Chez Pinterest, notre mission consiste à donner à chacun l’inspiration nécessaire pour créer la vie qu’il aime, et c’est ce qui nous guide dans la rédaction et la mise en application de nos politiques de contenu. 

Tout ce qui se trouve sur Internet n’est pas forcément source d’inspiration, c’est pourquoi nous avons des garde-fous pour déterminer ce qui est acceptable sur Pinterest et ce qui ne l’est pas. Nos pratiques de modération évoluent en permanence pour suivre les nouveaux comportements et les nouvelles tendances, ainsi que pour créer un espace plus positif sur Internet pour nos utilisateurs. Nous continuons à investir massivement dans des mesures telles que la technologie d’apprentissage automatique pour lutter contre les contenus violant les politiques sur Pinterest. Nous poursuivons également notre collaboration avec des experts et des organisations externes pour affiner nos politiques et nos pratiques de modération de contenu.

Nous avons commencé à publier un rapport de transparence semestriel en 2013 et nous l’avons progressivement étendu à partir du 4^e trimestre 2020 pour y inclure davantage d’informations sur les mesures que nous prenons pour respecter notre Guide pour la communauté. Dans ce rapport de transparence, vous trouverez des informations concernant nos efforts pour que notre plateforme reste sûre et inspirante, notamment à travers le nombre de désactivations d’Épingles et de comptes. Ce rapport renseigne également sur le nombre de demandes d’informations et de désactivation que nous avons reçues de la part d’organismes publics et d’autorités chargées de l’application de la loi. Il porte sur le premier semestre 2023 (de janvier à juin 2023), et englobe plus de 400 points de données distincts.

Les politiques et pratiques de pointe de Pinterest favorisent l’inclusivité, la sécurité et une expérience en ligne plus positive. Pinterest est à la pointe de tous les combats, qu’il s’agisse d’interdire toutes les fausses informations dangereuses et les annonces politiques ou encore d’appeler à l’union de l’industrie autour de l’objectif commun de rendre Internet plus sûr et plus sain pour tous. Nous voulons faire progresser le secteur sur ces questions afin que, ensemble, nous puissions créer un Internet plus positif.

Lors de ce premier semestre, nous avons facilité le signalement du contenu, des tableaux et des comptes, et étendu les options disponibles pour la personne qui s’occupe du signalement. Concrètement, les utilisateurs peuvent désormais signaler plus facilement les comptes et les tableaux individuels, et indiquer des violations de politique plus précises.

En outre, nous avons mis à jour la plateforme qui fournit de nouveaux modèles d’apprentissage automatique, peaufiné notre application pour détecter les acteurs malveillants, et renforcé notre collaboration avec des tiers qui nous aident à identifier les mauvaises utilisations de la plateforme sur Pinterest. La sécurité de nos utilisateurs sera toujours notre priorité,et nous continuerons de travailler et d’investir dans cette sécurité.

Comme toujours, nous nous engageons à faire preuve de transparence vis-à-vis des actions que nous menons pour que Pinterest reste un endroit sûr et positif, et nous continuerons à produire ce rapport à l’avenir.

Nous continuons d’investir dans nos politiques, produits et partenariats pour soutenir la sécurité et le bien-être de notre communauté. Voici quelques-unes des principales mises à jour que nous avons effectuées au cours du premier semestre 2023.

En février, Pinterest a partagé son premier rapport d’impact environnemental, social et de gouvernance (ESG). Ce rapport, dont la thématique était « Inspirer un avenir meilleur », met en avant les initiatives et les réalisations clés des deux dernières années qui témoignent de la volonté de Pinterest à œuvrer pour le bien dans l’ensemble de ses activités et au sein des communautés.

En avril, nous avons déployé notre Fonds Inclusif pour la Création dans cinq nouveaux pays : Allemagne, Autriche, Canada, France et Suisse. Ce Fonds correspond au programme Pinterest d’incubateur pour aider les Créateurs issus de communautés historiquement marginalisées via un soutien éducatif et financier. Nous avons lancé le Fonds des créateurs en 2021, car nous estimions nécessaire de mettre en lumière les Créateurs de communautés trop peu représentées, en particulier les personnes noires, latinos, LGBTQIA+, asiatiques, et autochtones, ainsi que les personnes en situation de handicap. Depuis la création du programme, plus de 100 créateurs et de créatrices des États-Unis, du Royaume-Uni et du Brésil ont pu percer dans les domaines de la mode, de la beauté, du lifestyle, du bien-être et de l’alimentation grâce au soutien qu’ils ont reçu. Ils ont ainsi bénéficié de formations et de conseils pointus de la part d’experts du secteur, d’un accompagnement personnalisé et d’aides financières sous forme d’argent et de crédits d’annonces.

En avril, nous avons également déployé de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour protéger l’espace personnel des adolescents et leur sécurité sur Pinterest. Pour les adolescents de moins de 16 ans, cela inclut des paramètres de profil en privé par défaut, et de rendre leurs tableaux et Épingles visibles uniquement par les abonnés validés par leurs soins. En outre, nous avons offert la possibilité aux responsables légaux de rendre nécessaire l’utilisation d’un mot de passe pour modifier certains paramètres du compte de leur adolescent(e), et avons étendu nos processus de vérification de l’âge.

En juin, Pinterest a annoncé son soutien à l’initiative en faveur d’un Internet inspiré. Cette initiative, lancée par le Digital Wellness Lab à l’hôpital pour enfants de Boston, en collaboration avec Pinterest, est un appel à l’action pour les entreprises de la tech et dans l’écosystème numérique de manière plus large à s’unir autour d’un objectif commun : faire d’Internet un endroit plus sûr et plus sain pour tout le monde, en particulier pour les jeunes. L’initiative en faveur d’un Internet inspiré offre un cadre pour les entreprises, leur permettant de mettre en place des mesures significatives et mesurables qui visent à obtenir des résultats positifs en matière de bien-être émotionnel et mental, en ligne comme hors-ligne. En mettant volontairement la santé mentale et le bien-être émotionnel au premier plan de ces efforts, cette initiative encourage les entreprises participantes à s’occuper des problèmes en matière de santé mentale dont nous sommes témoins grâce à une responsabilité intégrée.

Le Guide pour la communauté de Pinterest est conçu pour favoriser notre mission d’inspiration. Il régit ce qui est autorisé ou non sur Pinterest, et tous les utilisateurs, sans exception, doivent s’y conformer. 

Nous avons mis en place des directives supplémentaires pour les commerçants et les annonceurs afin de définir clairement ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas pour les annonces et les Épingles Produits. Ces directives incluent des normes de sécurité particulièrement élevées pour tous les publics qui utilisent Pinterest. Nous croyons fermement que vous ne pouvez pas vous sentir inspiré(e) si vous ne vous sentez pas d’abord en sécurité.

Pour nous aider à cultiver une communauté sûre et inspirée, nous élaborons et appliquons des politiques de contenu qui nous aident à faire en sorte que notre plateforme soit un endroit positif où les utilisateurs puissent trouver des idées concrètes sur ce qu’ils prévoient d’essayer, de cuisiner, de porter ou de faire. Nous travaillons dur pour identifier et désactiver le contenu nuisible de notre site, et nos politiques et pratiques de modération en matière de contenu évoluent en permanence afin de répondre aux tendances et aux comportements émergents.

Nous pouvons bloquer ou désactiver du contenu et les comptes, individus et groupes qui les créent ou les diffusent, en fonction de l’importance du préjudice qu’ils causent, ou encore en limiter la distribution. Dans le cas où un utilisateur estime qu’une désactivation a eu lieu par erreur, Pinterest propose des options pour faire appel de cette désactivation, le cas échéant.

 

Chaque jour, des millions de personnes dans le monde entier se rendent sur Pinterest pour créer, découvrir et enregistrer de nouvelles idées partagées dans des Épingles. Pour comprendre comment nous abordons la modération de contenu, il est utile de différencier deux types d’Épingles : les Épingles organiques et les annonces. Notre Guide pour la communauté s’applique aux deux.

Les Épingles organiques comprennent toutes les Épingles créées et enregistrées sur Pinterest qui ne sont pas sponsorisées en tant qu’annonces. Par exemple, cela peut inclure les Épingles Produits des commerçants, qui ne sont pas toujours des annonces et qui peuvent apparaître de manière organique pour les personnes qui recherchent des produits sur Pinterest ou ont des abonnements en lien avec leurs centres d’intérêt sur notre plateforme. Nous avons des exigences supplémentaires pour les commerçants et leurs Épingles Produits, comme le fait que l’image et la description de l’Épingle doivent représenter fidèlement le produit. Tous les types d’Épingles organiques régis par notre Guide pour la communauté sont inclus dans nos rapports de transparence.

Les annonces sont des Épingles que des entreprises financent pour qu’elles soient mises en avant. Nous avons des politiques supplémentaires pour les annonceurs qui détiennent des annonces et les annonceurs afin de respecter des normes encore plus strictes. Le contenu publicitaire étant soumis à des règles différentes de celles du contenu organique, les politiques relatives aux annonces ne sont pas incluses dans ce rapport de transparence.

Une grande partie du contenu sur Pinterest a été enregistrée à plusieurs reprises, ce qui signifie que la même image peut apparaître dans plusieurs Épingles. Lorsqu’il s’agit de signaler les actions que nous effectuons en matière d’Épingles organiques conformément à nos règles, nous prenons en compte le nombre d’Épingles désactivées ainsi que le nombre d’images distinctes désactivées afin d’aider à comprendre nos pratiques de modération pour ce type de contenu.

Nous signalons séparément les tableaux et les comptes désactivés. Les tableaux vous permettent d’enregistrer vos Épingles, de les collecter et de les organiser. Afin d’éviter de compter deux fois les désactivations, notre décompte d’images distinctes et d’Épingles désactivées ne comprend pas celles qui se trouvent sur des tableaux ou celles des comptes d’utilisateurs qui ont été désactivés.

Une méthodologie différente a été utilisée dans un rapport publié récemment, à la suite de la publication de réglementations pour le rapport de transparence concernant la nouvelle législation européenne sur les services numériques (DSA). Nous pensons que la méthodologie utilisée dans notre rapport mondial de transparence fournit les informations les plus utiles et un contexte pertinent sur la façon dont nous appliquons nos politiques.

Nous désactivons les Épingles enfreignant nos règles par le biais d’outils automatisés, d’un examen manuel et d’une approche hybride combinant des éléments des deux.

Désactivations automatiques. Nos outils automatisés utilisent une combinaison de signaux pour identifier et prendre des mesures contre le contenu potentiellement violent. Nos modèles d’apprentissage automatique attribuent par exemple des scores aux contenus publiés sur notre plateforme. Nos outils automatisés peuvent alors utiliser ces scores pour appliquer les mesures appropriées.

Désactivations manuelles. Nous désactivons manuellement les Épingles via notre processus de vérification humaine. Les Épingles désactivées au cours de ce processus peuvent inclure celles identifiées en interne et celles qui nous sont signalées par des tiers. Cela comprend également les Épingles qui sont vérifiées et désactivées par l’un des membres de notre équipe après un signalement par un utilisateur.

Désactivations hybrides. Les désactivations hybrides incluent celles où un membre de l’équipe détermine qu’une Épingle enfreint les règles et que les systèmes automatisés élargissent cette décision pour l’appliquer aux Épingles correspondantes identifiées par la machine. En fonction du volume d’Épingles correspondantes, une désactivation hybride peut entraîner la désactivation d’un certain nombre d’Épingles ou d’aucune Épingle.

Les mécanismes utilisés pour remédier aux différentes infractions potentielles des politiques peuvent varier en fonction de l’état de la technologie disponible, du volume de contenu violant nos règles et d’autres facteurs tels que la complexité de l’évaluation. Nous continuons de développer et de faire évoluer nos outils et nous prévoyons des améliorations continues à l’avenir.

Le taux de désactivations pour une catégorie de politique peut ne pas atteindre 100 % en raison de l’arrondi.

Les utilisateurs demandent souvent combien d’utilisateurs ont vu une Épingle avant qu’elle n’ait été désactivée. Dans la plupart des cas, la réponse est : peu.

Par exemple, 91 % des Épingles que nous avons désactivées pour des marchandises et activités dangereuses au 1^er trimestre 2023 n’ont jamais été vues par les utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport, même si des centaines de millions de personnes consultent Pinterest chaque mois.

La portée est l’un de nos principaux indicateurs de l’expérience utilisateur. Pour calculer cet indicateur, nous commençons par examiner chaque Épingle ayant enfreint une politique qui a été désactivée au cours d’une période de signalement. Ensuite, nous comptons le nombre d’utilisateurs uniques qui ont vu chacune de ces Épingles pendant la période de signalement pendant au moins une seconde, avant qu’elle ne soit désactivée. La portée pour une catégorie de politique peut ne pas atteindre 100 % en raison de l’arrondi.

Les utilisateurs peuvent signaler une Épingle s’ils estiment que celle-ci enfreint nos politiques en cliquant sur les points de suspension qui lui sont associés puis sur « Signaler cette Épingle ». Une fois que nous avons confirmé qu’un élément enfreignait notre Guide pour la communauté et pris les mesures appropriées, nous considérons le signalement comme un signalement d’utilisateur ayant entraîné une action.

Le nombre total de signalements d’utilisateurs ayant fait l’objet d’une action constitue un autre indicateur clé de l’expérience utilisateur sur Pinterest. Tout comme le nombre d’auteurs de signalements : moins de 0,03 % des utilisateurs actifs mensuels ont signalé une Épingle qui a entraîné la désactivation d’une Épingle au 1^er trimestre 2023.

Lorsque les utilisateurs trouvent des Épingles qu’ils aiment ou qu’ils souhaitent consulter, ils peuvent les enregistrer dans des tableaux qu’ils ont créés. Au fil du temps, nos utilisateurs ont créé des milliards de tableaux. 

Lorsqu’un tableau est désactivé suite à une infraction à une politique, toutes les Épingles de ce tableau sont également désactivées. De même, lorsque nous désactivons un compte dans son intégralité, les tableaux de cet utilisateur sont également désactivés. Afin d’éviter de compter deux fois les désactivations, notre compte de tableaux désactivés ne comprend pas ceux des comptes utilisateurs qui ont été désactivés.

Considérez les « comptes » sur Pinterest comme des « profils » ou, le plus souvent, des utilisateurs individuels. Si un utilisateur enregistre des Épingles et crée des tableaux, ce contenu devient associé à son compte, qu’il s’agisse d’un compte utilisateur individuel ou d’un compte d’une entreprise, d’un annonceur, d’un commerçant ou d’un créateur. Les tableaux et les Épingles peuvent être privés, partagés avec un nombre limité d’autres comptes ou accessibles au public.

N’importe quel compte, quels que soient les paramètres de confidentialité, peut être désactivé en raison d’une violation de nos règles. Lorsqu’un compte est désactivé, l’ensemble de ses Épingles et tableaux est également désactivé. Cela signifie que si vous recherchez cet utilisateur ou si vous cliquez sur un ancien lien menant à son profil, ce profil ne s’affichera plus. Ses Épingles n’apparaîtront nulle part sur Pinterest. Et l’utilisateur désactivé ne pourra pas non plus accéder à ses propres Épingles ou tableaux.

Si des utilisateurs pensent que leur compte a été désactivé par erreur, ils peuvent faire appel de cette décision pour faire rétablir leur compte. Nous étudions les demandes de contestation et revenons sur notre décision si nous parvenons finalement à la conclusion que nous avons fait une erreur, ou dans certains cas, si nous voulons donner aux utilisateurs une autre chance de se conformer à notre Guide pour la communauté.

Nous traitons également les contestations concernant les Épingles et les tableaux désactivés et nous prévoyons d’inclure ces données dans la production de ce rapport à l’avenir.

Notre rapport sur l’application du Guide pour la communauté dans ce rapport de transparence couvre le premier semestre 2023, de janvier à décembre 2023. Nous avons divisé ce temps en deux périodes de signalement : le 1^er et le 2^e trimestre.

Le 1^er trimestre couvre la période de janvier à mars, tandis que le 2^e trimestre couvre la période d’avril à juin. Parfois, nous ferons également référence au 3^e trimestre (de juillet à septembre) ou au 4^e trimestre (d’octobre à décembre) lorsque nous parlerons des tendances trimestrielles.

Pinterest n’est pas un support autorisant la pornographie. Nous prenons des mesures à l’encontre des contenus qui enfreignent notre politique relative aux contenus pour adultes et nous ne fournissons pas de résultats pour les recherches cherchant à enfreindre cette politique. Nous faisons de notre mieux pour distinguer la pornographie des autres contenus pouvant inclure de la nudité. Par exemple, nous n’empêchons pas les utilisateurs d’enregistrer du contenu sur l’allaitement ou les mastectomies.

Tendances récentes

Nous avons désactivé moins d’Épingles en raison d’une violation de cette politique au 1^er trimestre 2023 qu’au 2^e trimestre 2023. Parmi les Épingles que nous avons désactivées au 2^e trimestre, 98 % ont été vues par 100 utilisateurs ou moins au cours de cette période couverte par le rapport. Nous avons redoublé d’efforts pour identifier davantage de violations de nos politiques au niveau des comptes lors de cette période, ce qui a eu pour effet d’augmenter le nombre de désactivations de comptes (y compris certaines désactivations erronées, qui ont été annulées par la suite).

Portée* des Épingles désactivées pour violation de la politique relative au contenu pour adultes

* Consultez notre section sur la méthodologie ci-dessus pour en savoir plus sur la façon dont nous calculons la portée.

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 2 439 235 images distinctes, soit 29 396 667 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 93 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 102 282 signalements d’utilisateurs, qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 42 679 tableaux et 29 703 comptes. Nous avons reçu 4 544 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 3 511.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 874 125 images distinctes, soit 47 644 063 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 94 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 54 787 signalements d’utilisateurs qui abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 49 262 tableaux et 17 172 comptes en raison d’une violation de cette politique. Nous avons reçu 3 409 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 1 769.

Nous interdisons les services sexuels pour adultes sur Pinterest. Les services sexuels pour adultes peuvent inclure l’exploitation sexuelle ou le travail du sexe dans un but commercial, comme les services d’escort, les sessions vidéo sexuelles ou les services sexuels ou en lien avec la nudité en échange d’argent.

Tendances récentes

Nous avons désactivé davantage de tableaux au 2^e trimestre 2023 qu’au 1^er trimestre. Le déploiement des options de signalement étendues pour les tableaux a eu pour conséquence une augmentation du nombre de désactivations de tableaux dans cette catégorie, et une baisse proportionnelle de la désactivation d’Épingles individuelles. Bien que toutes les Épingles d’un tableau désactivé soient aussi désactivées, nous ne les incluons pas dans notre chiffre total de désactivation d’Épingles afin d’éviter un double comptage de celles-ci dans ce rapport. Parmi les Épingles désactivées au 2^e trimestre, 99 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement.

Portée des Épingles désactivées pour violation de la politique relative aux services sexuels pour adultes

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 25 449 images distinctes, soit 324 748 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 91 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 142 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 88 tableaux et 365 comptes. Nous avons reçu 9 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 1.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 8 308 images distinctes, soit 10 045 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 99 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 80 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 2 837 tableaux et 955 comptes pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 153 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 7.

Pinterest interdit tout type de contenu relatif à l’exploitation sexuelle des enfants sur sa plateforme. Cela signifie que nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de tout contenu (images, vidéos, textes, notamment) ou de comptes susceptibles d’exploiter ou de mettre en danger des mineurs. Il est de la plus haute importance de détecter et de supprimer ce type de contenu et nous continuerons à investir beaucoup dans ce domaine. 

La politique de sécurité des enfants de Pinterest interdit non seulement les contenus à caractère pédopornographique illégal, mais va encore plus loin avec l’interdiction de tout contenu contribuant à la sexualisation de mineurs. Par exemple, nous interdisons la mauvaise utilisation délibérée de contenus représentant des mineurs qui se livrent à des activités non sexualisées, comme la modélisation de vêtements ou la participation à l’athlétisme. En outre, nous ne tolérons pas les contenus qui suggèrent la sexualisation de mineurs sous forme de caricatures ou d’anime. 

Nous repérons de manière proactive les images et vidéos liées à l’exploitation sexuelle des enfants (ou CSE) en mettant à profit nos propres outils internes et les ressources partagées dans le secteur, comme PhotoDNA, qui utilise une base de données de hachage des contenus à caractère pédopornographique et des correspondances CSAI pour vérifier le contenu vidéo. Nous travaillons également en étroite collaboration avec le Centre national pour les enfants disparus et exploités (National Center for Missing and Exploited Children – NCMEC) afin de lutter contre ce type d’activités, et signalons le contenu illégal ​​conformément à la loi. De janvier à juin 2023, notre équipe de spécialistes a été responsable de 34 203 signalements CyberTipline au NCMEC.

Remarque concernant les informations que nous signalons et pourquoi

L’exploitation sexuelle des enfants est l’un des préjudices les plus graves dont les équipes de Confiance et de sécurité s’occupent sur Pinterest et Internet. En raison de cet aspect critique, nous lui accordons une attention particulière lorsque nous décidons de la façon de présenter les informations de ce rapport. Après avoir consulté des experts du secteur, Pinterest a finalement choisi d’inclure pour l’exploitation sexuelle des enfants les mêmes indicateurs que ceux que nous incluons pour nos autres politiques de contenu, y compris la portée et les signalements d’utilisateurs ayant entraîné une action. Ces types d’indicateurs nous renseignent sur l’impact du contenu qui enfreint les règles sur l’expérience des utilisateurs du site. Toutefois, nous voulons être très clairs : en partageant la portée et les signalements d’utilisateurs ayant entraîné une action pour du contenu relatif à l’exploitation sexuelle des enfants, nous n’insinuons en aucune manière que le préjudice causé aux enfants est de quelque manière que ce soit amoindri si moins de personnes le voient. Ce contenu reste immoral et illégal, peu importe le nombre de personnes qui le voient. Nous partageons les données uniquement dans un souci de transparence, pour indiquer ce que nous mettons en œuvre pour supprimer le contenu relatif à l’exploitation sexuelle des enfants de notre plateforme. 

Nous comptons également toutes les désactivations pour cause d’exploitation sexuelle des enfants, quelles que soient les autres actions déjà prises à l’encontre de l’Épingle, du tableau ou de l’utilisateur. Par exemple, si une Épingle a été automatiquement désactivée (c’est-à-dire que personne sur la plateforme ne peut la voir) en raison d’une violation de notre politique concernant le spam, mais que nous apprenons plus tard qu’elle contient des informations enfreignant notre politique relative à l’exploitation sexuelle des enfants, l’Épingle est comptabilisée à la fois dans nos chiffres liés à la désactivation pour cause de spam et dans ceux liés à l’exploitation sexuelle des enfants. Même si cette Épingle n’était pas visible ou accessible sur Pinterest, nous devons toujours prendre les mesures appropriées, comme la signaler au NCMEC si nous déterminons que l’image est illégale. Nous avons inclus ces désactivations dans notre rapport sur l’exploitation sexuelle des enfants afin de fournir des informations plus précises sur ce type de contenu illégal, même si cela implique parfois de compter la même Épingle dans deux catégories différentes d’infraction à nos politiques. Il est également important de noter que les taux de rétablissement de compte sont plus élevés dans ce domaine, car notre politique consiste à préférer d’abord se tromper et désactiver le compte lorsque la sécurité des enfants est en jeu, puis de répondre favorablement aux contestations en cas d’erreur avérée de notre côté.

Nous avons ajouté des ressources à nos efforts en matière de sécurité des enfants au cours du premier semestre de 2023, parmi lesquelles l’agrandissement de notre équipe de modération. Bien que nous nous efforcions de trouver et de supprimer ce type de contenu, il y a toujours plus à faire, et nous sommes déterminés à aller toujours plus loin.

Portée des Épingles désactivées pour infraction à la politique relative à l’exploitation sexuelle des enfants

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 8 393 images distinctes, soit 1 846 326 Épingles, pour infraction à notre politique en matière d’exploitation sexuelle des enfants (CSE). Parmi ces éléments, nous avons déterminé que 2 348 images distinctes, soit 23 479 Épingles, constituaient du contenu illégal à caractère pédopornographique, et nous les avons signalées au NCMEC. Sur l’ensemble des Épingles désactivées ce trimestre pour le CSE, 91 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons réagi à 5 726 signalements d’utilisateurs qui ont entraîné la désactivation d’une Épingle en raison d’une violation de cette politique. Nous avons également désactivé 17 715 tableaux et 63 761 comptes. Nous avons reçu 8 524 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 3 925. 

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 9 691 images distinctes, soit 3 877 286 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces images, nous avons déterminé que 1 071 images distinctes, soit 16 336 Épingles, étaient illégales et nous les avons signalées au NCMEC. Sur l’ensemble des Épingles désactivées ce trimestre pour exploitation sexuelle des enfants, 97 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 3 896 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 48 039 tableaux et 172 633 comptes en raison d’une violation de cette politique. Nous avons reçu 20 136 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 9 874.

Notre politique relative à la désinformation civique est l’une des nombreuses règles de notre Guide pour la communauté qui interdisent la désinformation et les fausses informations sur Pinterest. Cette politique interdit tout contenu erroné ou trompeur sur Pinterest qui nuit à l’intégrité d’une élection ou entrave la participation à la vie civique d’une personne ou d’un groupe, notamment son inscription sur les listes électorales, sa possibilité de voter ou son inclusion dans un recensement. En outre, depuis 2018, nous avons interdit les publicités politiques, et nous ne monétisons pas le contenu lié aux élections.

Tendances récentes

La lutte contre la désinformation est complexe et évolue constamment. Les chiffres de l’application de nos règles sur le contenu dans ce domaine sont particulièrement susceptibles de varier d’un trimestre à l’autre en fonction des événements qui ont lieu dans le monde réel, comme des élections dans une région donnée. Parmi les Épingles désactivées au 1^er trimestre, 99 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement.

Portée des Épingles désactivées pour infraction à la politique relative à la désinformation sur la vie civique

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 93 images distinctes, soit 2 545 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 98 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 20 % des Épingles manuellement et 80 % avec des outils hybrides. Nous avons réagi à 39 signalements d’utilisateurs qui ont entraîné la désactivation d’une Épingle en raison d’une violation de cette politique. Nous avons également désactivé 6 tableaux et 3 comptes. Nous avons reçu 1 demande de contestation suite à la suspension d’un compte et n’en avons pas rétabli.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 162 images distinctes, soit 1 425 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 93 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 12 % des Épingles manuellement et 88 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 80 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 46 tableaux et 15 comptes pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 5 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 3.

Notre politique sur la désinformation relative aux changements climatiques interdit les contenus qui nient l’existence ou les impacts des changements climatiques et les contenus faux ou trompeurs sur les catastrophes naturelles et les événements météorologiques extrêmes. Cette politique est une action supplémentaire de Pinterest dans sa lutte contre la désinformation et pour la création d’un espace sûr. Nous travaillons avec des experts en matière de climat, y compris la Climate Disinformation Coalition et le Conscious Advertising Network, afin de nous aider à orienter nos politiques et nos pratiques de mise en application basées sur des thèmes communs de désinformation visibles sur toutes les plateformes.

Tendances récentes

Nous avons désactivé plus d’Épingles en raison d’une violation de notre politique relative à la désinformation relatives aux changements climatiques au 1^er trimestre 2023 qu’au 2^e trimestre 2023. 

Pour 2023, nous avons déterminé que quatre des images distinctes désactivées au 1^er trimestre et trois de celles désactivées au 2^e trimestre l’ont été par erreur, et nous les avons rétablies après identification de notre erreur. Parmi les Épingles qui, selon nous, ont été correctement désactivées au 2^e trimestre, 16 avaient été vues par 100 utilisateurs ou moins au cours de la période couverte par le rapport.

Nous avons inclus ces faux positifs dans les données relatives à l’application du règlement aux 1^er et 2^e trimestres mais nous les avons exclus de l’indicateur de portée de cette politique afin de fournir des informations plus précises sur le nombre d’utilisateurs ayant vu une Épingle qui enfreint effectivement cette politique avant que l’Épingle ne soit désactivée.

Portée des Épingles désactivées pour infraction à la politique relative à la désinformation sur les changements climatiques

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 126 images distinctes, soit 136 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 32 % ont été vues par 100 utilisateurs ou moins au cours de cette période couverte par le rapport. Nous en avons désactivé 98 % manuellement et 2 % avec des outils hybrides. Nous avons réagi à 19 signalements d’utilisateurs qui ont entraîné la désactivation d’une Épingle en raison d’une violation de cette politique. Nous avons également désactivé 133 tableaux et 1 compte pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 0 demande de contestation suite à la suspension d’un compte.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 37 images distinctes, soit 41 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 39 % ont été vues par 100 utilisateurs ou moins au cours de cette période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 100 % des Épingles manuellement. Nous avons donné suite à 10 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 10 tableaux et 13 comptes en raison d’une violation de cette politique. Nous avons reçu 3 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 2.

Notre politique en matière de théories du complot est l’une des nombreuses politiques de notre Guide pour la communauté qui interdit la désinformation et les fausses informations sur Pinterest. Les théories du complot incluent le contenu qui transforme ou encourage à faire d’individus, de groupes de personnes, de lieux ou d’organisations des cibles de harcèlement ou de violence physique, comme les théories du complot fondées sur la haine et les fausses informations sur les atrocités de masse.

Tendances récentes

En 2023, nous avons désactivé plus d’Épingles en raison d’une violation de notre politique relative aux théories du complot au 1^er trimestre qu’au 2^e trimestre. Parmi les Épingles désactivées au 1^er trimestre, 97 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement. Nos actions pour faciliter le signalement de comptes ont eu pour effet d’augmenter le nombre de comptes désactivés.

Portée des Épingles désactivées pour infraction à la politique relative aux théories du complot

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 641 images distinctes, soit 4 412 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 91 % n’ont jamais été vues par les utilisateurs au cours de cette période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 69 % des Épingles manuellement et 31 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 64 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 37 tableaux et 3 comptes. Nous avons reçu 7 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 3.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 510 images distinctes, soit 2 404 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 94 % n’ont jamais été vues par les utilisateurs au cours de cette période couverte par le rapport. Nous en avons désactivé 16 % manuellement et 84 % avec des outils hybrides. Nous avons réagi à 53 signalements d’utilisateurs qui ont entraîné la désactivation d’une Épingle en raison d’une violation de cette politique. Nous avons également désactivé 41 tableaux et 36 comptes pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 14 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 6.

Pinterest n’est pas un support autorisant l’échange ou la vente de produits dangereux ou la participation à des activités dangereuses. Les produits dangereux sont des marchandises ou substances qui pourraient s’avérer nuisibles lorsqu’elles sont utilisées, modifiées ou fabriquées de façon irresponsable. Les activités dangereuses, y compris leur représentation ou l’encouragement à celles-ci, ne sont pas non plus les bienvenus sur Pinterest. En outre, cette catégorie comprend du contenu facilitant la vente d’animaux sauvages ou d’espèces sauvages protégées et menacées et d’autres types d’exploitation animale. Pinterest s’associe au Fonds mondial pour la nature et à sa Coalition pour mettre fin à la traite en ligne des espèces sauvages, afin de s’attaquer à la traite et d’obtenir un retour sur les politiques que nous pouvons adopter pour continuer à combattre les actes répréhensibles.

Tendances récentes

En 2023, nous avons désactivé davantage d’Épingles pour violation de notre politique relative aux marchandises et aux activités dangereuses au 1^er trimestre qu’au 2^e trimestre, en partie en raison de recherches proactives ciblant ce contenu ainsi que d’une augmentation des correspondances identifiées et désactivées par nos outils hybrides au 1^er trimestre. 

Pour 2023, nous avons déterminé que six des images distinctes désactivées au 1^er trimestre et cinq de celles désactivées au 2^e trimestre l’ont été par erreur, et nous les avons rétablies après identification de notre erreur. Parmi les Épingles qui, selon nous, ont été correctement désactivées au 1^er trimestre, plus de 99 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport.

Nous avons inclus ces faux positifs dans les données relatives à l’application du règlement aux 1^er et 2^e trimestres mais nous les avons exclus de l’indicateur de portée de cette politique afin de fournir des informations plus précises sur le nombre d’utilisateurs ayant vu une Épingle qui enfreint effectivement cette politique avant que l’Épingle ne soit désactivée.

Portée des Épingles désactivée pour infraction à la politique relative aux marchandises et activités dangereuses

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 12 050 images distinctes, soit 1 214 227 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 91 % n’ont jamais été vues par les utilisateurs au cours de cette période couverte par le rapport. Nous en avons désactivé 11 % manuellement, moins de 1 % automatiquement et 89 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 2 575 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 445 tableaux et 858 comptes. Nous avons reçu 34 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 7.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 7 079 images distinctes, soit 71 961 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 97 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 6 % des Épingles manuellement, 10 % automatiquement et 84 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 2 049 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 472 tableaux et 667 comptes pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 52 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 28.

Nous interdisons les images de violence et les menaces sur Pinterest. Cela inclut la plupart des contenus montrant l’utilisation de la violence, les menaces et le langage qui glorifie la violence.

Tendances récentes

En 2023, nous avons désactivé plus d’Épingles en raison d’une violation de notre politique relative aux images de violence et aux menace au 1^er trimestre qu’au 2^e trimestre. Parmi les Épingles désactivées au 1^er trimestre, 98 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement. 

Portée des épingles désactivées pour infraction à la politique relative aux images de violence et aux menaces

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 22 692 images distinctes, soit 824 035 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 98 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 2 % des Épingles manuellement et 98 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 7 872 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 1 041 tableaux et 116 comptes. Nous avons reçu 47 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 23.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 31 213 images distinctes, soit 262 823 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 97 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous en avons désactivé 3 % manuellement et 97 % avec des outils hybrides. Nous avons réagi à 4 396 signalements d’utilisateurs qui ont entraîné la désactivation d’une Épingle en raison d’une violation de cette politique. Nous avons également désactivé 1 232 tableaux et 265 comptes pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 84 demande de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 51.

Pinterest n’est pas un lieu de harcèlement, et nous interdisons les contenus qui injurient des individus ou des groupes de personnes, leur nuisent ou leur sont hostiles. Il s’agit notamment d’images manipulées dans le but de déshonorer ou de faire honte, de couvrir de honte des personnes à cause de leur corps ou de leur passé sexuel ou romantique supposé, de remarques sexuelles sur le corps des personnes, de sollicitations ou d’offres d’actes sexuels, et de moqueries envers une personne éprouvant de la tristesse, du chagrin, une perte ou de la honte.

Tendances récentes

Nous avons déterminé que cinq des images distinctes ayant été désactivées au 1^er trimestre 2023 et que plus de 95 000 Épingles désactivées par correspondance l’ont été par erreur, et nous avons rétabli ce contenu après avoir identifié l’erreur. Parmi les Épingles qui, selon nous, ont été correctement désactivées au 1^er trimestre, 96 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport.

Nous avons inclus ces faux positifs dans les données relatives à l’application du règlement au 1^er trimestre mais nous les avons exclus de l’indicateur de portée de cette politique afin de fournir des informations plus précises sur le nombre d’utilisateurs ayant vu une Épingle qui enfreint effectivement cette politique avant que l’Épingle ne soit désactivée.

Portée des épingles désactivées pour infraction à la politique relative au harcèlement et aux critiques

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 2 615 images distinctes, soit 482 401 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 96 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 17 % des Épingles manuellement et 83 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 2 012 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 368 tableaux et 192 comptes. Nous avons reçu 61 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 36.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 2 327 images distinctes, soit 89 215 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 92 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 2 % des Épingles manuellement et 98 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 1 673 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 331 tableaux et 284 comptes en raison d’une violation de cette politique. Nous avons reçu 83 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 62.

Nous interdisons le contenu haineux et les personnes et groupes qui font la promotion d’activités haineuses sur Pinterest. Les activités haineuses comprennent les insultes et les stéréotypes négatifs, les caricatures et les généralisations, ainsi que le soutien aux groupes haineux et aux personnes faisant la promotion d’activités haineuses.

Nous pensons que chacun mérite un espace sûr pour cultiver ses centres d’intérêt et chercher de l’inspiration, quelle que soit sa race, couleur, caste, ethnie, statut d’immigration, origine nationale, religion ou foi, sexe ou identité de genre, orientation sexuelle, handicap ou état de santé, réels ou perçus.

Tendances récentes

En 2023, nous avons désactivé moins d’images distinctes, mais davantage d’Épingles, au 1^er trimestre qu’au 2^e trimestre pour violation de notre politique relative aux activités haineuses, en raison d’une augmentation du nombre de correspondances identifiées et désactivées par nos outils au 1^er trimestre. La mise à jour de notre formulaire de signalement a facilité pour les utilisateurs le signalement de contenu au niveau des tableaux et des comptes, ce qui a eu pour effet une augmentation du nombre de tableaux et de comptes désactivés. Parmi les Épingles désactivées au 1^er trimestre, 90 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement.

Portée des Épingles désactivées pour infraction à la politique relative aux activités haineuses

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 12 927 images distinctes, soit 172 732 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 90 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous en avons désactivé 21 % manuellement et 79 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 3 608 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 1 244 tableaux et 228 comptes. Nous avons reçu 84 demande de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 27.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 19 492 images distinctes, soit 109 206 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 91 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous en avons désactivé 6 % manuellement et 94 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 2 274 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 1 761 tableaux et 1 087 comptes en raison d’une violation de cette politique. Nous avons reçu 274 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 176. 

Notre politique en matière de désinformation médicale est l’une des nombreuses politiques de notre Guide pour la communauté qui interdit la désinformation et les fausses informations sur Pinterest. Cette politique interdit les allégations concernant la santé non étayées par des preuves médicales et qui mettent en danger la santé et la sécurité d’un utilisateur ou plus largement du public, y compris la promotion de faux traitements, les conseils anti-vaccination ou la désinformation sur les urgences de santé ou de sécurité publiques. Nous nous appuyons sur les informations fournies par des institutions de renommée nationale et internationale, telles que les Centres pour le contrôle des maladies et l’Organisation mondiale de la santé, pour nous aider à déterminer si le contenu enfreint les présentes directives. 

Tendances récentes

En 2023, nous avons désactivé plus d’Épingles en raison d’une violation de cette politique au 2^e trimestre qu’au 1^er trimestre. Parmi les Épingles désactivées au 2^e trimestre, 99 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement.

Portée des Épingles désactivées pour infraction à la politique relative à la désinformation médicale

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 2 444 images distinctes, soit 10 602 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 97 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 8 % des Épingles automatiquement, 9 % manuellement et 82 % des Épingles avec des outils hybrides. Nous avons réagi à 196 signalements d’utilisateurs qui ont entraîné la désactivation d’une Épingle en raison d’une violation de cette politique. Nous avons également désactivé 89 tableaux et 8 comptes. Nous avons reçu 3 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 2.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 3 336 images distinctes, soit 43 319 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 93 % n’ont jamais été vues par les utilisateurs au cours de cette période couverte par le rapport. Nous avons désactivé 2 % des Épingles automatiquement, moins de 1 % manuellement et 98 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 110 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 85 tableaux et 17 comptes pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 7 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 6.

La lutte contre l’automutilation est une priorité pour nous, car nous nous efforçons de faire en sorte que Pinterest joue un rôle positif dans la vie de ses utilisateurs. Tout contenu qui expose, justifie ou encourage le suicide, l’automutilation, les troubles de l’alimentation ou la toxicomanie n’a pas sa place sur notre plateforme. Cela inclut des instructions sur l’automutilation, des images sensibles, des pensées et citations suicidaires. Nous bloquons également les termes de recherche liés à l’automutilation.

Notre partenariat en cours avec Samaritans, une association travaillant à la prévention du suicide qui fournit du soutien et une écoute aux individus et aux communautés dans les moments difficiles, continue de nous aider à gérer le contenu relatif à l’automutilation et à faire de Pinterest un endroit plus sûr pour tous. Des partenariats comme celui-ci nous aident à encourager la recherche et le développement d’expertises dans le domaine de la santé mentale afin que davantage de personnes qui en ont besoin puissent trouver de l’aide, quelle que soit l’application ou le site Web qu’elles utilisent. Nous avons également choisi de nous associer à des services de sécurité de contenu tiers pour tester indépendamment nos efforts de modération dans ce domaine et dans d’autres domaines importants.

Tendances récentes

Nous avons poursuivi nos efforts en vue d’améliorer la modération du contenu relatif à l’automutilation. Au 1^er semestre 2023, nous avons constaté un nombre total d’Épingles désactivées inférieur au total du 2^e semestre 2022, et parmi les Épingles désactivées durant cette période, 95 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement.

Portée des épingles désactivées pour infraction à la politique relative à l’auto-mutilation et au comportement nuisible

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 72 015 images distinctes, soit 10 997 375 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 95 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles automatiquement, moins de 1 % manuellement et 98 % avec les outils hybrides. Nous avons donné suite à 1 814 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 1 977 tableaux et 177 comptes. Nous avons reçu 70 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 23.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 61 014 images distinctes, soit 11 556 880 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 95 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 1 716 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 1 439 tableaux et 251 comptes pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 79 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 45.

Nous voulons que l’inspiration et les idées que les membres trouvent sur Pinterest soient de haute qualité et utiles : c’est pourquoi nous désactivons le spam lorsque nous en trouvons. L’objectif des spammeurs est de gagner de l’argent, et la meilleure façon de le faire est d’envoyer du spam à grande échelle. C’est un jeu de chiffres : un million de courriers indésirables sont bien plus efficaces qu’un seul courrier indésirable. Ces mêmes types de spams peuvent se produire sur n’importe quelle plateforme de distribution de contenu, y compris sur Pinterest. Les interactions des plateformes avec les spammeurs sont généralement à la fois contradictoires et répétitives avec des utilisateurs qui tentent intentionnellement d’échapper au système et mettent continuellement à jour leurs techniques. 

Tendances récentes

Chez Pinterest, nous utilisons les dernières technologies d’apprentissage automatique pour créer des modèles automatisés qui détectent et agissent rapidement contre les spams de toutes sortes. Nous travaillons régulièrement sur ces modèles en ajoutant de nouvelles données et en explorant de nouvelles avancées techniques pour maintenir ou améliorer leurs performances au fil du temps afin de traiter efficacement les spams. Compte tenu de la nature contradictoire et répétitive de la lutte contre le spam, les chiffres de l’application du contenu peuvent varier considérablement d’un trimestre à l’autre.

Nous avons désactivé davantage de comptes au 1^er trimestre 2023 qu’au 4^e trimestre 2022. Cette évolution est typique du spam, car il s’agit d’une violation de nos politiques basée sur le déploiement d’un grand nombre de contenu. Parmi les Épingles désactivées au 1^er trimestre, 97 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement.

Portée des Épingles désactivées pour infraction à la politique relative au spam

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 45 333 images distinctes, soit 94 327 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 97 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé automatiquement 100 % des Épingles. Nous avons également désactivé 7 500 856 comptes en raison d’une violation de cette politique. Nous avons reçu 128 725 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 100 594.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 39 490 images distinctes, soit 88 638 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 96 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé automatiquement 100 % des Épingles. Nous avons également désactivé 3 463 510 tableaux pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 78 331 demandes de contestations suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 56 352.

Les contenus, les groupes ou les individus violents ne sont pas les bienvenus sur Pinterest. Nous limitons ou supprimons la distribution du contenu et des comptes qui encouragent, louent, prônent ou aident les acteurs ou groupes dangereux et leurs activités. Cela comprend les extrémistes, les organisations terroristes, les gangs et autres organisations criminelles. Nous travaillons avec des experts du secteur, ainsi que des administrations publiques et de la sécurité pour nous aider à identifier ces groupes. Pinterest, par exemple, est depuis 2019 membre du Forum Internet mondial contre le terrorisme (GIFCT), une organisation non gouvernementale visant à interdire aux terroristes et aux extrémistes violents l’exploitation de plateformes numériques. 

Tendances récentes

En 2023, nous avons désactivé plus d’Épingles en raison d’une violation de cette politique au 1^er trimestre qu’au 2^e trimestre. Parmi les Épingles désactivées au 1^er trimestre, 95 % ont été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de cette période de signalement. 

Portée des Épingles désactivées pour les acteurs violents

Au 1^er trimestre 2023, nous avons désactivé 2 506 images distinctes, soit 178 484 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 95 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 1 300 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 465 tableaux et 109 comptes. Nous avons reçu 12 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 2.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons désactivé 684 images distinctes, soit 95 604 Épingles, pour infraction à cette politique. Parmi ces Épingles, 94 % avaient été vues par moins de 10 utilisateurs au cours de la période couverte par le rapport. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons donné suite à 270 signalements d’utilisateurs qui ont abouti à la désactivation d’une Épingle pour violation de cette politique. Nous avons également désactivé 295 tableaux et 51 comptes pour infraction à cette politique. Nous avons reçu 3 demandes de contestation suite à la suspension d’un compte et en avons rétabli 1.

Pinterest respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et nous attendons des utilisateurs de Pinterest qu’ils en fassent de même. Nous avons pour politique de désactiver le contenu sous réserve de revendications complètes et valides d’atteinte et, dans des circonstances appropriées, de désactiver les comptes de personnes qui portent atteinte à des droits d’auteur ou en cas d’accusations répétées en matière de droits d’auteur ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Nos règles en matière de droits d’auteur et de marques déposées sont définies dans notre politique relative aux droits d’auteur et dans notre politique relative aux marques, respectivement.

Pinterest fournit plusieurs mécanismes permettant aux détenteurs de droits de propriété intellectuelle de soumettre des avis alléguant une atteinte à la propriété intellectuelle. Le premier est disponible dans le produit juste à côté du contenu en question. Les détenteurs de droits ou leurs représentants autorisés peuvent signaler des Épingles qui, selon eux, portent atteinte à leurs droits de propriété intellectuelle en cliquant sur les trois petits points de n’importe quelle Épingle et en sélectionnant « Signaler l’Épingle », où ils trouveront un lien permettant de signaler une atteinte à la propriété intellectuelle. Nous fournissons également des formulaires de déclaration autonomes et accessibles au public, des adresses électroniques dédiées, ainsi que notre adresse physique, pour l’envoi d’avis de propriété intellectuelle, qui peuvent tous être facilement trouvés sur le site de notre politique. 

Les détenteurs de droits ont la possibilité d’identifier un ou plusieurs contenus dans chaque rapport. Nous évaluons chaque contenu identifié dans l’avertissement envoyé et lorsque nous déterminons qu’un signalement est complet et valide, nous le traitons rapidement et prenons des mesures quant au contenu, le cas échéant. Si nous avons besoin de plus d’informations sur la partie ayant envoyé l’avertissement ou sur tout contenu identifié, nous contacterons la personne ou l’entité concernée pour lui donner la possibilité de fournir ces informations. Si elle est en mesure, à un moment ou un autre, d’envoyer un dossier complet et valide indiquant une possible violation des droits de propriété intellectuelle, Pinterest traitera cela et désactivera le contenu identifié.

Nous pouvons considérer qu’un dossier n’est pas valide et refuser de désactiver le contenu identifié le cas échéant, par exemple lorsque le dossier :

 

Compte tenu de la complexité des cas relatifs à la propriété intellectuelle, nous avons fourni un certain nombre d’indicateurs afin de mieux comprendre les étapes à suivre pour évaluer les soumissions en matière de propriété intellectuelle et communiquer avec les personnes ou entités qui les soumettent.

Lorsque le contenu d’un utilisateur est désactivé à la suite d’un avertissement concernant la propriété intellectuelle, nous lui envoyons une notification par e-mail contenant des informations sur la manière de contester nos décisions s’il le souhaite. Nous évaluons les contestations, qui peuvent prendre la forme d’un contre-avis en vertu du Digital Millennium Copyright Act (DMCA) des États-Unis, et remédions à la situation si nous arrivons à la conclusion que la contestation était recevable. Tout comme pour les avertissements concernant la propriété intellectuelle, nous contactons la personne ou l’entité qui a envoyé la contestation pour obtenir plus d’informations si nécessaire. Si elle est en mesure, à un moment ou un autre, d’envoyer une contestation complète et valide, Pinterest prendra les mesures appropriées pour remédier à la situation.

Pinterest a toujours été un espace où les créateurs, les marques et les annonceurs du monde entier peuvent mettre en avant leur contenu et créer de la valeur. De nombreux créateurs chargent leur propre contenu ou encouragent les utilisateurs à le faire à l’aide de boutons sur leurs sites Web conçus pour faciliter leur enregistrement sur Pinterest, et accueillent favorablement l’exposition et le trafic générés par les utilisateurs lorsqu’ils enregistrent des images. Nous mettons tout en œuvre pour donner aux créateurs le contrôle sur leurs contenus, notamment en désignant les sites Web auxquels il convient d’associer les images enregistrées et sur lesquels recevoir du trafic, en utilisant des fonctionnalités telles que notre code « No Pin », s’ils souhaitent limiter l’enregistrement depuis leurs sites Web ou revendiquer du contenu sur Pinterest via notre portail de revendication de contenu. 

Dans les cas où les détenteurs de droits ne souhaitent pas que leur contenu apparaisse sur Pinterest, nous proposons plusieurs mécanismes de suppression de contenu. Les propriétaires de droits d’auteur et ceux autorisés à agir en leur nom peuvent signaler les atteintes présumées aux droits d’auteur via nos mécanismes de signalement concernant les droits d’auteur, y compris notre option de signalement dans le produit, notre formulaire de signalement ou par e-mail à copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Une fois un signalement concernant les droits d’auteur évalué, nous prenons les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suppression du contenu signalé de Pinterest. Nous proposons également le portail de revendication de contenu, un outil lancé en 2021 qui permet aux détenteurs de droits de revendiquer leur contenu et de décider si et comment il apparaît sur Pinterest. Lorsque nous prenons des mesures basées sur un avis sur les droits d’auteur ou des informations recueillies dans le portail de revendication de contenu, nous en informons les utilisateurs concernés et fournissons des informations sur la façon de contester nos actions s’ils le souhaitent.

Les droits d’auteur et autres formes de propriété intellectuelle représentent des défis uniques en matière de modération de contenu. Bien que les modérateurs puissent souvent identifier des contenus qui enfreignent nos autres règles, comme ceux interdisant le contenu pour adultes ou les menaces, uniquement en l’examinant, ce n’est pas le cas pour les droits d’auteur. L’identification d’une violation des droits d’auteur nécessite généralement une connaissance supplémentaire de l’origine du contenu, de son statut juridique, de sa propriété, de ses autorisations ou d’autres informations qui ne sont pas apparentes de prime abord, par exemple si le propriétaire a autorisé l’utilisation par une autre partie par le biais d’accords dont Pinterest n’a pas connaissance. Pour cette raison, les détenteurs de droits sont les seuls en mesure de savoir si une utilisation particulière est ou n’est pas autorisée. Le processus de notification permet aux détenteurs de droits à fournir ces informations nécessaires à Pinterest. Les droits d’auteur sont également uniques en ce sens que la réponse appropriée à l’infraction n’est pas toujours la désactivation du contenu. Certains détenteurs de droits peuvent choisir de désactiver le contenu, tandis que d’autres préfèrent conserver leur contenu sur Pinterest, mais en corrigent l’attribution ou ajoutent un lien vers leur site Web. 

Pour ces raisons, notre processus de modération et les données rapportées ici ne sont pas toujours directement comparables à nos autres sections sur l’application de notre Guide pour la communauté. C’est pourquoi, par exemple, nous avons ajouté des indicateurs tels que le nombre de signalements que nous avons traités en fonction de l’envoi initial et le nombre de fois où nous avons recherché davantage d’informations, et avons omis notre indicateur montrant la portée des Épingles désactivées. Nous nous engageons à faire preuve de davantage de transparence dans la manière dont nous appliquons les protections de propriété intellectuelle sur Pinterest, et nous continuerons à produire ce rapport à l’avenir, comme il se doit.

Au 1^er trimestre 2023, nous avons reçu 18 660 communications par l’intermédiaire de nos mécanismes de déclaration des droits d’auteur. Parmi ces envois, 1 113 ont été identifiés comme du spam et n’ont pas été étudiés. Nous avons déterminé que 248 autres demandes n’avaient aucun rapport avec la propriété intellectuelle et nous les avons transmises à l’équipe appropriée de Pinterest. Nous avons constaté que 12 307 dossiers avaient été envoyés et nous avons traité l’ensemble du contenu identifié dans chaque avis. Nous avons demandé des informations supplémentaires concernant 4 447 autres signalements incomplets et avons finalement traité 627 de ces signalements. Au total, nous avons traité 12 934 signalements et désactivé 49 249 images distinctes, soit 16 652 995 Épingles, conformément à nos politiques en matière de droits d’auteur. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et plus de 99 % avec des outils hybrides. Nous avons désactivé 828 comptes car ils enfreignaient nos règles de façon répétée. Nous avons reçu 892 demandes de contestation, dont 352 complètes et valides en apparence, et avons pris les mesures appropriées.

Nous avons également reçu 2 029 demandes par l’intermédiaire du portail de revendication de contenu au 1^er trimestre 2023. Nous avons traité 1 755 demandes, dont la désactivation de 8 088 images distinctes, soit 159 582 Épingles. Nous avons reçu 16 demandes de contestations relatives au contenu désactivé de cette manière. Parmi ces demandes, 10 étaient complètes et valides en apparence, et nous avons pris les mesures appropriées.

Au 2^e trimestre 2023, nous avons reçu 16 795 signalements par l’intermédiaire de nos mécanismes de signalement concernant les droits d’auteur. Parmi ces envois, 1 153 ont été identifiés comme du spam et n’ont pas été étudiés. Nous avons déterminé que 518 autres demandes n’avaient aucun rapport avec la propriété intellectuelle et nous les avons transmises à l’équipe appropriée de Pinterest. 10 002 étaient complètes lors de leur envoi et nous avons traité tout le contenu identifié dans chaque signalement. Nous avons également demandé un complément d’information pour 4 432 signalements, que nous avons estimés incomplets, et avons finalement traité 536 de ces demandes. Au total, nous avons traité 10 538 demandes et désactivé 38 103 images distinctes, soit 9 900 675 Épingles, conformément à nos règles relatives aux droits d’auteur. Nous avons désactivé moins de 1 % des Épingles manuellement et 99 % avec des outils hybrides. Nous avons désactivé 874 comptes en raison d’une violation de notre politique contre les infractions répétées. Nous avons reçu 1 017 demandes de contestation, dont 427 complètes et valides en apparence, et avons pris les mesures appropriées. 

Nous avons également reçu 2 790 demandes par l’intermédiaire du portail de revendication de contenu au 2^e trimestre 2023. Nous avons traité 2 364 demandes, soit la désactivation de 6 675 images distinctes, soit 133 981 Épingles. Nous avons reçu 6 demandes de contestation concernant des contenus désactivés de cette manière, dont 3 complètes et valides en apparence, et avons pris les mesures appropriées.

Pinterest respecte les droits des détenteurs de marques. Les propriétaires de marques déposées peuvent nous contacter via nos mécanismes de signalement des marques, tels que notre option de signalement des produits, le formulaire de plainte relative aux marques, ou en nous envoyant un e-mail à trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), s’ils craignent que ce contenu sur Pinterest soit en violation avec leurs droits de détenteurs de marques. Nous examinons les signalements que nous recevons et prenons les mesures appropriées, y compris la suppression du contenu en question de Pinterest.

Comme pour les droits d’auteur, notre processus de modération et les données rapportées ici ne sont pas toujours directement comparables à nos autres mises en application du Guide pour la communauté. C’est pourquoi, par exemple, nous avons ajouté des indicateurs tels que le nombre de signalements que nous avons traités en fonction de l’envoi initial et le nombre de fois où nous avons recherché davantage d’informations, et avons omis notre indicateur montrant la portée des Épingles désactivées.

Au cours de cette période de signalement, nous nous sommes concentrés sur les désactivations de comptes pour cause de vente de marchandises contrefaites, ce qui a eu pour effet d’augmenter le nombre de comptes désactivés.

Au 1^er trimestre 2023, nous avons reçu 4 723 signalements par l’intermédiaire de nos mécanismes de signalement relatif aux marques. Parmi ces envois, 813 ont été identifiés comme du spam et n’ont pas été étudiés. Nous avons déterminé que 8 autres demandes n’avaient aucun rapport avec la propriété intellectuelle et nous les avons transmises à l’équipe appropriée de Pinterest. Nous avons constaté que 1 477 dossiers complets avaient été déposés et nous avons traité l’ensemble du contenu identifié dans chaque avis. Nous avons demandé des informations supplémentaires concernant 1 934 autres signalements incomplets et avons finalement traité 135 de ces signalements. Au total, nous avons traité 1 612 signalements et désactivé 31 179 images distinctes, soit 39 732 Épingles, conformément à nos politiques en matière de marques déposées. Nous avons désactivé 100 % des Épingles manuellement. Nous avons désactivé 135 tableaux et 466 comptes en vertu de nos règles relatives aux marques déposées et aux comptes connexes. Nous avons reçu 5 demandes de contestation, dont 1 seule complète et valide en apparence, et avons pris les mesures appropriées. 

Au 2^e trimestre 2023, nous avons reçu 3 854 signalements par l’intermédiaire de nos mécanismes de signalement relatif aux marques. Parmi ces envois, 370 ont été identifiés comme du spam et nous les avons rejetés. Nous avons déterminé que 29 autres demandes n’avaient aucun rapport avec la propriété intellectuelle et nous les avons transmises à l’équipe appropriée de Pinterest. Nous avons constaté que 1 427 dossiers complets avaient été déposés et nous avons traité l’ensemble du contenu identifié dans chaque avis. Nous avons demandé des informations supplémentaires concernant 1 651 autres signalements incomplets et avons finalement traité 132 de ces signalements. Au total, nous avons traité 1 559 signalements et désactivé 25 270 images distinctes, comprenant 29 321 Épingles, conformément à nos politiques en matière de marques déposées et associées. Nous avons désactivé 100 % des Épingles manuellement. Nous avons désactivé 43 tableaux et 582 comptes en vertu de nos règles relatives aux marques déposées et aux comptes connexes. Nous avons reçu 4 demandes de contestation, mais aucune n’était complète et valide en apparence.

Cette section fournit des informations sur le nombre de demandes d’informations et de désactivation envoyées par des organismes publics et des autorités chargées de l’application des lois lors du 1^er semestre 2023, de janvier à juin 2023. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les demandes d’informations sur les comptes, reportez-vous à nos Recommandations destinées aux autorités chargées de l’application de la loi.

Pinterest reçoit des demandes d’informations sur les comptes Pinterest émanant d’autorités chargées de l’application de la loi et d’entités gouvernementales. Nous examinons attentivement chaque demande et ne produisons des données que pour celles qui répondent aux exigences de la loi et à nos politiques. Notre politique est d’informer les utilisateurs des demandes d’informations émanant d’un gouvernement avant de divulguer toute information liée au compte, sauf dans des circonstances spécifiques, par exemple lorsque la loi nous l’interdit ou dans des situations d’urgence.

États-Unis 

* Demandes judiciaires, telles que les ordonnances de mise sur écoute, les ordonnances d’enregistrement des numéros entrants et sortants et les demandes de divulgation d’urgence.

** Le ou la titulaire du compte a été averti(e) avant la production. Cela ne comprend pas les situations où des titulaires de comptes ont été informés ultérieurement suite à la divulgation des informations de leur compte, après la fin de la période d’interdiction légale. 

 

International

* Demandes judiciaires telles que les demandes de divulgation d’urgence et les demandes émises conformément à la législation locale.

** Le ou la titulaire du compte a été averti(e) avant la production. Cela ne comprend pas les situations où des titulaires de comptes ont été informés ultérieurement suite à la divulgation des informations de leur compte, après la fin de la période d’interdiction légale.

 

Demandes relatives à la sécurité nationale*

* Ordonnances et lettres de sécurité nationale (National Security Letters, NSL) émises conformément à la Loi américaine FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act) en vue d’obtenir des informations sur les utilisateurs.

Nous recevons des demandes de la part d’entités gouvernementales pour désactiver du contenu de Pinterest qui est illégal dans leur pays et/ou qui enfreint notre Guide pour la communauté. Nous examinons les demandes pour déterminer si le contenu identifié enfreint notre Guide pour la communauté ou la législation locale. Nos équipes prennent des mesures en cas d’infraction, allant de la désactivation du contenu au niveau mondial à la restriction de l’accès au contenu dans le pays concerné, si celui-ci semble enfreindre la législation locale mais n’enfreint pas nos règles. 

Au total, Pinterest a reçu 13 785 demandes de suppression de contenu de la part d’entités gouvernementales de janvier à juillet 2023, toutes provenant de pays autres que les États-Unis. Dans 11 544 cas, nous avons désactivé le contenu concerné, car il enfreignait notre Guide pour la communauté, et nous avons restreint du contenu pour 1 534 demandes supplémentaires. Le contenu concernant 633 demandes était inactif au moment où il a été examiné à la suite de la demande de suppression émanant du gouvernement. Cela peut se produire lorsque, par exemple, le contenu a été désactivé à la suite d’un signalement d’utilisateur avant réception par Pinterest de la demande de suppression de la part du gouvernement.

* Le contenu enfreignait notre Guide pour la communauté et a été retiré de la plateforme.

** Le contenu a été signalé par une entité gouvernementale, mais n’enfreignait pas notre Guide pour la communauté ; il a été limité dans le pays à l’origine de la demande, conformément à la législation locale.

*** Le contenu n’était plus disponible sur la plateforme au moment où il a été examiné en réponse à la demande de retrait du gouvernement.

La création d’un espace plus positif n’est pas le fruit du hasard. C’est la conséquence d’une politique générale et de décisions proactives. Nous tenons des positions de premier plan sur la sécurisation des contenus qui s’appuient sur les contributions et les conseils d’experts extérieurs, de la société civile et du gouvernement. Nous investissons également beaucoup dans des mesures comme la technologie d’apprentissage automatique afin de maintenir un espace sûr et positif pour les utilisateurs sur Internet. Nous sommes fiers de nos actions pour faire de Pinterest un endroit sûr et pour faire progresser le secteur dans son ensemble. 

Créons un Internet plus sûr et inspiré, ensemble.