Myyjän ohjeet

Pinterestin tavoite

  • Pinterestin tavoite on auttaa käyttäjiä löytämään ja tekemään mieluisia asioita. Uskomme, että Pinterestistä löytyvät luotettavien myyjien laadukkaat tuotteet auttavat käyttäjiä ideoiden toteuttamisessa.

Tuotteiden lisääminen Pinterestiin

  • Pinterest haluaa varmistaa, että käyttäjäyhteisö löytää palvelusta hyviä tuotteita. Pinterestissä olevien tuotteiden tulee olla tasokkaita ja noudattaa oheisia vaatimuksia sekä näitä Pinterestin ehtoja:

     

    Vaikka Pinterest ei osallistu tuotteiden ostamiseen, myyntiin tai toimittamiseen, haluamme varmistaa, että käyttäjät, jotka ostavat Pinterestistä löytämiään tuotteita, eivät pety. Myyjien tulee tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua ja antaa asiakkaille selkeä käsitys tuotteiden laadusta, hinnasta, toimitusajoista ja palautuskäytännöistä. Myyjien tulee myös huolehtia siitä, että asiakkaille annettu käsitys vastaa todellisuutta.

    Myyjien vastuulla on varmistaa, että ne noudattavat Pinterestiä käyttäessään kaikkia paikallisia lakeja, asetuksia ja sääntöjä. Myyjät ovat myös vastuussa kaikkien ostosten, toimitusten, asiakastiedustelujen, valitusten sekä ongelma- tai riitatilanteiden käsittelystä sekä niihin liittyvästä viestinnästä. 

    Pinterest pidättää oikeuden poistaa sääntöjen vastaiset tuotteet sekä estää myyjää käyttämästä syötettä kolmansien osapuolten tekemien luokitusten tai valitusten perusteella. Pinterest saattaa poistaa mitä tahansa mistä tahansa syystä: esimerkiksi Pin-lisäyksiä, tauluja tai myyjän oikeuden käyttää Pinterestiä. 

Myyjiä koskevat vaatimukset

  • Tuotteen täytyy täyttää seuraavat ehdot, jotta sitä voi käyttää Pin-lisäyksessä tai Pinterestin muissa sisältömuodoissa:

    • Pinterestillä täytyy olla käytettävissä tarkat ja ajantasaiset (päivittäiset) tiedot tuotteen hinnasta ja saatavuudesta. Ne saadaan synkronoimalla syöte päivittäin tai keräämällä metatunnisteiden tietoja säännöllisesti tuotteiden aloitussivuilta. Sisällyttämällä tuotteensa Pin-lisäykseen myyjä antaa Pinterestille luvan kerätä tuotetietoja säännöllisesti, jotta tiedot pysyvät ajan tasalla.
    • Pin-lisäyksen täytyy kuvata tiettyä tuotetta (ei palvelua), joka on ostettavissa.
    • Pin-kuvan ja -kuvauksen täytyy kuvata tuotetta todenmukaisesti.
    • Myyjällä täytyy olla selkeä ja helposti löydettävissä oleva palautuskäytäntö, josta käy ilmi, hyväksyykö myyjä palautuksia. Jos ne hyväksytään, käytännön tulee sisältää myös palautusprosessin kuvaus ja palautusten odotettavissa olevat käsittelyajat.

    • Myyjän täytyy ilmoittaa tarkat asiakaspalvelun yhteystiedot, jotka ovat helposti löydettävissä. 

    • Myyjällä täytyy olla selkeä ja helposti löydettävissä oleva toimituskäytäntö, joka ilmoittaa odotettavissa olevat toimitusajat ja -kulut. 

Kielletyt tuotteet

  • Pinterestissä ei sallita näitä:

    • Alkoholi
    • Rahoitustuotteet, kuten lainat ja kryptovaluutat
    • Mainostussäännöissä kielletyt tuotteet ja palvelut, kuten:
      • Aikuisviihdetuotteet
      • Huumeet ja niihin liittyvät tuotteet 
      • Elävät eläimet ja uhanalaisista lajeista valmistetut tuotteet
      • Uhkapeleihin liittyvät tuotteet, kuten raha-arvat
      • Terveydenhoitotuotteet, kuten reseptilääkkeet, käsikauppalääkkeet ja lääkinnälliset laitteet, sekä kaikki mahdollisesti vaaralliset tuotteet, jotka antavat epärealistisia lupauksia tuloksista (esim. laihdutuspillerit)
      • Laittomat tuotteet
      • Äidinmaidonvastike
      • Jäljitelmät ja väärennökset
      • Poliittiset tuotteet
      • Arkaluonteiset tai häiritsevät tuotteet 
      • Tupakkatuotteet
      • Aseet ja räjähteet

Vahvistettujen myyjien ohjelmaa koskevat lisäsäännöt

  • Pinterest käynnistää vahvistettujen myyjien ohjelman, jotta käyttäjien on entistä helpompi löytää ja ostaa luotettavien brändien tuotteita.

    Vahvistettujen myyjien ohjelmaan liittyminen edellyttää näiden ehtojen täyttämistä:

    • Myyjä noudattaa näitä Pinterestin sääntöjä: Käyttösäännöt ja niihin sisältyvät roskapostia koskevat säännöt sekä yllä mainitut Myyjän ohjeet. 
    • Myyjällä on digitaalinen jalanjälki Internetissä, pelkkä Pinterest-profiili ei riitä. 
    • Myyjän markkinapaikka ei ole jälleenmyyntiä tai tavaralähetyksiä varten. 
    • Myyjän verkkosivuston ja tuotesivujen täytyy olla laadukkaita.

    Pinterest ei salli verkkosivustoja, jotka

    • sisältävät heikkolaatuista sisältöä, esim. 
      • kielioppivirheitä ja lukuisia tai räikeitä kirjoitusvirheitä
      • sumeita tai rakeisia kuvia
    • sisältävät epäaitoa sisältöä, esim.
      • kumppanuusmarkkinointia 
      • ei-yksilöllistä sisältöä profiilin Tietoja-osiossa tai tuotekuvauksissa
      • vakiokuvia
    • pakottavat käyttäjät siirtymään toiselle sivulle, joka ei ole brändin oma
    • ovat vaarallisia tai harhaanjohtavia
    • sisältävät lukuisia mainoksia tai ponnahdusmainoksia, joita ei voi sulkea
    • sisältävät vanhentunutta sisältöä, kuten joulutuotteita helmikuussa, tai tuotteita, joita ei ole saatavilla.

    Lisätietoja vahvistettujen myyjien ohjelmasta on Pinterestin Business-sivustossa.