Οδηγίες για τους εμπόρους

Η αποστολή μας

  • Στόχος μας είναι να δίνουμε στους ανθρώπους την έμπνευση να δημιουργούν τη ζωή που τους αρέσει. Πιστεύουμε ότι όταν οι άνθρωποι βρίσκουν εξαιρετικά προϊόντα από αξιόπιστους εμπόρους, μπορούν να κάνουν πράγματα που τους ενδιαφέρουν πραγματικά.

Προώθηση των προϊόντων σας στο Pinterest

  • Έχουμε υιοθετήσει υψηλές προδιαγραφές για τους εμπόρους στο Pinterest. Τα προϊόντα τους θα πρέπει να πληρούν τις παρακάτω απαιτήσεις, καθώς και τα εξής:

    Παρόλο που το Pinterest δεν εμπλέκεται στη διευκόλυνση της αγοράς, της πώλησης ή της παράδοσης αγαθών, θέλουμε οι άνθρωποι να έχουν θετικές εμπειρίες από την αγορά προϊόντων που βρίσκουν στο Pinterest. Θέλουμε οι έμποροι να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες, και αυτό περιλαμβάνει τον σαφή καθορισμό των προσδοκιών σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων, την τιμή, τους χρόνους παράδοσης και τις διαδικασίες επιστροφής. Και, φυσικά, θέλουμε οι έμποροι να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες αυτές.

    Οι έμποροι, όταν χρησιμοποιούν την υπηρεσία μας, έχουν την ευθύνη να διασφαλίζουν ότι συμμορφώνονται με όλους τους σχετικούς νόμους, κανονισμούς και κώδικες δεοντολογίας της αγοράς. Οι έμποροι έχουν επίσης την ευθύνη να διεκπεραιώνουν και να ανταποκρίνονται σε όλες τις αγορές, τις παραδόσεις, τις ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών, τις καταγγελίες, τα προβλήματα και τις διαφορές. 

    Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε pin προϊόντων που παραβιάζουν αυτές τις οδηγίες και να αποκλείουμε την πρόσβαση οποιουδήποτε εμπόρου σε τροφοδοσίες, βάσει αρνητικών αξιολογήσεων από τρίτους ή αρχείου καταγγελιών. Ενδέχεται να αφαιρέσουμε οτιδήποτε για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων pin, πινάκων ή της πρόσβασής σας στο Pinterest.  

Απαιτήσεις για τους εμπόρους

  • Προκειμένου να μπορεί ένα προϊόν να χρησιμοποιηθεί σε μορφή pin ή σε άλλες μορφές στο Pinterest, πρέπει να πληροί τα εξής κριτήρια:

    • Το Pinterest πρέπει να έχει τρέχουσες (σε διάστημα 24 ωρών) και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την τιμή και την κατάσταση αποθέματος του προϊόντος. Οι πληροφορίες αυτές λαμβάνονται από τον καθημερινό συγχρονισμό των τροφοδοσιών ή με την παροχή στο Pinterest της δυνατότητας να συλλέγει μεταετικέτες από τις σελίδες προορισμού των προϊόντων.
    • Το pin πρέπει να απεικονίζει ένα συγκεκριμένο είδος, εξαιρουμένων των υπηρεσιών, που είναι διαθέσιμο για αγορά.
    • Η εικόνα και η περιγραφή του pin πρέπει να παρουσιάζουν με ακρίβεια το προϊόν.
    • Ο έμπορος πρέπει να διαθέτει μια εύκολα διαθέσιμη και σαφή πολιτική επιστροφών, η οποία να διευκρινίζει εάν αυτός αποδέχεται επιστροφές και να καταδεικνύει τη διαδικασία, τα χρονικά περιθώρια για τις επιστροφές (εφόσον ισχύουν), καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας.
    • Ο έμπορος πρέπει να διαθέτει μια εύκολα διαθέσιμη και σαφή πολιτική αποστολών, η οποία να καταδεικνύει το αναμενόμενο χρονικό διάστημα αποστολής.
    • Οι έμποροι δεν πρέπει να είναι αγορές μεταπώλησης ή με παρακαταθήκη.
    • Οι έμποροι πρέπει να έχουν υψηλής ποιότητας ιστότοπο και σελίδες προϊόντων. Δεν επιτρέπονται ιστότοποι που:
      • Περιλαμβάνουν κακής ποιότητας συντακτικό περιεχόμενο, όπως:
        • Γραμματικά λάθη, υπερβολικά ή οφθαλμοφανή ορθογραφικά λάθη.
        • Εικόνες θολές ή με κόκκους.
      • Περιλαμβάνουν μη πρωτότυπο περιεχόμενο, όπως:
        • Συνδεδεμένες επιχειρήσεις αγορών.
        • Μη πρωτότυπο περιεχόμενο στην ενότητα «Πληροφορίες» ή στην περιγραφή των προϊόντων.
        • Στοκ εικόνων.
      • Κατευθύνουν τους χρήστες σε άλλη σελίδα, η οποία δεν είναι αυθεντική σελίδα του brand.
      • Δεν είναι ασφαλείς ή είναι παραπλανητικοί.
      • Έχουν πολλές διαφημίσεις ή αναδυόμενα παράθυρα που δεν κλείνουν.
      • Έχουν μη ενημερωμένο περιεχόμενο ή μη διαθέσιμα προϊόντα.

Απαγορευμένα προϊόντα

  • Δεν επιτρέπονται τα εξής προϊόντα να είναι pin προϊόντων:

    • Αλκοόλ
    • Χρηματοοικονομικά προϊόντα, όπως δάνεια, κρυπτονομίσματα, κ.λπ.
    • Προϊόντα που εμπίπτουν στον κατάλογο απαγορευμένων προϊόντων και υπηρεσιών των οδηγιών για τους διαφημιζόμενους, όπως:
      • Προϊόντα για ενήλικες
      • Ναρκωτικές ουσίες και προϊόντα συναφή με αυτές 
      • Προϊόντα από απειλούμενα είδη και ζωντανά ζώα
      • Τυχερά παιχνίδια, όπως τυχερά παιχνίδια ή κληρώσεις στο διαδίκτυο
      • Προϊόντα και υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένων των συνταγογραφούμενων φαρμάκων, των ιατροτεχνολογικών προϊόντων και των μη ασφαλών προϊόντων υγειονομικής περίθαλψης που βασίζονται σε μη ρεαλιστικές υποσχέσεις, όπως χάπια για την απώλεια βάρους. Δεν επιτρέπεται η προώθηση μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων στις αγορές όπου απαγορεύεται η διαφήμισή τους. Ανατρέξτε στις οδηγίες για τους διαφημιζόμενους για λεπτομέρειες.
      • Παράνομα προϊόντα
      • Προϊόντα απομίμησης
      • Προϊόντα που πωλούνται μέσω πολιτικής καμπάνιας ή επιτροπής πολιτικής δράσης (π.χ. PAC και Super PAC στις ΗΠΑ και τον Καναδά)
      • Ευαίσθητα ή ενοχλητικά προϊόντα 
      • Προϊόντα καπνού
      • Μη αποδεκτές επιχειρηματικές πρακτικές
      • Προϊόντα όπλων και εκρηκτικών

    Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Πρόγραμμα επαληθευμένων εμπόρων, επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας για επιχειρήσεις.