Pinterestin tavoite on auttaa käyttäjiä löytämään ja tekemään mieluisia asioita, ja tämä toimii lähtökohtana sisältökäytäntöjen laatimisessa ja valvonnassa. 

Kaikki internetissä ei ole inspiroivaa, ja siksi Pinterest määrittelee ohjeiden avulla mikä on sallittua Pinterestissä ja mikä ei. Pinterestin valvontakäytäntöjä kehitetään jatkuvasti uusien käyttäytymismallien ja suuntausten mukaisesti, jotta palvelu olisi entistäkin positiivisempi verkkoympäristö kaikille käyttäjille. Jatkamme panostusta esimerkiksi koneoppimisteknologiaan sääntöjen vastaisen sisällön torjumisessa. Suunnittelemme jatkossakin sääntöjä ja valvontakäytäntöjä yhteistyössä ulkopuolisten asiantuntijoiden ja organisaatioiden kanssa.

Pinterest julkaisi puolivuosittaisen läpinäkyvyysraportin ensimmäisen kerran vuonna 2013. Vuoden 2020 neljännestä vuosineljänneksestä alkaen raportti on sisältänyt enemmän tietoa niistä toimenpiteistä, joilla käyttösääntöjen noudattamista valvotaan. Tässä läpinäkyvyysraportissa on tietoa palvelun turvallisena ja inspiroivana pitämisestä, kuten tietoja käytöstä poistettujen Pin-lisäysten ja tilien määrästä sekä lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saatujen tieto- ja poistopyyntöjen määrästä. Vuoden 2023 ensimmäisen puoliskon (tammi–kesäkuu 2023) raportti kattaa yli 400 yksittäistä tietoa.

Pinterestin uraauurtavat käytännöt ja toimintatavat tukevat osallisuutta, turvallisuutta ja positiivisempaa verkkokokemusta. Pinterest on edelläkävijä ja on esimerkiksi kieltänyt haitalliset harhaanjohtavat tiedot ja kaikki poliittiset kampanjamainokset sekä kannustanut koko alaa sitoutumaan yhteiseen tavoitteeseen tehdä internetistä turvallisempi ja tervehenkisempi paikka kaikille. Haluamme viedä koko alaa eteenpäin näissä kysymyksissä, jotta voimme yhdessä luoda entistä positiivisemman internetin.

Kuluneen puolivuotiskauden aikana olemme tehneet sisällöstä, tauluista ja tileistä ilmoittamisen entistä helpommaksi, ja ilmoitusta täyttävien käyttäjien valittavissa on entistä enemmän vaihtoehtoja. Ilmoituksen tekeminen esimerkiksi yksittäisistä tauluista ja tileistä on nyt entistä helpompaa, ja sääntörikkomusten erittely on tarkentunut.

Lisäksi päivityksiä on tehty uusia koneoppimismalleja hyödyntävään alustaan, valvontaa on tarkennettu ongelmia aiheuttavien tahojen havaitsemiseksi, ja yhteistyötä on lisätty sellaisten ulkoisten osapuolten kanssa, jotka voivat auttaa tunnistamaan alustan väärinkäytön Pinterestissä. Käyttäjien turvallisuus on Pinterestille tärkeintä, ja jatkamme panostusta aiheeseen jatkossakin.

Pinterest on edelleen sitoutunut kertomaan läpinäkyvästi keinoista, joilla palvelu pidetään turvallisena ja positiivisena. Raportti julkaistaan jatkossakin säännöllisesti.

Pinterest jatkaa yhteisön turvallisuutta ja hyvinvointia tukevien käytäntöjen, tuotteiden ja kumppanuuksien kehittämistä. Vuoden 2023 ensimmäisellä puoliskolla on tehty mm. nämä tärkeät uudistukset.

Pinterest jakoi helmikuussa ensimmäisen ympäristö-, yhteiskunta- ja hallintovaikutusraporttinsa. Raportissa nostetaan teemalla "Inspiraatiota parempaan tulevaisuuteen" esiin keskeisiä aloitteita ja merkkipaaluja kahdelta viime vuodelta esimerkkeinä tavoista, joilla Pinterest pyrkii kohti parempaa sekä omalla alallaan että yhteisöissä.

Huhtikuussa Pinterestin tekijöiden yhdenvertaisuusrahasto laajeni viiteen uuteen maahan: Kanadaan, Saksaan, Itävaltaan, Sveitsiin ja Ranskaan. Rahasto on Pinterestin hautomo-ohjelma, joka tukee historiallisesti syrjäytettyihin yhteisöihin kuuluvia tekijöitä taloudellisesti ja koulutuksen avulla. Ohjelma käynnistettiin vuonna 2021, koska Pinterest koki tarpeelliseksi tukea aliedustettuihin ryhmiin kuuluvia tekijöitä. Tällaisia ryhmiä ovat esimerkiksi mustat, latinalaisamerikkalais- ja aasialaistaustaiset sekä alkuperäiskansoihin kuuluvat ihmiset, seksuaali- ja sukupuolivähemmistöt ja vammaiset henkilöt. Ohjelma on tarjonnut apua ja menestyksen mahdollisuuksia yli sadalle yhdysvaltalaiselle, brittiläiselle ja brasilialaiselle muoti-, kauneus-, lifestyle-, hyvinvointi- ja ruokasisällön tekijälle. Tekijät ovat saaneet koulutusta ja hyviä neuvoja alan asiantuntijoilta, räätälöityä ohjausta ja taloudellista tukea niin rahana kuin mainosetuinakin.

Huhtikuussa otettiin myös käyttöön uusia ominaisuuksia ja työkaluja, joilla turvataan teini-ikäisten käyttäjien yksityisyyttä ja parannetaan Pinterestin turvallisuutta. Alle 16-vuotiaiden käyttäjien profiilit ovat nyt oletusarvoisesti yksityisiä, ja heidän taulunsa ja Pin-lisäyksensä näkyvät vain käyttäjän itsensä hyväksymille seuraajille. Lisäksi huoltajille annettiin mahdollisuus muuttaa tiettyjä nuorten käyttäjien tiliasetuksia pääsykoodin avulla. Myös iänvahvistusprosessia laajennettiin.

Kesäkuussa Pinterest kertoi olevansa mukana Inspired Internet Pledge -lupauksessa. Lupauksen loivat yhteistyössä Boston Children's Hospital -lastensairaalan digitaalisen hyvinvoinnin laboratorio ja Pinterest. Se toimii kehotuksena teknologiayrityksille ja laajemmalle digitaaliselle ekosysteemille pyrkiä yhteistuumin kohti tavoitetta luoda internetistä turvallisempi ja tervehenkisempi paikka kaikille, erityisesti nuorille. Inspired Internet Pledge tarjoaa yrityksille puitteet, joiden avulla ryhtyä hyödyllisiin, mitattaviin toimenpiteisiin henkisen hyvinvoinnin tukemiseksi sekä verkossa että sen ulkopuolella. Lupauksessa mielenterveys ja henkinen hyvinvointi asetetaan toimissa etusijalle. Samalla siihen osallistuvia yrityksiä ohjataan kantamaan vastuuta nykyisestä mielenterveyskriisistä ja siihen puuttumisesta.

Pinterestin käyttösääntöjen tarkoitus on tukea inspiraation löytämistä. Käyttösäännöissä määritellään, mikä on sallittua Pinterestissä ja mikä ei. Kaikkien käyttäjien on noudatettava niitä. 

Myyjille ja mainostajille on lisäsääntöjä, joiden avulla määritellään selkeästi, mikä on sallittua tuote-Pin-lisäyksissä ja mainoksissa ja mikä ei. Säännöt ovat tiukat, sillä kaikkien Pinterestiä käyttävien yleisöjen turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää. Turvallisuudentunne on inspiraation edellytys.

Pinterest kehittää ja ottaa käyttöön sisältökäytäntöjä, jotka auttavat pitämään yhteisön turvallisena ja inspiroivana ja varmistavat, että Pinterest on positiivinen paikka etsiä ideoita seuraavaan reseptiin, asuun tai kodin remontointiin. Pyrimme tunnistamaan ja poistamaan haitallista sisältöä sivustosta. Lisäksi sisältö- ja valvontakäytäntöjä kehitetään jatkuvasti, jotta pysymme ajan tasalla uusista toimintatavoista ja trendeistä.

Pinterest voi estää sisällön tai näyttää sitä vain rajoitetusti. Myös haitallista sisältöä luovien tai levittävien tilien, käyttäjien ja ryhmien toimintaa voidaan rajoittaa tai estää. Päätös tehdään sisällön haitallisuuden perusteella. Jos käyttäjä uskoo, että sisältöä on poistettu aiheettomasti, valituksen voi tarvittaessa tehdä useilla tavoilla.

 

Joka päivä miljoonat ihmiset kaikkialla maailmassa käyttävät Pinterestiä luodakseen, löytääkseen ja tallentaakseen uusia ideoita ja jakaakseen ne Pin-lisäyksinä. Valvonnan periaatteet on helpompi ymmärtää, kun Pin-lisäykset jaetaan kahteen tyyppiin: orgaanisiin Pin-lisäyksiin ja mainoksiin. Pinterestin käyttösäännöt koskevat molempia tyyppejä.

Orgaanisia Pin-lisäyksiä ovat kaikki Pinterestissä luodut ja tallennetut lisäykset, joita ei promota mainoksina. Niitä voivat olla esimerkiksi myyjien muut kuin mainoksina promottavat tuote-Pin-lisäykset. Ne voivat näkyä orgaanisesti käyttäjille, jotka etsivät tuotteita tai seuraavat kiinnostavia aiheita Pinterestissä. Pinterest on asettanut myyjille ja heidän tuote-Pin-lisäyksilleen lisävaatimuksia, kuten sen, että lisäyksen kuvan ja kuvauksen on vastattava tuotetta tarkasti. Kaikki Pinterestin käyttösääntöjä koskevat orgaaniset Pin-lisäykset sisältyvät läpinäkyvyysraporttiin.

Mainokset ovat Pin-lisäyksiä, joiden näkyvyydestä yritykset maksavat. Mainostajille on enemmän sääntöjä, jotta mainosten laatu pysyy erityisen korkeana. Mainossäännöt eivät sisälly tähän läpinäkyvyysraporttiin, koska niitä koskevat eri säännöt kuin orgaanista sisältöä.

Suuri osa Pinterestissä nähtävästä sisällöstä on tallennettu useita kertoja, eli sama kuva saattaa näkyä monissa Pin-lisäyksissä. Jotta tiedot tällaisen sisällön valvonnasta olisivat selkeämmät, käytöstä poistettujen Pin-lisäysten ja kuvien määrät ilmoitetaan erikseen, kun raportoidaan orgaanisiin Pin-lisäyksiin kohdistuneista toimista.

Käytöstä poistetut taulut ja tilit ilmoitetaan raportissa erikseen. Pin-lisäykset on tallennettu, kerätty ja järjestetty tauluihin. Käytöstä poistettujen kuvien ja Pin-lisäysten määrä ei sisällä käytöstä poistettujen taulujen tai tilien sisältämiä kuvia ja Pin-lisäyksiä, jotta poistoja ei laskettaisi raporteissa kahdesti.

Toisessa äskettäin julkaistussa raportissa käytettiin eri menetelmää EU:n uuden digipalvelusäädöksen (DSA) tietopyyntöraporttia koskevien sääntelyohjeiden mukaisesti. Uskomme, että läpinäkyvyysraportissamme käytetty menetelmä tarjoaa hyödyllisintä tietoa Pinterestin sääntöjen valvontatavoista.

Sääntöjen vastaisia Pin-lisäyksiä poistetaan automaattisesti, manuaalisesti ja hybridimenetelmällä.

Automaattiset poistot. Automaattiset työkalut yhdistelevät erilaisia merkkejä tunnistaakseen ja torjuakseen mahdollisesti käyttösääntöjä rikkovaa sisältöä. Pinterestin koneoppimismallit esimerkiksi määrittävät palveluun lisätylle sisällölle pisteet, joiden avulla automaattiset työkalut voivat ryhtyä asianmukaisiin toimiin.

Manuaaliset poistot. Pin-lisäyksiä tarkistetaan ja poistetaan käytöstä manuaalisesti ihmisvoimin. Tällaisia esimerkiksi Pin-lisäykset, jotka on tunnistettu sisäisesti tai joista ulkopuoliset osapuolet ovat tehneet ilmoituksen. Niitä ovat myös lisäykset, jotka on tarkistettu ja poistettu käytöstä käyttäjän ilmoituksen jälkeen.

Hybridipoistot. Hybridipoistoissa ihminen toteaa Pin-lisäyksen sääntöjä rikkovaksi, ja vastaavat Pin-lisäykset tunnistetaan ja poistetaan automaation avulla. Hybridipoisto voi johtaa useiden Pin-lisäysten poistamiseen vastaavien lisäysten määrästä riippuen.

Mahdollisten sääntörikkomusten käsittelymenetelmä voi vaihdella saatavilla olevan teknologian, sääntöjen vastaisen sisällön määrän ja esimerkiksi arvioinnin hankaluuden perusteella. Jatkamme työkalujen säännöllistä käyttöä ja kehitystä ja uskomme tulosten kehittyvän jatkossakin.

Sääntökategorian poistojen yhteissumma ei ole välttämättä 100 % pyöristysten vuoksi.

Usein kysytään, kuinka moni ehti näkemään Pin-lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista. Useimmiten vastaus on, että ei kovinkaan moni.

Esimerkiksi tällä raportointijaksolla vuoden 2023 ensimmäisellä neljänneksellä vaarallisten tuotteiden ja toiminnan vuoksi poistetuista Pin-lisäyksistä 91 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle, vaikka Pinterestissä käy kuukausittain satoja miljoonia käyttäjiä.

Tavoittavuus kertoo paljon Pinterestin käyttökokemuksesta. Tavoittavuus lasketaan niiden yksittäisten käyttäjien perusteella, jotka raportointijaksolla näkivät sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen vähintään sekunnin ajan ennen sen käytöstä poistamista. Sääntöluokan tavoittavuus ei ole välttämättä 100 % pyöristysten vuoksi.

Pinterestin sääntöjä rikkovista Pin-lisäyksistä voi ilmoittaa napsauttamalla painiketta, jossa on kolme pistettä, ja valitsemalla Tee ilmoitus. Kun Pinterest on vahvistanut, että ilmoitettu sisältö on käyttösääntöjen vastainen, ja ryhtynyt tarvittaviin toimiin, raportti katsotaan toimenpiteeseen johtaneeksi käyttäjän ilmoitukseksi.

Toimenpiteisiin johtaneiden käyttäjien ilmoitusten kokonaismäärä on myös yksi käyttäjäkokemuksen avainindikaattoreista. Sellainen on myös ilmoittajien määrä: ensimmäisellä vuosineljänneksellä alle 0,03 % kuukauden aktiivisista käyttäjistä teki ilmoituksen, joka johti Pin-lisäyksen poistamiseen käytöstä.

Kun käyttäjä pitää Pin-lisäyksestä tai haluaa palata siihen myöhemmin, hän tallentaa sen luomaansa tauluun. Käyttäjät ovat ajan mittaan luoneet miljardeja tauluja. 

Kun sääntöjen vastainen taulu poistetaan käytöstä, myös kaikki taulun Pin-lisäykset poistuvat. Samoin, kun koko tili poistetaan käytöstä, kyseisen käyttäjän taulut poistuvat. Käytöstä poistettujen taulujen määrä ei sisällä käytöstä poistettujen tilien sisältämiä tauluja, jotta poistoja ei huomioitaisi raporteissa kahdesti.

Pinterest-tilejä voi ajatella profiileina tai yksittäisinä käyttäjinä. Jos käyttäjä tallentaa Pin-lisäyksen ja luo taulun, tämä sisältö liitetään käyttäjän tiliin. Tämä koskee yksittäisten käyttäjien tilien lisäksi myös yritys-, mainos-, myyjä- ja tekijätilejä. Taulut ja Pin-lisäykset voivat olla yksityisiä, rajoitetusti muiden kanssa jaettuja tai julkisia.

Mikä tahansa Pinterestin sääntöjen vastainen tili voidaan poistaa käytöstä. Kun tili poistetaan käytöstä, myös kaikki käyttäjän Pin-lisäykset ja taulut poistuvat. Jos joku sen jälkeen etsii käyttäjää tai napsauttaa vanhaa linkkiä käyttäjän profiilisivulle, profiilia ei enää löydy. Käyttäjän Pin-lisäyksiä ei enää näytetä Pinterestissä. Käytöstä poistettu käyttäjä ei myöskään pääse käyttämään omia Pin-lisäyksiään tai taulujaan.

Jos käyttäjä uskoo, että tili on poistettu käytöstä aiheettomasti, hän voi valittaa päätöksestä ja pyytää tilin palauttamista. Pinterest tarkistaa valitukset ja hyväksyy ne, jos virhe todetaan tapahtuneeksi. Pinterest voi myös antaa käyttäjälle toisen mahdollisuuden noudattaa käyttösääntöjä.

Pinterest käsittelee myös valituksia, jotka koskevat käytöstä poistettuja Pin-lisäyksiä ja tauluja, ja nämä tiedot aiotaan sisällyttää läpinäkyvyysraportteihin tulevaisuudessa.

Tämän läpinäkyvyysraportin käyttösääntöjen valvontaa koskevat tiedot koskevat vuoden 2023 ensimmäistä puoliskoa tammikuusta kesäkuuhun. Tämä on jaettu vielä kahteen raportointijaksoon eli ensimmäiseen ja toiseen vuosineljännekseen.

Ensimmäinen vuosineljännes koskee tammi-maaliskuuta ja toinen vuosineljännes huhti-kesäkuuta. Neljännesvuosittaisilla trendeillä saatetaan viitata myös vuoden kolmanteen vuosineljännekseen eli heinä–syyskuuhun tai viimeiseen vuosineljännekseen eli loka–joulukuuhun.

Pinterest ei salli pornografista sisältöä. Kaikki aikuissisältösääntöjen vastainen sisältö poistetaan, eikä näitä sääntöjä rikkovien hakujen tuloksia näytetä. Pinterest pyrkii parhaansa mukaan erottamaan toisistaan pornografisen sisällön ja muun mahdollisesti alastomuutta sisältävän sisällön. Esimerkiksi imetykseen tai mastektomiaan liittyvän sisällön tallentaminen on sallittua.

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin vähemmän tämän säännön vastaisia Pin-lisäyksiä kuin vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä. Näistä toisella vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 98 % näkyi korkeintaan sadalle käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Toimia tilitason rikkomusten tunnistamiseksi tehostettiin tällä aikavälillä, mikä johti käytöstä poistettujen tilien määrän lisääntymiseen. Mukana oli myös joitakin virheellisesti poistettuja tilejä, jotka palautettiin myöhemmin käyttöön.

Aikuissisällön vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus*

* Katso yltä Menetelmät-kohdasta lisätietoja tavoittavuuden laskemisesta.

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 2 439 235 tämän säännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 29 396 667 Pin-lisäystä. Näistä Pin-lisäyksistä 93 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 102 282 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 42 679 taulua ja 29 703 tiliä. Pinterest sai 4 544 tilivalitusta ja palautti 3 511 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 874 125 tämän säännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 47 644 063 Pin-lisäystä. Näistä Pin-lisäyksistä 94 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 54 787 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän säännön rikkomisen vuoksi käytöstä myös 49 262 taulua ja 17 172 tiliä. Pinterest sai 3 409 tilivalitusta ja palautti 1 769 tiliä.

Pinterest ei salli seksipalvelusisältöä. Seksipalveluita voivat olla seksuaalinen hyväksikäyttö tai kaupallinen seksityö, kuten seuralaispalvelut, seksikamerapalvelut tai seksin tai alastonkuvien myyminen.

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin enemmän tauluja kuin ensimmäisellä vuosineljänneksellä. Tauluista ilmoittamiseen otettiin käyttöön uusia ilmoitusvaihtoehtoja, minkä vuoksi käytöstä poistettujen taulujen määrä lisääntyi tässä luokassa, ja käytöstä poistettujen yksittäisten Pin-lisäysten määrä vastaavasti väheni. Käytöstä poistettujen Pin-lisäysten määrä ei sisällä käytöstä poistettujen taulujen sisältämiä lisäyksiä, jotta poistoja ei huomioitaisi raporteissa kahdesti. Näistä toisella vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 99 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Seksipalveluiden vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 25 449 tämän säännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 324 748 Pin-lisäystä. Näistä Pin-lisäyksistä 91 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 142 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 88 taulua ja 365 tiliä. Pinterest sai 9 tilivalitusta ja palautti 1 tilin.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 8 308 tämän säännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 10 045 Pin-lisäystä. Näistä Pin-lisäyksistä 99 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 80 käyttäjän ilmoitusta johti näiden sääntöjen vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Näiden sääntöjen rikkomisen vuoksi käytöstä poistettiin myös 2 837 taulua ja 955 tiliä. Pinterest sai 153 tilivalitusta ja palautti 7 tiliä.

Pinterestissä ei sallita lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää materiaalia. Kaikki kuva-, video- ja tekstisisältö sekä tilit, joissa hyväksikäytetään tai vaarannetaan alaikäisiä henkilöitä, on ehdottomasti kielletty. Tällaisen sisällön havaitseminen ja poistaminen on Pinterestille äärimmäisen tärkeää, ja panostamme tähän osa-alueeseen vahvasti jatkossakin. 

Pinterestin lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskeva käytäntö kieltää laittoman lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän materiaalin mutta myös kaiken alaikäisten seksualisointia edistävän sisällön. Kiellettyä on esimerkiksi alaikäisiä ei-seksuaalisissa yhteyksissä esittävän materiaalin, kuten vaatteiden esittelyn tai urheilun, tarkoituksellinen väärinkäyttö. Myöskään sarjakuvia tai animea, joka esittää alaikäisten seksualisointia, ei sallita. 

Pinterest tunnistaa ennakoivasti lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä kuvia ja videoita omilla sisäisillä työkaluillaan ja alalla yhteisesti käytössä olevilla resursseilla, kuten PhotoDNA:lla, joka käyttää alan yhteistä seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän materiaalin salattua tietokantaa sekä CSAI Matchia videosisällön tunnistamiseen. Teemme tiivistä yhteistyötä Yhdysvaltain National Center for Missing and Exploited Children -keskuksen (NCMEC) kanssa lasten hyväksikäytön estämiseksi ja ilmoitamme sisältörikkomuksista ​​lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Pinterest toimitti NCMEC:lle vuoden 2023 tammi-kesäkuussa 34 203 CyberTipline-ilmoitusta.

Tietoa raportoinnista ja sen syistä

Lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvä materiaali on yksi vakavimmista Pinterestin turvallisuustiimin ja koko internetin kohtaamista ongelmista. Sisällön arkaluonteisuuden vuoksi on tärkeää harkita tarkoin, miten tiedot esitetään tässä raportissa. Alan asiantuntijoita kuultuaan Pinterest päätti lisätä raporttiin kaikki samat mittarit kuin muissakin sisältökäytännöissä, kuten tavoittavuuden ja toimenpiteisiin johtaneet käyttäjien ilmoitukset. Nämä mittarit kertovat, miten sääntöjen vastainen sisältö vaikuttaa Pinterestin käyttökokemukseen. Vaikka raportissa ilmoitetaan lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän sisällön tavoittavuus ja toimenpiteisiin johtaneet käyttäjien ilmoitukset, Pinterest ei millään tavalla esitä, että lapsiin kohdistuva vahinko olisi pienempi, jos harvemmat näkevät sisällön. Sisältö on loukkaavaa ja sopimatonta sisällön tavoittavuudesta riippumatta. Pinterest jakaa tiedot ainoastaan kertoakseen avoimesti toimista lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän sisällön poistamiseksi alustalta. 

Jokainen lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän sisällön käytöstä poisto myös huomioidaan, vaikka lisäykseen, tauluun tai käyttäjään olisi jo kohdistunut muita toimenpiteitä. Esimerkiksi jos Pin-lisäys on poistettu käytöstä automaattisesti Pinterestin roskapostisääntöjen rikkomisen vuoksi, mutta myöhemmin käy ilmi, että lisäys sisältää lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää materiaalia, tieto lisäyksen poistosta sisältyy sekä roskapostia että lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskeviin mittareihin. Jos Pinterest toteaa kuvan olevan lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää materiaalia, siitä on ilmoitettava NCMEC:lle, vaikka Pin-lisäys ei olisi näkynyt Pinterestin käyttäjille. Lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän materiaalin poistot sisällytetään raportteihin, jotta rikkomuksista saadaan tarkempaa tietoa, vaikka yksi Pin-lisäys saatettaisiinkin välillä laskea kahteen eri sääntöluokkaan. Tällä osa-alueella tilejä palautetaan enemmän, koska lasten turvallisuutta koskevissa asioissa Pinterest poistaa ensin tilin käytöstä ja käsittelee tarvittaessa valitukset vasta myöhemmin.

Pinterest lisäsi vuoden 2023 alkupuoliskolla lasten turvallisuutta tukevia toimia, kuten laajensi valvontaa. Pinterest tekee lujasti töitä tällaisen sisällön löytämiseksi ja poistamiseksi, mutta parantamisen varaa on aina. Olemme sitoutuneet tähän työhön jatkossakin.

Lasten seksuaalisen hyväksikäytön vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Pinterest poisti vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä 8 393 lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskevien sääntöjen vastaista kuvaa (1 846 326 Pin-lisäystä). Näistä 2 348 kuvaa (23 479 lisäystä) oli laittomia lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä kuvia, ja niistä tehtiin ilmoitus NCMEC:lle. Näistä tällä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 91 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 5 726 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 17 715 taulua ja 63 761 tiliä. Pinterest sai 8 524 tilivalitusta ja palautti 3 925 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti 9 691 lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskevien sääntöjen vastaista kuvaa (3 877 286 Pin-lisäystä). Näistä 1 071 kuvaa (16 336 lisäystä) oli laittomia lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä kuvia, joista tehtiin ilmoitus NCMEC:lle. Näistä tällä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 97 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 3 896 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän säännön rikkomisen vuoksi käytöstä myös 48 039 taulua ja 172 633 tiliä. Pinterest sai 20 136 tilivalitusta ja palautti 9 874 tiliä.

Säännöt harhaanjohtavista kansalaisvaikuttamista koskevista tiedoista ovat osa käyttösääntöjä, jotka kieltävät harhaanjohtavat tai vääristellyt tiedot Pinterestissä. Ne kieltävät Pinterestissä väärän tai harhaanjohtavan sisällön, joka vaarantaa vaalien koskemattomuuden tai henkilön tai ryhmän osallistumisen, kuten rekisteröitymisen äänestäjäksi, äänestämisen tai laskemisen mukaan väestöön. Lisäksi poliittinen mainonta Pinterestissä on ollut kielletty vuodesta 2018 lähtien, eikä vaaleihin liittyvää sisältöä ole kaupallistettu.

Viimeaikaiset trendit

Harhaanjohtavien tietojen torjumiseen tarvitaan monipuolisia ja kehittyviä keinoja. Tähän sääntöluokkaan kuuluvan sisällön käytöstäpoistomäärät voivat vaihdella neljännesvuosittain riippuen maailman tapahtumista, kuten alueellisista vaaleista. Näistä ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 99 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Harhaanjohtavien kansalaisvaikuttamista koskevien tietojen vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 93 tämän säännön vastaista kuvaa (2 545 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 98 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 20 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 80 % hybridityökaluilla. 39 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 6 taulua ja 3 tiliä. Pinterest sai 1 tilivalituksen ja palautti 0 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 162 tämän säännön vastaista kuvaa (1 425 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 93 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 12 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 88 % hybridityökaluilla. 80 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti näiden sääntöjen rikkomisen vuoksi käytöstä myös 46 taulua ja 15 tiliä. Pinterest sai 5 tilivalitusta ja palautti 3 tiliä.

Harhaanjohtavia ilmastotietoja koskevat säännöt kieltävät sisällön, joka kieltää ilmastonmuutoksen olemassaolon tai sen vaikutukset sekä virheelliset tai harhaanjohtavat tiedot luonnonmullistuksista ja äärimmäisistä sääilmiöistä. Nämä säännöt tukevat Pinterestiä harhaanjohtavien tietojen torjumisessa ja turvallisen verkkoympäristön luomisessa. Pinterest toimii yhteistyössä ilmastoasiantuntijoiden kuten Climate Disinformation Coalitionin ja Conscious Advertising Networkin kanssa. Ne auttavat Pinterestiä pitämään säännöt ja valvontakäytännöt ajan tasalla eri alustoilla ilmenevien yleisten väärien tietojen perusteella.

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin enemmän harhaanjohtavia ilmastotietoja koskevien sääntöjen vastaisia Pin-lisäyksiä kuin vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä. 

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä neljä kuvaa ja toisella vuosineljänneksellä kolme kuvaa poistettiin käytöstä virheellisesti. Sisältö palautettiin, kun virhe todettiin. Toisella vuosineljänneksellä perustellusti käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 16 näkyi korkeintaan 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Virheellisesti poistetut lisäykset sisältyvät ensimmäisen ja toisen vuosineljänneksen valvontatietoihin mutta eivät tämän säännön tavoittavuuslukuihin, joiden tarkoitus on kertoa, kuinka moni käyttäjä ehti näkemään aidosti sääntöjen vastaisen lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista.

Harhaanjohtavien ilmastotietojen vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 126 tämän säännön vastaista kuvaa (136 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 32 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Lisäyksistä 98 % poistettiin manuaalisesti ja 2 % hybridityökaluilla. 19 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti näiden sääntöjen rikkomisen vuoksi käytöstä myös 133 taulua ja 1 tilin. Pinterest sai 0 tilivalitusta.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 37 tämän säännön vastaista kuvaa (41 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 39 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. 10 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti näiden sääntöjen rikkomisen vuoksi käytöstä myös 10 taulua ja 123 tiliä. Pinterest sai 3 tilivalitusta ja palautti 2 tiliä.

Säännöt salaliittoteorioista ovat osa monia käyttösääntöjä, jotka kieltävät harhaanjohtavat tai vääristellyt tiedot Pinterestissä. Salaliittoteorioina pidetään väärää tai harhaanjohtavaa sisältöä, kuten vihaan perustuvia salaliittoteorioita ja vääriä tietoja laajamittaisista hirmuteoista, joka saattaa johtaa henkilöihin, ryhmiin, paikkoihin tai organisaatioihin kohdistuvaan häirintään tai fyysiseen väkivaltaan.

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin enemmän salaliittoteorioita koskevien sääntöjen vastaisia Pin-lisäyksiä kuin vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä. Ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 97 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Kun tileistä ilmoittamisesta tehtiin helpompaa, käytöstä poistettujen tilien määrä kasvoi.

Salaliittoteorioiden vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 641 tämän säännön vastaista kuvaa (4 412 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 91 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 69 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 31 % hybridityökaluilla. 64 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 37 taulua ja 3 tiliä. Pinterest sai 7 tilivalitusta ja palautti 3 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 510 tämän säännön vastaista kuvaa (2 404 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 94 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 16 % lisäyksistä poistettiin manuaalisesti ja 84 % hybridityökaluilla. 53 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 41 taulua ja 36 tiliä tämän säännön vastaisina. Pinterest sai 14 tilivalitusta ja palautti 6 tiliä.

Vaarallisten tuotteiden ostaminen tai myyminen tai vaarallisen toiminnan harjoittaminen ei kuulu Pinterestiin. Vaaralliset tuotteet ovat tuotteita tai aineita, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa vastuuttomasti käytettynä, muunneltuna tai valmistettuna. Pinterestissä ei sallita myöskään vaarallista toimintaa, kuten vaarallisen toiminnan esittämistä tai siihen kannustamista. Tähän luokkaan kuuluu myös villieläinten tai suojeltujen ja uhanalaisten lajien myynti ja muuhun eläinten hyväksikäyttöön liittyvä sisältö. Pinterest pyrkii estämään villieläinten kauppaa ja hankkii palautetta toimistaan vääryyttä vastaan tekemällä yhteistyötä Maailman luonnonsäätiö WWF:n ja sen Coalition to End Wildlife Trafficking Online -ryhmän kanssa.

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä enemmän vaarallisia tuotteita ja toimintaa koskevien sääntöjen vastaisia Pin-lisäyksiä kuin toisella vuosineljänneksellä. Tämä johtui osittain Pinterestin keskittymisestä ennakoiviin poistoihin ja hybridityökalujen löytöjen ja poistojen lisääntymisestä ensimmäisellä vuosineljänneksellä. 

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä kuusi kuvaa ja toisella vuosineljänneksellä viisi kuvaa poistettiin käytöstä virheellisesti. Kun virhe huomattiin, sisältö palautettiin. Ensimmäisellä vuosineljänneksellä perustellusti käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä yli 99 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Virheellisesti poistetut lisäykset sisältyvät ensimmäisen ja toisen vuosineljänneksen valvontatietoihin mutta eivät tämän säännön tavoittavuuslukuihin, joiden tarkoitus on kertoa, kuinka moni käyttäjä ehti näkemään aidosti sääntöjen vastaisen lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista.

Vaarallisten tuotteiden ja vaarallisen toiminnan vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 12 050 tämän säännön vastaista kuvaa (1 214 227 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 91 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 11 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti, alle 1 % automaattisesti ja 89 % hybridityökaluilla. 2 575 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 445 taulua ja 858 tiliä. Pinterest sai 34 tilivalitusta ja palautti 7 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 7 079 tämän säännön vastaista kuvaa (71 961 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 97 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 6 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti, 10 % automaattisesti ja 84 % hybridityökaluilla. 2 049 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin tämän säännön rikkomisen vuoksi myös 472 taulua ja 667 tiliä. Pinterest sai 52 tilivalitusta ja palautti 28 tiliä.

Pinterestissä ei sallita raakaa väkivaltaa ja uhkauksia, kuten sisältöä, jossa esitetään väkivaltaa, uhkauksia tai väkivaltaa ihannoivaa kielenkäyttöä.

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin enemmän raakaa väkivaltaa ja uhkauksia koskevien sääntöjen vastaisia Pin-lisäyksiä kuin toisella vuosineljänneksellä. Ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 98 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Raa'an väkivallan ja uhkausten vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 22 692 tämän säännön vastaista kuvaa (824 035 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 98 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 2 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 7 872 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 1 041 taulua ja 116 tiliä. Pinterest sai 47 tilivalitusta ja palautti 23 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 31 213 tämän säännön vastaista kuvaa (262 823 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 97 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 3 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 97 % hybridityökaluilla. 4 396 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Tämän säännön rikkomisen vuoksi poistettiin käytöstä myös 1 232 taulua ja 265 tiliä. Pinterest sai 84 tilivalitusta ja palautti 51 tiliä.

Häirintä ei kuulu Pinterestiin, eikä henkilöihin tai ryhmiin kohdistuvaa loukkaavaa tai vihamielistä sisältöä hyväksytä. Tällaista sisältöä ovat manipuloidut kuvat, joiden tarkoitus on nöyryyttää tai häpäistä ihmisiä, henkilöiden häpäisy heidän kehonsa tai oletetun seksuaalisen tai suhdehistoriansa perusteella, seksuaaliset kommentit henkilön kehosta, seksuaalisen toimintaan liittyvät pyynnöt tai tarjoukset sekä henkilön pilkkaaminen tämän kokeman surun, murheen, menetyksen tai suuttumuksen vuoksi.

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä viisi kuvaa ja yli 95 000 niitä vastaavaa Pin-lisäystä poistettiin käytöstä virheellisesti. Kun virhe havaittiin, sisältö palautettiin. Ensimmäisellä vuosineljänneksellä perustellusti käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 96 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Virheellisesti poistetut lisäykset sisältyvät ensimmäisen vuosineljänneksen valvontatietoihin mutta eivät tämän säännön tavoittavuuslukuihin, joiden tarkoitus on kertoa, kuinka moni käyttäjä ehti näkemään aidosti sääntöjen vastaisen lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista.

Häirinnän ja kritiikin vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 2 615 tämän säännön vastaista kuvaa (482 401 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 96 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 17 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 83 % hybridityökaluilla. 2 012 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 368 taulua ja 192 tiliä. Pinterest sai 61 tilivalitusta ja palautti 36 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 2 327 tämän säännön vastaista kuvaa (89 215 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 92 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 2 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 1 673 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Tämän säännön rikkomisen vuoksi poistettiin käytöstä myös 331 taulua ja 284 tiliä. Pinterest sai 83 tilivalitusta ja palautti 62 tiliä.

Vihamielinen sisältö ja vihamielistä toimintaa edistävät henkilöt ja ryhmät on kielletty Pinterestissä. Vihamielistä toimintaa ovat rasistiset solvaukset ja kielteiset stereotypiat, karikatyyrit ja yleistykset sekä vihamielistä toimintaa edistävien henkilöiden ja ryhmien tukeminen.

Pinterestin mielestä jokainen ansaitsee turvallisen paikan ideoiden ja inspiraation etsimiseen riippumatta todellisesta tai oletetusta rodusta, ihonväristä, kastista, etnisestä taustasta, maahanmuuttaja-asemasta, kansallisesta alkuperästä, uskonnosta tai uskosta, sukupuolesta tai sukupuoli-identiteetistä, seksuaalisesta suuntautumisesta, vammasta tai sairaudesta.

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä vähemmän vihamielistä toimintaa koskevien sääntöjen vastaisia kuvia mutta enemmän Pin-lisäyksiä kuin toisella vuosineljänneksellä hybridityökalujen ensimmäisellä vuosineljänneksellä tunnistamien ja poistamien lisäysten kasvaneen määrän vuoksi. Uudistettu ilmoituslomake helpotti ilmoitusten tekemistä sisällöstä taulu- ja tilitasolla, minkä vuoksi käytöstä poistettujen tilien ja taulujen määrä kasvoi. Ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 90 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Vihamielisen toiminnan vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 12 927 tämän säännön vastaista kuvaa (172 732 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 90 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 21 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 79 % hybridityökaluilla. 3 608 käyttäjän ilmoitusta johti näiden sääntöjen vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 1 244 taulua ja 228 tiliä. Pinterest sai 84 tilivalitusta ja palautti 27 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 19 492 tämän säännön vastaista kuvaa (109 206 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 91 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 6 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 94 % hybridityökaluilla. 2 274 käyttäjän ilmoitusta johti näiden sääntöjen vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Tämän säännön rikkomisen vuoksi käytöstä poistettiin myös 1 761 taulua ja 1 087 tiliä. Pinterest sai 274 tilivalitusta ja palautti 176 tiliä.

Säännöt harhaanjohtavista lääketieteellisistä tiedoista ovat osa käyttösääntöjä, jotka kieltävät harhaanjohtavat tai vääristellyt tiedot Pinterestissä. Nämä säännöt kieltävät terveysväittämät, joita lääketiede ei tue ja jotka vaarantavat käyttäjän tai laajemman yleisön terveyden ja turvallisuuden. Tähän kuuluvat perättömät parannuskeinot, rokotusten vastaiset neuvot ja harhaanjohtavat kansanterveyteen tai turvallisuuteen liittyviä hätätilanteita koskevat tiedot. Pinterest käyttää kansallisesti ja kansainvälisesti tunnettujen järjestöjen kuten Yhdysvaltain Centers for Disease Controlin ja Maailman terveysjärjestön julkaisemia tietoja määrittäessään, rikkooko sisältö näitä sääntöjä. 

Viimeaikaiset trendit

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin enemmän tämän säännön vastaisia Pin-lisäyksiä kuin ensimmäisellä vuosineljänneksellä. Näistä toisella vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 99 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Harhaanjohtavien lääketieteellisten tietojen vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 2 444 tämän säännön vastaista kuvaa (10 602 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 97 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 8 % lisäyksistä poistettiin käytöstä automaattisesti, 9 % manuaalisesti ja 82 % hybridityökaluilla. 196 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 89 taulua ja 8 tiliä. Pinterest sai 3 tilivalitusta ja palautti 2 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 3 336 tämän säännön vastaista kuvaa (43 319 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 93 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 2 % lisäyksistä poistettiin käytöstä automaattisesti, alle 1 % manuaalisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 110 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Tämän säännön rikkomisen vuoksi käytöstä poistettiin myös 85 taulua ja 17 tiliä. Pinterest sai 7 tilivalitusta ja palautti 6 tiliä.

Itsetuhoisuuden torjuminen on Pinterestille ensiarvoisen tärkeää, ja Pinterest haluaa olla positiivinen voima. Pinterestissä ei hyväksytä sisältöä, joka esittää, rationalisoi tai edesauttaa itsemurha-aikeita, itsensä vahingoittamista, syömishäiriöitä tai päihteiden väärinkäyttöä. Tällaista sisältöä ovat ohjeet itsensä vahingoittamiseen, arkaluontoiset kuvat ja itsetuhoiset ajatukset ja lainaukset. Pinterest estää myös itsetuhoisuuteen liittyvät haut.

Pinterest jatkaa yhteistyötä Samaritans-järjestön kanssa, jonka tavoitteena on vähentää itsemurhia kuuntelemalla ja tarjoamalla tukea ihmisille ja yhteisöille hädän hetkellä. Yhteistyön avulla Pinterest osaa paremmin puuttua itsetuhoisuuteen liittyvään sisältöön ja tehdä Pinterestistä turvallisemman paikan jokaiselle. Tällaiset kumppanuudet auttavat Pinterestiä tukemaan mielenterveysalan asiantuntijatutkimusta ja kehitystä, niin että yhä useampi avuntarvitsija voi löytää tukea käyttämästään sovelluksesta tai sivustosta riippumatta. Pinterest tekee yhteistyötä myös ulkoisten sisältöturvallisuuspalveluiden kanssa, jotka testaavat itsenäisesti valvontaamme tällä ja muilla tärkeillä alueilla.

Viimeaikaiset trendit

Pinterest jatkaa itsetuhoisuuteen liittyvän sisällön valvonnan kehittämistä. Pinterest poisti vuoden 2023 ensimmäisellä puoliskolla vähemmän Pin-lisäyksiä kuin vuoden 2022 toisella puoliskolla. Tällä puoliskolla käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 95 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Itsetuhoisuuden ja itseä vahingoittavan käytöksen vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 72 015 tämän säännön vastaista kuvaa (10 997 375 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 95 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä automaattisesti, alle 1 % manuaalisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 1 814 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 1 977 taulua ja 177 tiliä. Pinterest sai 70 tilivalitusta ja palautti 23 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 61 014 tämän säännön vastaista kuvaa (11 556 880 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 95 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 1 716 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Tämän säännön rikkomisen vuoksi käytöstä poistettiin myös 1 439 taulua ja 251 tiliä. Pinterest sai 79 tilivalitusta ja palautti 45 tiliä.

Pinterestiin halutaan laadukkaita ja hyödyllisiä inspiraatioita ja ideoita, joten roskaposti ja -sisältö poistetaan. Roskapostittajien tavoitteena on ansaita rahaa, ja tehokkaimmin se onnistuu lähettämällä roskapostia laajasti. Miljoonan roskapostiviestin lähettäminen on paljon tehokkaampaa kuin yhden roskapostiviestin lähettäminen. Roskapostia voidaan lähettää kaikissa sisällönjakelupalvelussa, myös Pinterestissä. Palveluiden vuorovaikutus roskapostittajien kanssa on yleensä sekä riidanalaista että toistuvaa, kun tietyt käyttäjät yrittävät tahallisesti kiertää valvontajärjestelmää ja päivittävät jatkuvasti tekniikoitaan. 

Viimeaikaiset trendit

Pinterest kehittää viimeisimmän koneoppimisteknologian avulla automatisoituja malleja, jotka tunnistavat ja ehkäisevät nopeasti roskasisältöä. Roskasisältöä pyritään torjumaan tehokkaasti päivittämällä malleja säännöllisin väliajoin lisäämällä niihin uutta tietoa ja tutustumalla uusiin teknisiin läpimurtoihin mallien tehokkuuden varmistamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi. Roskasisällön torjumisen haastavan ja kausittaisen luonteen vuoksi sisällön poistomäärät voivat vaihdella suuresti neljännesvuosittain.

Pinterest poisti vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä enemmän tilejä kuin vuoden 2022 viimeisellä vuosineljänneksellä. Tällainen määrän vaihtelu on tyypillistä tässä rikkomusluokassa. Ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 97 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Roskapostituksen vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 45 333 tämän säännön vastaista kuvaa (94 327 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 97 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. Tämän säännön rikkomisen vuoksi poistettiin käytöstä myös 7 500 856 tiliä. Pinterest sai 128 725 tilivalitusta ja palautti 100 594 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 39 490 tämän säännön vastaista kuvaa (88 638 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 96 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. Pinterest poisti näiden sääntöjen rikkomisen seurauksena käytöstä myös 3 463 510 tiliä. Pinterest sai 78 331 tilivalitusta ja palautti 56 352 tiliä.

Väkivaltainen sisältö ja väkivaltaiset ryhmät tai henkilöt eivät kuulu Pinterestiin. Pinterest poistaa tai rajoittaa sisältöä ja tilejä, jotka kannustavat, ylistävät, mainostavat tai tukevat vaarallisia tahoja tai ryhmiä ja niiden toimintaa, mukaan lukien ääriliikkeitä, terroristijärjestöjä, jengejä ja muita rikollisjärjestöjä. Teemme yhteistyötä alan asiantuntijoiden, viranomaisten ja turvallisuusasiantuntijoiden kanssa tällaisten ryhmien tunnistamiseksi. Pinterest on esimerkiksi ollut vuodesta 2019 lähtien jäsenenä Global Internet Forum to Counter Terrorism (GIFCT) -järjestössä, jonka tarkoituksena on estää terroristeja ja väkivaltaisia ääriliikkeitä hyödyntämästä digitaalisia alustoja. 

Viimeaikaiset trendit

Pinterest poisti vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä enemmän tämän säännön vastaisia Pin-lisäyksiä kuin toisella vuosineljänneksellä. Ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 95 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 

Väkivaltaisten tahojen vuoksi poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuus

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 2 506 tämän säännön vastaista kuvaa (178 484 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 95 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 1 300 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 465 taulua ja 109 tiliä. Pinterest sai 12 tilivalitusta ja palautti 2 tiliä.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä poistettiin käytöstä 684 tämän säännön vastaista kuvaa (95 604 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 94 % näkyi alle 10 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 270 käyttäjän ilmoitusta johti tämän säännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Käytöstä poistettiin myös 295 taulua ja 51 tiliä. Pinterest sai 3 tilivalitusta ja palautti 1 tilin.

Pinterest kunnioittaa muiden immateriaalioikeuksia, ja palvelun käyttäjien odotetaan toimivan samoin. Saadessaan riittävästi tietoa sisältävän ja perustellun ilmoituksen oikeuksien rikkomisesta Pinterestin käytäntönä on poistaa kyseinen sisältö. Pinterest myös poistaa tarvittaessa sellaisten käyttäjien tilit, jotka toistuvasti rikkovat tai joiden toistuvasti ilmoitetaan rikkovan tekijänoikeuksia tai muita immateriaalioikeuksia. Lisätietoja Pinterestin tekijänoikeus- ja tavaramerkkisäännöistä on Pinterestin tekijänoikeuskäytännössä ja tavaramerkkikäytännössä.

Immateriaalioikeuksien haltijat voivat ilmoittaa immateriaalioikeuksien loukkauksesta Pinterestille useilla tavoilla. Ensimmäinen keino löytyy Pinterest-palvelusta ongelmallisen julkaisun yhteydestä. Oikeuksien haltijat tai heidän valtuuttamansa edustajat voivat ilmoittaa immateriaalioikeuksia rikkovista Pin-lisäyksistä napsauttamalla lisäyksessä olevaa painiketta, jossa on kolme pistettä, ja valitsemalla Tee ilmoitus. Sieltä löytyy linkki immateriaalioikeusrikkomuksen ilmoittamiseksi. Ilmoituksen voi lähettää myös erillisellä, julkisesti saatavilla olevalla ilmoituslomakkeella, sähköpostitse tai fyysiseen osoitteeseen. Kaikki tiedot löytyvät Pinterestin käytäntösivustolta. 

Oikeuksien haltijat voivat tehdä ilmoituksen kerrallaan yhdestä tai useammasta sisällöstä. Pinterest arvioi kaikki ilmoituksella yksilöidyt sisällöt. Jos ilmoitus on kokonaan ja oikein täytetty, Pinterest käsittelee ilmoituksen nopeasti ja ryhtyy tarvittaviin toimiin. Pinterest pyytää tarvittaessa ilmoituksen lähettäneeltä taholta lisätietoja ilmoittajasta tai yksilöidystä sisällöstä. Jos ilmoitus immateriaalioikeuden loukkauksesta sisältää riittävästi tietoa ja on perusteltu, Pinterest käsittelee ilmoituksen ja poistaa kyseisen sisällön käytöstä.

Ilmoitus voidaan tarvittaessa hylätä ja sisältö voidaan jättää poistamatta, jos ilmoitus:

 

Immateriaaliomaisuustapaukset eivät ole aina yksiselitteisiä, ja siksi Pinterestillä on mittareita siitä, miten immateriaaliomaisuutta koskevia ilmoituksia arvioidaan ja ilmoitusten lähettäjien kanssa ollaan vuorovaikutuksessa.

Kun käyttäjän sisältöä poistetaan käytöstä immateriaaliomaisuusilmoituksen seurauksena, käyttäjä saa sähköpostitse ohjeet päätöksestä valittamiseen. Pinterest arvioi valitukset tai Yhdysvaltain DMCA-lainsäädännön (Digital Millennium Copyright Act) nojalla tehdyt vastailmoitukset sekä kumoaa päätöksen, jos valitus todetaan perustelluksi. Immateriaaliomaisuusilmoituksen lähettäjältä pyydetään tarvittaessa lisätietoja. Jos valitus sisältää kaikki tarvittavat tiedot ja on perusteltu, Pinterest ryhtyy toimiin tilanteen korjaamiseksi.

Pinterest on aina ollut paikka, jossa sisällöntuottajat, brändit ja julkaisijat voivat esitellä sisältöään ja luoda lisäarvoa. Monet tekijät lataavat omaa sisältöään tai kannustavat käyttäjiä lataamaan sisältöä verkkosivustoilla olevien Pinterestin tallennuspainikkeiden avulla. Kun käyttäjät tallentavat kuvia, tekijät saavat mieluisaa näkyvyyttä ja sivustoliikennettä. Tekijät voivat hallita sisältöään Pinterestissä esimerkiksi määrittämällä, mitkä sivustot linkitetään niin, että liikenne tallennetuista kuvista ohjautuu niihin, rajoittamalla sisällön tallentamista verkkosivustoiltaan Ei lisäystä -koodilla tai vahvistamalla sisältönsä Pinterestin sisällönhallintaportaalin kautta. 

Jos oikeuksien haltijat eivät halua sisältönsä näkyvän Pinterestissä, sisällön voi poistaa useilla tavoilla. Tekijänoikeuksien omistajat ja valtuutetut tahot voivat ilmoittaa tekijänoikeusrikkomuksesta Pinterestille Pin-lisäyksen kautta, Pinterestin ilmoituslomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Pinterest ryhtyy tekijänoikeusilmoituksen arvioimisen jälkeen tarvittaviin toimenpiteisiin ja voi poistaa ilmoitetun sisällön Pinterestistä. Oikeuksien haltijat vahvistaa sisältönsä sisällönhallintaportaalin (käyttöönotto vuonna 2021) kautta ja päättää, miten sisältö näkyy Pinterestissä. Pinterest ilmoittaa tekijänoikeusilmoituksen tai sisällönhallintaportaalin kautta kerättyjen tietojen perusteella tehdyistä toimenpiteistä käyttäjille, joihin toimenpide vaikuttaa, ja neuvoo, miten päätöksestä voi halutessaan valittaa.

Tekijänoikeudet ja muut immateriaaliomaisuudet aiheuttavat ainutlaatuisia haasteita sisällönvalvontaan. Valvojat voivat usein jo sisältöä tarkastelemalla tunnistaa Pinterestin muiden sääntöjen, kuten aikuissisältöä tai uhkauksia koskevien sääntöjen, vastaisen sisällön. Tekijänoikeusrikkomuksia ei kuitenkaan voi havaita tällä tavoin. Tekijänoikeusrikkomuksen tunnistaminen edellyttää yleensä lisätietoja sisällön alkuperästä, oikeudellisesta asemasta, omistajuudesta, lisensoinnista sekä muista piilevistä tiedoista, kuten siitä, onko omistaja valtuuttanut toisen osapuolen käyttämään sisältöä sopimuksella, josta Pinterest ei ole tietoinen. Tästä syystä vain oikeudenhaltijat voivat tietää, onko sisällön käyttäminen sallittua. Oikeudenhaltijat voivat kuitenkin ilmoittaa nämä tarvittavat tiedot Pinterestille. Tekijänoikeusrikkomuksen voi korjata muullakin tavoin kuin poistamalla sisällön käytöstä. Jotkut oikeudenhaltijat voivat haluta säilyttää sisällön Pinterestissä mutta korjata sisällön merkintää tai lisätä linkin sivustoonsa. 

Tämän vuoksi Pinterestin valvontaprosessi ja tässä ilmoitetut tiedot eivät ole aina suoraan vertailukelpoisia muiden käyttösääntöjen valvontaa koskevien osioiden kanssa. Siksi Pinterest on esimerkiksi lisännyt mittareita, kuten alkuperäisen ilmoituksen perusteella käsiteltyjen ilmoitusten määrän ja lisätietojen pyytämiskertojen määrän ja poistanut mittarin, joka ilmaisee käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuuden. Pinterest on sitoutunut läpinäkyvyyteen niiden keinojen suhteen, joilla immateriaaliomaisuutta valvotaan ja julkaisee raportin aina tarvittaessa myös jatkossa.

Pinterest sai vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä 18 660 tekijänoikeutta koskevaa ilmoitusta. Näistä ilmoituksista 1 113 hylättiin roskapostina. 248 ilmoitusta ei liittynyt immateriaaliomaisuuteen, joten pyynnöt ohjattiin oikealle Pinterest-tiimille. 12 307 ilmoitusta sisälsi kaikki vaadittavat tiedot, ja kaikki näissä ilmoituksissa yksilöidyt sisällöt käsiteltiin. Pinterest pyysi lisätietoja 4 447 puutteelliseen ilmoitukseen ja käsitteli lopulta 627 näistä ilmoituksista. Yhteensä käsiteltiin 12 934 ilmoitusta. Käytöstä poistettiin 49 249 tekijänoikeussääntöjen vastaista kuvaa (16 652 995 Pin-lisäystä). Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. Käytöstä poistettiin 828 toistuvasti sääntöjä rikkonutta tiliä. Pinterest sai 892 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 352.

Vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest sai 2 029 pyyntöä sisällönhallintaportaalin kautta. Pyyntöjä käsiteltiin 1 755, ja kuvia poistettiin käytöstä 8 088 (159 582 Pin-lisäystä). Pinterest sai 16 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 10.

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä Pinterest sai 16 795 tekijänoikeutta koskevaa ilmoitusta. Näistä ilmoituksista 1 153 hylättiin roskapostina. 518 ilmoitusta ei liittynyt immateriaaliomaisuuteen, joten pyynnöt ohjattiin oikealle Pinterest-tiimille. 10 002 ilmoitusta sisälsi kaikki vaadittavat tiedot ja kaikki näissä ilmoituksissa yksilöidyt sisällöt käsiteltiin. Lisätietoja pyydettiin 4 432 puutteelliseen ilmoitukseen, ja lopulta 536 näistä ilmoituksista käsiteltiin. Pinterest käsitteli yhteensä 10 538 ilmoitusta ja poisti käytöstä 38 103 tekijänoikeussääntöjen vastaista kuvaa (9 900 675 Pin-lisäystä). Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 99 % hybridityökaluilla. Käytöstä poistettiin 874 toistuvasti sääntöjä rikkonutta tiliä. Pinterest sai 1 017 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 427. 

Vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä Pinterest sai 2 790 pyyntöä sisällönhallintaportaalin kautta. Pyyntöjä käsiteltiin 2 364 ja kuvia poistettiin käytöstä 6 675 (133 981 Pin-lisäystä). Pinterest sai 6 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 3.

Pinterest kunnioittaa muiden tavaramerkkioikeuksia. Tavaramerkkien omistajat voivat tehdä ilmoituksen Pinterestille esimerkiksi Pin-lisäyksen kautta, tavaramerkkivalituslomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), jos he uskovat tavaramerkkioikeuksisiaan loukattavan Pinterestissä. Pinterest tarkistaa ilmoitukset ja toimii tarpeen mukaan, esimerkiksi poistaa kyseessä olevan sisällön palvelusta.

Samoin kuin tekijänoikeussääntöjen kohdalla, Pinterestin valvontaprosessi ja tässä ilmoitetut tiedot eivät aina ole suoraan vertailukelpoisia muiden käyttösääntöjen valvontaa koskevien osioiden kanssa. Siksi Pinterest on esimerkiksi lisännyt mittareita, kuten alkuperäisen ilmoituksen perusteella käsiteltyjen ilmoitusten määrän ja lisätietojen pyytämiskertojen määrän ja poistanut mittarin, joka ilmaisee käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuuden.

Pinterest tehosti raportointijakson aikana tuoteväärennöksiä myyvien tilien käytöstä poistoja, mikä johti käytöstä poistettujen tilien määrän kasvuun.

Pinterest sai vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä 4 723 tavaramerkkiä koskevaa ilmoitusta. Näistä ilmoituksista 813 hylättiin roskapostina. 8 ilmoitusta ei liittynyt immateriaaliomaisuuteen, joten pyynnöt ohjattiin oikealle Pinterest-tiimille. 1 477 ilmoitusta sisälsi kaikki vaadittavat tiedot, ja kaikki näissä ilmoituksissa yksilöidyt sisällöt käsiteltiin. Lisätietoja pyydettiin 1 934 puutteelliseen ilmoitukseen, ja lopulta 135 näistä ilmoituksista käsiteltiin. Pinterest käsitteli yhteensä 1 612 ilmoitusta ja poisti käytöstä 31 179 tavaramerkkisääntöjen vastaista kuvaa (39 732 Pin-lisäystä). 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. 135 taulua ja 466 tiliä poistettiin käytöstä tavaramerkkisääntöjen ja muiden aiheeseen liittyvien sääntöjen perusteella. Pinterest sai 5 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 1. 

Pinterest sai vuoden 2023 toisella vuosineljänneksellä 3 854 tavaramerkkiä koskevaa ilmoitusta. Näistä ilmoituksista 370 hylättiin roskapostina. 29 ilmoitusta ei liittynyt immateriaaliomaisuuteen, joten pyynnöt ohjattiin oikealle Pinterest-tiimille. 1 427 ilmoitusta sisälsi kaikki vaadittavat tiedot, ja kaikki näissä ilmoituksissa yksilöidyt sisällöt käsiteltiin. Pinterest pyysi lisätietoja 1 651 puutteelliseen ilmoitukseen ja käsitteli lopulta 132 näistä ilmoituksista. Pinterest käsitteli yhteensä 1 559 ilmoitusta ja poisti käytöstä 25 270 tavaramerkkisääntöjen vastaista kuvaa (29 321 Pin-lisäystä). 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. Käytöstä poistettiin 43 taulua ja 582 tiliä tavaramerkkisääntöjen ja muiden aiheeseen liittyvien sääntöjen perusteella. Pinterest sai 4 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 0.

Tämä osio sisältää tietoja lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saatujen tieto- ja poistopyyntöjen määrästä vuoden 2023 ensimmäisellä puoliskolla (tammi heinäkuu 2023). Lisätietoja siitä, miten Pinterest vastaa tilitietoja koskeviin pyyntöihin, on viranomaisten tietopyyntöjä koskevissa ohjeissa.

Pinterest saa tilitietoja koskevia pyyntöjä lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta. Jokainen pyyntö tarkistetaan huolellisesti, ja tietoja toimitetaan vain, jos pyyntö noudattaa lainsäädäntöä ja Pinterestin sääntöjä. Pinterest ilmoittaa pyynnöstä käyttäjälle ennen tilitietojen toimittamista. Tästä käytännöstä voidaan poiketa erityistilanteissa, jos laki kieltää ilmoittamisen tai kyseessä on hätätapaus.

Yhdysvallat 

* Lainvalvontaviranomaisten pyynnöt, kuten telekuunteluun, puhelurekistereihin, soittajan jäljittämiseen sekä hätätapauksiin liittyvät tietopyynnöt.

** Tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista. Tämä ei koske tilanteita, joissa tilin omistajille on ilmoitettu pyynnöstä tilitietojen luovuttamisen jälkeen laillisen kieltoajan päätyttyä. 

 

Muut maat

* Lainvalvontaviranomaisten pyynnöt, kuten pyynnöt hätätapauksissa ja paikallisen lainsäädännön nojalla annetut pyynnöt.

** Tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista.Tämä ei koske tilanteita, joissa tilin omistajille on ilmoitettu pyynnöstä tilitietojen luovuttamisen jälkeen laillisen kieltoajan päätyttyä.

 

Kansallista turvallisuutta koskevat tietopyynnöt*

* Yhdysvaltojen ulkomaiseen tiedustelutoimintaan liittyvän lain (Foreign Intelligence Surveillance Act) mukaisesti annettavat kansalliseen turvallisuuteen liittyvät kirjeet ja määräykset.

Pinterest saa sisältöä koskevia poistopyyntöjä eri maiden viranomaisilta, kun sisällön uskotaan rikkovan kyseisen maan lainsäädäntöä ja/tai Pinterestin käyttösääntöjä. Pinterest tarkistaa pyynnöt ja arvioi, rikkooko sisältö Pinterestin käyttösääntöjä tai paikallista lainsäädäntöä. Käyttösääntöjen vastainen sisältö poistetaan käytöstä kaikissa maissa. Jos sisältö ei noudata paikallista lainsäädäntöä muttei riko Pinterestin käyttösääntöjä, sisältö poistetaan näkyvistä pyynnön esittäneessä maassa. 

Pinterest sai vuoden 2023 tammi–kesäkuussa Yhdysvaltojen ulkopuolelta yhteensä 13 785 sisällön poistopyyntöä viranomaisilta. Pyynnöistä 11 544 johti käyttösääntöjen vastaisen sisällön käytöstä poistamiseen ja 1 534 sisällön näkymisen rajoittamiseen. 633 pyynnön osalta sisältö oli jo poistettu käytöstä tarkistushetkeen mennessä. Näin voi käydä esimerkiksi silloin, kun sisältö on poistettu käytöstä käyttäjäilmoituksen seurauksena ennen kuin Pinterest on saanut viranomaisten poistopyynnön.

* Sisältö rikkoi Pinterestin käyttösääntöjä, ja se poistettiin palvelusta.

** Viranomainen esitti poistopyynnön. Sisältö ei rikkonut Pinterestin käyttösääntöjä, joten sisältö poistettiin näkyvistä paikallisen lainsäädännön perusteella vain siinä maassa, jota pyyntö koski.

*** Sisältö ei ollut enää käytettävissä alustalla, kun sitä tarkistettiin viranomaisen esittämän poistopyynnön seurauksena.

Verkon positiivisin tila ei synny sattumalta, vaan se vaatii ennakoivia sääntöjä ja tuotepäätöksiä. Pinterest pitää sisällön turvallisuudesta huolta poikkeuksellisen hyvin, ja käytäntömme ovat syntyneet ulkopuolisten asiantuntijoiden, järjestöjen ja viranomaisten lausuntojen ja neuvojen avulla. Panostamme vahvasti myös esimerkiksi koneoppimisteknologiaan, jotta Pinterest pysyisi turvallisena ja positiivisena ympäristönä. Olemme ylpeitä siitä, miten pidämme Pinterestin turvallisena ja edistämme samaa koko alalla. 

Luodaan yhdessä turvallisempi ja inspiroivampi internet.