Guide pour la communauté

La mission de Pinterest consiste à donner à chacun l’inspiration nécessaire pour créer la vie qu’il aime. Cela dit, tous les contenus ne sont pas inspirants. Nous avons donc des Guides pour la communauté, permettant de définir ce que nous autorisons et n'autorisons pas sur Pinterest. Ces guides représentent nos règles d'utilisation acceptable. Si vous trouvez un contenu qui ne devrait pas être sur Pinterest, merci de nous le signaler. Nous utilisons vos rapports pour apprendre et faire évoluer nos normes, et nous travaillons avec des experts en la matière pour alimenter et mettre à jour nos guides. Vous pouvez en apprendre plus sur la manière dont nous appliquons ces consignes dans notre rapport de transparence, publié chaque semestre.

Pinterest n'est pas un support autorisant un contenu ou un comportement hostile, explicite, erroné ou trompeur, nuisible, haineux ou violent. Nous pouvons supprimer, limiter ou bloquer la distribution de ces contenus et les comptes des personnes, des groupes et des domaines qui les créent ou les diffusent en fonction de l'importance du préjudice qu'ils causent.

Nous nous engageons à vous présenter des attentes claires et transparentes, faciles à comprendre et à suivre. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes sur Pinterest, veuillez nous contacter.

Pinterest n'est pas un support autorisant la pornographie. Nous supprimons ou limitons la diffusion d'un contenu réservé aux adultes et explicite, y compris :

• les images fétiches
• les descriptions sexuelles détaillées
• les représentations violentes d'une activité sexuelle
• les images de nudité dont les poses, les angles de caméra ou les accessoires suggèrent une intention pornographique

Nous faisons de notre mieux pour différencier la pornographie des autres contenus pour adultes. Par exemple, vous pouvez enregistrer du contenu sur la santé sexuelle, l'allaitement, les mastectomies, l'art, l'éducation et le bien-être avec de la nudité adulte étant donné le contexte non pornographique. Mais nous pouvons limiter sa diffusion pour que les gens ne tombent pas dessus accidentellement.

Pinterest n'est pas un support autorisant l'exploitation des personnes ou des animaux. Nous supprimerons ou limiterons la diffusion du contenu et des comptes impliqués dans des pratiques susceptibles de nuire aux personnes ou aux animaux, notammentl'exploitation sexuelle, physique ou financière. Cela inclut :

• la sexualisation ou l'exploitation sexuelle des mineurs, comme le grooming, les remarques à caractère sexuel ou les images inappropriées. Si nous identifions ce type de contenu, nous le signalerons aux autorités compétentes telles que le Centre national américain pour les enfants disparus et exploités.
• les images non consensuelles, c'est-à-dire les images de nature privée ou sexuelle obtenues ou publiées sans consentement. Cela inclut la pornographie de vengeance et les images de l’entrejambe de femmes, prises sans l'autorisation de celles-ci.
• les services sexuels adultes qui pourraient inclure l'exploitation ou le trafic sexuels ou physiques, comme les services d'escort et de sessions vidéo sexuelles
• la traite des êtres humains, l'esclavage, l'asservissement et le travail forcé ou obligatoire ;
• autre forme d'exploitation commerciale illégale, comme le commerce d'organes ou de produits fabriqués à partir de restes humains ou de parties du corps ;
• La vente d'animaux sauvages ou d'espèces protégées et menacées. Pour obtenir la liste complète des produits d'origine animale interdits, veuillez consulter le site de notre partenaire, le World Wildlife Fund.
• les cadavres, parties d'animaux ou produits dérivés de parties du corps de chats ou de chiens ou d'espèces protégées et menacées, notamment l'ivoire ;
• le tourisme animalier irresponsable et nuisible ou toute autre pratique d'exploitation comme les combats d'animaux organisés.

Pinterest n'est pas un support autorisant le contenu haineux, ou les personnes ou groupes qui promeuvent des activités haineuses. Nous supprimons ou limitons la diffusion de tels contenu et comptes, notamment :

• les insultes ou les stéréotypes négatifs, les caricatures et les généralisations
• le soutien aux groupes haineux et aux personnes promouvant des activités haineuses, des préjugés et des théories du complot
• l'approbation ou la banalisation de la violence en raison de l'appartenance d'une victime à un groupe vulnérable ou protégé
• le soutien à la suprématie blanche, à la limitation des droits des femmes et à d'autres idées discriminatoires
• les théories du complot fondées sur la haine et la mésinformation, comme la négation de l'Holocauste
• le déni de l'identité de genre ou de l'orientation sexuelle d'une personne, et le soutien à la thérapie de conversion et aux programmes connexes
• les attaques d'individus, y compris de personnalités publiques, en raison de leur appartenance à un groupe vulnérable ou protégé
• la moquerie ou l'attaque au sujet des croyances, des symboles sacrés, des mouvements ou des institutions des groupes protégés ou vulnérables identifiés ci-dessous

Les groupes protégés et vulnérables comprennent : les personnes regroupées en fonction de leur race, couleur, caste, ethnie, statut d'immigration, origine nationale, religion ou foi, sexe ou identité de genre, orientation sexuelle, handicap ou état de santé, réels ou perçus. Ils comprennent également les personnes regroupées en fonction de leur statut socio-économique inférieur, âge, poids ou taille, grossesse ou statut d'ancien combattant.

Pinterest n'est pas un support autorisant la mésinformation, la désinformation ou l'information malveillante et n'est pas un lieu pour les personnes ou les groupes qui la diffusent ou la créent. Nous supprimons ou limitons la diffusion de contenu erroné ou trompeur susceptible de nuire au bien-être, à la sécurité ou à la confiance des utilisateurs ou du public, notamment :

• des allégations concernant la santé non étayées par des preuves médicales et qui mettent en danger la santé et la sécurité publiques, y compris la promotion de faux traitements, les conseils anti-vaccination ou la mésinformation sur les urgences de santé ou de sécurité publiques
• le contenu erroné ou trompeur sur des individus ou des groupes protégés, qui encourage la peur, la haine ou les préjugés
• le contenu erroné ou trompeur qui encourage à transformer des individus, des groupes de personnes, des lieux ou des organisations en cibles de harcèlement ou de violence physique
• les théories du complot
• le contenu issu de campagnes de désinformation
• les informations factuelles publiées ou délibérément modifiées dans le but de saper la confiance ou de nuire, par exemple celles dont le contexte, la date ou l'heure sont modifiés ou omis
• le contenu visuel ou audio inventé ou délibérément manipulé, qui nuit ou sape la confiance

Informations erronées sur la participation à la vie civique :

• le contenu erroné ou trompeur qui nuit à l'intégrité d'une élection ou entrave la participation à la vie civique d'une personne ou d'un groupe, notamment son inscription sur les listes électorales, sa possibilité de voter ou son inclusion dans un recensement
• les informations erronées ou trompeuses concernant les dates, heures, lieux et procédures de participation aux élections et recensements
• le contenu qui induit les électeurs en erreur sur la manière de remplir et de soumettre correctement un bulletin de vote, y compris un bulletin de vote postal ou un formulaire de recensement
• les informations erronées ou trompeuses sur les personnes qui peuvent voter ou participer au recensement et sur les informations qui doivent être fournies pour y participer
• les déclarations erronées ou trompeuses sur les personnes qui collectent les informations et/ou sur la manière dont elles seront utilisées
• les informations erronées ou trompeuses sur la sécurité publique visant à dissuader les personnes d'exercer leur droit de vote ou de participer à un recensement
• le contenu qui encourage ou instruit les électeurs ou les participants à se présenter sous une fausse identité ou à participer illégalement
• le contenu apparemment destiné à délégitimer les résultats des élections sur la base d'affirmations fausses ou trompeuses
• les menaces contre les lieux de vote, le personnel de recensement ou de vote, les électeurs ou les participants au recensement, y compris l'intimidation des électeurs ou des participants des groupes vulnérables ou protégés

Pinterest n'est pas un support autorisant à insulter des individus ou des groupes de personnes, à leur nuire ou à se montrer hostile envers eux. Il y a de bonnes raisons d'exprimer des critiques, mais nous pouvons limiter la diffusion ou supprimer le contenu insultant pour que Pinterest reste un lieu positif et inspirant ; cela inclut :

• les images manipulées visant à dévaloriser ou faire honte
• l'humiliation de personnes au sujet de leur corps ou d'une histoire sexuelle ou romantique présumée
• les remarques sexuelles au sujet du corps des personnes, et les offres ou sollicitations d'actes sexuels
• les critiques impliquant des injures, des blasphèmes et d'autres formes de propos ou d'images insultantes
• la moquerie envers les personnes qui vivent ou ont vécu ont vécu une peine, un deuil, une perte ou un scandale

Nous avons également réuni quelques ressources visant à vous protéger.

Nous n'autorisons pas le contenu qui révèle des informations personnelles ou sensibles. Nous supprimons :

• les informations issues des cartes d'identité et des passeports
• les coordonnées et adresses privées
• les informations de connexion en ligne (noms d'utilisateur et mots de passe)
• les photos de particuliers qu'ils ne veulent pas voir mises en ligne
• les antécédents financiers ou médicaux personnels

Si vous tombez sur des photos ou des informations non désirées vous concernant, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre centre d'aide. Vous trouverez une option pour les informations privées exposées sous la rubrique « Signaler une violation de la politique ».

Pinterest n'est pas un support autorisant un contenu qui montre, justifie ou encourage le suicide, l’automutilation, les troubles alimentaires ou la toxicomanie. Nous supprimerons ou limiterons la diffusion d'un tel contenu, notamment :

• les instructions d'auto-mutilation
• les pensées et citations suicidaires
• Les images violentes ou autrement incitatrices ou les descriptions d'auto-mutilation
• la promotion de l'auto-mutilation
• la moquerie envers les personnes qui s'automutilent, qui ont fait une tentative de suicide ou qui se sont suicidées
• les images d'accessoires utilisés pour s'automutiler
• les propos négatifs à propos de soi-même et l'humour indélicat au sujet des comportements d'automutilation
• Les pactes de suicide, les défis et les canulars

Si vous ou une personne de votre entourage êtes aux prises avec des idées suicidaires ou si vous envisagez de vous faire du mal, nous avons des ressources dans notre centre d'aide pour vous apporter un soutien gratuit, confidentiel et immédiat.

Pinterest n'est pas un support autorisant la violence ou les propos menaçants. Nous supprimons ou limitons la diffusion d'un tel contenu, notamment :

• le contenu qui montre l'usage de la violence
• les scènes troublantes avant ou après des événements violents
• les menaces ou les propos glorifiant la violence

Dans quelques cas, nous autorisons la sauvegarde d'images dérangeantes consacrées à la commémoration et à la défense d'une cause, mais nous limitons la diffusion d'un tel contenu dans les parties publiques de la plateforme.

Pinterest n'est pas un support autorisant un contenu, des individus ou des groupes violents. Nous limitons la diffusion du contenu et des comptes qui encouragent, louent, promeuvent ou aident des acteurs ou groupes dangereux et leurs activités, ou supprimons ce contenu et ces comptes. Cela inclut :

• les extrémistes
• les organisations terroristes
• les gangs et autres organisations criminelles

Nous travaillons avec des entreprises du secteur, le gouvernement et des experts en sécurité pour identifier ces groupes.

Pinterest n'est pas un support autorisant l'échange ou la vente privé(e) de certains produits soumis à des restrictions légales (marchandises ou substances qui pourraient s'avérer nuisibles lorsqu'utilisées, modifiées ou fabriquées de façon irresponsable) ni la représentation ou l'encouragement d'activités dangereuses. Nous supprimons ou limitons la diffusion de tels contenu et comptes, notamment :

• les particuliers et les détaillants non agréés proposant de vendre, acheter ou échanger de l'alcool, du tabac, des drogues et des armes, y compris des armes à feu et des accessoires, des parties ou pièces d'armes à feux ou des munitions
• le contenu provenant ou concernant des pharmacies en ligne non vérifiées, non approuvées ou illégales 
• les offres, tentatives ou instructions visant à contourner les lois et règlements relatifs aux achats
• les instructions pour la création de substances mortelles ou toxiques
• les instructions pour la création d'armes mortelles, comme les bombes ou les grenades, y compris les armes imprimées en 3D
• les ventes commerciales de marijuana, de produits à base de marijuana et d'accessoires associés
• les ventes commerciales de certaines armes et pièces 
• les farces ou défis dangereux qui risquent d'entraîner un préjudice physique imminent ou une détresse émotionnelle extrême, en particulier si vous montrez ou encouragez la participation de mineurs
   

Pinterest n'est pas un support autorisant les pratiques et les produits qui peuvent se révéler dangereux ou trompeurs. Nous supprimons ou limitons la diffusion de tels contenu et comptes, notamment (liste non exhaustive) :

• Les instructions et produits pour le piratage ou la violation de mesures de sécurité
• Les jeux d'argent et loteries en ligne
• Les documents falsifiés
• Les produits et services violant la vie privée
• Les pratiques financières abusives

Il est interdit de créer un compte usurpant l'identité d'un tiers ou présentant de façon trompeuse un lien avec une personne ou entité. Si vous avez un compte dédié aux fans ou à l'actualité d'une personne célèbre ou d'une marque, mentionnez clairement dans votre nom d'utilisateur ou votre profil Pinterest que vous n'avez aucun lien officiel avec cette dernière.

Toutes les règles de notre guide pour la communauté s'appliquent aux commentaires publiés sur les Épingles. En outre, les commentaires doivent être pertinents. Nous pouvons supprimer les commentaires qui vont à l'encontre des règles de notre guide pour la communauté, y compris ceux qui comportent :

• Du contenu non pertinent ou inutile
• Spam
• Du contenu sexuellement explicite
• Du contenu relatif à l'automutilation
• Désinformation
• Activités haineuses
• Harcèlement ou violations de la vie privée
• Violation du droit d’auteur ou d'une marque déposée

L'ensemble de notre Guide pour la communauté s'applique à tous les messages envoyés entre les utilisateurs Pinterest. Les messages doivent également être les bienvenus et pertinents. En plus de la possibilité pour les utilisateurs Pinterest d'empêcher une personne d'envoyer d'autres messages importuns, nous pouvons avertir ou suspendre les comptes qui violent nos règles, notamment en envoyant des messages qui contiennent :

• Spam
• Du contenu sexuellement explicite ou des sollicitations de nature sexuelle
• Des contenus relatifs au suicide ou à l'automutilation
• Désinformation
• Des activités haineuses comme des insultes à caractère raciste
• Des contenus ou des comportements de harcèlement
• De l'exploitation d'informations personnelles

Pour veiller au respect des droits de chacun, il est interdit de :

• Enfreindre les droits d'autrui, notamment les droits de propriété intellectuelle et les droits relatifs au respect de la vie privée.
• Effectuer une action ou publier des contenus contraires à la loi ou à la réglementation en vigueur.
• Utiliser le nom, le logo ou la marque commerciale de Pinterest sans notre accord (veuillez consulter nos consignes relatives aux marques pour en savoir plus).

Pour assurer la sécurité de la plate-forme Pinterest, nous vous demandons de :

• Ne pas accéder, modifier ou utiliser nos systèmes ou les systèmes de nos prestataires techniques.
• N'enfreignez pas et ne contournez pas nos mesures de sécurité et ne testez pas la vulnérabilité de nos systèmes ou réseaux, sauf si cela entre dans vos fonctions dans le cadre du programme bug bounty autorisé par Pinterest.
• Ne pas utiliser une méthode non justifiée ou frauduleuse pour accéder, rechercher, retirer, télécharger ou changer Pinterest ou son contenu.
• Ne pas tenter de procéder à l'ingénierie inverse de notre logiciel.
• Ne pas tenter de nuire à un utilisateur, un hôte ou un réseau de Pinterest, par exemple en diffusant un virus, en provoquant une surcharge, en envoyant du spam ou un très gros volume d'e-mails.

• Ne pas collecter ou stocker des données personnelles de Pinterest ou de ses utilisateurs sans leur autorisation.

• Ne pas partager votre mot de passe, autoriser un tiers à accéder à votre compte ou menacer d'une autre façon la sécurité de votre compte.

• Ne tentez pas de vendre l'accès à votre compte, vos tableaux ou vos noms d'utilisateur et ne les transférez pas de quelque façon que ce soit contre dédommagement.

Vous ne pouvez pas utiliser Pinterest si cela est interdit par les sanctions des USA. Les comptes personnels et comptes professionnels sont actuellement indisponibles en Corée du Nord. Les comptes professionnels sont actuellement indisponibles en Crimée, à Cuba, en Iran, en Corée du Nord et en Syrie.

Nous voulons que l'inspiration et les idées que les membres trouvent sur Pinterest soient de haute qualité et utiles, c'est pourquoi nous éliminons le spam lorsque nous en trouvons. Nous vous demandons d'être attentif aux expériences des autres membres sur Pinterest et de ne pas propager de spam ni publier de contenu indésirable. 

Nos lignes directrices concernant le spam sont les suivantes :

• N'utilisez pas d'automatisation qui n'ait pas été explicitement approuvée par Pinterest. Cela inclut les services non autorisés qui exécutent automatiquement des actions en votre nom. Vous trouverez des informations sur les outils partenaires approuvés sur notre site Web Partenaires.
• Ne créez ni n'exploitez aucun compte qui ne soit pas authentique, ne créez pas de comptes en masse et ne créez pas de nouveaux comptes dans le but d'enfreindre les présentes directives.
• Ne créez ni n'enregistrez aucun contenu répétitif, trompeur ou non pertinent dans le but de gagner de l'argent. Pour apprendre à créer des Épingles d'exception, vous pouvez toujours consulter nos bonnes pratiques créatives.
• En règle générale, n'essayez pas de gagner de l'argent grâce aux utilisateurs ou à leur trafic sur les sites Web d'une manière qui soit trompeuse, qui nuise à leur expérience ou qui ne leur apporte aucune valeur ajoutée.
• Ne créez pas de liens dirigeant vers des sites Web dangereux, trompeurs, non fiables, non originaux, ou qui facilitent ou encouragent le spam. Le contenu des sites Web doit être original, afin d'ajouter une valeur unique pour les utilisateurs.
• N'envoyez pas de messages répétés et non sollicités, surtout si vos messages sont de nature commerciale ou trompeuse.
• Ne faites pas de commentaires répétitifs ou non pertinents. Les commentaires doivent être authentiques et originaux. Nous vous demandons également d'être aimable envers les autres en faisant des commentaires respectueux et constructifs.
• N'utilisez pas plusieurs comptes et ne collaborez pas avec d'autres personnes dans le but de manipuler la plateforme Pinterest.
• N'utilisez pas d'autres tactiques non scrupuleuses pour tenter d'influencer de manière inappropriée la distribution, les clics ou d'autres indicateurs, y compris : l'engagement d'achat ou de vente, l'abus de mots-clés non pertinents, la génération de trafic non authentique, la réorientation d'Épingles existantes vers de nouvelles destinations.
• N'essayez pas d'échapper à nos systèmes anti-spam. Par exemple, n'utilisez pas la redirection pour tenter de créer un lien vers un site qui n'est pas autorisé sur Pinterest.
  • En ce qui concerne la redirection, nous vous encourageons à n'engendrer aucune surprise. Les utilisateurs doivent être en mesure d'anticiper raisonnablement où votre lien les mènera. Les liens qui présentent une redirection excessive ou trompeuse, ainsi que les services de raccourcissement d'URL qui sont utilisés de manière abusive pour le spam, peuvent être bloqués.

Qu'est-ce qu'un partenariat rémunéré ?

Un partenariat rémunéré est un contenu sponsorisé ou de marque sur Pinterest qui promeut un partenaire commercial ou est influencé par celui-ci en échange d'une contrepartie. Par exemple, si un partenaire commercial a payé ou incité un utilisateur à enregistrer le contenu.

Quelles sont les consignes ?

Tous les partenariats rémunérés doivent révéler la nature commerciale de leur contenu. En plus de respecter le Guide pour la communauté, les utilisateurs prenant part à des partenariats rémunérés sont tenus de se conformer à :

• Toutes les lois et réglementations en vigueur, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les lois sur la publicité et les réglementations de la Commission fédérale du commerce (FTC), y compris les consignes relatives à la publicité de la FTC.
• Toutes les informations nécessaires à la description de la nature commerciale de votre contenu (telles que l'utilisation du hashtag #annonce pour indiquer que votre contenu est un partenariat rémunéré).
• Les partenariats rémunérés doivent respecter nos Règles publicitaires ainsi que nos Directives sur le contenu interdit et réglementé.

Pour veiller à l'intégrité des contenus sur Pinterest, nous vous demandons de respecter les règles suivantes :

• Assurez-vous que vous publiez du contenu pertinent sur les tableaux pertinents. 
• Dans vos publications, misez sur un contenu de grande qualité et évitez de vous comporter en spammeur. 
• Enregistrez le contenu qui vous intéresse réellement.

Ne récompensez ni ne rémunérez aucun utilisateur pour la diffusion de contenu en masse, de façon spammeuse ou pour chaque Épingle qu'il enregistre.

• Par exemple, une entreprise n'est pas autorisée à payer des gens pour chaque tableau auquel ils s'abonnent ou chaque Épingle qu'ils enregistrent. Une entreprise peut rémunérer un blogueur invité à créer un tableau pour sa marque, mais elle n'est pas autorisée à payer des groupes de personnes pour qu'ils enregistrent des Épingles spécifiques dans le but d'augmenter artificiellement la popularité de ses contenus.

Les liens d'affiliation aident les créateurs de contenu à mesurer l'impact de leurs contributions et à être rémunérés pour leur travail visant à inspirer les utilisateurs. Cependant, il se peut que les programmes d'affiliation soient la cible de spammeurs qui tentent de gagner de l'argent en abusant du programme et en manipulant la plate-forme Pinterest.

Nos directives pour les affiliations sont les suivantes :

• Suivez toujours nos consignes relatives aux partenariats rémunérés.
• En règle générale, vous ne devez gérer qu'un seul compte Pinterest. Ce compte doit refléter votre présence réelle sur Pinterest.
• Le contenu d'affiliation doit être original et ajouter une valeur unique pour les utilisateurs.
• Soyez transparent quant à la nature commerciale de votre contenu, de vos liens et votre comportement. Certains services de raccourcissement ne sont actuellement pas pris en charge sur Pinterest. Si le lien de votre Épingle est bloqué, vous pouvez le modifier.
• N'essayez pas de manipuler artificiellement les algorithmes Pinterest ou le trafic des utilisateurs. Voici quelques exemples de comportements interdits :
  • Utilisation de faux comptes pour créer ou enregistrer vos liens d'affiliation.
  • Demander à d'autres utilisateurs d'enregistrer vos Épingles d'affiliation en échange d'autres services rendus.
  • Demander à d'autres utilisateurs de créer des Épingles contenant des liens comprenant votre identifiant d'affilié.
  • Créer des Épingles d'affiliation de manière répétitive ou en grand nombre – les spécialistes du marketing doivent suivre notre politique anti-spam et utiliser les liens d'affiliation avec modération

Nous pouvons supprimer, limiter ou bloquer la distribution du contenu ou des comptes qui enfreignent nos directives pour les affiliations. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes sur Pinterest, vous pouvez nous contacter.

• Ne pas obliger les utilisateurs à enregistrer une image spécifique. Leur permettre de choisir des Épingles en fonction de leurs goûts et préférences, même si elles proviennent d'une sélection ou d'un site donné.
• Ne pas autoriser plus d'une entrée par personne.

• Ne pas sous-entendre que Pinterest sponsorise votre entreprise ou co-organise votre campagne promotionnelle.

• Consulter nos consignes relatives aux marques pour connaître les règles générales sur l'utilisation de la marque Pinterest.

Enfin, veuillez vous conformer aux lois et règles appropriées.