המשימה שלנו

המשימה שלנו היא להביא לכולם את ההשראה ליצור חיים שהם אוהבים. אנחנו מאמינים שכאשר אנשים מוצאים מוצרים מצוינים מסוחרים מהימנים, זה יכול לעודד אותם לעשות דברים שחשובים להם.

הנחיות כלליות לסוחרים

אמנם Pinterest לא מעורבת בטיפול ברכישה, במכירה או באספקה של סחורה, אך אנחנו רוצים שאנשים יקבלו חוויות טובות בעת קנייה של מוצרים שהם מוצאים ב-Pinterest. אנחנו רוצים שהסוחרים יציעו שירות לקוחות מהשורה הראשונה, וזה כולל קביעת ציפיות ברורות לגבי איכות המוצר, המחיר, זמני האספקה ותהליכי החזרה. וכמובן, אנו רוצים שהסוחרים יעמדו בציפיות הללו.

הסוחרים אחראים לוודא שהם פועלים לפי כל החוקים, התקנות והקודים הרלוונטיים בתחום כשהם משתמשים בשירות שלנו. הסוחרים אחראים גם על הטיפול ועליהם להגיב לכל הרכישות, המשלוחים, שאלות לשירות לקוחות, תלונות, בעיות ומחלוקות. 

על בסיס קבוע, אנחנו מנהלים תוכניות למוזמנים בלבד או בדיקות מוגבלות שמאפשרות לסוחרים מסוימים לגשת לתכונות שאולי לא זמינות לכולם. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לחזור על בדיקות ולכלול זמינות של תכונות בכל עת כדי להבטיח למשתמשי Pinterest את פתרונות הקניות הטובים ביותר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר Pin של מוצרים בעקבות הפרת ההנחיות האלה ולסגור גישה לפיד מכל סוחר בהתבסס על דירוג גרוע של צד שלישי או על אותות פלטפורמה כגון תיעוד של תלונות. אנחנו רשאי להסיר כל דבר מכל סיבה שהיא, כולל Pin, לוחות או את הגישה שלכם ל-Pinterest.  

דרישות לסוחרים

על הסוחרים לעמוד בקריטריונים הבאים:

  • סוחרים לא יכולים להיות בעלי שוק של מכירה חוזרת או קונסיגנציה.
  • הסוחרים לא יכולים להיות משווקים שותפים.
  • הסוחרים לא יכולים להיות מוכרים סיטונאיים.
  • לסוחר צריכה להיות מדיניות משלוחים ברורה, שקל למצוא, עם הצגה של זמן המשלוח הצפוי.
  • לסוחר צריכה להיות מדיניות החזרות ברורה, שקל למצוא, המציגה אם הסוחר מקבל החזרות, את תיאור התהליך והזמן שניתן לצפות להחזרות, ופרטים ליצירת קשר.
  • לסוחר צריך להיות דף 'אודות' ייעודי המפרט את מה שהעסק שלו מציע, או קישורים רלוונטיים למדיה חברתית.
  • הסוחרים חייבים להחזיק אתר ודפי מוצר איכותיים. אנחנו לא מתירים אתרים:
    • שיש בהם תוכן באיכות נמוכה, כולל:
      • דקדוק שגוי, הרבה שגיאות כתיב או שגיאות בולטות אחרות
      • תמונות מטושטשות או מגורענות
      • קישורים מנותקים או דפים לא שלמים
    • שיש בהם תוכן לא מקורי, כולל:
      • תוכן לא מקורי במקטע 'אודות' או בתיאורי המוצרים
      • תמונות במלאי
    • לסוחר צריך להיות דומיין במשך פחות מ-9 חודשים
    • מאלצים את המשתמשים לבקר בדף אחר שאינו הדף המקורי של המותג
    • יש לדרוש מהמשתמשים להירשם אם ברצונם לראות את המוצרים
    • אינם בטוחים או שהם מטעים
    • כולל מודעות רבות או הרבה פריטים מוקפצים
    • כולל פריטים מוקפצים שלא ניתן לסגור
    • יש בהם תוכן לא עדכני או מוצרים שאין במלאי
  • קטלוגים של סוחרי רכב מורשים בארה"ב בלבד
  • דרישות המוצר

    כדי שניתן יהיה להשתמש במוצר ב-Pin או בתבניות אחרות ב-Pinterest, יש לעמוד בקריטריונים הבאים:

  • המוצרים צריכים לציית להנחיות הקהילה ולתנאי השירות שלנו.
  • ל-Pinterest צריך להיות מידע עדכני (נכון ל-24 שעות) ומדויק על המחיר ועל מצב המוצר במלאי. ניתן לעשות זאת על ידי סנכרון הפיד מדי יום או לאפשר ל-Pinterest לסרוק מטה-תגים או דפי נחיתה של המוצר.
  • ה-Pin צריך להציג פריט ספציפי שיהיה זמין לרכישה, לא כולל שירותים.
  • תמונת ה-Pin והתיאור צריכים לייצג את המוצר בצורה מדויקת.
  • מוצרים אסורים

    אנחנו לא מאפשרים למוצרים הבאים להיות Pin של מוצרים מהסוגים הבאים:

  • אלכוהול
  • מוצרים פיננסיים כגון הזדמנויות אשראי (כולל אפשרויות תשלום אשראי המוצעות ישירות על ידי הסוחר עבור מוצרים שאינם פיננסיים), מטבעות וירטואליים וכדומה.
  • מוצרי הימורים כמו הגרלות לוטו
  • מוצרי בריאות ושירותי בריאות, כולל תרופות מרשם, תרופות ללא מרשם, מכשור רפואי ומוצרי בריאות לא בטוחים שמבטיחים הבטחות לא מציאותיות כגון גלולות הרזיה.
  • כל המוצרים והשיטות של הסוחרים ששייכים לרשימת המוצרים והשירותים האסורים שלנו כפי שמפורט בבהנחיות הפרסום שלנו, לרבות:
    • תוכן למבוגרים ומוצרים שמיועדים למבוגרים
    • סמים ומוצרים הקשורים לסמים, כולל מוצרי CBD או מוצרי שמן קנביס
    • מוצרים הקשורים למינים ובעלי חיים בסכנת הכחדה
    • מוצרים לא חוקיים
    • מוצרים מזויפים או סחורות מזויפות
    • מוצרים שקשורים לקמפיינים פוליטיים
    • מוצרים רגישים או מטרידים 
    • מוצרי טבק
    • שיטות עסקיות אסורות
    • כלי נשק וחומרי נפץ
  • למידע נוסף על תוכנית הסוחרים המאומתים, בקרו באתר העסקי שלנו.

    isRTL