Directrices para la comunidad

Nuestra misión
  • En Pinterest, nuestra misión consiste en ayudarte a descubrir y hacer lo que más te gusta. Eso quiere decir que te mostraremos ideas relevantes, interesantes y personales, asegurándonos de que no veas nada que consideres inapropiado o no deseado.

    Estas directrices son nuestra política de uso aceptable y aclaran lo que permitimos en Pinterest y lo que no. Si encuentras un Pin, comentario o mensaje que te parezca que quebranta estas normas, puedes informarnos de ello. Siempre que estén disponibles, aprovechamos investigaciones externas y la guía de expertos en la materia mientras trabajamos para que Pinterest siga siendo seguro.

Seguridad
  • Nuestro equipo se esfuerza por mantener los contenidos controvertidos, molestos o poco seguros fuera de Pinterest. Algunos tipos de contenido se eliminan, otros solo los ocultamos de las zonas públicas.

  • Eliminamos el contenido pornográfico. Podemos ocultar publicaciones que incluyan desnudos o arte erótico.

    Eliminamos el contenido pornográfico. Podemos ocultar publicaciones que incluyan desnudos o arte erótico.

    En Pinterest se permite la mayor parte de los desnudos artísticos, científicos o educativos. Podemos ocultar este contenido y otros contenidos explícitos de las zonas públicas para que ningún usuario los encuentre por accidente. Siempre se permiten los cuadros, las estatuas y otras obras de arte del mundo real, así como los contenidos que muestren a madres amamantando o mastectomías.

    Siempre eliminamos las imágenes que muestren actividad sexual o fetiches de manera explícita, así como personas desnudas o parcialmente desnudas en poses sexualmente sugerentes.

    Eliminamos el contenido que explote física o sexualmente a las personas. Colaboramos con las autoridades para hacer frente a la sexualización de menores.

    Eliminamos el contenido que explote física o sexualmente a las personas. Colaboramos con las autoridades para hacer frente a la sexualización de menores.

    No permitimos contenidos que promocionen servicios sexuales, como acompañantes, prostitución o masajes eróticos.

    Somos especialmente sensibles a la explotación y a los contenidos explícitos que impliquen a menores. Si los encontramos, informaremos al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (National Center for Missing and Exploited Children). Asimismo, eliminamos las fotografías de desnudos de cualquier persona que parezca menor (a no ser que sean bebés).

    Eliminamos las imágenes que muestren violencia gratuita o que ensalcen la violencia.

    Eliminamos las imágenes que muestren violencia gratuita o que ensalcen la violencia.

    Está permitido guardar Pines históricos o de interés, o cosas que sirvan para sensibilizar sobre acontecimientos actuales. No obstante, podemos ocultar este contenido de las zonas públicas para que los usuarios no se lo encuentren por accidente.

    Eliminamos cualquier cosa que ensalce la violencia y no permitimos Pines que muestren cosas violentas o sangrientas sin motivo.

    Eliminamos el contenido que muestra, racionaliza o promueve el suicidio, las autolesiones, los trastornos de alimentación o el consumo de drogas.

    Eliminamos el contenido que muestra, racionaliza o promueve el suicidio, las autolesiones, los trastornos de alimentación o el consumo de drogas.

    Eliminamos el contenido que muestra, racionaliza o promueve el suicidio, las autolesiones, los trastornos de alimentación o el consumo de drogas.

    Esto incluye imágenes gráficas, imágenes de instrumentos o herramientas que las personas usan para autolesionarse y contenido en que se burla o ridiculiza a las personas que se autolesionan.

    Si tú o alguien que conoces estáis teniendo ideas suicidas o pensando en autolesionaros, en nuestro Centro de asistencia encontrarás recursos en los que puedes obtener apoyo gratuito, confidencial e inmediato.

    Eliminamos las publicaciones que inciten al odio y la discriminación, así como los grupos y los usuarios que aboguen por alguno de ellos.

    Eliminamos las publicaciones que inciten al odio y la discriminación, así como los grupos y los usuarios que aboguen por alguno de ellos.

    La incitación al odio incluye ataques graves a personas por su raza, etnia, país de origen, religión, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o condición médica. Asimismo, no se permiten ataques a personas por su edad o peso, ni por su condición de inmigrante o veterano.

    Eliminamos el contenido utilizado para amenazar, organizar actos violentos o apoyar a organizaciones violentas.

    Eliminamos el contenido utilizado para amenazar, organizar actos violentos o apoyar a organizaciones violentas.

    No permitimos nada que suponga un riesgo de daño real a las personas o a la propiedad. Asimismo, tampoco queremos a nadie que amenace, organice actos violentos o anime a otras personas a ser violentas.

    Las personas o grupos que se dediquen a dañar a otras personas no son bienvenidos en Pinterest. Esto incluye a organizaciones terroristas y bandas criminales. Colaboramos con expertos del sector, del gobierno y de seguridad para que nos ayuden a identificar a estos grupos.

    Eliminamos los ataques a personas individuales o el uso compartido de información identificativa personal.

    Eliminamos los ataques a personas individuales o el uso compartido de información identificativa personal.

    Eliminamos todo lo que identifique y ataque a personas individuales porque lo consideramos acoso. Además, tampoco permitimos nada que revele información identificativa personal de alguien o que solicite dicha información a un menor.

    Si encuentras un Pin con una foto tuya no deseada o con información identificativa personal, debes solicitar a la persona que la publicó que la elimine. Si esto no funciona, puedes informarnos. Nuestro equipo estudiará el caso y te informará si procede a la eliminación.

    Asimismo, hemos preparado algunos recursos para que te puedas proteger de este tipo de ataque.

    Eliminamos el contenido utilizado para vender o comprar productos regulados, como drogas, alcohol, tabaco, armas de fuego y otros materiales peligrosos.

    Eliminamos el contenido utilizado para vender o comprar productos regulados, como drogas, alcohol, tabaco, armas de fuego y otros materiales peligrosos.

    Bienes regulados son aquellos productos que, en caso de no utilizarse correctamente, pueden causar lesiones al propietario o la gente que se encuentre a su alrededor. La mayoría de los países regulan el uso de dichos productos. Con el fin de garantizar tu seguridad y la tu comunidad, queda prohibida la compra o venta de bienes regulados como drogas, alcohol, tabaco, armas o la venta de productos fabricados con materiales de especies en peligro de extinción. Si cualquier actividad de este tipo se denunciara, eliminaríamos el contenido y suspenderíamos las cuentas de los propietarios involucrados.

    Eliminamos las cuentas que suplanten la identidad de una persona u organización.

    Eliminamos las cuentas que suplanten la identidad de una persona u organización.

    No permitimos cuentas que suplanten la identidad o representen inadecuadamente su afiliación con cualquier persona u organización. Si tienes una cuenta de fan o de comentarios en relación con un personaje público o una marca, deja claro que no tienes ninguna afiliación con ellos.

    Eliminamos las recomendaciones nocivas, el contenido que ataque a individuos o grupos protegidos y el contenido creado como parte de campañas de desinformación.

    Eliminamos las recomendaciones nocivas, el contenido que ataque a individuos o grupos protegidos y el contenido creado como parte de campañas de desinformación.

    No pongas información falsa nociva en Pinterest.

    • No se permiten recomendaciones que tengan efectos inmediatos y perjudiciales sobre la salud de las personas o sobre la seguridad pública. Esto incluye la promoción de curas falsas para enfermedades terminales o crónicas, o consejos en contra de la vacunación.
    • No se permite información falsa sobre grupos protegidos que fomente el miedo, el odio y los prejuicios. Esta y otras políticas, incluidas las directrices contra la incitación al odio, están diseñadas para que Pinterest siga siendo un entorno positivo y agradable para todo tipo de personas.
    • No se permite información falsa que ataque a individuos y los convierta a ellos, sus familias o sus propiedades en objetivos de acoso o violencia.
    • No se permite contenido que proceda de campañas de desinformación que ataquen a Pinterest u otras plataformas.

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Propiedad intelectual y otros derechos
  • Para respetar los derechos de las personas dentro y fuera de Pinterest:

  • No infrinjas la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de alguien.

    No hagas nada ni publiques ningún contenido que viole la legislación o la normativa.

    No uses el nombre, logotipo, marca comercial o marca de Pinterest de forma que confunda a la gente (consulta las directrices de marca para obtener más información).

Seguridad del sitio y acceso
  • Para proteger la plataforma de Pinterest, te pedimos que:

  • No accedas, uses o interfieras con nuestros sistemas o los sistemas de nuestros proveedores técnicos.

    No violes ni burles nuestras medidas de seguridad, ni pongas a prueba la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes, salvo si eso forma parte de un programa de recompensas por detección de errores autorizado por Pinterest.

    No uses ningún método no registrado o no admitido para acceder, buscar, extraer información, descargar o modificar ninguna parte de Pinterest.

    No intentes aplicar el método de ingeniería inversa a nuestro software.

    No intentes interferir con ningún usuario, host o red de Pinterest, por ejemplo, enviando un virus, sobrecargando el buzón, enviando spam o un número excesivo de mensajes.

    No recopiles ni almacenes información identificativa personal de Pinterest o sus usuarios sin su permiso.

    No compartas tu contraseña, ni permitas a nadie acceder a tu cuenta, ni hagas nada que pudiese poner tu cuenta en peligro.

    No intentes comprar o vender el acceso a tu cuenta, tus tableros o tus nombres de usuario, ni transfieras funciones de tu cuenta a cambio de una compensación.

  • Si las sanciones de EE. UU. lo prohíben, no puedes usar Pinterest. En estos momentos, las cuentas personales y las cuentas para empresa no están disponibles en Corea del Norte.  En estos momentos, las cuentas para empresas no están disponibles en Crimea, Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria.

Spam
  • Queremos que la inspiración y las ideas de Pinterest sean útiles y de gran calidad, por lo que eliminamos el spam cuando lo encontramos. Te pedimos que tengas en cuenta la experiencia de los demás en Pinterest y no divulgues spam ni incurras en comportamientos de spam. 

    Estas son nuestras directrices sobre el spam:

  • No uses automatizaciones que Pinterest no haya aprobado explícitamente. Esto incluye servicios no autorizados que realizan acciones automáticamente en tu nombre. Puedes encontrar información sobre las herramientas aprobadas para socios en nuestro sitio web para socios.

    No crees ni operes cuentas que no sean auténticas, no crees cuentas en masa ni crees cuentas nuevas con el propósito de infringir estas directrices.

    No crees ni guardes contenido que sea repetitivo, engañoso o irrelevante para intentar ganar dinero. Para aprender a crear Pines geniales, puedes consultar nuestras prácticas creativas recomendadas.

  • Como norma general, no intentes ganar dinero con los usuarios o el tráfico web de los usuarios de formas que sean engañosas, perjudiquen la experiencia de los usuarios o no agreguen valor para los usuarios.

    No incluyas enlaces a sitios web que sean peligrosos, engañosos, poco confiables, poco originales o que faciliten o fomenten el spam. Los sitios web deben tener contenido original que agregue un valor único para los usuarios.

    No envíes mensajes no solicitados ni hagas comentarios irrelevantes de forma masiva, especialmente cuando sean engañosos o de naturaleza comercial.

    No intentes manipular artificialmente la distribución, los clics u otras métricas, lo que incluye, entre otros: comprar o vender engagement, "rellenar" con palabras clave irrelevantes, generar tráfico no auténtico, redirigir los Pines existentes a destinos nuevos, usar cuentas falsas o en peligro para realizar acciones coordinadas.

    No intentes evadir nuestros sistemas antispam, por ejemplo, usando acortadores, redireccionadores o sitios web intermediarios para ocultar el destino final de un enlace.

Directrices para asociaciones pagadas
  • ¿Qué es una asociación pagada?

    Definimos una asociación pagada como cualquier contenido que haya en Pinterest que muestre o esté influido por un socio empresarial por intercambio de valor, por ejemplo, si un socio empresarial ha pagado o incentivado de alguna forma a un usuario para guardar el contenido.

    ¿Cuáles son las directrices?

    Todas las asociaciones pagadas deben informar la naturaleza comercial de su contenido. Además de cumplir las Directrices para la comunidad, los usuarios que participen en asociaciones pagadas son responsables de cumplir con lo siguiente:

    • Todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, entre otras, todas las leyes en materia de publicidad y las normativas de la Comisión Federal de Comercio, incluidas sus Directrices de aprobación.
    • Todas las declaraciones aplicables requeridas para indicar la naturaleza comercial de tu contenido (como el uso de #ad para indicar que tu contenido es una asociación pagada).
    • Los Pines promocionados también deben cumplir nuestras Directrices de publicidad.

    Para evitar contenidos y comportamientos falsos:

    • Asegúrate de publicar contenido relevante en tableros relevantes. 
    • El contenido de tus publicaciones debe ser de alta calidad; evita hacer spam. 
    • Guarda el contenido que realmente te interese.

    No des incentivos ni pagues a nadie para que distribuya grandes volúmenes de contenido, ya sea como spam o por cada Pin que guarden.

    • Por ejemplo, una empresa no puede pagar a nadie por cada tablero que siga o cada Pin que guarde. Una empresa puede pagar a un bloguero para que se encargue de un tablero para su marca o a través de estructuras de pago por clic (como vínculos de afiliados), pero no puede pagar a grandes grupos de personas para que guarden Pines específicos con el objetivo de aumentar la popularidad de su contenido de manera artificial.
Directrices para afiliados
  • Los vínculos de afiliados ayudan a los creadores de contenido a medir el impacto de sus contribuidores y a que se les pague por el trabajo que hacen para ofrecerles contenido inspirador a los usuarios. Sin embargo, los programas de afiliados pueden ser el blanco de personas que envían spam e intentan ganar dinero haciendo un mal uso del programa y manipulando la plataforma de Pinterest.

    Estas son nuestras directrices para afiliados:

    • Sigue siempre nuestras Directrices para asociaciones pagadas.
    • En general, debes operar solo una cuenta de Pinterest. Dicha cuenta debe representar tu presencia auténtica en Pinterest.
    • El contenido de los afiliados debe ser original y agregar un valor único para los usuarios.
    • Sé transparente sobre la naturaleza comercial de tu contenido. No uses acortadores o redireccionadores que hagan que el dominio de destino de un enlace no sea claro o redireccionen con el objetivo de ocultar un parámetro de afiliado.
    • No intentes manipular artificialmente los algoritmos de Pinterest o el tráfico de los usuarios. Estos son algunos ejemplos de comportamientos prohibidos:
      • Usar cuentas falsas para crear o guardar tus vínculos de afiliados.
      • Pedirles a otros usuarios que guarden tus Pines de afiliados a cambio de una compensación.
      • Pedirles a otros usuarios que creen Pines con enlaces que incluyan tu identificador de afiliado.
      • Crear Pines de afiliado de forma repetitiva o en gran cantidad; los comerciantes deben cumplir nuestra política de spam y usar los vínculos de afiliados con moderación.
Directrices para concursos
  • No solicites a los usuarios que guarden una imagen específica. Ofréceles la posibilidad de elegir Pines basados en sus gustos y preferencias, aunque formen parte de una selección o pertenezcan a un sitio web determinado.

    No permitas más de una propuesta por usuario.

    No sugieras que tu promoción está patrocinada o apoyada por Pinterest .

    Consulta nuestras directrices de marca para conocer las reglas generales sobre el uso de la marca Pinterest.

  • Por último, asegúrate de cumplir la legislación y la normativa aplicable.