Pinterests mission er at inspirere alle til at skabe det liv, de ønsker, og det er på det grundlag, vi udarbejder og iværksætter vores indholdspolitikker. 

Ikke alt på internettet er inspirerende, og vi har derfor iværksat beskyttelsesforanstaltninger, i forhold til hvad der accepteres på Pinterest, og hvad der ikke er tilladt. Vores moderationspraksis udvikler sig hele tiden, så vi kan holde trit med nye adfærdsmønstre og trends og skabe et mere positivt hjørne af internettet for folk på vores platform. Vi fortsætter med at investere kraftigt i foranstaltninger som maskinlæringsteknologi for at bekæmpe indhold på Pinterest, der overtræder vores politikker, og vi arbejder sammen med eksterne eksperter og organisationer for at informere om vores politikker og praksis for moderation af indhold.

Vi udgav vores første halvårlige rapport om gennemsigtighed i 2013. Fra og med 4. kvartal 2020 udvidede vi rapporten til at omfatte nye oplysninger om de handlinger, vi foretager os for at opretholde vores Retningslinjer for fællesskabet. I denne rapport om gennemsigtighed finder du oplysninger om vores bestræbelser på at moderere indhold fra brugere og butikker, såsom antallet af politikovertrædelser og deaktiveringer. Den rummer også indsigt i mængden af anmodninger om oplysninger og deaktivering, der er modtaget fra politi og myndigheder. Denne rapport, som omfatter flere end 450 individuelle datapunkter, dækker andet halvår af 2021 fra juli til december 2021.

Pinterests brancheførende politikker og praksis er noget, vi er stolte af. Men endnu mere vigtigt er det, at de udgør de rette foranstaltninger for folk på vores platform. De hjælper med at sørge for, at Pinterest forbliver et mere positivt og inspirerende sted på nettet. Vi prioriterer f.eks. mental sundhed med funktioner som vores medmenneskelige søgefunktion, og vi hjælper med at beskytte brugerne i henhold til vores mangeårige politik om at forhindre sundhedsfaglig misinformation. Vi ønsker at forbedre branchens forhold på disse områder, så vi – sammen – kan skabe et mere inspirerende internet.

 

Vi har fortsat med at investere i forbedringer, så vi kan levere større indsigt i vores indsats, og i denne gennemsigtighedsrapport har vi tilføjet et nyt afsnit om håndhævelse af politikker for intellektuel ejendomsret. Det dækker ophavsret og varemærker, herunder oplysninger om de handlinger, vi foretager baseret på oplysninger indsendt via vores Content Claiming Portal. Det er et værktøj, der gør det muligt for rettighedshavere at gøre krav på deres indhold og bestemme om og hvordan, det skal vises på Pinterest.

Vi introducerer også rapportering om en unikt skadeligt undergruppe af onlineindhold, der omhandler seksuel udnyttelse af børn (forkortet CSE for "child sexual exploitation"). CSE er en af de alvorligste overtrædelser af vores indholdspolitikker, og vi tolererer ikke seksualisering af mindreårige på Pinterest.

Disse følger de tilføjelser, vi medtog i vores sidste rapport, der dækker 1. kvartal og 2. kvartal af 2021, for at inkludere en ny måling af, hvordan vi deaktiverer pins, uanset om det er via automatiserede værktøjer, manuel gennemgang eller en hybrid tilgang, der kombinerer elementer af begge dele. 

Vi har forpligtet os til at udvise størst mulig gennemsigtighed, i forhold til hvordan vi bevarer Pinterest som et sikkert og inspirerende sted, og vi vil fortsætte med at følge denne rapport fremadrettet.

 

Vi fortsætter med at investere i vores politikker, produkter og partnerskaber med henblik på at understøtte vores fællesskabs sikkerhed og trivsel. Her er blot et par af de vigtige opdateringer, vi foretog i andet halvår af 2021.

Fællesskabets trivsel forbedres, når vores publikums mangfoldighed afspejles online. I august 2021 introducerede vi vores seneste udvikling inden for inkluderende skønhedssøgning med lanceringen af hårstilsøgning, det første eksempel på en type teknologi, der er skabt specifikt til sorte, brune og latinx pinnere. Det giver brugerne mulighed for at søge efter hårinspiration på tværs af hårtyper.

Ved brug af computergenereret objektregistrering gør søgning efter hårstile det muligt for pinnere at finjustere hårsøgninger via seks forskellige typer hårstil: protective, små krøller, bølget, glat, glat og barberet/skaldet.

Denne nye teknologi bygger videre på Pinterests nyskabende inkluderende produktfunktion, hudtoneintervaller, der blev lanceret i 2018. Det markerer ikke kun et stort skridt fremad for inklusion inden for teknologi, det er også en hjælp til de millioner af pinnere, der ønsker, at det skal være lettere for dem at finde den mest relevante hårinspiration til deres specifikke formål.

Rundt om i verden står folk i alle aldre over for udfordringer relateret til kropsopfattelse og mental sundhed, særligt i overgangen til tiden efter COVID-19-pandemien. Ifølge National Eating Disorders Association (NEDA) har der været en voldsom stigning i usunde spisevaner og spiseforstyrrelser hos unge, siden COVID-19-pandemien startede.

Pinterest er stedet, hvor folk kommer for at få inspiration til at skabe et indholdsrigt liv. Det er et sted, hvor alle hører til – uanset kropsform eller -størrelse. Hos Pinterest stræber vi efter at skabe en kultur, hvor et sundt liv og en sund kropsopfattelse kan trives, og derfor opdaterede vi fra den 1. juli 2021 vores retningslinjer for annoncering med henblik på at forbyde annoncer med sprog og billeder relateret til vægttab. Vi giver pinnere mulighed for at imødegå fremtiden uden annoncer om vægttab, så de kan fokusere på det, der er vigtigst.

Denne position gør Pinterest til den eneste større platform, der forbyder alle annoncer om vægttab. Det er en udvidelse af vores retningslinjer for annoncering, der længe har forbudt bodyshaming og farlige produkter eller påstande relateret til vægttab. Vi opfordrer andre i branchen til at gøre det samme og anerkender én gang for alle, at der ikke findes én størrelse, der passer til alle. 

Denne ændring af politikken blev udviklet efter vejledning og råd fra NEDA. Vores politikker mod chikane og mobning er uændrede: Ikke-annoncerelateret indhold, der indeholder bodyshaming, er og vil fortsat være forbudt i henhold til vores politikker, og brugere, der udøver en sådan praksis, kan få lukket deres konti.

Pinterests Retningslinjer for fællesskabet er designet til at understøtte vores mission om inspiration. De styrer, hvad vi tillader, og hvad vi ikke tillader på Pinterest, og alle brugere skal overholde dem. 

Vi har yderligere retningslinjer for butikker og annoncører, så der er opstillet klare forventninger til, hvad der acceptabelt for produktpins og annoncer. Disse retningslinjer indeholder særligt høje standarder, der tager højde for sikkerheden for alle på Pinterest. Vores tilgang er, at det er svært føle sig inspireret, hvis man ikke føler sig sikker.

For at udvikle et sikkert og inspirationsfyldt fællesskab udvikler og håndhæver vi indholdspolitikker, der hjælper med at sikre, at vores platform er et positivt sted, hvor folk kan finde reelle idéer til mad, tøj, oplevelser og meget mere. Vi arbejder hårdt på at identificere og deaktivere skadeligt indhold fra vores website, og vores indholdspolitikker og moderationspraksis er altid under udvikling for at holde styr på nye adfærdsmønstre og trends, så vi kan skabe et mere positivt hjørne på internettet for vores brugere. 

Vi blokerer, deaktiverer eller begrænser distributionen af skadeligt indhold og de konti, individer og grupper, der opretter eller spreder det pågældende indhold, ud fra hvor meget skade det kan forårsage. Hvis en bruger mener, at en deaktivering er sket ved en fejl, giver Pinterest mulighed for at appellere beslutningen.

Hver eneste dag går millioner af mennesker over hele verden ind på Pinterest for at skabe, finde og gemme nye idéer, som deles i form af pins. For at forstå, hvordan vi modererer indhold, er det en god idé at skelne mellem to typer pins: organiske pins og annoncer. Vores Retningslinjer for fællesskabet gælder for begge.

Organiske pins inkluderer alle pins, der er oprettet og gemt på Pinterest, og som ikke promoveres som annoncer. Det kan eksempelvis være butikkers produktpins, som ikke altid er annoncer, og som kan dukke op organisk hos folk, der søger efter produkter på Pinterest. Vi har yderligere krav, f.eks. at pinnens billede og beskrivelse skal repræsentere produktet nøjagtigt hos butikker og deres produktpins. Alle typer organiske pins er inkluderet i vores gennemsigtighedsrapporter.

Annoncer er pins, som virksomheder betaler for at få vist. Vi har ekstra politikker for annoncører, der kræver, at annoncer og annoncører lever op til endnu højere standarder. Politikker for annoncer håndhæves anderledes end politikker for organisk indhold, og de er ikke inkluderet i disse rapporter om gennemsigtighed.

Meget af indholdet på Pinterest er blevet gemt gentagne gange, og det samme billede ses derfor ofte i flere pins. Vores rapporter om indholdsmoderation for organiske pins angiver derfor både antallet af deaktiverede pins og antallet af deaktiverede unikke billeder for at give større indsigt i vores moderationspraksis for denne type indhold. 

Vi rapporterer deaktiverede opslagstavler og deaktiverede konti for sig selv. For at undgå at tælle deaktiveringer to gange inkluderer vores optælling af unikke billeder og deaktiverede pins ikke dem på de opslagstavler eller brugerkonti, der blev deaktiveret.

Vi deaktiverer pins, der overtræder vores politikker, med automatiserede værktøjer, manuel gennemgang og en hybrid tilgang, der kombinerer elementer af begge dele.

Automatiske deaktiveringer. Vores automatiserede værktøjer bruger en kombination af signaler til at identificere og foretage handlinger mod potentielt krænkende indhold. Vores maskinlæringsmodeller udarbejder en score for alle billeder, der tilføjes på vores platform. Vores automatiserede værktøjer kan derefter bruge denne score til at håndhæve den samme beslutning over for andre pins, der indeholder de samme billeder.

Manuelle deaktiveringer. Vi deaktiverer pins manuelt gennem vores menneskelige gennemgang. Pins, der deaktiveres gennem denne proces, omfatter dem, der identificeres internt, og dem, der anmeldes af tredjeparter. De inkluderer også pins, der gennemgås og deaktiveres af vores teammedlemmer efter anmeldelser fra brugere.

Hybriddeaktiveringer. Hybriddeaktiveringer inkluderer dem, hvor et menneske fastslår, at en pin overtræder en politik, og automatiserede systemer udbreder denne beslutning, så den håndhæves mod maskinidentificerede matchende pins. Afhængigt af udbredelsen af matchende pins kan en hybriddeaktivering resultere i deaktivering af op til flere pins eller slet ingen. 

De mekanismer, der bruges til at håndtere forskellige potentielle overtrædelser af politikker, kan variere baseret på den tilgængelige teknologi, mængden af krænkende indhold og andre faktorer såsom evalueringens kompleksitet. Vi fortsætter med at anvende og udvikle vores værktøjer og forventer løbende forbedringer fremover.

Folk spørger ofte, hvor mange brugere så en pin, før den blev deaktiveret? I de fleste tilfælde er svaret: ikke mange. 

76 % af de pins, vi deaktiverede for medicinsk misinformation, blev eksempelvis reelt aldrig set af nogen brugere i den pågældende rapporteringsperiode, selv med mere end 400 millioner besøgende på Pinterest pr. måned.

Rækkevidde er en af vores nøgleindikatorer for brugeroplevelsen. Når vi skal beregne denne måling, kigger vi først på de pins, der i løbet af en rapporteringsperiode blev deaktiveret for overtrædelse af vores politikker. Derefter tæller vi antallet af unikke brugere, der i løbet af rapporteringsperioden så hver af disse pins i mindst 1 sekund, før de blev deaktiveret. Rækkevidden for en politikkategori giver muligvis ikke 100 % sammenlagt på grund af afrunding.

Brugere kan anmelde alle former for anstødeligt indhold i en pin ved at klikke på de tre små prikker på en pin og trykke på "Anmeld pin". Når vi har bekræftet, at en vare ikke er egnet til distribution på Pinterest i henhold til vores Retningslinjer for fællesskabet og træffer de nødvendige foranstaltninger, betragter vi rapporten som en behandlet brugeranmeldelse.

Det samlede antal behandlede brugeranmeldelser er en anden nøgleindikator for brugeroplevelsen på Pinterest. Det samme er antallet af anmeldere: Færre end 0,02 % af de månedlige aktive brugere indsendte en anmeldelse af pin, der resulterede i en deaktivering i tredje kvartal.

Når brugere finder pins, de kan lide, eller som de gerne vil vende tilbage til, gemmer de dem på opslagstavler. Gennem tiden har vores brugere oprettet milliarder af opslagstavler. 

Når en opslagstavle deaktiveres for at overtræde en politik, deaktiveres alle pins på opslagstavlen også. Tilsvarende deaktiveres den pågældende brugers opslagstavler også, når vi deaktiverer en hel konto. For at undgå at tælle deaktiveringer to gange inkluderer vores optælling af deaktiverede opslagstavler ikke dem fra deaktiverede brugerkonti.

Tænk på "konti" på Pinterest som "profiler" eller rettere individuelle brugere. Når nogen gemmer pins og opretter opslagstavler, knyttes det pågældende indhold til deres konto. Dette gælder også for virksomheds-, annoncør-, butiks- og indholdsskaberkonti. 

Alle konti kan deaktiveres for overtrædelse af vores politikker. Når konti deaktiveres, deaktiveres alle deres pins og opslagstavler også. Det betyder, at deres profiler ikke længere vises, hvis du søger efter dem eller klikker på gamle links til dem. Deres pins vises ikke nogen steder på Pinterest. De deaktiverede brugere vil heller ikke selv have adgang til deres pins og opslagstavler.

Hvis nogen mener, at deres konti er blevet deaktiveret ved en fejl, kan de få deres konti retableret ved at følge en appelproces. Vi gennemgår appellerne og imødegår dem, hvis vi kan se, at vi har begået en fejl, eller i visse tilfælde for at give folk en ny chance for at overholde vores Retningslinjer for fællesskabet.

Vi behandler også appeller vedrørende deaktiverede pins og opslagstavler og forventer at inkludere disse data i fremtidige rapporter.

Vores rapportering om håndhævelsen af vores Retningslinjer for fællesskabet dækker andet halvår 2021 fra juli til december 2021. Vi har opdelt perioden i to rapporteringsperioder: 3. kvartal og 4. kvartal. 

3. kvartal dækker årets tredje kvartal fra juli til september, mens fjerde kvartal dækker årets fjerde kvartal, fra oktober til december. Nogle gange henviser vi også til første kvartal (januar til marts) eller andet kvartal (april til juni), når vi taler om tendenser fra kvartal til kvartal

Pornografi hører ikke hjemme på Pinterest. Vi deaktiverer indhold, der overtræder vores politik for voksenindhold, og vi leverer ikke resultater for søgninger, der overlagt overtræder denne politik. Vi har etableret retningslinjer for at hjælpe med at skelne mellem pornografi og andet indhold for voksne, såsom indhold relateret til seksuel sundhed, amning, mastektomi, kunst og uddannelse.

I 1. kvartal af 2021 lancerede vi nye maskinlæringsværktøjer til at registrere og deaktivere opslagstavler, som overtræder vores politik for indhold for voksne. Siden da har vi fortsat set fald i brugeranmeldelser, der har ført til handling – det er en af vores nøgleindikatorer for brugeroplevelse, og vi tilskriver faldet denne indsats. Hvis man ser på brugeranmeldelser pr. måned, der førte til handling, var der et fald på 25 % i anmeldelser, der resulterede i en deaktiveret pin i 4. kvartal af 2021 sammenlignet med 4. kvartal af 2020.

Vores indholdspolitikker og moderationspraksis udvikler sig hele tiden, så vi bedre kan holde vores platform sikker for samtlige brugere. Indtil videre har vi primært fokuseret vores brug af disse nye maskinlæringsværktøjer på at håndhæve vores politik for indhold for voksne, og vi undersøger i øjeblikket, hvordan de kan fungere for andre typer af politikovertrædelser.

* For at beregne rækkevidden starter vi med at se på hver pin, der blev deaktiveret for at overtræde en politik i en rapporteringsperiode. Derefter tæller vi antallet af unikke brugere, der så hver af disse pins i løbet af rapporteringsperioden i mindst 1 sekund, før den blev deaktiveret. Procentsatserne for et kvartal giver måske ikke 100 % på grund af afrundede tal.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 1.279.861 forskellige billeder, som omfattede 42.968.305 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 82 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede færre end 1 % manuelt og flere end 99 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 93.807 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 61.114 opslagstavler og 8.653 konti. Vi modtog 1.923 kontoindsigelser og retablerede 1.119 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 1.108.006 forskellige billeder, som omfattede 30.695.545 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 88 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede færre end 1 % manuelt og flere end 99 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 77.329 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 44.155 opslagstavler og 6.769 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 1.495 kontoindsigelser og retablerede 774 konti.

Vi forbyder seksuelle ydelser på Pinterest. Seksuelle ydelser for voksne kan indebære sexarbejde og seksuel eller fysisk udnyttelse eller handel, f.eks. chikane, prostition, sexkameraer eller sex- eller nøgenhedstjenester mod betaling.

I 4. kvartal af 2021 foretog vi ændringer af de værktøjer, vi bruger til at deaktivere denne type indhold. Som følge af disse forbedringer deaktiveres indhold, der tidligere ville være blevet deaktiveret i henhold til vores politik for voksenindhold, nu under vores politik for seksuelle ydelser. Disse ændringer afspejles i stigningen i den del af pins, der deaktiveres med hybridværktøjer og af stigningen i deaktiverede pins.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 222 forskellige billeder, som omfattede 225 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 76 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 100 % af de pågældende pins manuelt. Vi behandlede 266 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 151 opslagstavler og 152 konti. Vi modtog 13 kontoindsigelser og retablerede 0 konti.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 1.610 forskellige billeder, som omfattede 26.703 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 89 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede færre end 1 % manuelt og flere end 99 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 162 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 120 opslagstavler og 121 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 16 kontoindsigelser og retablerede 1 konto.

Pinterest tolererer ikke seksuel udnyttelse af børn (CSE) af nogen art på vores platform. Det indebærer, at vi håndhæver en streng nultolerancepolitik for indhold – herunder billeder, video eller tekst – der udnytter mindreårige eller bringer dem i fare. Det er meget vigtigt for vores tillids- og sikkerhedsteam at finde og fjerne denne type indhold, og vi er stolte af vores vidtgående politikker og robuste indsats til beskyttelse af vores brugere.

Selvom digitale platforme ifølge loven er forpligtet til at forbyde materiale om ulovligt seksuelt misbrug af børn, går Pinterests politik for CSE et skridt videre for at forhindre indhold, der bidrager til seksualisering af mindreårige. For eksempel tolererer vi ikke indhold, der antyder seksualisering af mindreårige i form af tegneserier eller anime. Vi forbyder også bevidst misbrug af indhold, der skildrer mindreårige, der udøver ikke-seksualiserede aktiviteter, f.eks. modeller eller sportsudøvere.

Vi identificerer proaktivt CSE-billeder og -videoer ved at udnytte vores egne interne værktøjer og delte brancheværktøjer som PhotoDNA, som bruger en delt hash-database i branchen med kendt CSAM og CSAI Match til at identificere videoindhold. Vi arbejder også tæt sammen med National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) med henblik på at bekæmpe denne type aktiviteter og anmelde indholdsovertrædelser under passende omstændigheder i henhold til loven. Fra juli til december 2021 var vores team af specialister ansvarlige for 1.794 CyberTipline-rapporter til NCMEC.

CSE er et af de mest skadelige områder, der behandles af trygheds- og sikkerhedsteams på Pinterest og over hele internettet. På grund af den store grad af følsomhed fortjener det ekstra overvejelse, når vi skal afgøre, hvordan vi præsenterer oplysningerne i denne rapport. Efter at have konsulteret branchens eksperter valgte Pinterest i sidste ende at inkludere alle de samme målinger for CSE, som vi inkluderer i vores øvrige indholdspolitikker, herunder brugeranmeldelser om rækkevidde og handling. Disse typer målinger er vores indikatorer for, hvordan indhold, der overtræder vores politikker, påvirker brugernes oplevelse på websitet. Vi ønsker dog at være helt klare i mælet: Når vi deler rækkevidden af og antallet af behandlede brugeranmeldelser om CSE-indhold, antyder vi ikke på nogen måde, at skade af børn mindskes, hvis færre mennesker er vidne til det. Indholdet er forkert og udgør en overtrædelse, uanset hvor mange der ser det. Vi deler kun dataene for at være gennemsigtige i vores bestræbelser på at fjerne CSE fra vores platform. 

Vi tæller også alle deaktiveringer for CSE med, uanset hvilke øvrige handlinger der allerede er foretaget mod den pågældende pin, opslagstavle eller bruger. Hvis en pin f.eks. er blevet deaktiveret automatisk – hvilket betyder, at ingen på platformen kan se den – fordi den overtrådte vores spampolitik, men vi senere får at vide, at den indeholder materiale, der overtræder vores CSE-politik, tælles pinnen både med i vores tal for deaktivering for spam og CSE. Selvom pinnen ikke var synlig eller tilgængelig på Pinterest, skal vi stadig træffe de nødvendige foranstaltninger, f.eks. ved at udarbejde en rapport til National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), hvis vi fastslår, at billedet er ulovligt. Vi har inkluderet disse deaktiveringer i vores rapportering om CSE for at give mere præcis indsigt i disse overtrædelser.

Selvom vi arbejder hårdt på at finde og fjerne denne type indhold, er der altid mere arbejde at udføre – og vi er forpligtet til at udføre det.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 2.362 forskellige billeder, som omfattede 262.164 pins, fordi de overtrådte vores politik om CSE. Blandt disse fastslog vi, at 295 forskellige billeder, der omfatter 981 pins, udgjorde ulovlig CSAM, hvorefter vi anmeldte dem til NCMEC. Af de samlede pins, der blev deaktiveret i dette kvartal for CSE, blev 98 % set af færre end 100 brugere i denne rapporteringsperiode. Vi deaktiverede færre end 1 % manuelt og flere end 99 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 1.378 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 862 opslagstavler og 28.289 konti. Vi modtog 5.718 kontoindsigelser og retablerede 4.305 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 2.545 forskellige billeder, som omfattede 104.029 pins, fordi de overtrådte vores politik om CSE. Blandt disse fastslog vi, at 228 forskellige billeder, der omfatter 627 pins, udgjorde ulovlig CSAM, hvorefter vi anmeldte dem til NCMEC. Af de samlede pins, der blev deaktiveret i dette kvartal for CSE, blev 98 % set af færre end 100 brugere i denne rapporteringsperiode. Vi deaktiverede 2 % manuelt og 98 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 1.044 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 578 opslagstavler og 17.423 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 3.110 kontoindsigelser og retablerede 2.120 konti.

Vores politik om misinformation af offentligheden forbyder falsk eller vildledende indhold på Pinterest, der stækker integriteten af valghandlinger eller en enkeltpersons eller gruppes borgerrettigheder, herunder muligheden for at registrere sig til at stemme, at stemme og at blive talt med i en folketælling.

Vi prøver at være opmærksomme på, hvornår vi bruger hybride værktøjer og – endnu vigtigere – hvordan vi skalerer dem. Husk på, at hybride deaktiveringer omfatter dem, hvor et menneske fastslår, at et indholdsemne overtræder vores politik, og automatiserede systemer udvider beslutningen for at håndhæve denne beslutning mod maskinidentificerede matchende pins. En hybrid deaktivering kan f.eks. være relevant, hvis vi fastslår, at billedet i en pin overtræder en politik, men den er måske ikke passende, hvis det samme billede er tilladt i andre situationer, eller hvis den oprindelige pin deaktiveres af andre årsager end det billede, den viser.

I 4. kvartal af 2021 var næsten halvdelen af de pins, der blev deaktiveret for at overtræde vores politik for misinformation af offentligheden, resultatet af hybrid deaktivering af et forkert klassificeret billede. Vi genaktiverede disse pins, da vi opdagede fejlen og har forbedret vores processer for at minimere risikoen for, at det sker igen.

Vi har inkluderet disse falske positive elementer i data for håndhævelse i 4. kvartal, men vi har ekskluderet dem fra rækkeviddemålingen for denne politik i et forsøg på at give en mere præcis indsigt i antallet af brugere, der så en pin, der rent faktisk overtræder denne politik, før pinnen blev deaktiveret. I 4. kvartal blev mere end 99 % af disse pins aldrig set af nogen i løbet af den pågældende rapporteringsperiode.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 743 forskellige billeder, som omfattede 889 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 95 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 87 % af de pågældende pins manuelt og 13 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 392 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 92 opslagstavler og 8 konti. Vi modtog 3 kontoindsigelser og retablerede 3 konti.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 779 forskellige billeder, som omfattede 48.741 pins, fordi de overtrådte denne politik. Vi afgjorde senere, at hybride deaktiveringer baseret på en af disse pins, som var blevet deaktiveret af andre årsager end billede, den viste, resulterede i en forkert deaktivering af de næsten 24.000 maskinidentificerede matchende pins. Af de pins, vi mener er blevet deaktiveret korrekt, blev mere end 99 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede færre end 1 % af pins manuelt og flere end 99 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 224 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 23 opslagstavler og 0 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 1 kontoindsigelser og retablerede 1 konto.

Vores politik for konspirationsteorier er en af flere politikker i vores retningslinjer for fællesskabet, der forhindrer misinformation og disinformation på Pinterest. Konspirationsteorier omfatter indhold, der opmuntrer til at gøre enkeltpersoner, grupper af personer, steder eller organisationer til mål for chikane eller fysisk vold, f.eks. konspirationsteorier baseret på had og misinformation om forbrydelser mod menneskeheden.

Der var et relativt fald i antallet af deaktiverede pins for overtrædelse af vores politik for konspirationsteorier i 3. kvartal og 4. kvartal af 2021, efter en omfattende oprydning foretaget i 2. kvartal.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 8.374 forskellige billeder, som omfattede 536.455 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 93 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede færre end 1 % af pins manuelt og flere end 99 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 456 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 429 opslagstavler og 39 konti. Vi modtog 19 kontoindsigelser og retablerede 4 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 2.411 forskellige billeder, som omfattede 4.507 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 89 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 90 % manuelt og 10 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 394 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 237 opslagstavler og 11 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 13 kontoindsigelser og retablerede 2 konti.

Pinterest er ikke et sted for handel med farligt gods eller deltagelse i farlige aktiviteter. Farligt gods er produkter eller stoffer, der kan forårsage skade, når de bruges, ændres eller fremstilles på en uansvarlig måde. Farlige aktiviteter – inklusive visning af eller opmuntring til farlige aktiviteter – er heller ikke velkomne på Pinterest.

Der var et relativt fald i antallet af deaktiverede pins for overtrædelse af vores politik for farlige varer og aktiviteter i 3. kvartal og 4. kvartal af 2021. Dette fandt sted efter en omfattende oprydning af denne type indhold foretaget på tværs af platformen i 1. kvartal og 2. kvartal samme år. Denne indsats, der blev anvendt på organiske pins og ikke annoncer eller produkter, genererede en midlertidig stigning i deaktiverede pins i løbet af perioden.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 44.277 forskellige billeder, som omfattede 1.017.444 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 95 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 2 % manuelt, mindre end 1 % automatisk og 98 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 1.780 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 712 opslagstavler og 223 konti. Vi modtog 14 kontoindsigelser og retablerede 3 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 14.736 forskellige billeder, som omfattede 31.186 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 97 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 41 % af pins manuelt, 14 % automatisk og 45 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 1.367 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 591 opslagstavler og 177 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 4 kontoindsigelser og retablerede 1 konto.

Vi forbyder udpenslet vold og trusler på Pinterest. Dette omfatter det meste indhold, der viser brug af vold, trusler og voldsforherligende sprog.

I 4. kvartal af 2021 oplevede vi et relativt fald i antallet af deaktiverede pins i forhold til 3. kvartal af 2021. Af de pins, vi deaktiverede i 3. kvartal, blev 89 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 4.026 forskellige billeder, som omfattede 18.501 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 89 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 48 % af de pågældende pins manuelt og 53 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 1.806 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 1.085 opslagstavler og 106 konti. Vi modtog 33 kontoindsigelser og retablerede 18 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 3.435 forskellige billeder, som omfattede 6.085 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 81 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 62 % af de pågældende pins manuelt og 38 % med hybride værktøjer. Vi behandlede 1.714 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 769 opslagstavler og 89 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 19 kontoindsigelser og retablerede 3 konti.

Pinterest er ikke et sted for chikane og kritik, og vi forbyder indhold, der fornærmer, sårer eller udtrykker sig fjendtligt over for enkeltpersoner eller grupper af mennesker. Dette omfatter manipulerede billeder, der har til formål at nedværdige eller udskamme, udskamning af andre for deres kroppe eller formodede seksuelle eller romantiske historie, seksuelle bemærkninger om andres kroppe, opfordringer til eller tilbud om seksuelle handlinger og hån af andre, der oplever tristhed, sorg, tab eller vrede.

Vi deaktiverede færre pins for overtrædelse af denne politik i 4. kvartal af 2021 end i 3. kvartal af 2021. Af de pins, vi deaktiverede i 3. kvartal, blev 86 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 4.257 forskellige billeder, som omfattede 244.688 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 86 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 1 % af de pågældende pins manuelt og 99 % med hybride værktøjer. Vi behandlede 2.967 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 851 opslagstavler og 271 konti. Vi modtog 22 kontoindsigelser og retablerede 13 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 4.318 forskellige billeder, som omfattede 210.880 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 98 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 2 % af de pågældende pins manuelt og 98 % med hybride værktøjer. Vi behandlede 2.564 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 803 opslagstavler og 151 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 28 kontoindsigelser og retablerede 15 konti.

Vi forbyder hadefuldt indhold og de mennesker og grupper, der fremmer hadefulde aktiviteter på Pinterest. Hadefulde aktiviteter omfatter bagtalelse og negative stereotyper, karikaturer og generaliseringer samt støtte til hadgrupper og mennesker, der promoverer hadefulde aktiviteter.

Vi mener, at alle mennesker fortjener et sikkert sted at dyrke deres interesser og søge inspiration – uanset deres faktiske eller opfattede race, hudfarve, kaste, etnicitet, indvandringsstatus, nationale oprindelse, religion, tro, køn, kønsidentitet, seksuelle orientering, handicap eller helbredstilstand.

Vi foretog en omfattende oprydning på tværs af platformen for indhold med hadefulde aktiviteter i 4. kvartal af 2021, hvilket førte til en midlertidig stigning i deaktiverede pins. Denne stigning skyldes ikke nogen kendt vedvarende stigning i krænkende indhold. Af de pins, vi deaktiverede i 4. kvartal, blev 99 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 3.482 forskellige billeder, som omfattede 9.805 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 86 % set af færre end 100 brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 46 % af de pågældende pins manuelt og 54 % med hybridværktøjer. Vi behandlede 936 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 1.758 opslagstavler og 107 konti. Vi modtog 35 kontoindsigelser og retablerede 21 konto.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 3.848 forskellige billeder, som omfattede 107.295 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 97 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 5 % af de pågældende pins manuelt og 95 % med hybride værktøjer. Vi behandlede 1.074 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 409 opslagstavler og 36 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 10 kontoindsigelser og retablerede 5 konti.

Vores politik for medicinsk misinformation er en af flere politikker i vores retningslinjer for fællesskabet, der forhindrer misinformation og disinformation på Pinterest. Denne politik forbyder påstande om sundhed, der ikke har lægefaglig understøttelse, og som udgør en risiko for en brugers sundhed eller for den generelle folkesundhed og sikkerhed. Dette inkluderer promovering af falsk helbredelse, opfordring til ikke at lade sig vaccinere eller misinformation om folkesundhed eller nødsituationer. Vi bruger oplysninger fra inden- og udenlandsk anerkendte institutioner, herunder Centers for Disease Control og World Health Organization, til at fastlægge, om indhold overtræder disse retningslinjer.

Pinterest er dybt engageret i at bekæmpe misinformation om sundhed. Vi interagerer fortsat med eksperter inden for folkesundhed for at holde styr på trends og få feedback om vores politikker og metoder til håndhævelse inden for emner som sundhedsfaglig misinformation. Da COVID-19-vacciner fortsat stilles til rådighed over hele verden, oplevede vi en relativ stigning i antallet af deaktiverede pins i 3. kvartal af 2021. 99 % af disse pins blev set af færre end 100 brugere i den pågældende rapporteringsperiode.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 4.237 forskellige billeder, som omfattede 138.491 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 75 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 2 % af pins automatisk, 25 % manuelt og 74 % med hybridværktøjer. Vi deaktiverede også 383 opslagstavler og 10 konti. Vi modtog 2 kontoindsigelser og retablerede 0 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 3.564 forskellige billeder, som omfattede 6.370 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 76 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 72 % af pins automatisk, 28 % manuelt og færre end 1 % med hybridværktøjer. Vi deaktiverede også 491 opslagstavler og 14 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 4 kontoindsigelser og retablerede 3 konti.

Bekæmpelse af selvskade er en prioritet for os, da vi stræber efter at sikre, at Pinterest spiller en positiv rolle i folks liv. Indhold, der viser, begrunder eller opmuntrer til selvmord, selvskade, spiseforstyrrelser eller stofmisbrug hører ikke til på vores platform. Dette inkluderer instruktioner i selvskade, følsomme billeder og selvmordstanker og citater.

Vores igangværende partnerskab med Samaritans, en organisation, der er dedikeret til at reducere følelser af isolation og ensomhed, der kan føre til selvmord, fortsætter med at hjælpe vores branche med at tackle selvskadende indhold og gøre internettet til et mere sikkert sted for alle. Partnerskaber som dette hjælper os med at støtte eksperternes forskning og udviklingen inden for mental sundhed, så flere mennesker i nød kan finde støtte, uanset hvilken app eller hjemmeside de bruger. 

I 3. kvartal og 4. kvartal af 2021 fortsatte vi med at investere i arbejde, der skal forbedre moderation af indhold for at komme selvskadende indhold til livs, og vi ydede støtte millioner af gange til folk i nød gennem vores medmenneskelige søgeoplevelse. 

Vi foretog en omfattende oprydning på tværs af platformen for indhold med selvskadelig og skadelig opførsel i 4. kvartal af 2021, hvilket førte til en midlertidig stigning i deaktiverede pins. Denne stigning skyldes ikke nogen kendt vedvarende stigning i krænkende indhold. Af de pins, vi deaktiverede i 4. kvartal, blev 97 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 4.156 forskellige billeder, som omfattede 85.328 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 83 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 5 % af de pågældende pins manuelt og 95 % med hybride værktøjer. Vi behandlede 1.667 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 575 opslagstavler og 37 konti. Vi modtog 10 kontoindsigelser og retablerede 9 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 16.761 forskellige billeder, som omfattede 395.682 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 97 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede 1 % af de pågældende pins manuelt og 99 % med hybride værktøjer. Vi behandlede 1.028 brugeranmeldelser, der resulterede i en deaktiveret for overtrædelse af denne politk. Vi deaktiverede også 82.518 opslagstavler og 1.047 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 166 kontoindsigelser og retablerede 133 konti.

Vi ønsker, at inspirationen og idéerne på Pinterest er nyttige af høj kvalitet, så vi deaktiverer spam, når vi støder på det. Spammeres mål er at tjene penge, og den bedste måde at gøre det på er at spamme i stort omfang. Det er et spørgsmål om antal. En million spammails er meget mere effektive end én spammail. De samme typer spamhandlinger kan forekomme på alle platforme, der distribuerer indhold, herunder Pinterest. Platformes interaktion med spammere er generelt baseret på fjendtlighed og gentagen kontakt med brugere, der bevidst forsøger at omgå systemet og kontinuerligt opdatere deres teknikker.

Hos Pinterest bruger vi den nyeste maskinlæringsteknologi til at bygge automatiserede modeller, der hurtigt opdager og reagerer på spam af enhver art. Vi bruger ikke kun de nyeste modelteknikker, men udbygger også regelmæssigt disse modeller ved at tilføje nye data og implementere nye tekniske gennembrud, der enten opretholder eller forbedrer deres resultater over tid, så vi håndterer spam effektivt. På grund af spambekæmpelsens konfliktfyldte, konstante karakter kan antallet af håndhævelser over for indhold ændre sig fra kvartal til kvartal, især efter et stort angreb.

I 3. kvartal af 2021 deaktiverede vi 81.753 forskellige billeder, som omfattede 233.303 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 63 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede færre end 1 % af pins manuelt og flere end 99 % automatisk. Vi deaktiverede også 2.435.683 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 101.832 kontoindsigelser og retablerede 77.936 konti.

I 4. kvartal af 2021 deaktiverede vi 61.834 forskellige billeder, som omfattede 121.639 pins, fordi de overtrådte denne politik. Af disse pins blev 75 % aldrig set af brugere i løbet af rapporteringsperioden. Vi deaktiverede færre end 1 % af pins manuelt og flere end 99 % automatisk. Vi deaktiverede også 1.736.742 konti, fordi de overtrådte denne politik. Vi modtog 103.257 kontoindsigelser og retablerede 79.054 konti.

Pinterest respekterer andres intellektuelle ejendomsret, og vi forventer, at folk på Pinterest gør det samme. Under passende omstændigheder er det vores politik at deaktivere konti for personer, der gentagne gange krænker eller gentagne gange er blevet beskyldt for at krænke ophavsret eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder.

Pinterest har op til flere mekanismer til indsendelse af meddelelser om krænkelse af intellektuel ejendomsret. Den første kan findes i produktet lige ud for det relevante indhold. Brugere kan gøre opmærksom på alle former for anstødeligt indhold ved at klikke på de tre små prikker på en pin og trykke på "Anmeld pin". Vi har også en formular samt en fysisk adresse og en e-mailadresse til indsendelse af meddelelser om intellektuel ejendomsret. De kan alle let kan findes på vores side om politikker. 

Når man indsender, er det muligt at identificere ét stykke indhold eller flere. Vi vurderer hvert enkelt stykke indhold, der identificeres i en indsendelse, og foretager det, der for os at se udgør en fuldstændig behandling. Hvis vi har brug for flere oplysninger om indsenderen eller om identificeret indhold, tager vi kontakt til den person eller enhed, der indsendte erklæringen, for at give vedkommende mulighed for at levere disse oplysninger. Hvis vedkommende på et tidspunkt er i stand til at sende en komplet og gyldig meddelelse om krænkelse af intellektuel ejendomsret, vil Pinterest rette sig efter henvendelsen og deaktivere det identificerede indhold.

I visse tilfælde vil vi muligvis betragte en meddelelse som ugyldig og afvise at deaktivere identificeret indhold, f.eks. i tilfælde, hvor erklæringen:

Grundet disse sagers komplekse karakter har vi inkluderet en række målinger, der giver større indsigt i de initiativer, vi tager i forhold til at vurdere indsendelser om intellektuel ejendomsret og interagere med de personer eller enheder, der indsender dem.

Når en brugers indhold deaktiveres som følge af en meddelelse om intellektuel ejendomsret, sender vi brugeren en e-mail med oplysninger om, hvordan vores handlinger kan appelleres, hvis brugeren ønsker det. Vi evaluerer indsigelser, og det kan foregå i form af en anfægtelse af afgørelsen i henhold til US Digital Millennium Copyright Act (DMCA), og vi afhjælper situationen, hvis vi afgør, at der var en tale om appel, der burde føre til handling. Som vi gør med meddelelser om intellektuel ejendomsret, kontakter vi den person eller enhed, der indgav indsigelsen, for at få flere oplysninger, hvis det er nødvendigt. Hvis vedkommende på et tidspunkt er i stand til at indsende en komplet og gyldig appel, træffer Pinterest de nødvendige foranstaltninger for at rette op på situationen.

Pinterest har altid været stedet, hvor indholdsskabere, brands og udgivere verden over kan vise deres indhold og opbygge værdi. Mange indholdsskabere uploader deres eget indhold eller opfordrer brugerne til at gøre det ved hjælp af knapper på deres websites, der er designet til at gøre det lettere at gemme på Pinterest. De sætter pris på den eksponering og brugertrafik, der genereres, når brugerne gemmer billeder. Vi arbejder hårdt på at give indholdsskabere kontrol over deres indhold, bl.a. ved at udpege, hvilke websites der skal forbindes med og modtage trafik fra gemte billeder, ved hjælp af funktioner som vores kode "Ingen pin", hvis de vil begrænse muligheden for at gemme fra deres websites eller gøre krav på indhold på Pinterest via vores Content Claiming Portal. 

I de tilfælde, hvor rettighedshavere ikke ønsker, at deres indhold vises på Pinterest, tilbyder vi flere mekanismer til fjernelse af indhold. Indehavere af ophavsret og personer, der har tilladelse til at handle på deres vegne, kan anmelde formodede overtrædelser af ophavsretten via vores mekanismer til rapportering af ophavsret, herunder vores rapporteringsfunktion i produktet, vores rapporteringsformular eller via e-mail til copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Når vi har vurderet en erklæring om ophavsret, træffer vi de nødvendige foranstaltninger, f.eks. ved at fjerne det anmeldte indhold fra Pinterest. Vi stiller også Content Claiming Portal til rådighed. Det er et værktøj, der blev lanceret i 2021, og som gør det muligt for rettighedshavere at gøre krav på deres indhold og beslutte, om og hvordan det skal vises på Pinterest. Når vi træffer foranstaltninger baseret på en erklæring om ophavsret eller oplysninger indsamlet i Content Claiming Portal, giver vi de involverede brugere besked og oplyser, hvordan de kan appellere vores handlinger, hvis de ønsker det.

Ophavsret og andre former for intellektuel ejendomsret giver unikke udfordringer i forbindelse med moderation af indhold. Moderatorer kan ofte med et enkelt blik identificere indhold, der overtræder andre af vores politikker, f.eks. dem, der forbyder indhold for voksne eller trusler. Dette gør sig ikke gældende, når det kommer til ophavsret. Identifikation af krænkelse af ophavsret kræver generelt yderligere viden om indholdets oprindelse, juridiske status, ejerskab, licens eller andre oplysninger, der ikke er umiddelbart synlige, f.eks. om, hvorvidt ejeren har bemyndiget en anden part til at bruge det via aftaler, som Pinterest ikke er bekendt med. På grund af dette er rettighedshavere alene i stand til at vide, om en bestemt brug er tilladt eller ikke er tilladt. Meddelelsesprocessen giver rettighedshavere mulighed for at udlevere de nødvendige oplysninger til Pinterest. Ophavsret er også unikt i den forstand, at den rette reaktion på krænkelsen ikke nødvendigvis er at deaktivere indholdet. Nogle rettighedshavere vil muligvis vælge at deaktivere indhold, mens andre foretrækker at beholde deres indhold på Pinterest, men rette tilskrivningen eller tilføje et link til deres website. 

Af disse årsager er den moderationsproces og de rapporterede data, der omtales her, ikke altid direkte sammenlignelige med vores øvrige afsnit om håndhævelsen af fællesskabets retningslinjer. Derfor har vi f.eks. tilføjet målinger som antallet af meddelelser, vi har behandlet baseret på den oprindelige indsendelse og antallet af gange, vi har søgt efter flere oplysninger. Vi har udeladt vores måling, der viser rækkevidden af deaktiverede pins. Vi har forpligtet os til at udvise størst mulig gennemsigtighed, i forhold til hvordan vi håndhæver beskyttelse af intellektuel ejendomsret på Pinterest, og vi vil fortsætte med at følge denne rapport fremadrettet.

 

I 3. kvartal af 2021 modtog vi 26.434 indsendelser via vores mekanismer til anmeldelse angående ophavsret. Af disse indsendelser blev det afgjort, at 190 var anmodninger, der ikke havde noget med intellektuel ejendomsret at gøre, og de blev videresendt til det relevante team på Pinterest. Vi afgjorde, at yderligere 4.649 var spam og kasserede dem. Vi afgjorde, at 15.537 var fuldstændige indsendelser, og vi behandlede alt det indhold, der blev identificeret i hver meddelelse. Vi indhentede oplysninger for yderligere 5.471 indsendelser, som vi afgjorde var ufuldstændige, og i sidste ende behandlede vi 1.149 af disse indsendelser. I alt behandlede vi 16.686 meddelelser og deaktiverede 51.833 forskellige billeder, der omfattede 12.520.214 pins, i relation til vores politikker for ophavsret. Vi deaktiverede færre end 1 % af pins manuelt og flere end 99 % med hybridværktøjer. Vi deaktiverede 714 konti, fordi de overtrådte vores politik mod gentagne krænkelser. Vi modtog 514 indsigelser, afgjorde, at 374 var fuldstændige og gyldige, og vi foretog passende foranstaltninger.

Vi modtog også 25.438 anmodninger via vores Content Claiming Portal i 3. kvartal af 2021. Vi behandlede 22.447 anmodninger, hvilket omfattede deaktivering af 397 forskellige billeder, der består af 136.258 pins. Vi modtog 7 indsigelser om deaktivering af indhold på denne måde, afgjorde at 4 var fuldstændige og gyldige, og skred til passende handling.

I 4. kvartal af 2021 modtog vi 21.199 indsendelser via vores mekanismer til anmeldelse angående ophavsret. Af disse indsendelser blev det afgjort, at 159 var anmodninger, der ikke havde noget med intellektuel ejendomsret at gøre, og de blev videresendt til det relevante team på Pinterest. Vi afgjorde, at yderligere 2.925 var spam og kasserede dem. Vi afgjorde, at 11.969 var fuldstændige indsendelser, og vi behandlede alt det indhold, der blev identificeret i hver meddelelse. Vi indhentede oplysninger for yderligere 5.473 indsendelser, som vi afgjorde var ufuldstændige, og i sidste ende behandlede vi 1.143 af disse indsendelser. I alt behandlede vi 13.112 meddelelser og deaktiverede 35.966 forskellige billeder, der omfattede 10.835.478 pins, i henhold til vores politikker for ophavsret. Vi deaktiverede færre end 1 % af pins manuelt og flere end 99 % med hybridværktøjer. Vi deaktiverede 292 konti, fordi de overtrådte vores politik mod gentagne krænkelser. Vi modtog 523 indsigelser, afgjorde, at 419 var fuldstændige og gyldige, og vi foretog passende foranstaltninger.

Vi modtog også 6.839 anmodninger via vores Content Claiming Portal i 4. kvartal af 2021. Vi behandlede 6.161 anmodninger, hvilket omfattede deaktivering af 450 forskellige billeder, der omfattede 133.861 pins. Vi modtog 35 indsigelser om deaktivering af indhold på denne måde, afgjorde at 14 var fuldstændige og gyldige, og skred til passende handling.

Pinterest respekterer alle varemærkerettigheder. Varemærkeindehavere kan kontakte os via vores mekanismer til rapportering angående varemærker, f.eks. vores mulighed for rapportering i selve produktet, klageformularen om varemærker eller ved at sende os en e-mail til trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), hvis de er bekymrede for, at nogen bruger deres varemærke på en krænkende måde på vores website. Vi gennemgår de indsendelser, vi modtager, og træffer de nødvendige foranstaltninger, herunder angående fjernelse af det pågældende indhold fra Pinterest.

Ligesom inden for ophavsret er den moderationsproces og de rapporterede data, der omtales her, ikke altid direkte sammenlignelige med vores øvrige håndhævelse af fællesskabets retningslinjer. Derfor har vi f.eks. tilføjet målinger som antallet af meddelelser, vi har behandlet baseret på den oprindelige indsendelse og antallet af gange, vi har søgt efter flere oplysninger. Vi har udeladt vores måling, der viser rækkevidden af deaktiverede pins.

I 3. kvartal af 2021 modtog vi 4.217 indsendelser via vores mekanismer til anmeldelse angående varemærker. Af disse indsendelser fastslog vi, at 1.241 var spam, hvorefter vi kasserede dem. Vi afgjorde, at 1.094 var fuldstændige indsendelser, og vi behandlede alt det indhold, der blev identificeret i hver meddelelse. Vi indhentede oplysninger for yderligere 1.521 indsendelser, som vi afgjorde var ufuldstændige, og i sidste ende behandlede vi 107 af disse indsendelser. I alt behandlede vi 1.201 meddelelser og deaktiveret 29.557 forskellige billeder, der omfattede 36.400 pins, i henhold til vores politikker for varemærker. Vi deaktiverede 100 % af de pågældende pins manuelt. Vi deaktiverede 82 opslagstavler og 128 konti under vores politik for varemærker og relaterede politikker. Vi modtog 18 indsigelser, afgjorde, at 2 var fuldstændige og gyldige, og vi foretog passende foranstaltninger.

I 4. kvartal af 2021 modtog vi 3.776 indsendelser via vores mekanismer til anmeldelse angående varemærker. Af disse indsendelser fastslog vi, at 496 var spam, hvorefter vi kasserede dem. Vi afgjorde, at 985 var fuldstændige indsendelser, og vi behandlede alt det indhold, der blev identificeret i hver meddelelse. Vi indhentede oplysninger for yderligere 2.112 indsendelser, som vi afgjorde var ufuldstændige, og i sidste ende behandlede vi 88 af disse indsendelser. I alt har vi behandlet 1.073 meddelelser og deaktiveret 25.366 forskellige billeder, der omfattede 33.18 pins, i henhold til vores politikker for varemærker og relaterede politikker. Vi deaktiverede 100 % af de pågældende pins manuelt. Vi deaktiverede 150 opslagstavler og 135 konti under vores politik for varemærker og relaterede politikker. Vi modtog 5 indsigelser, afgjorde, at 2 var fuldstændige og gyldige, og vi foretog passende foranstaltninger.

Denne sektion giver indsigt i mængden af anmodninger om oplysninger og deaktivering, der er modtaget fra politi og myndigheder i anden halvdel af 2021 fra juli til december 2021. Hvis du vil vide mere om, hvordan vi håndterer anmodninger om kontooplysninger, kan du læse vores Retningslinjer for politimyndigheder.

Pinterest modtager juridiske anmodninger om kontooplysninger fra politi og myndigheder. Vi gennemgår nøje hver enkelt anmodning og udleverer kun data til dem, der opfylder lovkravene og vores politikker. Det er Pinterests politik at underrette brugerne forud for videregivelse, når myndigheder har henvendt sig om oplysninger, medmindre videregivelsen er forbudt ved lov, eller der er tale om exceptionelle omstændigheder.

* Myndighedshenvendelser som anmodninger om aflytning, overvågning af kommunikation, trap and trace og oplysninger i nødstilfælde.

** Kontoejeren blev underrettet inden produktionen.

* Myndighedshenvendelser som anmodninger om aflytning, overvågning af kommunikation, trap and trace og oplysninger i nødstilfælde.

** Kontoejeren blev underrettet inden produktionen.

* Enhver form for henvendelse eller kendelse om brugeroplysninger, der vedrører den nationale sikkerhed, i henhold til Foreign Intelligence Surveillance Act.

Vi modtager af og til henvendelser fra myndigheder om at deaktivere indhold på Pinterest, hvis det er ulovligt i deres land og/eller overtræder vores Retningslinjer for fællesskabet. 

Vi gennemgår henvendelserne for at afgøre, om det identificerede indhold overtræder vores Retningslinjer for fællesskabet. Vores teams tiltag over for overtrædelser kan være alt fra global deaktivering af indholdet til begrænsning af adgangen til indholdet i det relevante land, hvis det overtræder lokal lovgivning uden at overtræde vores politikker. 

Pinterest modtog i alt 6.618 anmodninger fra juli til december 2020. Vi deaktiverede indhold for 4.905 af disse henvendelser, fordi de overtrådte af vores Retningslinjer for fællesskabet, og begrænsede indholdet for 1.443 anmodninger. Indholdet for 270 henvendelser var inaktivt, da det blev gennemgået som svar på henvendelsen fra myndighederne. Det kan f.eks. ske, hvis indholdet blev deaktiveret på grund af en brugeranmeldelse, inden Pinterest modtog myndighedernes anmodning om fjernelse.

* Indholdet overtrådte vores Retningslinjer for fællesskabet og blev fjernet fra platformen.

** Indholdet blev anmeldt af en myndighed, men overtrådte ikke vores Retningslinjer for fællesskabet og blev derfor kun fjernet i det land, hvor anmodningen kom fra, baseret på lokal lovgivning.*** Indholdet var ikke længere tilgængeligt på platformen, da det blev gennemgået som svar på myndighedernes anmodning om fjernelse.

Udviklingen af det mest positive rum online sker ikke af sig selv: Det sker gennem proaktive politikker og produktbeslutninger. Vi har en brancheførende tilgang til indholdssikkerhed, der er formet ud fra input og rådgivning fra eksterne eksperter, civilsamfundet og myndigheder. Vi investerer også kraftigt i foranstaltninger som maskinlæringsteknologi, så vi kan opretholde et sikkert og positivt rum for folk på Pinterest. Vi er stolte af de ting, vi gør for at holde Pinterest sikkert og for at skubbe branchen som helhed i den rigtige retning. 

Lad os skabe et mere sikkert og mere inspirerende internet sammen.