Myyjän ohjeet

Pinterestin tavoite
  • Pinterestin tavoite on auttaa käyttäjiä löytämään ja tekemään mieluisia asioita. Uskomme, että Pinterestistä löytyvät luotettavien myyjien laadukkaat tuotteet auttavat käyttäjiä ideoiden toteuttamisessa.

Tuotteiden lisääminen Pinterestiin
  • Pinterest haluaa varmistaa, että käyttäjäyhteisö löytää palvelusta hyviä tuotteita. Pinterestissä olevien tuotteiden tulee olla tasokkaita ja noudattaa oheisia vaatimuksia sekä näitä Pinterestin ehtoja:

     

    Vaikka Pinterest ei osallistu tuotteiden ostamiseen, myyntiin tai toimittamiseen, haluamme varmistaa, että käyttäjät, jotka ostavat Pinterestistä löytämiään tuotteita, eivät pety. Myyjien tulee tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua ja antaa asiakkaille selkeä käsitys tuotteiden laadusta, hinnasta, toimitusajoista ja palautuskäytännöistä. Myyjien tulee myös huolehtia siitä, että asiakkaille annettu käsitys vastaa todellisuutta.

    Myyjien vastuulla on varmistaa, että ne noudattavat Pinterestiä käyttäessään kaikkia paikallisia lakeja, asetuksia ja sääntöjä. Myyjät ovat myös vastuussa kaikkien ostosten, toimitusten, asiakastiedustelujen, valitusten sekä ongelma- tai riitatilanteiden käsittelystä sekä niihin liittyvästä viestinnästä. 

    Pinterest pidättää oikeuden poistaa sääntöjen vastaiset tuotteet sekä estää myyjää käyttämästä syötettä kolmansien osapuolten tekemien luokitusten tai valitusten perusteella. Pinterest saattaa poistaa mitä tahansa mistä tahansa syystä: esimerkiksi Pin-lisäyksiä, tauluja tai myyjän oikeuden käyttää Pinterestiä. 

Myyjiä koskevat vaatimukset
  • Tuotteen täytyy täyttää seuraavat ehdot, jotta sitä voi käyttää Pin-lisäyksessä tai Pinterestin muissa sisältömuodoissa:

    • Pinterestillä täytyy olla käytettävissä tarkat ja ajantasaiset (päivittäiset) tiedot tuotteen hinnasta ja saatavuudesta. Ne saadaan synkronoimalla syöte päivittäin tai keräämällä metatunnisteiden tietoja säännöllisesti tuotteiden aloitussivuilta. Sisällyttämällä tuotteensa Pin-lisäykseen myyjä antaa Pinterestille luvan kerätä tuotetietoja säännöllisesti, jotta tiedot pysyvät ajan tasalla.
    • Pin-lisäyksen täytyy kuvata tiettyä tuotetta (ei palvelua), joka on ostettavissa.
    • Pin-kuvan ja -kuvauksen täytyy kuvata tuotetta todenmukaisesti.
    • Myyjällä täytyy olla selkeä ja helposti löydettävissä oleva palautuskäytäntö, josta käy ilmi, hyväksyykö myyjä palautuksia. Jos ne hyväksytään, käytännön tulee sisältää myös palautusprosessin kuvaus ja palautusten odotettavissa olevat käsittelyajat.

    • Myyjän täytyy ilmoittaa tarkat asiakaspalvelun yhteystiedot, jotka ovat helposti löydettävissä. 

    • Myyjällä täytyy olla selkeä ja helposti löydettävissä oleva toimituskäytäntö, joka ilmoittaa odotettavissa olevat toimitusajat ja -kulut. 

Kielletyt tuotteet
  • Pinterestissä ei sallita näitä:

    • Alkoholi
    • Rahoituspalvelut tai -tuotteet
    • Mainostussäännöissä kielletyt tuotteet ja palvelut, kuten:
      • Aikuisviihdetuotteet
      • Huumeet ja niihin liittyvät tuotteet 
      • Elävät eläimet tai uhanalaisista lajeista valmistetut tuotteet
      • Uhkapelit, kuten online-rahapelit tai arvonnat
      • Terveydenhoitotuotteet ja -palvelut, kuten reseptilääkkeet, lääkinnälliset laitteet sekä vaaralliset tuotteet, joihin liittyy epärealistisia väitteitä (esim. laihdutuspillerit). Käsikauppalääkkeitä ei saa mainostaa markkinoilla, joilla niiden mainostaminen on kielletty. Maakohtaisia lisätietoja on mainostussäännöissä.
      • Laittomat tuotteet
      • Jäljitelmät ja väärennökset
      • Poliittisen kampanjan tai toimintakomitean myymät tuotteet sekä poliittisiin ehdokkaisiin, puolueisiin tai vaaleihin liittyvät tuotteet
      • Arkaluonteiset tai häiritsevät tuotteet 
      • Tupakkatuotteet
      • Kielletty liiketoiminta 
      • Aseet ja räjähteet