Η αποστολή μας

Στόχος μας είναι να δίνουμε στους ανθρώπους την έμπνευση να δημιουργούν τη ζωή που τους αρέσει. Πιστεύουμε ότι όταν οι άνθρωποι βρίσκουν εξαιρετικά προϊόντα από αξιόπιστους εμπόρους, μπορούν να κάνουν πράγματα που τους ενδιαφέρουν πραγματικά.
Γενικές οδηγίες για εμπόρους

Παρόλο που το Pinterest δεν εμπλέκεται στη διευκόλυνση της αγοράς, της πώλησης ή της παράδοσης αγαθών, θέλουμε οι άνθρωποι να έχουν θετικές εμπειρίες από την αγορά προϊόντων που βρίσκουν στο Pinterest. Θέλουμε οι έμποροι να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες, και αυτό περιλαμβάνει τον σαφή καθορισμό των προσδοκιών σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων, την τιμή, τους χρόνους παράδοσης και τις διαδικασίες επιστροφής. Και, φυσικά, θέλουμε οι έμποροι να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες αυτές.

Οι έμποροι έχουν την ευθύνη να διασφαλίζουν ότι συμμορφώνονται με όλους τους σχετικούς νόμους, κανονισμούς και κώδικες δεοντολογίας της αγοράς, όταν χρησιμοποιούν την υπηρεσία μας. Οι έμποροι έχουν επίσης την ευθύνη να διεκπεραιώνουν και να ανταποκρίνονται σε όλες τις αγορές, τις παραδόσεις, τις ερωτήσεις πελατών, τις καταγγελίες, τα προβλήματα και τις διαφορές. 

Διαχειριζόμαστε σε συνεχή βάση προγράμματα κατόπιν πρόσκλησης ή δοκιμές περιορισμένης κυκλοφορίας, επιτρέποντας στους εμπόρους να αποκτούν πρόσβαση σε δυνατότητες που μπορεί να μην είναι διαθέσιμες σε όλους. Διατηρούμε το δικαίωμα να επεμβαίνουμε εκ νέου στις δοκιμές και στη διαθεσιμότητα των δυνατοτήτων για να διασφαλίζουμε τις καλύτερες λύσεις αγορών για τους χρήστες του Pinterest.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε pin προϊόντων που παραβιάζουν αυτές τις οδηγίες και να αποκλείουμε την πρόσβαση οποιουδήποτε εμπόρου σε τροφοδοσίες, βάσει αρνητικών αξιολογήσεων από τρίτους ή αρχείου καταγγελιών ή σημάτων στην πλατφόρμα, όπως αρχείου καταγγελιών. Ενδέχεται να αφαιρέσουμε οτιδήποτε για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων pin, πινάκων ή της πρόσβασής σας στο Pinterest.  
Απαιτήσεις για εμπόρους

Οι έμποροι πρέπει να πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια:

  • Οι έμποροι δεν πρέπει να είναι αγορές μεταπώλησης ή με παρακαταθήκη.
  • Οι έμποροι δεν πρέπει να είναι συνεργάτες μάρκετινγκ.
  • Οι έμποροι δεν πρέπει να είναι πωλητές χονδρικής.
  • Ο έμπορος πρέπει να διαθέτει μια εύκολα διαθέσιμη και σαφή πολιτική αποστολών, η οποία να καταδεικνύει το αναμενόμενο χρονικό διάστημα αποστολής.
  • Ο έμπορος πρέπει να διαθέτει μια εύκολα διαθέσιμη και σαφή πολιτική επιστροφών, η οποία να διευκρινίζει εάν αυτός αποδέχεται επιστροφές και να καταδεικνύει τη διαδικασία, τα χρονικά περιθώρια για τις επιστροφές, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας.
  • Ο έμπορος πρέπει να έχει μια αποκλειστική σελίδα «σχετικά με εμάς» που να περιγράφει λεπτομερώς αυτά που προσφέρει η επιχείρησή του ή σχετικούς συνδέσμους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Οι έμποροι πρέπει να έχουν υψηλής ποιότητας ιστότοπο και σελίδες προϊόντων. Δεν επιτρέπονται ιστότοποι που:
    • Περιλαμβάνουν κακής ποιότητας συντακτικό περιεχόμενο, όπως:
      • Γραμματικά λάθη, υπερβολικά ή οφθαλμοφανή ορθογραφικά λάθη.
      • Εικόνες θολές ή με κόκκους.
      • Κατεστραμμένοι σύνδεσμοι ή ημιτελείς σελίδες
    • Περιλαμβάνουν μη πρωτότυπο περιεχόμενο, όπως:
      • Μη πρωτότυπο περιεχόμενο στην ενότητα «Πληροφορίες» ή στην περιγραφή των προϊόντων.
      • Στοκ εικόνων.
    • Η ηλικία τομέα τους είναι μικρότερη από 9 μήνες
    • Κατευθύνουν τους χρήστες σε άλλη σελίδα, η οποία δεν είναι αυθεντική σελίδα της επωνυμίας.
    • Υποχρεώνουν τους χρήστες να εγγραφούν για να δουν τα προϊόντα
    • Δεν είναι ασφαλείς ή είναι παραπλανητικοί.
    • Έχουν πολλές διαφημίσεις ή αναδυόμενα παράθυρα
    • Έχουν αναδυόμενα παράθυρα που δεν κλείνουν
    • Έχουν μη ενημερωμένο περιεχόμενο ή μη διαθέσιμα προϊόντα.
  • Οι κατάλογοι εμπόρων οχημάτων επιτρέπονται μόνο στις ΗΠΑ
    •
    Απαιτήσεις προϊόντων

    Προκειμένου να μπορεί ένα προϊόν να χρησιμοποιηθεί σε μορφή pin ή σε άλλες μορφές στο Pinterest, πρέπει να πληροί τα εξής κριτήρια:

  • Τα προϊόντα πρέπει να ακολουθούν τις οδηγίες μας για την κοινότητα και τους όρους χρήσης.
  • Το Pinterest πρέπει να έχει τρέχουσες (σε διάστημα 24 ωρών) και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την τιμή και την κατάσταση αποθέματος του προϊόντος. Οι πληροφορίες αυτές λαμβάνονται από τον καθημερινό συγχρονισμό των τροφοδοσιών ή με την παροχή στο Pinterest της δυνατότητας να συλλέγει μεταετικέτες από τις σελίδες προορισμού των προϊόντων.
  • Το pin πρέπει να απεικονίζει ένα συγκεκριμένο είδος, εξαιρουμένων των υπηρεσιών, που είναι διαθέσιμο για αγορά.
  • Η εικόνα και η περιγραφή του pin πρέπει να παρουσιάζουν με ακρίβεια το προϊόν.
    •
    Απαγορευμένα προϊόντα

    Δεν επιτρέπονται τα εξής προϊόντα να είναι pin προϊόντων:

  • Αλκοόλ
  • Χρηματοπιστωτικά προϊόντα, όπως πιστωτικές ευκαιρίες (συμπεριλαμβανομένων των επιλογών πληρωμής με πίστωση που προσφέρει απευθείας ο έμπορος για μη χρηματοπιστωτικά προϊόντα), κρυπτονομίσματα, κ.λπ.
  • Προϊόντα που σχετίζονται με τυχερά παιχνίδια, όπως λοταρίες
  • Ιατροφαρμακευτικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των συνταγογραφούμενων φαρμάκων, των μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων, των ιατρικών συσκευών και οποιωνδήποτε μη ασφαλών ιατροφαρμακευτικών προϊόντων που βασίζονται σε μη ρεαλιστικές υποσχέσεις, όπως χάπια για την απώλεια βάρους.
  • Προϊόντα και πρακτικές εμπόρων που εμπίπτουν στον κατάλογο απαγορευμένων προϊόντων και υπηρεσιών των Οδηγιών για τους διαφημιζόμενους, όπως:
    • Προϊόντα και περιεχόμενο για ενήλικες
    • Ναρκωτικές ουσίες και προϊόντα συναφή με αυτές, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε προϊόντων κανναβιδιόλης (CBD) και ελαίου κάνναβης
    • Προϊόντα από απειλούμενα είδη και ζωντανά ζώα
    • Παράνομα προϊόντα
    • Προϊόντα απομίμησης
    • Προϊόντα που σχετίζονται με πολιτική καμπάνια
    • Ευαίσθητα ή ενοχλητικά προϊόντα 
    • Προϊόντα καπνού
    • Μη αποδεκτές επιχειρηματικές πρακτικές
    • Προϊόντα όπλων και εκρηκτικών
    •

    Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Πρόγραμμα επαληθευμένων εμπόρων, επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας για επιχειρήσεις.