Directrices para la comunidad

Nuestra misión
  • La misión de Pinterest es ofrecer a todo el mundo la inspiración para crear una vida que les guste. Dicho esto, no todos los tipos de contenido son inspiradores, por lo que contamos con Directrices para la comunidad que detallan qué permitimos y qué no permitimos en Pinterest. Estas directrices son nuestra política de uso aceptable, por lo que si encuentras contenido que no debería estar Pinterest, infórmanos. Usamos tus denuncias para aprender y desarrollar nuestros estándares, y trabajamos con expertos en la materia para conformar y actualizar nuestras directrices.

Seguridad del contenido
  • Pinterest no es un lugar para compartir contenidos o comportamientos hostiles, explícitos, falsos o engañosos, perjudiciales, violentos o que inciten al odio. Es posible que eliminemos o limitemos la distribución de dicho contenido y las cuentas que lo guardan. Para determinar si se debe limitar o eliminar un contenido, consideramos el nivel de daño que supone.

    Nos comprometemos a establecer expectativas claras y transparentes que sean fáciles de comprender y seguir. Si tienes alguna pregunta o algún problema en Pinterest, comunícate con nosotros.

  • Contenido para adultos

    Pinterest no es un lugar para compartir pornografía. Limitamos la distribución o eliminamos el contenido explícito y para adultos, por ejemplo:

    • Imágenes fetichistas
    • Descripciones sexuales gráficas
    • Representaciones gráficas de actividad sexual
    • Imágenes de desnudos con poses, ángulos de cámara u objetos que insinúen intenciones pornográficas

    Hacemos todo lo posible para diferenciar la pornografía de otros tipos de contenido para adultos. Por ejemplo, puedes guardar contenido sobre salud sexual, lactancia materna, mastectomías, arte, educación y bienestar con desnudos de adultos, ya que el contexto no es pornográfico, pero es posible que limitemos la distribución de estos contenidos para que la gente no los encuentre por accidente.

  • Explotación

    Pinterest no es un lugar para la explotación de personas o animales. Eliminaremos o limitaremos la distribución de contenidos y cuentas involucrados en la explotación sexual, física o financiera. Por ejemplo:

    • Imágenes no consentidas, es decir, imágenes de carácter privado o sexual obtenidas o publicadas sin consentimiento. Incluye pornografía de venganza y fotos tomadas por debajo de las faldas.
    • Servicios sexuales para adultos que puedan implicar la explotación sexual o física o la trata de personas, como cámaras de sexo y servicios de acompañantes.
    • El tráfico de seres humanos y otras explotaciones comerciales ilegales, como el comercio de órganos o flora y fauna protegidas o en peligro de extinción o productos derivados.
    • La sexualización o explotación sexual de menores, como los engaños pederastas, los comentarios sexuales o las imágenes inapropiadas. Si los encontramos, informaremos a las autoridades pertinentes y al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (National Center for Missing and Exploited Children).
  • Actividades que incitan al odio

    Pinterest no es un lugar para compartir contenido lleno de odio o para las personas y los grupos que promueven actividades que incitan al odio. Limitamos la distribución o eliminamos dicho contenido y cuentas, por ejemplo:

    • Insultos o estereotipos negativos, caricaturas y generalizaciones
    • Apoyo a grupos discriminatorios y personas que promueven las actividades que incitan al odio, los prejuicios y las teorías conspirativas
    • Aprobación o normalización de la violencia debido a que la víctima pertenece a un grupo vulnerable o protegido
    • Apoyo a la supremacía blanca, la limitación de los derechos de las mujeres y otras ideas discriminatorias
    • Teorías conspirativas e información errónea basadas en el odio, como la negación del Holocausto
    • Negación de la identidad de género o la orientación sexual de una persona y apoyo a las terapias de reorientación sexual y programas relacionados
    • Ataques a personas, incluidos los personajes públicos, por pertenecer a un grupo vulnerable o protegido
    • Burla o ataque a las creencias, los símbolos sagrados, los movimientos o las instituciones de los grupos protegidos o vulnerables que se identifican a continuación

    Los grupos protegidos y vulnerables incluyen los siguientes: personas agrupadas en función de su raza, color, casta, origen étnico, estatus migratorio, nacionalidad, creencias religiosas, identidad sexual o de género, orientación sexual, discapacidad o condición médica reales o aparentes. También incluye personas agrupadas en función de un nivel socioeconómico desfavorable, la edad, el peso o la talla, el embarazo o la condición de veterano.

  • Información falsa

    Pinterest no es un lugar para compartir información errónea o desinformación. Eliminamos o limitamos la distribución de contenidos falsos o engañosos que podrían perjudicar el bienestar, la seguridad o la confianza de los usuarios de Pinterest o del público, por ejemplo:

    • Afirmaciones de salud sin fundamento médico que pongan en peligro la salud y la seguridad públicas, incluida la promoción de curas falsas, consejos en contra de la vacunación o información errónea sobre emergencias de seguridad o salud públicas
    • Contenido falso o engañoso sobre personas o grupos protegidos que promueva el miedo, el odio o los prejuicios
    • Contenido falso o engañoso que promueva convertir a personas, grupos de personas, lugares u organizaciones en blancos de acoso o violencia física
    • Teorías conspirativas
    • Contenido falso o engañoso que obstaculice la integridad de una elección o la participación cívica de una persona o un grupo, incluidos el registro para votar, la votación y el recuento en un censo
    • Contenido que proceda de campañas de desinformación
    • Información fáctica que se publique o modifique deliberadamente para minar la confianza o infligir daño, como la modificación u omisión del contexto, la fecha o la hora
    • Contenido visual o de audio fabricado o manipulado significativamente que mine la confianza o inflija daño
  • Acoso y críticas

    Pinterest no es un lugar para insultar, herir u hostigar a personas o grupos de personas. Hay buenas razones para expresar críticas, pero es posible que limitemos la distribución o eliminemos el contenido ofensivo para que Pinterest siga siendo un lugar positivo e inspirador; esto incluye:

    • Imágenes manipuladas con la intención de degradar o humillar
    • Humillar a las personas por su cuerpo o supuesta historia sexual o romántica
    • Comentarios sexuales sobre el cuerpo de las personas y pedidos u ofertas de actos sexuales
    • Críticas que incluyan insultos, blasfemias y lenguaje e imágenes insultantes
    • Burlarse de alguien por experimentar tristeza, pena, indignación o una pérdida

    Asimismo, hemos preparado algunos recursos para que puedas protegerte.

  • Información privada

    No permitimos contenido que revele información personal o confidencial. Eliminamos estos contenidos:

    • Información de identificación personal y de pasaporte
    • Direcciones e información de contacto privadas
    • Información de inicio de sesión en línea (nombres de usuario y contraseñas)
    • Fotos de particulares sin su consentimiento para publicarlas en internet
    • Antecedentes médicos o financieros personales

    Si encuentras información o fotos no deseadas sobre ti, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro Centro de ayuda. Verás una opción sobre la publicación de información privada en "Denunciar la infracción de una política".

  • Autolesiones y conductas nocivas

    Pinterest no es un lugar para compartir contenido que muestre, racionalice o promueva el suicidio, las autolesiones, los trastornos de alimentación o el consumo de drogas. Limitaremos la distribución o eliminaremos dicho contenido, por ejemplo:

    • Instrucciones para autolesionarse
    • Pensamientos y frases suicidas
    • Imágenes explícitas o desencadenantes
    • Promoción de las autolesiones
    • Burlarse de personas que se autolesionan, han intentado suicidarse o se han suicidado
    • Imágenes de accesorios usados para las autolesiones
    • Reflexiones negativas y humor insensible sobre las autolesiones

    Si tú o alguien que conoces están teniendo ideas suicidas o pensando en autolesionarse, en nuestro Centro de ayuda encontrarás recursos en los que puedes obtener apoyo gratuito, confidencial e inmediato.

  • Violencia

    Pinterest no es un lugar para compartir violencia gráfica o lenguaje amenazante. Limitamos la distribución o eliminamos dicho contenido, por ejemplo:

    • Contenido que exhiba el uso de la violencia
    • Escenas perturbadoras anteriores o posteriores a eventos violentos
    • Amenazas o lenguaje que glorifique la violencia

    En algunos casos, permitimos que se guarden imágenes perturbadoras destinadas al recuerdo o apoyo, pero limitamos la distribución de dicho contenido en las partes públicas de la plataforma.

  • Organizaciones y personas peligrosas

    Pinterest no es un lugar para contenidos, personas o grupos violentos. Limitamos la distribución o eliminamos el contenido y las cuentas que fomentan, elogian, promueven o proporcionan ayuda a actores o grupos peligrosos y sus actividades. Por ejemplo:

    • Extremistas
    • Organizaciones terroristas
    • Pandillas y otras organizaciones delictivas

    Trabajamos con expertos del sector, del gobierno y de seguridad para que nos ayuden a identificar a estos grupos.

  • Actividades y productos peligrosos

    Pinterest no es un lugar para el comercio o la venta privados de determinados productos regulados, es decir, productos o sustancias que pueden infligir daño cuando se los utiliza, altera o fabrica de manera irresponsable. Limitamos la distribución o eliminamos dicho contenido y cuentas, por ejemplo:

    • Particulares que ofrecen vender, comprar o comerciar bebidas alcohólicas, tabaco, drogas y armas, incluidas las armas de fuego y los accesorios
    • Contenido de farmacias en línea no autorizadas
    • Ofertas, intentos o instrucciones para eludir las leyes y reglas de compra
    • Instrucciones para crear sustancias mortales o tóxicas
    • Instrucciones para fabricar armas diseñadas para matar, como bombas o granadas, incluidas las armas de impresión 3D
  • Suplantación de identidad

    No permitimos cuentas que suplanten la identidad o representen inadecuadamente su afiliación con cualquier persona u organización. Si tienes una cuenta de fan o de comentarios en relación con un personaje público o una marca, deja claro en tu nombre de usuario o perfil de Pinterest que no tienes ninguna afiliación oficial con ellos.

  • Comentarios, mensajes y pruebas

    Todas nuestras Directrices para la comunidad se aplican a los comentarios, los mensajes y las pruebas publicados en los Pines. Puedes denunciar contenido de este tipo:

    • Pruebas irrelevantes
    • Información privada
    • Cadenas de correo electrónico no solicitadas
    • Críticas con lenguaje ofensivo
    • Comentarios y solicitudes de naturaleza sexual
    • Promoción de productos y empresas no solicitada o irrelevante
    • Comentarios denigrantes o que incitan al odio, por ejemplo, sobre la apariencia física
Propiedad intelectual y otros derechos
  • Para respetar los derechos de las personas dentro y fuera de Pinterest:

    • No infrinjas la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de alguien.
    • No hagas nada ni publiques ningún contenido que viole la legislación o la normativa.
    • No uses el nombre, logotipo, marca comercial o marca de Pinterest de forma que confunda a la gente (consulta las directrices de marca para obtener más información).

     

Seguridad del sitio y acceso
  • Para proteger la plataforma de Pinterest, te pedimos que:

    • No accedas, uses o interfieras con nuestros sistemas o los sistemas de nuestros proveedores técnicos.
    • No violes ni burles nuestras medidas de seguridad, ni pongas a prueba la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes, salvo si eso forma parte de un programa de recompensas por detección de errores autorizado por Pinterest.
    • No uses ningún método no registrado o no admitido para acceder, buscar, extraer información, descargar o modificar ninguna parte de Pinterest.
    • No intentes aplicar el método de ingeniería inversa a nuestro software.
    • No intentes interferir con ningún usuario, host o red de Pinterest, por ejemplo, enviando un virus, sobrecargando el buzón, enviando spam o un número excesivo de mensajes.
    • No recopiles ni almacenes información identificativa personal de Pinterest o sus usuarios sin su permiso.

    • No compartas tu contraseña, ni permitas a nadie acceder a tu cuenta, ni hagas nada que pudiese poner tu cuenta en peligro.

    • No intentes comprar o vender el acceso a tu cuenta, tus tableros o tus nombres de usuario, ni transfieras funciones de tu cuenta a cambio de una compensación.

    Si las sanciones de EE. UU. lo prohíben, no puedes usar Pinterest. En estos momentos, las cuentas personales y las cuentas para empresa no están disponibles en Corea del Norte.  En estos momentos, las cuentas para empresas no están disponibles en Crimea, Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria.

Spam
  • Queremos que la inspiración y las ideas de Pinterest sean útiles y de gran calidad, por lo que eliminamos el spam cuando lo encontramos. Te pedimos que tengas en cuenta la experiencia de los demás en Pinterest y no divulgues spam ni incurras en comportamientos de spam. 

    Estas son nuestras directrices sobre el spam:

    • No uses automatizaciones que Pinterest no haya aprobado explícitamente. Esto incluye servicios no autorizados que realizan acciones automáticamente en tu nombre. Puedes encontrar información sobre las herramientas aprobadas para socios en nuestro sitio web para socios.
    • No crees ni operes cuentas que no sean auténticas, no crees cuentas en masa ni crees cuentas nuevas con el propósito de infringir estas directrices.
    • No crees ni guardes contenido que sea repetitivo, engañoso o irrelevante para intentar ganar dinero. Para aprender a crear Pines geniales, puedes consultar nuestras prácticas creativas recomendadas.
    • Como norma general, no intentes ganar dinero con los usuarios o el tráfico web de los usuarios de formas que sean engañosas, perjudiquen la experiencia de los usuarios o no agreguen valor para los usuarios.
    • No incluyas enlaces a sitios web que sean peligrosos, engañosos, poco confiables, poco originales o que faciliten o fomenten el spam. Los sitios web deben tener contenido original que agregue un valor único para los usuarios.
    • No envíes mensajes no solicitados ni hagas comentarios irrelevantes de forma masiva, especialmente cuando sean engañosos o de naturaleza comercial.
    • No intentes manipular artificialmente la distribución, los clics u otras métricas, lo que incluye, entre otros: comprar o vender engagement, "rellenar" con palabras clave irrelevantes, generar tráfico no auténtico, redirigir los Pines existentes a destinos nuevos, usar cuentas falsas o en peligro para realizar acciones coordinadas.
    • No intentes evadir nuestros sistemas antispam, por ejemplo, usando acortadores, redireccionadores o sitios web intermediarios para ocultar el destino final de un enlace.
Directrices para asociaciones pagadas
  • ¿Qué es una asociación pagada?

    Definimos una asociación pagada como cualquier contenido que haya en Pinterest que muestre o esté influido por un socio empresarial por intercambio de valor, por ejemplo, si un socio empresarial ha pagado o incentivado de alguna forma a un usuario para guardar el contenido.

    ¿Cuáles son las directrices?

    Todas las asociaciones pagadas deben informar la naturaleza comercial de su contenido. Además de cumplir las Directrices para la comunidad, los usuarios que participen en asociaciones pagadas son responsables de cumplir con lo siguiente:

    • Todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, entre otras, todas las leyes en materia de publicidad y las normativas de la Comisión Federal de Comercio, incluidas sus Directrices de aprobación.
    • Todas las declaraciones aplicables requeridas para indicar la naturaleza comercial de tu contenido (como el uso de #ad para indicar que tu contenido es una asociación pagada).
    • Los anuncios también deben cumplir nuestras Directrices de publicidad.

    Para evitar contenidos y comportamientos falsos:

    • Asegúrate de publicar contenido relevante en tableros relevantes. 
    • El contenido de tus publicaciones debe ser de alta calidad; evita hacer spam. 
    • Guarda el contenido que realmente te interese.

    No des incentivos ni pagues a nadie para que distribuya grandes volúmenes de contenido, ya sea como spam o por cada Pin que guarden.

    • Por ejemplo, una empresa no puede pagar a nadie por cada tablero que siga o cada Pin que guarde. Una empresa puede pagar a un bloguero para que se encargue de un tablero para su marca o a través de estructuras de pago por clic (como vínculos de afiliados), pero no puede pagar a grandes grupos de personas para que guarden Pines específicos con el objetivo de aumentar la popularidad de su contenido de manera artificial.
Directrices para afiliados
  • Los vínculos de afiliados ayudan a los creadores de contenido a medir el impacto de sus contribuidores y a que se les pague por el trabajo que hacen para ofrecerles contenido inspirador a los usuarios. Sin embargo, los programas de afiliados pueden ser el blanco de personas que envían spam e intentan ganar dinero haciendo un mal uso del programa y manipulando la plataforma de Pinterest.

    Estas son nuestras directrices para afiliados:

    • Sigue siempre nuestras Directrices para asociaciones pagadas.
    • En general, debes operar solo una cuenta de Pinterest. Dicha cuenta debe representar tu presencia auténtica en Pinterest.
    • El contenido de los afiliados debe ser original y agregar un valor único para los usuarios.
    • Sé transparente sobre la naturaleza comercial de tu contenido. No uses acortadores o redireccionadores que hagan que el dominio de destino de un enlace no sea claro o redireccionen con el objetivo de ocultar un parámetro de afiliado.
    • No intentes manipular artificialmente los algoritmos de Pinterest o el tráfico de los usuarios. Estos son algunos ejemplos de comportamientos prohibidos:
      • Usar cuentas falsas para crear o guardar tus vínculos de afiliados.
      • Pedirles a otros usuarios que guarden tus Pines de afiliados a cambio de una compensación.
      • Pedirles a otros usuarios que creen Pines con enlaces que incluyan tu identificador de afiliado.
      • Crear Pines de afiliado de forma repetitiva o en gran cantidad; los comerciantes deben cumplir nuestra política de spam y usar los vínculos de afiliados con moderación.
Directrices para concursos
    • No solicites a los usuarios que guarden una imagen específica. Ofréceles la posibilidad de elegir Pines basados en sus gustos y preferencias, aunque formen parte de una selección o pertenezcan a un sitio web determinado.
    • No permitas más de una propuesta por usuario.
    • No sugieras que tu promoción está patrocinada o apoyada por Pinterest .

    • Consulta nuestras directrices de marca para conocer las reglas generales sobre el uso de la marca Pinterest.

    Por último, asegúrate de cumplir la legislación y la normativa aplicable.