Στόχος μας στο Pinterest είναι να προσφέρουμε σε όλους έμπνευση για να διαμορφώνουν τη ζωή όπως τους αρέσει και αυτός ακριβώς ο στόχος μάς καθοδηγεί όταν καθορίζουμε και εφαρμόζουμε τις πολιτικές περιεχομένου. 

Δεν προσφέρουν έμπνευση τα πάντα στο Διαδίκτυο. Γι' αυτό κι εμείς ελέγχουμε τι επιτρέπεται στο Pinterest και τι όχι. Οι πρακτικές εποπτείας μας εξελίσσονται πάντα για να συμβαδίζουν με τις νέες συμπεριφορές και τάσεις και να δημιουργούν μια πιο θετική γωνιά του Διαδικτύου για τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας. Συνεχίζουμε να επενδύουμε πολλά σε μέτρα όπως η τεχνολογία μηχανικής μάθησης για την καταπολέμηση της παραβίασης πολιτικών από το περιεχόμενο στο Pinterest και να συνεργαζόμαστε με εξωτερικούς ειδικούς και οργανισμούς για να εμπλουτίζουμε τις πολιτικές μας και τις πρακτικές εποπτείας περιεχομένου.

Ξεκινήσαμε να δημοσιεύουμε την εξαμηνιαία έκθεση διαφάνειας το 2013 και την επεκτείναμε, ξεκινώντας από το 4ο τρίμηνο του 2020, ώστε να συμπεριλάβουμε νέες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που λαμβάνουμε για την τήρηση των Οδηγιών για την κοινότητα. Σε αυτήν την έκθεση διαφάνειας θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειές μας να εποπτεύσουμε το περιεχόμενο χρηστών και εμπόρων, όπως τον αριθμό των παραβιάσεων πολιτικής και των απενεργοποιήσεων. Αυτή η έκθεση παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τον όγκο των αιτημάτων πληροφοριών και απενεργοποίησης που λάβαμε από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικές αρχές. Αυτή η έκθεση, η οποία περιλαμβάνει περισσότερα από 450 ξεχωριστά σημεία δεδομένων, καλύπτει το δεύτερο εξάμηνο του 2021, από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2021.

Οι κορυφαίες στον κλάδο πολιτικές και πρακτικές που εφαρμόζουμε στο Pinterest είναι κάτι για το οποίο είμαστε υπερήφανοι. Αλλά, ακόμα περισσότερο, είναι αυτό που αρμόζει στους χρήστες της πλατφόρμας μας. Ο πολιτικές και οι πρακτικές αυτές βοηθούν να είναι το Pinterest ένα πιο θετικό και εμπνευσμένο μέρος στο Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, δίνουμε προτεραιότητα στην ψυχική υγεία με λειτουργίες όπως η παρηγορητική λειτουργία αναζήτησης και συμβάλλουμε στην προστασία των χρηστών στο πλαίσιο της μακροχρόνιας πολιτικής μας που απαγορεύει την ιατρική παραπληροφόρηση. Θέλουμε να δώσουμε ώθηση στον κλάδο σχετικά με αυτά τα θέματα, ώστε μαζί να δημιουργήσουμε ένα διαδίκτυο που θα προσφέρει περισσότερη έμπνευση.

 

Συνεχίσαμε να επενδύουμε σε βελτιώσεις για να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειές μας και σε αυτήν την έκθεση διαφάνειας, προσθέσαμε μια νέα ενότητα σχετικά με την επιβολή των πολιτικών πνευματικής ιδιοκτησίας. Καλύπτει τα πνευματικά δικαιώματα και το εμπορικό σήμα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τις ενέργειες που λάβαμε βάσει των πληροφοριών που υποβλήθηκαν μέσω της πύλης κατοχύρωσης περιεχομένου, ενός εργαλείου που επιτρέπει στους κατόχους δικαιωμάτων να κατοχυρώνουν το περιεχόμενό τους και να αποφασίζουν εάν και πώς αυτό θα εμφανίζεται στο Pinterest.

Επίσης, παρουσιάζουμε αναφορές σχετικά με μια μοναδικά επιβλαβή κατηγορία online περιεχομένου, τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών. Η σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών αποτελεί μία από τις σοβαρότερες παραβιάσεις των πολιτικών περιεχομένου μας και δεν ανεχόμαστε τη σεξουαλικοποίηση ανηλίκων στο Pinterest.

Όλα αυτά συμμορφώνονται τις προσθήκες που κάναμε στην τελευταία μας αναφορά, η οποία καλύπτει το 1ο και το 2ο τρίμηνο του 2021, για να συμπεριλάβουμε μια νέα μέτρηση σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των pin, είτε μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων, μη αυτόματου ελέγχου είτε μέσω υβριδικής προσέγγισης που συνδυάζει στοιχεία και των δύο. 

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε μεγαλύτερη διαφάνεια ως προς το πώς το Pinterest παραμένει ασφαλές και προσφέρει έμπνευση, και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε τα σχετικά στοιχεία και στις επόμενες εκθέσεις.

 

Συνεχίζουμε να επενδύουμε στις πολιτικές, τα προϊόντα και τις συνεργασίες μας για να υποστηρίζουμε την ασφάλεια και την ευεξία της κοινότητάς μας. Ακολουθούν μερικές μόνο από τις βασικές αλλαγές που κάναμε το δεύτερο εξάμηνο του 2021.

Η ευημερία της κοινότητας βελτιώνεται όταν η διαφορετικότητα του κοινού μας αντικατοπτρίζεται στο διαδίκτυο. Τον Αύγουστο του 2021 παρουσιάσαμε την τελευταία μας πρόοδο στην αναζήτηση για την ομορφιά που απευθύνεται σε όλους με τη διάθεση της αναζήτησης στυλ μαλλιών, μια πρώτη στο είδος της τεχνολογία, που δημιουργήθηκε με γνώμονα τους μαύρους, καστανούς και Λατίνους χρήστες του Pinterest και δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να αναζητούν έμπνευση για τα μαλλιά για όλους τους τύπους μαλλιών.

Μέσω της οπτικής ανίχνευσης αντικειμένων με υπολογιστή, η αναζήτηση στυλ μαλλιών επιτρέπει στους χρήστες του Pinterest να βελτιώνουν τις αναζητήσεις για μαλλιά με έξι διαφορετικά στυλ μαλλιών: πιασμένα, κατσαρά, σγουρά, κυματιστά, ίσια και ξυρισμένο/φαλακρό κεφάλι.

Αυτή η νέα τεχνολογία βασίζεται στη δυνατότητα εύρη τόνων επιδερμίδας για προϊόντα που απευθύνονται για όλους για πρώτη φορά στον κλάδο του Pinterest, η οποία ξεκίνησε το 2018. Όχι μόνο σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα προς την ενσωμάτωση στην τεχνολογία, αλλά ανταποκρίνεται επίσης στα εκατομμύρια των χρηστών του Pinterest που αναζητούν έναν ευκολότερο τρόπο για να βρουν την πιο σχετική έμπνευση για τα μαλλιά για τους σκοπούς τους.

Σε όλο τον κόσμο, άνθρωποι όλων των ηλικιών αντιμετωπίζουν προκλήσεις που σχετίζονται με την εικόνα του σώματος και την ψυχική υγεία, ιδιαίτερα κατά την πλοήγηση στις φάσεις της πανδημίας του COVID-19. Σύμφωνα με τον Εθνικό Οργανισμό Διατροφικών Διαταραχών των ΗΠΑ (NEDA), σημειώθηκε απότομη αύξηση των ανθυγιεινών διατροφικών συνηθειών και των διατροφικών διαταραχών στους νέους από την έναρξη της πανδημίας του COVID-19.

Το Pinterest είναι ο χώρος όπου οι χρήστες αντλούν έμπνευση για να δημιουργήσουν τη ζωή που τους αρέσει. Εκεί ανήκουν όλοι, ανεξάρτητα από το σχήμα ή το μέγεθος του σώματός τους. Στο Pinterest, προσπαθούμε να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα όπου μπορεί να ευδοκιμήσει η εικόνα υγιεινού τρόπου ζωής και υγιούς σώματος, γι' αυτό και από την 1η Ιουλίου 2021 ενημερώσαμε τις πολιτικές διαφημίσεων για να απαγορεύσουμε όλες τις διαφημίσεις που περιέχουν γλώσσα και εικόνες για την απώλεια βάρους. Δίνουμε τη δυνατότητα στους χρήστες του Pinterest να σχεδιάσουν την επόμενη σεζόν, και όχι μόνο, χωρίς διαφημίσεις για την απώλεια βάρους, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν σε αυτό που έχει τη μεγαλύτερη σημασία.

Αυτή η στάση καθιστά το Pinterest τη μόνη μεγάλη πλατφόρμα που απαγορεύει όλες τις διαφημίσεις απώλειας βάρους. Πρόκειται για μια διεύρυνση των πολιτικών για τις διαφημίσεις που απαγορεύουν εδώ και καιρό την προσβολή του σώματος και επικίνδυνα προϊόντα ή ισχυρισμούς για την απώλεια βάρους. Ενθαρρύνουμε τους άλλους στον κλάδο να κάνουν το ίδιο και αναγνωρίζουμε, μια για πάντα, ότι δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα όπως το «ένα μέγεθος για όλους». 

Αυτή η αλλαγή πολιτικής αναπτύχθηκε υπό την καθοδήγηση και τις συμβουλές του NEDA. Αμετάβλητες παραμένουν οι πολιτικές μας κατά της παρενόχλησης και του εκφοβισμού: περιεχόμενο που δεν αποτελεί διαφήμιση και προσβάλει το σώμα εξακολουθεί να απαγορεύεται από τις πολιτικές μας και οι λογαριασμοί χρηστών που συμμετέχουν σε αυτές τις πρακτικές ενδέχεται να διακοπούν.

Οι Οδηγίες για την κοινότητα του Pinterest έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίξουν την αποστολή μας που είναι η έμπνευση. Προσδιορίζουν τι επιτρέπεται και τι όχι στο Pinterest και όλοι οι χρήστες πρέπει να συμμορφώνονται με αυτές. 

Υπάρχουν πρόσθετες οδηγίες για εμπόρους και διαφημιζόμενους, ώστε να καθίσταται σαφές τι είναι αποδεκτό και τι όχι όσον αφορά τα pin προϊόντων και τις διαφημίσεις. Αυτές οι οδηγίες περιλαμβάνουν ιδιαίτερα υψηλά πρότυπα που αποσκοπούν στην ασφάλεια όλων των κοινών που χρησιμοποιούν το Pinterest. Πιστεύουμε ότι δεν μπορεί κάποιος να έχει έμπνευση, αν δεν αισθάνεται πρώτα ασφαλής.

Με στόχο τη δημιουργία μιας ασφαλούς και γεμάτης έμπνευση κοινότητας, αναπτύσσουμε και εφαρμόζουμε πολιτικές περιεχομένου που διασφαλίζουν ότι η πλατφόρμα μας είναι ένα θετικό περιβάλλον όπου οι χρήστες μπορούν να βρουν ιδέες βγαλμένες από τη ζωή για αυτά που θέλουν να δοκιμάσουν, να μαγειρέψουν, να φορέσουν ή να κάνουν κάθε φορά. Καταβάλλουμε εντατικές προσπάθειες για τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση επιβλαβούς περιεχομένου από τον ιστότοπό μας και εξελίσσουμε συνεχώς τις πολιτικές περιεχομένου και τις πρακτικές εποπτείας που εφαρμόζουμε, ώστε να συμβαδίζουν με τις νέες συμπεριφορές και τάσεις και να δημιουργούν μια πιο θετική γωνιά του Διαδικτύου για τους χρήστες. 

Ενδέχεται να περιορίσουμε τη διανομή, να αποκλείσουμε ή να απενεργοποιήσουμε τέτοιο περιεχόμενο, καθώς και τους λογαριασμούς, τα άτομα και τις ομάδες που δημιουργούν ή προωθούν αυτό το περιεχόμενο, ανάλογα με το πόσο επιβλαβές είναι. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης πιστεύει ότι η απενεργοποίηση ήταν εσφαλμένη, μπορεί, μέσω του Pinterest, να υποβάλει σχετικό αίτημα επανεξέτασης.

Καθημερινά, εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο έρχονται στο Pinterest για να δημιουργήσουν, να ανακαλύψουν και να αποθηκεύσουν νέες ιδέες που μοιράζονται σε pin. Για να γίνει κατανοητό πώς προσεγγίζουμε την εποπτεία περιεχομένου, είναι χρήσιμο να διακρίνουμε δύο τύπους pin: τα οργανικά pin και τις διαφημίσεις. Οι Οδηγίες για την κοινότητα ισχύουν και για τα δύο.

Τα οργανικά pin περιλαμβάνουν όλα τα pin που δημιουργήθηκαν και αποθηκεύτηκαν στο Pinterest και δεν προωθούνται ως διαφημίσεις. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να ισχύει για pin προϊόντων εμπόρων, τα οποία δεν είναι πάντα διαφημίσεις και ενδέχεται να εμφανίζονται οργανικά σε άτομα που αναζητούν προϊόντα στο Pinterest. Υπάρχουν πρόσθετες απαιτήσεις για τους εμπόρους και τα pin των προϊόντων τους, όπως ότι η εικόνα και η περιγραφή του pin πρέπει να παρουσιάζουν με ακρίβεια το προϊόν. Όλοι οι τύποι των οργανικών pin περιλαμβάνονται στις εκθέσεις διαφάνειας.

Οι διαφημίσεις είναι pin για την προώθηση των οποίων οι επιχειρήσεις πληρώνουν. Υπάρχουν πρόσθετες πολιτικές για διαφημιζόμενους που εφαρμόζουν ακόμα υψηλότερα πρότυπα για τις διαφημίσεις και τους διαφημιζόμενους. Οι πολιτικές για τις διαφημίσεις εφαρμόζονται διαφορετικά απ' ό,τι αυτές για το οργανικό περιεχόμενο και δεν περιλαμβάνονται σε αυτές τις εκθέσεις διαφάνειας.

Μεγάλο μέρος του περιεχομένου στο Pinterest αποθηκεύεται επανειλημμένα, που σημαίνει ότι η ίδια εικόνα μπορεί να εμφανίζεται σε πολλά pin. Επομένως, για τον απολογισμό της εποπτείας περιεχομένου για τα οργανικά pin, περιλαμβάνουμε τον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν και τον αριθμό των ξεχωριστών εικόνων που απενεργοποιήθηκαν, ώστε να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές εποπτείας μας για αυτόν τον τύπο περιεχομένου. 

Αναφέρουμε ξεχωριστά τους πίνακες και τους λογαριασμούς που απενεργοποιήθηκαν. Για να αποφευχθεί η διπλή καταμέτρηση των απενεργοποιήσεων, ο αριθμός των ξεχωριστών εικόνων και των pin που απενεργοποιήθηκαν δεν περιλαμβάνει τις ξεχωριστές εικόνες και τα pin από τους πίνακες ή από τους λογαριασμούς χρηστών που απενεργοποιήθηκαν.

 

Απενεργοποιούμε τα pin που παραβιάζουν πολιτικές μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων, μη αυτόματου ελέγχου και μιας υβριδικής προσέγγισης που συνδυάζει στοιχεία από τα δύο προηγούμενα. 

Αυτοματοποιημένες απενεργοποιήσεις. Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό σημάτων για τον εντοπισμό πιθανώς παραβατικού περιεχομένου και τη λήψη μέτρων. Τα μοντέλα μηχανικής μάθησης εκχωρούν βαθμολογίες σε κάθε εικόνα που προστίθεται στην πλατφόρμα μας. Χρησιμοποιώντας αυτές τις βαθμολογίες, τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας μπορούν στη συνέχεια να εφαρμόσουν την ίδια απόφαση επιβολής κανόνων σε άλλα pin που περιέχουν τις ίδιες εικόνες.

Μη αυτόματες απενεργοποιήσεις. Μέσω της διαδικασίας ελέγχου από ανθρώπους απενεργοποιούμε pin με μη αυτόματο τρόπο. Τα pin που απενεργοποιούνται μέσω αυτής της διαδικασίας μπορεί να περιλαμβάνουν αυτά που εντοπίζονται εσωτερικά και αυτά που μας αναφέρουν τρίτα μέρη. Περιλαμβάνουν επίσης τα pin που ελέγχονται και απενεργοποιούνται από κάποιο μέλος της ομάδας μας μετά από μια αναφορά χρήστη.

Υβριδικές απενεργοποιήσεις. Οι υβριδικές απενεργοποιήσεις περιλαμβάνουν εκείνες στις οποίες ένας άνθρωπος διαπιστώνει ότι κάποιο pin παραβιάζει μια πολιτική και τα αυτοματοποιημένα συστήματα επεκτείνουν αυτήν την απόφαση για να την εφαρμόσουν σε μηχανικά αντιστοιχισμένα pin. Ανάλογα με το πλήθος των αντιστοιχισμένων pin, η υβριδική απενεργοποίηση μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση ενός ορισμένου αριθμού pin ή κανενός. 

Οι μηχανισμοί που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση διαφορετικών πιθανών παραβιάσεων πολιτικής μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με τη διαθέσιμη τεχνολογία, τον όγκο του παραβατικού περιεχομένου και άλλους παράγοντες, όπως η πολυπλοκότητα της αξιολόγησης. Συνεχίζουμε να ενισχύουμε και να εξελίσσουμε τα εργαλεία μας και αναμένουμε διαρκείς βελτιώσεις στο μέλλον.

Μια συχνή ερώτηση είναι πόσοι χρήστες είδαν ένα pin πριν απενεργοποιηθεί. Στις περισσότερες περιπτώσεις η απάντηση είναι: όχι πολλοί. 

Για παράδειγμα, το 76% των pin που απενεργοποιήσαμε λόγω ιατρικής παραπληροφόρησης το 4ο τρίμηνο δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς, παρόλο που πάνω από 400 εκατομμύρια άτομα επισκέπτονται το Pinterest κάθε μήνα.

Η απήχηση είναι ένας από τους βασικούς μας δείκτες εμπειρίας χρήστη. Για να υπολογίσουμε αυτό το στοιχείο, ξεκινάμε εξετάζοντας κάθε pin που απενεργοποιήθηκε λόγω παραβίασης πολιτικής σε μια περίοδο αναφοράς. Στη συνέχεια, μετράμε τον αριθμό των μοναδικών χρηστών που είδαν καθένα από αυτά τα pin τουλάχιστον για 1 δευτερόλεπτο κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, πριν απενεργοποιηθεί. Η απήχηση για μια κατηγορία πολιτικής μπορεί να μην έχει ως άθροισμα το 100% λόγω της στρογγυλοποίησης.

Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν pin που βρίσκουν ανάρμοστα, κάνοντας κλικ στις τρεις μικρές τελείες σε οποιοδήποτε pin και πατώντας «Αναφορά pin». Μόλις επιβεβαιώσουμε ότι ένα στοιχείο δεν είναι κατάλληλο για διανομή στο Pinterest σύμφωνα με τις Οδηγίες για την κοινότητα και αφότου λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, θεωρούμε την αναφορά ως επεξεργασμένη αναφορά χρήστη.

Ο συνολικός αριθμός των επεξεργασμένων αναφορών χρηστών είναι ένας άλλος βασικός δείκτης της εμπειρίας των χρηστών στο Pinterest. Το ίδιο ισχύει και για τον αριθμό των χρηστών που υποβάλλουν αναφορές: λιγότερο από το 0,01% των μηνιαίων ενεργών χρηστών ανέφεραν ένα pin με αποτέλεσμα να απενεργοποιηθεί το 3ο τρίμηνο.

Όταν οι χρήστες βρίσκουν pin που τους αρέσουν ή που θέλουν να τα ξαναδούν άλλη στιγμή, τα αποθηκεύουν σε πίνακες που έχουν δημιουργήσει. Με την πάροδο του χρόνου οι χρήστες μας έχουν δημιουργήσει δισεκατομμύρια πίνακες. 

Όταν απενεργοποιείται ένας πίνακας λόγω παραβίασης πολιτικής, απενεργοποιούνται και όλα τα pin του. Αντίστοιχα, όταν απενεργοποιούμε έναν ολόκληρο λογαριασμό, απενεργοποιούνται και οι πίνακες του χρήστη. Για να αποφευχθεί η διπλή καταμέτρηση των απενεργοποιήσεων, ο αριθμός των πινάκων που απενεργοποιήθηκαν δεν περιλαμβάνει τους πίνακες από τους λογαριασμούς χρηστών που απενεργοποιήθηκαν.

Σκεφτείτε τους «λογαριασμούς» στο Pinterest ως «προφίλ» ή, πιο συχνά, ως μεμονωμένους χρήστες. Εάν κάποιος αποθηκεύει pin και δημιουργεί πίνακες, το περιεχόμενο αυτό συνδέεται με τον λογαριασμό του. Το ίδιο ισχύει, επίσης, για λογαριασμούς επιχειρήσεων, διαφημιστών, εμπόρων και δημιουργών. 

Οποιοσδήποτε λογαριασμός μπορεί να απενεργοποιηθεί λόγω παραβίασης των πολιτικών μας. Όταν απενεργοποιείται ένας χρήστης, απενεργοποιούνται και όλα τα pin και οι πίνακές του. Αυτό σημαίνει ότι, αν τα αναζητήσετε ή κάνετε κλικ σε έναν παλιό σύνδεσμο που οδηγεί στο προφίλ του χρήστη, αυτό το προφίλ δεν θα εμφανίζεται πλέον. Τα pin του δεν θα εμφανίζονται πουθενά στο Pinterest. Επιπλέον, ο απενεργοποιημένος χρήστης δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στα pin ή στους πίνακές του.

Αν οι χρήστες πιστεύουν ότι οι λογαριασμοί τους έχουν απενεργοποιηθεί εσφαλμένα, μπορούν να υποβάλουν αιτήματα επανεξέτασης για επαναφορά των λογαριασμών τους. Εξετάζουμε τα αιτήματα επανεξέτασης και τα εγκρίνουμε, αν διαπιστώσουμε ότι κάναμε λάθος ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, για να δώσουμε στους χρήστες άλλη μία ευκαιρία να συμμορφωθούν με τις Οδηγίες για την κοινότητα.

Επίσης, επεξεργαζόμαστε αιτήματα επανεξέτασης για pin και πίνακες που έχουν απενεργοποιηθεί και αναμένεται να συμπεριλάβουμε αυτά τα δεδομένα σε μελλοντικές εκθέσεις.

Η έκθεσή μας για την εφαρμογή των Οδηγιών για την κοινότητα καλύπτει το δεύτερο εξάμηνο του 2021, από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο. Έχουμε χωρίσει αυτό το διάστημα σε δύο περιόδους αναφοράς: το 3ο τρίμηνο και το 4ο τρίμηνο. 

Το 3ο τρίμηνο καλύπτει το τρίτο τέταρτο του έτους, από τον Ιούλιο έως τον Σεπτέμβριο, ενώ το 4ο τρίμηνο καλύπτει το τέταρτο τρίμηνο, από τον Οκτώβριο έως τον Δεκέμβριο. Σε ορισμένες περιπτώσεις αναφερόμαστε και στο 1ο τρίμηνο (από τον Ιανουάριο έως τον Μάρτιο) ή στο 2ο τρίμηνο (από τον Απρίλιο έως τον Ιούνιο), όταν μιλάμε για τις τάσεις από τρίμηνο σε τρίμηνο.

Το Pinterest δεν είναι μέρος για πορνογραφία. Απενεργοποιούμε το περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική μας σχετικά με το περιεχόμενο για ενήλικες και δεν παρέχουμε αποτελέσματα στις αναζητήσεις που κρίνεται ότι παραβιάζουν αυτήν την πολιτική. Έχουμε θεσπίσει οδηγίες για να διαφοροποιήσουμε την πορνογραφία από άλλο περιεχόμενο για ενήλικες, όπως περιεχόμενο που σχετίζεται με τη σεξουαλική υγεία, τον θηλασμό, τις μαστεκτομές, την τέχνη και την εκπαίδευση.

Το 1ο τρίμηνο του 2021, παρουσιάσαμε νέα εργαλεία μηχανικής εκμάθησης για τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση πινάκων για παραβίαση της πολιτικής περιεχομένου για ενήλικες. Έκτοτε, συνεχίζουμε να παρατηρούμε μείωση στις επεξεργασμένες αναφορές χρηστών, έναν από τους βασικούς δείκτες εμπειρίας χρήστη, γεγονός που αποδίδουμε σε αυτήν την προσπάθεια. Πράγματι, εξετάζοντας τις επεξεργασμένες αναφορές χρηστών ανά μηνιαίο ενεργό χρήστη, σημειώθηκε μείωση 25% στις αναφορές που οδήγησε σε απενεργοποίηση pin το 4ο τρίμηνο του 2021 σε σύγκριση με το 4ο τρίμηνο του 2020.

Οι πολιτικές περιεχομένου και οι πρακτικές εποπτείας μας εξελίσσονται πάντα για να διατηρούν την πλατφόρμα μας περισσότερο ασφαλή για όλους τους χρήστες. Μέχρι στιγμής έχουμε επικεντρώσει κατά κύριο λόγο τη χρήση αυτών των νέων εργαλείων μηχανικής μάθησης στην εφαρμογή της πολιτικής μας σχετικά με το περιεχόμενο για ενήλικες και, αυτήν τη στιγμή, διερευνούμε πώς μπορεί να λειτουργήσουν για άλλους τύπους παραβιάσεων πολιτικής.

* Για να υπολογίσουμε την απήχηση, ξεκινάμε εξετάζοντας κάθε pin που απενεργοποιήθηκε λόγω παραβίασης πολιτικής σε μια περίοδο αναφοράς. Στη συνέχεια, μετράμε τον αριθμό των μοναδικών χρηστών που είδαν καθένα από αυτά τα pin τουλάχιστον για 1 δευτερόλεπτο κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, πριν απενεργοποιηθεί. Τα τριμηνιαία ποσοστά μπορεί να μην έχουν ως άθροισμα το 100% λόγω της στρογγυλοποίησης.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1.279.861 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 42.968.305 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 82% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 93.807 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 61.114 πίνακες και 8.653 λογαριασμούς. Λάβαμε 1.923 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 1.119 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1.108.006 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 30.695.545 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής Από αυτά τα pin, το 88% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 77.329 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 44.155 πίνακες και 6.769 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 1.495 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 774 λογαριασμούς.

Απαγορεύουμε τις σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες. Στις σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες ενδέχεται να περιλαμβάνονται η εμπορικής φύσεως εργασία στο σεξ και η σεξουαλική ή σωματική εκμετάλλευση ή εμπορία ανθρώπων (trafficking), όπως υπηρεσίες συνοδείας, πορνεία, κάμερες καταγραφής σεξουαλικών πράξεων και υπηρεσίες σεξ ή γυμνού επί πληρωμή.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, πραγματοποιήσαμε αλλαγές στα εργαλεία που χρησιμοποιούμε για την απενεργοποίηση αυτού του τύπου περιεχομένου. Ως αποτέλεσμα αυτών των βελτιώσεων, το περιεχόμενο που προηγουμένως θα είχε απενεργοποιηθεί σύμφωνα με την πολιτική περιεχομένου για ενήλικες, τώρα απενεργοποιείται σύμφωνα με την πολιτική μας για τις σεξουαλικές υπηρεσίες ενηλίκων. Η αύξηση του τμήματος των pin που απενεργοποιήθηκαν με υβριδικά εργαλεία, καθώς και η αύξηση των pin που απενεργοποιήθηκαν, αντικατοπτρίζουν τις εν λόγω αλλαγές.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 222 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 225 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 76% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 100% των pin με μη αυτόματο τρόπο. Επεξεργαστήκαμε 266 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 151 πίνακες και 152 λογαριασμούς. Λάβαμε 13 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 0 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1.610 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 26.703 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 89% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 162 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 120 πίνακες και 121 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 16 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 1 λογαριασμό.

Το Pinterest δεν επιτρέπει τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών οποιουδήποτε είδους στην πλατφόρμα. Αυτό σημαίνει ότι εφαρμόζουμε μια αυστηρή πολιτική μηδενικής ανοχής για κάθε περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, βίντεο ή κειμένου, που μπορεί να εκμεταλλεύεται ή να θέτει σε κίνδυνο ανηλίκους. Ο εντοπισμός και η κατάργηση αυτού του τύπου περιεχομένου είναι ύψιστης σημασίας για την ομάδα εμπιστοσύνης και ασφάλειας και είμαστε υπερήφανοι για τις ευρείες πολιτικές μας και τις έντονες προσπάθειές μας να διατηρήσουμε τους χρήστες μας ασφαλείς.

Ενώ οι ψηφιακές πλατφόρμες υποχρεούνται από τη νομοθεσία να απαγορεύουν παράνομο υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM), η πολιτική σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών στο Pinterest κάνει ένα βήμα παραπάνω για την απαγόρευση οποιουδήποτε περιεχομένου που συμβάλλει στη σεξουαλικοποίηση ανηλίκων. Για παράδειγμα, δεν ανεχόμαστε περιεχόμενο που υποδηλώνει τη σεξουαλικοποίηση ανηλίκων με τη μορφή καρτούν ή άνιμε. Επίσης, απαγορεύουμε την εσκεμμένη κατάχρηση περιεχομένου που απεικονίζει ανηλίκους που συμμετέχουν σε μη σεξουαλικές δραστηριότητες, όπως η μοντελοποίηση ρούχων ή η συμμετοχή στον αθλητισμό.

Προσδιορίσαμε προληπτικά τις εικόνες και τα βίντεο σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών αξιοποιώντας τα δικά μας εσωτερικά εργαλεία και κοινόχρηστα εργαλεία του κλάδου, όπως το PhotoDNA, το οποίο χρησιμοποιεί μια κοινόχρηστη βάση δεδομένων με κατακερματισμούς στον κλάδο γνωστού υλικού αντιστοίχισης σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών για τον εντοπισμό περιεχομένου βίντεο. Συνεργαζόμαστε επίσης στενά με το Εθνικό κέντρο για τα εξαφανισμένα και κακοποιημένα παιδιά (National Center for Missing and Exploited Children – NCMEC) για την καταπολέμηση αυτού του τύπου δραστηριότητας και την αναφορά παραβιάσεων περιεχομένου σε κατάλληλες περιπτώσεις σύμφωνα με το νόμο. Από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2021, η ομάδα ειδικών μας ήταν υπεύθυνη για 1.794 αναφορές CyberTipline στο NCMEC.

Η σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών είναι μία από τις πιο σοβαρές βλάβες που αντιμετωπίζουν οι ομάδες εμπιστοσύνης και ασφάλειας στο Pinterest και στο διαδίκτυο. Λόγω αυτής της ευαίσθητης φύσης, αξίζει να εξεταστεί περαιτέρω καθώς αποφασίζουμε πώς θα παρουσιάσουμε τις πληροφορίες σε αυτήν την έκθεση. Μετά από διαβούλευση με ειδικούς του κλάδου, το Pinterest επέλεξε τελικά να συμπεριλάβει όλες τις ίδιες μετρήσεις για τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών που περιλαμβάνονται στις άλλες πολιτικές περιεχομένου μας, συμπεριλαμβανομένων των αναφορών προσέγγισης χρηστών και των επεξεργασμένων αναφορών χρηστών. Αυτοί οι τύποι μετρήσεων είναι οι δείκτες μας για τον τρόπο με τον οποίο το περιεχόμενο που παραβιάζει πολιτικές επηρεάζει την εμπειρία των χρηστών στον ιστότοπο. Ωστόσο, θέλουμε να είμαστε απολύτως σαφείς: Κοινοποιώντας αναφορές προσέγγισης χρηστών και επεξεργασμένων αναφορών χρηστών για περιεχόμενο σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, δεν υπονοούμε με κανέναν τρόπο ότι η βλάβη στα παιδιά μειώνεται κατά κάποιο τρόπο εάν το δουν λιγότεροι άνθρωποι. Το περιεχόμενο είναι παραβατικό και εσφαλμένο, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ατόμων που το βλέπουν. Κοινοποιούμε τα δεδομένα μόνο και μόνο για να είμαστε διαφανείς για τις προσπάθειές μας να αφαιρέσουμε το περιεχόμενο σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών από την πλατφόρμα μας. 

Επίσης, μετράμε όλες τις απενεργοποιήσεις για περιεχόμενο σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, ανεξάρτητα από τις ενέργειες που μπορεί να έχουν ήδη γίνει σε βάρος του pin, του πίνακα ή του χρήστη. Για παράδειγμα, αν ένα pin απενεργοποιηθεί αυτόματα — που σημαίνει ότι κανείς στην πλατφόρμα δεν μπορεί να το δει— για παραβίαση της πολιτικής ανεπιθύμητου περιεχομένου, αλλά αργότερα μαθαίνουμε ότι περιέχει υλικό που παραβιάζει την πολιτική μας για τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών, το pin υπολογίζεται τόσο στους αριθμούς απενεργοποίησης ανεπιθύμητου περιεχόμενου όσο και στους αριθμούς απενεργοποίησης σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών. Παρόλο που αυτό το pin δεν ήταν ορατό ή προσβάσιμο στο Pinterest, πρέπει να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, όπως η υποβολή αναφοράς στο Εθνικό κέντρο για τα εξαφανισμένα και κακοποιημένα παιδιά (National Center for Missing and Exploited Children – NCMEC) εάν διαπιστώσουμε ότι η εικόνα αποτελεί σεξουαλική κακοποίηση παιδιών (CSAM). Συμπεριλάβαμε αυτές τις απενεργοποιήσεις στις αναφορές μας σχετικά με τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών, ώστε να παρέχουμε ακριβέστερα στοιχεία για αυτές τις παραβιάσεις.

Παρόλο που εργαζόμαστε σκληρά για να εντοπίσουμε και να καταργήσουμε αυτόν τον τύπο περιεχομένου, υπάρχει πάντα περισσότερη δουλειά να κάνουμε και δεσμευόμαστε να το κάνουμε.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.362 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 262.164 pin, λόγω παραβίασης της πολιτικής για τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών. Από αυτά τα pin, αποφασίσαμε ότι 295 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 981 pin, αποτελούσαν παράνομο περιεχόμενο σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και τα αναφέραμε στο NCMEC. Από το σύνολο των pin που απενεργοποιήθηκαν αυτό το τρίμηνο λόγω σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, το 98% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.378 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 862 πίνακες και 28.289 λογαριασμούς. Λάβαμε 5.718 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 4.305 λογαριασμούς. 

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.545 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 104.029 pin, λόγω παραβίασης της πολιτικής για τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών. Από αυτά τα pin, αποφασίσαμε ότι 228 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 627 pin, αποτελούσαν παράνομο περιεχόμενο σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και τα αναφέραμε στο NCMEC. Από το σύνολο των pin που απενεργοποιήθηκαν αυτό το τρίμηνο λόγω σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, το 98% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 98% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.044 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 578 πίνακες και 17.423 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 3.110 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 2.120 λογαριασμούς.

Η πολιτική μας για την παραπληροφόρηση των πολιτών απαγορεύει τη δημοσίευση στο Pinterest ψευδούς ή παραπλανητικού περιεχομένου που εμποδίζει την ακεραιότητα μιας εκλογικής διαδικασίας ή τη συμμετοχή των πολιτών στα κοινά, είτε ως μεμονωμένα άτομα είτε ως ομάδα, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής σε εκλογικούς καταλόγους, της ψηφοφορίας και της καταμέτρησης στο πλαίσιο απογραφής.

Προσπαθούμε να είμαστε πολύ προσεκτικοί σχετικά με το πότε χρησιμοποιούμε υβριδικά εργαλεία και –το πιο σημαντικό– πώς κλιμακώνουμε τη χρήση τους. Υπενθυμίζουμε ότι οι υβριδικές απενεργοποιήσεις περιλαμβάνουν εκείνες στις οποίες ένας άνθρωπος διαπιστώνει ότι κάποιο περιεχόμενο παραβιάζει μια πολιτική και τα αυτοματοποιημένα συστήματα επεκτείνουν αυτήν την απόφαση για να την εφαρμόσουν σε μηχανικά αντιστοιχισμένα pin. Για παράδειγμα, μια υβριδική απενεργοποίηση μπορεί να είναι κατάλληλη, αν διαπιστώσουμε ότι η εικόνα σε ένα pin παραβιάζει μια πολιτική, όμως μπορεί να μην είναι κατάλληλη, αν η ίδια εικόνα θα μπορούσε να επιτρέπεται σε άλλες περιπτώσεις ή αν το αρχικό pin απενεργοποιηθεί για λόγους διαφορετικούς από την εικόνα που δείχνει.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, σχεδόν τα μισά από τα pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω παραβίασης της πολιτικής μας σχετικά με την πολιτική παραπληροφόρηση των πολιτών ήταν αποτέλεσμα της υβριδικής απενεργοποίησης μιας εσφαλμένης ταξινόμησης εικόνας. Ενεργοποιήσαμε εκ νέου αυτά τα pin μόλις εντοπίσαμε το σφάλμα και βελτιώσαμε τις διαδικασίες μας για να ελαχιστοποιήσουμε τις πιθανότητες να συμβεί ξανά.

Έχουμε συμπεριλάβει αυτές τις ψευδώς θετικές περιπτώσεις στα δεδομένα για την εφαρμογή κανόνων του 4ου τριμήνου, αλλά τα αποκλείσαμε από τη μέτρηση της απήχησης για αυτήν την πολιτική, σε μια προσπάθεια να παράσχουμε πιο ακριβείς πληροφορίες για τον αριθμό των χρηστών που είδαν ένα pin που παραβίαζε στην πράξη αυτήν την πολιτική, προτού απενεργοποιηθεί το pin. Για το 4ο τρίμηνο, πάνω από το 99% τέτοιων pin δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 743 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 889 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 95% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 87% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 13% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 392 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 92 πίνακες και 8 λογαριασμούς. Λάβαμε 3 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 779 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 48.741 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Αργότερα διαπιστώσαμε ότι οι υβριδικές απενεργοποιήσεις με βάση ένα από αυτά τα pin, τα οποία είχαν απενεργοποιηθεί για άλλους λόγους εκτός από την εικόνα που προβλήθηκε, είχαν ως αποτέλεσμα την εσφαλμένη απενεργοποίηση σχεδόν 24.000 pin αντιστοίχισης που εντοπίστηκαν από μηχανή. Από τα pin που πιστεύουμε ότι απενεργοποιήθηκαν σωστά, το 99% δεν προβλήθηκε ποτέ από χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 224 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 23 πίνακες και 0 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 1 αίτημα επανεξέτασης λογαριασμού και επαναφέραμε 1 λογαριασμό.

Η πολιτική μας για τις θεωρίες συνωμοσίας είναι μία από τις πολλές πολιτικές στις Οδηγίες μας για την κοινότητα που απαγορεύουν την παραπληροφόρηση στο Pinterest. Οι θεωρίες συνωμοσίας περιέχουν πληροφορίες που μετατρέπουν ή ενθαρρύνουν τη μετατροπή ατόμων, ομάδων ατόμων, τοποθεσιών ή οργανισμών/οργανώσεων σε στόχους παρενόχλησης ή φυσικής βίας, όπως οι θεωρίες συνωμοσίας που βασίζονται στο μίσος και η παραπληροφόρηση για μαζικές κτηνωδίες.

Παρουσιάστηκε μια σχετική μείωση στον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν για παραβίαση της πολιτικής μας για τις θεωρίες συνωμοσίας μας το 3ο και το 4ο τρίμηνο του 2021, μετά από εκτεταμένη εκκαθάριση που πραγματοποιήθηκε σε όλη την πλατφόρμα το 2o τρίμηνο.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 8.374 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 536.455 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 93% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 456 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 429 πίνακες και 39 λογαριασμούς. Λάβαμε 19 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 4 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.411 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 4.507 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 89% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 90% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 10% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 394 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 237 πίνακες και 11 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 13 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 2 λογαριασμούς.

Το Pinterest δεν είναι μέρος για εμπορία, πώληση ή ενασχόληση με επικίνδυνα αγαθά ή δραστηριότητες. Τα επικίνδυνα αγαθά είναι προϊόντα ή ουσίες που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη όταν χρησιμοποιηθούν, τροποποιηθούν ή παραχθούν ανεύθυνα. Οι επικίνδυνες δραστηριότητες –συμπεριλαμβανομένης της προβολής ή της ενθάρρυνσης επικίνδυνων δραστηριοτήτων– δεν είναι ούτε αυτές ευπρόσδεκτες στο Pinterest.

Παρουσιάστηκε μια σχετική μείωση στον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν για παραβίαση της πολιτικής μας για επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες το 3ο και το 4ο τρίμηνο του 2021, μετά από εκτεταμένη εκκαθάριση που πραγματοποιήθηκε σε όλη την πλατφόρμα για σχετικό περιεχόμενο το πρώτο και το δεύτερο τρίμηνο του ίδιου έτους. Το εγχείρημα αυτό, που εφαρμόστηκε σε οργανικά pin και όχι σε προωθημένες διαφημίσεις ή προϊόντα, οδήγησε σε μια προσωρινή αύξηση των pin που απενεργοποιήθηκαν εκείνη την περίοδο.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 44.277 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 1.017.444 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 95% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με μη αυτόματο τρόπο, κάτω από το 1% με αυτόματο τρόπο και το 98% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.780 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 712 πίνακες και 223 λογαριασμούς. Λάβαμε 14 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 14.736 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 31.186 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 97% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 41% των pin με μη αυτόματο τρόπο, το 14% με αυτόματο τρόπο και το 45% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.367 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 591 πίνακες και 177 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 4 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 1 λογαριασμό.

Απαγορεύουμε την ωμή βία και τις απειλές στο Pinterest. Σε αυτήν την κατηγορία εμπίπτει το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου που δείχνει τη χρήση βίας, απειλών και εκφράσεων που εξυμνούν τη βία.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, παρατηρήσαμε μια σχετική μείωση στα pin που απενεργοποιήθηκαν σε σύγκριση με το 3ο τρίμηνο του 2021. Από τα pin που απενεργοποιήσαμε το 3ο τρίμηνο του 2021, το 89% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.026 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 18.501 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 89% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 48% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 53% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.806 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.085 πίνακες και 106 λογαριασμούς. Λάβαμε 33 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 18 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.435 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 6.085 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 81% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 62% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 38% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.714 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 769 πίνακες και 89 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 19 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

Το Pinterest δεν είναι μέρος για παρενόχληση και κριτική, και απαγορεύουμε το περιεχόμενο που προσβάλλει, βλάπτει ή προκαλεί εχθρικές διαθέσεις σε άτομα ή ομάδες ατόμων. Σε αυτό περιλαμβάνονται οι παραποιημένες εικόνες με σκοπό την υποβάθμιση ή τη διαπόμπευση, η διαπόμπευση ατόμων για το σώμα τους ή το υποτιθέμενο σεξουαλικό ή ερωτικό τους παρελθόν, τα σεξουαλικά σχόλια για το σώμα ατόμων, η πρόσκληση σε σεξουαλικές πράξεις ή η προσφορά αυτών και ο χλευασμός ατόμων που βιώνουν καταστάσεις στενοχώριας, θλίψης, απώλειας ή οργής.

Απενεργοποιήσαμε λιγότερα pin για παραβίαση αυτής της πολιτικής το 4ο τρίμηνο του 2021 σε σχέση με το 3ο τρίμηνο του 2021. Από τα pin που απενεργοποιήσαμε το 3ο τρίμηνο, το 86% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.257 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 244.688 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 86% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 2.967 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 851 πίνακες και 271 λογαριασμούς. Λάβαμε 22 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 13 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.318 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 210.880 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 98% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 98% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 2.564 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 803 πίνακες και 151 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 28 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 15 λογαριασμούς.

Απαγορεύουμε το περιεχόμενο μίσους και τα άτομα και τις ομάδες που προωθούν δραστηριότητες μίσους στο Pinterest. Οι δραστηριότητες μίσους περιλαμβάνουν συκοφαντίες και αρνητικά στερεότυπα, καρικατούρες και γενικεύσεις, καθώς και υποστήριξη για ομάδες μίσους και άτομα που προωθούν δραστηριότητες μίσους.

Πιστεύουμε ότι σε όλους του ανθρώπους αξίζει ένας ασφαλής χώρος όπου μπορούν να καλλιεργήσουν τα ενδιαφέροντά τους και να βρουν έμπνευση, ανεξάρτητα από την πραγματική ή υποτιθέμενη φυλετική καταγωγή, το χρώμα, την κοινωνική τάξη, την εθνική καταγωγή, το μεταναστευτικό καθεστώς, την εθνική καταγωγή, τη θρησκεία ή την πίστη, το φύλο ή την ταυτότητα φύλου, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την αναπηρία ή την ιατρική κατάστασή τους.

Πραγματοποιήσαμε εκτεταμένη εκκαθάριση σε όλη την πλατφόρμα για περιεχόμενο δραστηριοτήτων μίσους το 4ο τρίμηνο του 2021, με αποτέλεσμα να αυξηθεί προσωρινά η απενεργοποίηση των pin. Αυτή η αύξηση δεν οφείλεται σε καμία γνωστή συνεχή αύξηση παραβατικού περιεχομένου. Από τα pin που απενεργοποιήσαμε το 4ο τρίμηνο, το 99% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.482 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 9.805 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 86% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 46% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 54% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 936 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.758 πίνακες και 107 λογαριασμούς. Λάβαμε 35 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 21 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.848 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 107.295 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 97% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 5% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 95% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.074 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 409 πίνακες και 36 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 10 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 5 λογαριασμούς.

Η πολιτική μας για την ιατρική παραπληροφόρηση είναι μία από τις πολλές πολιτικές στις Οδηγίες μας για την κοινότητα που απαγορεύουν την παραπληροφόρηση στο Pinterest. Η πολιτική αυτή απαγορεύει τους μη υποστηριζόμενους ιατρικά ισχυρισμούς για την υγεία που θέτουν σε κίνδυνο την υγεία ενός χρήστη ή την ευρύτερη δημόσια υγεία και ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένων της προώθησης ψευδών θεραπειών, των συμβουλών για μη εμβολιασμό ή της παραπληροφόρησης σχετικά με καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που αφορούν τη δημόσια υγεία ή ασφάλεια. Βασιζόμαστε σε στοιχεία από αναγνωρισμένα εθνικά και διεθνή ιδρύματα, όπως τα Κέντρα Ελέγχου Νοσημάτων των ΗΠΑ (CDC) και ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ), για να κρίνουμε αν το περιεχόμενο παραβιάζει αυτές τις οδηγίες.

Το Pinterest είναι σταθερά προσηλωμένο στην καταπολέμηση της παραπληροφόρησης σχετικά με την υγεία. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με ειδικούς στον τομέα της δημόσιας υγείας για να παραμένουμε στην κορυφή των τάσεων και να λαμβάνουμε σχόλια σχετικά με τις προσεγγίσεις μας γύρω από τις πολιτικές μας και την εφαρμογή τους για θέματα όπως η ιατρική παραπληροφόρηση. Καθώς τα εμβόλια για τη νόσο COVID-19 συνεχίζουν να διατίθενται σε ολόκληρο τον κόσμο, είδαμε μια σχετική αύξηση στον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν το 3ο τρίμηνο του 2021 και το 99% αυτών των pin προβλήθηκαν από λιγότερους από 100 χρήστες κατά τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.237 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 138.491 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 75% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με αυτόματο τρόπο, το 25% με μη αυτόματο τρόπο και το 74% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε επίσης 383 πίνακες και 10 λογαριασμούς. Λάβαμε 2 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 0 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.564 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 6.370 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 76% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 72% των pin με αυτόματο τρόπο, το 28% με μη αυτόματο τρόπο και λιγότερο από 1% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε επίσης 491 πίνακες και 14 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 4 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

Η καταπολέμηση του αυτοτραυματισμού αποτελεί προτεραιότητα για εμάς, καθώς καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να διασφαλίσουμε ότι το Pinterest διαδραματίζει θετικό ρόλο στις ζωές των ανθρώπων. Το περιεχόμενο που προβάλλει, δικαιολογεί ή ενθαρρύνει την αυτοκτονία, τον αυτοτραυματισμό, τις διατροφικές διαταραχές ή την κατάχρηση ουσιών δεν είναι ευπρόσδεκτο στην πλατφόρμα μας. Σε αυτό περιλαμβάνονται οδηγίες αυτοτραυματισμού, ευαίσθητες εικόνες και αυτοκτονικές σκέψεις και ρητά. 

Η συνεχής συνεργασία μας με τον οργανισμό Samaritans, ο οποίος έχει ως αποστολή τον περιορισμό των συναισθημάτων απομόνωσης και περιθωριοποίησης που μπορούν να οδηγήσουν σε αυτοκτονία, βοηθά τον κλάδο να αντιμετωπίσει το περιεχόμενο αυτοτραυματισμού και να κάνει το Διαδίκτυο ένα ασφαλέστερο μέρος για όλους. Συνεργασίες όπως αυτή μας βοηθούν να υποστηρίξουμε την εξειδικευμένη έρευνα και ανάπτυξη στον τομέα της ψυχικής υγείας, έτσι ώστε να μπορούν να βρουν υποστήριξη περισσότεροι άνθρωποι που την έχουν ανάγκη, ανεξάρτητα από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο που χρησιμοποιούν. 

Το 3ο και το 4ο τρίμηνο του 2021, συνεχίσαμε να επενδύουμε σε εργασίες για τη βελτίωση της εποπτείας περιεχομένου για τον αυτοτραυματισμό και παρείχαμε υποστήριξη εκατομμύρια φορές σε όσους είχαν ανάγκη μέσω της παρηγορητικής εμπειρίας αναζήτησης. 

Πραγματοποιήσαμε εκτεταμένη εκκαθάριση σε όλη την πλατφόρμα για τον αυτοτραυματισμό και την επιβλαβή συμπεριφορά το 4ο τρίμηνο του 2021, με αποτέλεσμα να αυξηθεί προσωρινά η απενεργοποίηση των pin. Αυτή η αύξηση δεν οφείλεται σε καμία γνωστή συνεχή αύξηση παραβατικού περιεχομένου. Από τα pin που απενεργοποιήσαμε το 4ο τρίμηνο, το 97% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.156 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 85.328 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 83% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 5% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 95% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.667 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 575 πίνακες και 37 λογαριασμούς. Λάβαμε 10 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 9 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 16.761 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 395.682 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 97% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.028 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 82.518 πίνακες και 1.047 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 166 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 133 λογαριασμούς.

Θέλουμε η έμπνευση και οι ιδέες στο Pinterest να είναι υψηλής ποιότητας και χρήσιμες, γι' αυτό, όταν εντοπίζουμε ανεπιθύμητο περιεχόμενο, το απενεργοποιούμε. Ο στόχος των δημιουργών ανεπιθύμητου περιεχομένου είναι να βγάζουν χρήματα και ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να δημοσιεύουν ανεπιθύμητο περιεχόμενο σε μεγάλη κλίμακα. Πρόκειται για παιχνίδι αριθμών: ένα εκατομμύριο ανεπιθύμητα email είναι πολύ πιο αποτελεσματικά από ένα ανεπιθύμητο email. Οι ίδιες ενέργειες προώθησης ανεπιθύμητου περιεχομένου μπορούν να γίνουν σε οποιαδήποτε πλατφόρμα διανομής περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένου του Pinterest. Οι αλληλεπιδράσεις των πλατφορμών με τους δημιουργούς ανεπιθύμητου περιεχομένου είναι γενικά ανταγωνιστικές και επαναλαμβανόμενες, καθώς οι χρήστες αυτοί επιχειρούν σκόπιμα να παρακάμψουν το σύστημα και αλλάζουν συνεχώς τις τεχνικές τους.

Στο Pinterest χρησιμοποιούμε την τελευταία τεχνολογία μηχανικής μάθησης για τη δημιουργία αυτοματοποιημένων μοντέλων που εντοπίζουν γρήγορα και δρουν ενάντια σε ανεπιθύμητο περιεχόμενο (σπαμ) κάθε είδους. Δεν χρησιμοποιούμε μόνο τις τελευταίες τεχνικές μοντελοποίησης αλλά ενισχύουμε αυτά τα μοντέλα σε τακτική βάση, προσθέτοντας νέα δεδομένα και εξερευνώντας νέες τεχνικές ανακαλύψεις, είτε για να διατηρήσουμε είτε για να βελτιώσουμε την απόδοσή τους με την πάροδο του χρόνου για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του ανεπιθύμητου περιεχομένου. Δεδομένης της συγκρουσιακής, επαναλαμβανόμενης φύσης της καταπολέμησης του ανεπιθύμητου περιεχομένου, οι αριθμοί που αφορούν την εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου ενδέχεται να αλλάζουν ανά τρίμηνο, ειδικά μετά από μια μεγάλη επίθεση.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 81.753 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 233.303 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 63% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε επίσης 2.435.683 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 101.832 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 77.936 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 61.834 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 121.639 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 75% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.736.742 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 103.257 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 79.054 λογαριασμούς.

Το Pinterest σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας των άλλων και αναμένουμε από τους χρήστες του Pinterest να κάνουν το ίδιο. Σύμφωνα με την πολιτική μας, υπό τις κατάλληλες συνθήκες, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τους λογαριασμούς ατόμων που έχουν επανειλημμένα παραβιάσει ή έχουν επανειλημμένα κατηγορηθεί για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Το Pinterest παρέχει πολλούς μηχανισμούς για την υποβολή ειδοποιήσεων που ισχυρίζονται παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας. Μπορείτε να βρείτε τον πρώτο εντός του προϊόντος ακριβώς δίπλα στο εν λόγω περιεχόμενο. Οι χρήστες μπορούν να επισημάνουν pin που βρίσκουν ανάρμοστα, κάνοντας κλικ στις τρεις μικρές τελείες σε οποιοδήποτε pin και πατώντας «Αναφορά pin». Επίσης, παρέχουμε μια φόρμα και φυσικές διευθύνσεις και διευθύνσεις email για την υποβολή ειδοποιήσεων πνευματικής ιδιοκτησίας, τις οποίες μπορείτε να εντοπίσετε εύκολα στον ιστότοπο της Πολιτικής μας. 

Οι υποβάλλοντες έχουν την επιλογή να προσδιορίζουν ένα ή πολλά τμήματα περιεχομένου. Αξιολογούμε κάθε τμήμα περιεχομένου που προσδιορίζεται σε μια υποβολή και επεξεργαζόμαστε εκείνα που θεωρούμε ότι είναι πλήρη. Εάν χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον υποβάλλοντα ή σχετικά με οποιοδήποτε περιεχόμενο που προσδιορίζεται, επικοινωνούμε με το πρόσωπο ή την οντότητα που υπέβαλε αυτήν την ειδοποίηση για να του δώσουμε την ευκαιρία να παράσχει αυτές τις πληροφορίες. Εάν σε οποιοδήποτε σημείο είναι σε θέση να υποβάλει μια πλήρη και έγκυρη ειδοποίηση που να ισχυρίζεται παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας, το Pinterest θα συμμορφωθεί με την ειδοποίηση και θα απενεργοποιήσει το προσδιορισμένο περιεχόμενο.

Ενδέχεται να θεωρήσουμε ότι μια ειδοποίηση δεν είναι έγκυρη και να απορρίψουμε την απενεργοποίηση περιεχομένου που προσδιορίστηκε κατά περίπτωση, όπως όταν η ειδοποίηση:

Δεδομένης της σύνθετης φύσης αυτών των περιπτώσεων, έχουμε συμπεριλάβει μια σειρά μετρήσεων για να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που λαμβάνουμε για να αξιολογήσουμε τις υποβολές πνευματικής ιδιοκτησίας και να αλληλεπιδράσουμε με τα άτομα ή τις οντότητες που τις υποβάλλουν.

Όταν το περιεχόμενο ενός χρήστη απενεργοποιείται ως αποτέλεσμα ειδοποίησης πνευματικής ιδιοκτησίας, του στέλνουμε μια ειδοποίηση μέσω email που περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής ένστασης για τις ενέργειές μας, εάν το επιθυμεί. Αξιολογούμε τις ενστάσεις, οι οποίες ενδέχεται να έχουν τη μορφή αντικοινοποίησης βάσει του Νόμου των ΗΠΑ για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην ψηφιακή εποχή (DMCA), και διορθώνουμε την κατάσταση εάν διαπιστώσουμε ότι υπήρξε πραγματοποιήσιμη ένσταση. Όπως κάνουμε με τις ειδοποιήσεις πνευματικής ιδιοκτησίας, επικοινωνούμε με το πρόσωπο ή την οντότητα που υπέβαλε την ένσταση για να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες, εάν αυτό είναι απαραίτητο. Αν κάποια στιγμή είναι σε θέση να υποβάλει πλήρη και έγκυρη ένσταση, το Pinterest θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να διορθώσει την κατάσταση.

Το Pinterest ήταν πάντα ένας χώρος για δημιουργούς περιεχομένου, brand και εκδότες σε όλο τον κόσμο με στόχο να προβάλλουν το περιεχόμενό τους και να ενισχύουν την αξία τους. Πολλοί δημιουργοί ανεβάζουν το δικό τους περιεχόμενο ή ενθαρρύνουν τους χρήστες να το κάνουν, χρησιμοποιώντας κουμπιά στους ιστότοπούς τους που έχουν σχεδιαστεί για να διευκολύνουν την αποθήκευση στο Pinterest, και επικροτούν την έκθεση και την επισκεψιμότητα των χρηστών που δημιουργούνται όταν οι χρήστες αποθηκεύουν εικόνες. Εργαζόμαστε σκληρά για να παρέχουμε στους δημιουργούς τον έλεγχο του περιεχομένου τους, ορίζοντας, μεταξύ άλλων, τους ιστότοπους με τους οποίους θα πρέπει να συνδέονται και να λαμβάνουν επισκεψιμότητα από αποθηκευμένες εικόνες, χρησιμοποιώντας λειτουργίες όπως ο κώδικας «Χωρίς pin», εάν θέλουν να περιορίσουν την αποθήκευση από τους ιστότοπούς τους ή να κατοχυρώσουν περιεχόμενο στο Pinterest μέσω της πύλης κατοχύρωσης περιεχομένου. 

Σε περιπτώσεις όπου οι κάτοχοι δικαιωμάτων δεν θέλουν να εμφανίζεται το περιεχόμενό τους στο Pinterest, προσφέρουμε διάφορους μηχανισμούς κατάργησης περιεχομένου. Οι κάτοχοι πνευματικών δικαιωμάτων και όσοι έχουν εξουσιοδότηση να ενεργούν για λογαριασμό τους μπορούν να αναφέρουν ισχυριζόμενες παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων μέσω των μηχανισμών αναφοράς πνευματικών δικαιωμάτων, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής αναφοράς εντός του προϊόντος, της φόρμας αναφοράς μας ή μέσω email στο copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Μόλις αξιολογήσουμε μια ειδοποίηση αναφοράς πνευματικών δικαιωμάτων, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν την κατάργηση του αναφερόμενου περιεχομένου από το Pinterest. Προσφέρουμε επίσης την πύλη κατοχύρωσης περιεχομένου, ένα εργαλείο που ξεκίνησε το 2021 και δίνει τη δυνατότητα στους κατόχους δικαιωμάτων να κατοχυρώσουν το περιεχόμενό τους και να αποφασίσουν εάν και πώς αυτό θα εμφανίζεται στο Pinterest. Όταν λαμβάνουμε μέτρα βάσει μιας ειδοποίησης αναφοράς πνευματικών δικαιωμάτων ή πληροφοριών που συλλέγονται στην πύλη κατοχύρωσης περιεχομένου, ενημερώνουμε τους χρήστες που επηρεάζονται και παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής ένστασης για τις ενέργειές μας, εάν το επιθυμούν.

Τα πνευματικά δικαιώματα και άλλες μορφές πνευματικής ιδιοκτησίας παρουσιάζουν μοναδικές προκλήσεις εποπτείας περιεχομένου. Αν και οι συντονιστές μπορούν συχνά να προσδιορίσουν περιεχόμενο που παραβιάζει τις άλλες πολιτικές μας, όπως εκείνη που απαγορεύει περιεχόμενο ή απειλές για ενήλικες, απλώς κοιτάζοντας το περιεχόμενο, αυτό δεν ισχύει για τα πνευματικά δικαιώματα. Ο προσδιορισμός παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων απαιτεί γενικά πρόσθετες γνώσεις σχετικά με την προέλευση, το νομικό καθεστώς, την ιδιοκτησία, την αδειοδότηση ή άλλες πληροφορίες του περιεχομένου που δεν είναι άμεσα εμφανείς, όπως εάν ο κάτοχος ενέκρινε τη χρήση από άλλο μέρος μέσω συμφωνιών για τις οποίες το Pinterest δεν είναι ενήμερο. Για τον λόγο αυτό, μόνο οι κάτοχοι δικαιωμάτων είναι σε θέση να γνωρίζουν εάν μια συγκεκριμένη χρήση είναι ή όχι εξουσιοδοτημένη. Η διαδικασία ειδοποίησης είναι ένα μέσο για τους κατόχους δικαιωμάτων να παρέχουν αυτές τις απαραίτητες πληροφορίες στο Pinterest. Τα πνευματικά δικαιώματα είναι επίσης μοναδικά, επειδή η κατάλληλη απάντηση στην παραβίαση δεν είναι πάντα η απενεργοποίηση του περιεχομένου. Ορισμένοι κάτοχοι δικαιωμάτων μπορεί να επιλέξουν να απενεργοποιήσουν περιεχόμενο, ενώ άλλοι προτιμούν να διατηρούν το περιεχόμενό τους στο Pinterest, αλλά να διορθώνουν την απόδοση του περιεχομένου τους ή να προσθέτουν έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό τους. 

Για τους λόγους αυτούς, τόσο η διαδικασία εποπτείας όσο και τα δεδομένα που αναφέρονται εδώ δεν είναι πάντα άμεσα συγκρίσιμα με τις άλλες ενότητες σχετικά με την επιβολή των οδηγιών για την κοινότητα. Για αυτό, για παράδειγμα, προσθέσαμε μετρήσεις, όπως τον αριθμό των ειδοποιήσεων που επεξεργαστήκαμε με βάση την αρχική υποβολή και τις φορές που αναζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες και παραλείψαμε τη μέτρηση που δείχνει την προσέγγιση απενεργοποιημένων pin. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε μεγαλύτερη διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζουμε την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας στο Pinterest και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε τα σχετικά στοιχεία και στις επόμενες εκθέσεις.

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021 λάβαμε 26.434 υποβολές μέσω των μηχανισμών αναφοράς πνευματικής ιδιοκτησίας. Από αυτές τις υποβολές, αποφασίσαμε ότι 190 αποτελούν αιτήματα που δεν σχετίζονται με την πνευματική ιδιοκτησία και προωθήθηκαν στην κατάλληλη ομάδα στο Pinterest. Αποφασίσαμε ότι άλλες 4.649 ήταν ανεπιθύμητες και τις απορρίψαμε. Διαπιστώσαμε ότι 15.537 ήταν πλήρεις κατά την υποβολή τους και επεξεργαστήκαμε όλο το περιεχόμενο που προσδιορίζεται σε κάθε ειδοποίηση. Αναζητήσαμε πληροφορίες για επιπλέον 5.471 υποβολές, για τις οποίες αποφασίσαμε ότι ήταν ελλιπείς και τελικά επεξεργαστήκαμε 1.149 από αυτές τις υποβολές. Συνολικά, επεξεργαστήκαμε 16.686 ειδοποιήσεις και απενεργοποιήσαμε 51.833 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 12.520.214 pin, σύμφωνα με τις πολιτικές μας για την πνευματική ιδιοκτησία. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε 714 λογαριασμούς για παραβίαση της πολιτικής μας κατά των επαναλαμβανόμενων παραβατών. Λάβαμε 514 ενστάσεις, διαπιστώσαμε ότι 374 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

Λάβαμε επίσης 25.438 αιτήματα μέσω της πύλης κατοχύρωσης περιεχομένου το 3ο τρίμηνο του 2021. Επεξεργαστήκαμε 22.447 αιτήματα, τα οποία περιλάμβαναν την απενεργοποίηση 397 ξεχωριστών εικόνων, που περιλάμβαναν 136.258 pin. Λάβαμε 7 ενστάσεις για περιεχόμενο που απενεργοποιήθηκε με αυτόν τον τρόπο, διαπιστώσαμε ότι 4 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

Το 4ο τρίμηνο του 2021 λάβαμε 21.199 υποβολές μέσω των μηχανισμών αναφοράς πνευματικής ιδιοκτησίας. Από αυτές τις υποβολές, αποφασίσαμε ότι 159 αποτελούν αιτήματα που δεν σχετίζονται με την πνευματική ιδιοκτησία και προωθήθηκαν στην κατάλληλη ομάδα στο Pinterest. Αποφασίσαμε ότι άλλες 2.925 ήταν ανεπιθύμητες και τις απορρίψαμε. Διαπιστώσαμε ότι 11.969 ήταν πλήρεις κατά την υποβολή τους και επεξεργαστήκαμε όλο το περιεχόμενο που προσδιορίζεται σε κάθε ειδοποίηση. Αναζητήσαμε πληροφορίες για επιπλέον 5.473 υποβολές, για τις οποίες αποφασίσαμε ότι ήταν ελλιπείς και τελικά επεξεργαστήκαμε 1.143 από αυτές τις υποβολές. Συνολικά, επεξεργαστήκαμε 13.112 ειδοποιήσεις και απενεργοποιήσαμε 35.966 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 10.835.478 pin, σύμφωνα με τις πολιτικές μας για την πνευματική ιδιοκτησία. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε 292 λογαριασμούς για παραβίαση της πολιτικής μας κατά των επαναλαμβανόμενων παραβατών. Λάβαμε 523 ενστάσεις, διαπιστώσαμε ότι 419 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα. 

Λάβαμε επίσης 6.839 αιτήματα μέσω της πύλης κατοχύρωσης περιεχομένου το 4ο τρίμηνο του 2021. Επεξεργαστήκαμε 6.161 αιτήματα, τα οποία περιλάμβαναν την απενεργοποίηση 450 ξεχωριστών εικόνων, που περιλάμβαναν 133.861 pin. Λάβαμε 35 ενστάσεις για περιεχόμενο που απενεργοποιήθηκε με αυτόν τον τρόπο, διαπιστώσαμε ότι 14 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

Το Pinterest σέβεται τα δικαιώματα εμπορικών σημάτων άλλων. Οι κάτοχοι εμπορικών σημάτων μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω των μηχανισμών αναφοράς εμπορικού σήματος, όπως η επιλογή αναφοράς εντός προϊόντος, η φόρμα καταγγελίας για εμπορικά σήματα ή μέσω email στο trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), σε περίπτωση που έχουν ανησυχίες ότι κάποιος μπορεί να χρησιμοποιεί το εμπορικό σήμα τους με παραβατικό τρόπο στον ιστότοπό μας. Αξιολογούμε τις υποβολές που λαμβάνουμε και λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της κατάργησης του εν λόγω περιεχομένου από το Pinterest.

Όπως με την πνευματική ιδιοκτησία, τόσο η διαδικασία εποπτείας όσο και τα δεδομένα που αναφέρονται εδώ δεν είναι πάντα άμεσα συγκρίσιμα με τις άλλες ενότητες σχετικά με την επιβολή των οδηγιών για την κοινότητα. Για αυτό, για παράδειγμα, προσθέσαμε μετρήσεις, όπως τον αριθμό των ειδοποιήσεων που επεξεργαστήκαμε με βάση την αρχική υποβολή και τις φορές που αναζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες και παραλείψαμε τη μέτρηση που δείχνει την προσέγγιση απενεργοποιημένων pin.

Το 3ο τρίμηνο του 2021 λάβαμε 4.217 υποβολές μέσω των μηχανισμών αναφοράς εμπορικού σήματος. Από αυτές τις υποβολές, αποφασίσαμε ότι οι 1.241 ήταν ανεπιθύμητες και τις απορρίψαμε. Διαπιστώσαμε ότι 1.094 ήταν πλήρεις κατά την υποβολή τους και επεξεργαστήκαμε όλο το περιεχόμενο που προσδιορίζεται σε κάθε ειδοποίηση. Αναζητήσαμε πληροφορίες για επιπλέον 1.521 υποβολές, για τις οποίες αποφασίσαμε ότι ήταν ελλιπείς και τελικά επεξεργαστήκαμε 107 από αυτές τις υποβολές. Συνολικά, επεξεργαστήκαμε 1.201 ειδοποιήσεις και απενεργοποιήσαμε 29.557 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 36.400 pin, σύμφωνα με τις πολιτικές μας για τα εμπορικά σήματα. Απενεργοποιήσαμε το 100% των pin με μη αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε 82 πίνακες και 128 λογαριασμούς στο πλαίσιο των πολιτικών μας για τα εμπορικά σήματα και των σχετικών πολιτικών μας. Λάβαμε 18 ενστάσεις, διαπιστώσαμε ότι 2 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

Το 4ο τρίμηνο του 2021 λάβαμε 3.776 υποβολές μέσω των μηχανισμών αναφοράς εμπορικού σήματος. Από αυτές τις υποβολές, αποφασίσαμε ότι οι 496 ήταν ανεπιθύμητες και τις απορρίψαμε. Διαπιστώσαμε ότι 985 ήταν πλήρεις κατά την υποβολή τους και επεξεργαστήκαμε όλο το περιεχόμενο που προσδιορίζεται σε κάθε ειδοποίηση. Αναζητήσαμε πληροφορίες για επιπλέον 2.112 υποβολές, για τις οποίες αποφασίσαμε ότι ήταν ελλιπείς και τελικά επεξεργαστήκαμε 88 από αυτές τις υποβολές. Συνολικά, επεξεργαστήκαμε 1.073 ειδοποιήσεις και απενεργοποιήσαμε 25.366 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 33.181 pin, σύμφωνα με τις πολιτικές μας για τα εμπορικά σήματα και τις σχετικές πολιτικές. Απενεργοποιήσαμε το 100% των pin με μη αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε 150 πίνακες και 135 λογαριασμούς στο πλαίσιο των πολιτικών μας για τα εμπορικά σήματα και των σχετικών πολιτικών μας. Λάβαμε 5 ενστάσεις, διαπιστώσαμε ότι 2 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

Αυτή η ενότητα ενημερώνει σχετικά με τον όγκο των πληροφοριών και των αιτημάτων απενεργοποίησης που λαμβάνονται από τις αρχές επιβολής του νόμου και τους κρατικούς φορείς το δεύτερο εξάμηνο του 2021, από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2021. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς αντιμετωπίζουμε τα αιτήματα για πληροφορίες λογαριασμού, ανατρέξτε στις Οδηγίες για αρχές επιβολής του νόμου.

Το Pinterest λαμβάνει νομικά αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικούς φορείς για πληροφορίες λογαριασμών του. Εξετάζουμε σχολαστικά κάθε αίτημα και παρέχουμε δεδομένα στους αιτούντες μόνο για τα αιτήματα που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του νόμου και στις πολιτικές μας. Σύμφωνα με την πολιτική μας ενημερώνουμε τους χρήστες για κρατικά αιτήματα σχετικά με τα στοιχεία τους πριν από τη γνωστοποίηση, εκτός εάν κάτι τέτοιο απαγορεύεται από τη νομοθεσία ή συντρέχουν ειδικές περιστάσεις.

* Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, όπως εντολές παρακολούθησης κλήσεων, καταγραφής κλήσεων, παρακολούθησης κλήσεων και εντοπισμού θέσης και αιτήματα επείγουσας γνωστοποίησης.

** Ο κάτοχος του λογαριασμού ειδοποιήθηκε πριν από την παροχή στοιχείων.

* Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, όπως εντολές παρακολούθησης κλήσεων, καταγραφής κλήσεων, παρακολούθησης κλήσεων και εντοπισμού θέσης και αιτήματα επείγουσας γνωστοποίησης.

** Ο κάτοχος του λογαριασμού ειδοποιήθηκε πριν από την παροχή στοιχείων.

* Οποιεσδήποτε επιστολές και εντολές για ζητήματα εθνικής ασφάλειας που εκδόθηκαν βάσει του νόμου των ΗΠΑ περί παρακολούθησης αλλοδαπών υπηρεσιών πληροφοριών (Foreign Intelligence Surveillance Act) και ζητούσαν πληροφορίες χρηστών.

Ορισμένες φορές, λαμβάνουμε αιτήματα από κρατικούς φορείς για απενεργοποίηση περιεχομένου στο Pinterest που ενδέχεται να είναι παράνομο σε κάποια χώρα ή/και να συνιστά παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα. 

Εξετάζουμε τα αιτήματα, για να διαπιστώσουμε εάν υπάρχει παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα. Οι ομάδες μας προβαίνουν σε ενέργειες σχετικά με τις παραβιάσεις, όπως είναι η απενεργοποίηση περιεχομένου σε παγκόσμιο επίπεδο ή ο περιορισμός πρόσβασης σε περιεχόμενο εντός της σχετικής χώρας σε περίπτωση που αυτό παραβιάζει την τοπική νομοθεσία, αλλά δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας. 

Το Pinterest έλαβε συνολικά 6.618 αιτήματα από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2021. Απενεργοποιήσαμε περιεχόμενο για 4.905 από αυτά τα αιτήματα λόγω παραβίασης των Οδηγιών για την κοινότητα και περιορίσαμε περιεχόμενο για 1.443 αιτήματα. Το περιεχόμενο για 270 αιτήματα ήταν ανενεργό κατά τον χρόνο του ελέγχου στο πλαίσιο αιτήματος αφαίρεσης από κρατική αρχή. Αυτό μπορεί να συμβεί στις περιπτώσεις, για παράδειγμα, που το περιεχόμενο απενεργοποιήθηκε μετά από αναφορά χρήστη, πριν από τη λήψη του κρατικού αιτήματος κατάργησης περιεχομένου από το Pinterest.

* Το περιεχόμενο παραβίασε τις Οδηγίες για την κοινότητα και αφαιρέθηκε από την πλατφόρμα.

** Το περιεχόμενο αναφέρθηκε από κρατική αρχή, αλλά δεν παραβίασε τις Οδηγίες για την κοινότητα και η εμφάνισή του περιορίστηκε μόνο στη χώρα προέλευσης του αιτήματος, βάσει της τοπικής νομοθεσίας.

*** Το περιεχόμενο δεν ήταν πλέον διαθέσιμο στην πλατφόρμα κατά τον χρόνο του ελέγχου στο πλαίσιο αιτήματος αφαίρεσης από κρατική αρχή.

Η δημιουργία του πιο θετικού online χώρου δεν είναι τυχαία: Επιτυγχάνεται μέσω προληπτικής πολιτικής και προληπτικών αποφάσεων για προϊόντα. Κατέχουμε ηγετική θέση στον κλάδο σχετικά με την ασφάλεια περιεχομένου, η οποία ενημερώνεται με βοήθεια και συμβουλές από εξωτερικούς εμπειρογνώμονες, καθώς και από την κοινωνία των πολιτών και κρατικούς φορείς. Επίσης, επενδύουμε σε μεγάλο βαθμό σε μέτρα, όπως είναι η τεχνολογία μηχανικής εκμάθησης, με στόχο τη διατήρηση ενός ασφαλούς και θετικού χώρου για τους χρήστες στο Pinterest. Είμαστε υπερήφανοι για όσα κάνουμε, προκειμένου να διατηρούμε το Pinterest ασφαλές και να συμβάλλουμε στην προώθηση του ευρύτερου κλάδου. 

Μαζί μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα ασφαλέστερο διαδίκτυο που θα μας εμπνέει.