटाने और खराब तृतीय-पक्ष रेटिंग या शिकायतों के रिकॉर्ड के आधार पर किसी भी व्यापारी से फ़ीड एक्सेस बंद कराने का अधिकार है। हम किसी भी वजह से किसी भी चीज़ को हटा सकते हैं, जिसमें पिन, बोर्ड या Pinterest तक आपकी एक्सेस शामिल है। 

व्यापारियों के लिए आवश्यकताएं
  • कोई भी उत्पाद Pinterest पर पिन या किसी दूसरे फ़ॉर्मेट में उपयोग किया जा सके, उसके लिए उत्पाद को निम्न मानदंड पूरे करने होंगे:

    • Pinterest के पास उत्पाद की कीमत और स्टॉक की स्थिति के बारे में वर्तमान (24 घंटे के भीतर की) और सही जानकारी होनी चाहिए। इस जानकारी को प्राप्त करने के लिए फ़ीड को रोज़ सिंक किया जाता है या Pinterest उत्पाद लैंडिंग पेज पर मेटा-टैग को बार-बार निकालता है और किसी पिन में अपने उत्पाद को शामिल करके आप जानकारी को ताजा रखने के लिए आपके उत्पाद की जानकारी निकालने की अनुमति Pinterest को देते हैं।
    • पिन से ऐसा कोई खास आइटम प्रदर्शित होना चाहिए जो खरीदी के लिए उपलब्ध हो, इसमें सेवाएँ शामिल नहीं हैं।
    • पिन की छवि और उसके विवरण से उत्पाद के बारे में सही जानकारी मिलनी चाहिए।
    • व्यापारी की आसानी से मिलने वाली और स्पष्ट वापसी नीति होनी चाहिए, जो यह बताए कि क्या व्यापारी वापसी स्वीकार करता है, साथ ही वापसी की प्रक्रिया और वापसी के अपेक्षित समय की जानकारी दे (यदि लागू हो)।

    • व्यापारी के पास ग्राहक सेवा के लिए आसानी से मिलने वाली और सही संपर्क जानकारी होनी चाहिए। 

    • व्यापारी के पास आसानी से मिलने वाली और स्पष्ट शिपिंग नीति होनी चाहिए, जो शिपिंग के अपेक्षित समय और लागत को बताए। 

प्रतिबंधित उत्पाद
  • हम निम्नलिखित उत्पादों की अनुमति नहीं देते:

    • शराब
    • वित्तीय सेवाएं या उत्पाद
    • ऐसा कोई भी उत्पाद जो हमारे विज्ञापन के दिशानिर्देश के अनुसार हमारी प्रतिबंधित उत्पादों और सेवाओं की सूची में आता है, जिसमें शामिल है:
      • वयस्क उत्पाद
      • ड्रग्स और ड्रग्स से संबंधित उत्पाद 
      • लुप्तप्राय प्रजातियों और जीवित पशुओं से संबंधित उत्पाद
      • जुआ, जैसे ऑनलाइन जुआ या लॉटरी
      • स्वास्थ्य देखभाल संबंधी उत्पाद और सेवाएँ जिसमें डॉक्टर द्वारा दी जाने वाली दवाएँ, चिकित्सा उपकरण और स्वास्थ्य देखभाल संबंधी कोई भी असुरक्षित उत्पाद जो वास्तविकता से हटकर वादे करता हो जैसे कि वज़न घटाने की गोलियाँ। सीधे दुकान से खरीदी जाने वाली दवाएँ, जिनकी ऐसे किसी भी बाज़ार में प्रचार की अनुमति नहीं है जहाँ उनका विज्ञापन करने पर प्रतिबंध लगाया गया है, विवरण के लिए हमारे विज्ञापन के दिशानिर्देश देखें।
      • गैर-कानूनी उत्पाद
      • नकली या जाली उत्पाद
      • किसी राजनीतिक प्रचार-अभियान या राजनीतिक कार्रवाई समिति (PAC, सुपर PAC) के द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद और राजनीतिक उम्मीदवारों, पार्टियों या चुनावों से संबंधित व्यापारिक वस्तुएँ
      • संवेदनशील या परेशान करने वाले उत्पाद 
      • तंबाकू के उत्पाद
      • अस्वीकार्य व्यवसाय प्रक्रियाएँ 
      • हथियार और विस्फोटक उत्पाद