Retningslinjer for butikker

Vores mission
  • Vores mission er at give folk inspiration til at skabe den tilværelse, de er glade for. Vi mener, at det kan sætte folk i stand til at gøre ting, de brænder for, når de finder gode produkter fra butikker, de kan have tillid til.

Sådan får du dine produkter på Pinterest
  • Vi ønsker at sikre, at vores fællesskab finder gode produkter på Pinterest. Så vi har en høj standard for produkter på Pinterest. Produkter skal opfylde nedenstående krav og vores:

     

    Selvom Pinterest ikke er involveret i at fremme køb, salg eller levering af varer, ønsker vi, at folk får en god oplevelser, når de køber produkter, de finder på Pinterest. Vi ønsker, at butikkerne skal yde den bedst mulige kundeservice. Det omfatter blandt andet opstilling af klare forventninger om produktkvalitet, pris, leveringstid og returproces. Vi ønsker selvfølgelig også, at butikkerne opfylder disse forventninger.

    Butikkerne er ansvarlige for at sikre, at de efterlever alle relevante love, regler og branchestandarder, når de bruger vores tjeneste. Butikkerne er også ansvarlige for at håndtere og reagere på alle køb, leverancer, spørgsmål til kundeservice, klager, problemer og tvister. 

    Vi forbeholder os ret til at fjerne produkter, der overtræder disse retningslinjer og til at lukke feedadgang fra en butik på grundlag af dårlige vurderinger fra andre eller en historik med mange klager. Vi forbeholder os ret til at fjerne emner af en hvilken som helst grund, herunder pins, opslagstavler eller din adgang til Pinterest. 

Krav til butikker
  • Et produkt, der skal bruges i en pin eller i et andet format på Pinterest, skal opfylde følgende kriterier:

    • Pinterest skal have opdaterede (inden for 24 timer) og præcise oplysninger om produktets pris og lagerstatus. Det opnås ved hjælp af daglig feedsynkronisering eller Pinterests hyppige indsamling af metatags på produktlandingssider, og når du inkluderer dit produkt i en pin, giver du Pinterest tilladelse til at indsamle data fra dine produktoplysninger for at holde oplysningerne ajour.
    • Pinnen skal vise en bestemt vare, eksklusive tjenesteydelser, som kan købes.
    • Pinnens billede og beskrivelse skal svare præcist til produktet.
    • Sælgeren skal have en klar returpolitik, der er nem at finde, og som beskriver, om sælgeren accepterer returnering, og i så fald processen for og de forventede tidsgrænser i forbindelse med returnering.

    • Sælgeren skal have præcise kontaktoplysninger for kundeservice, som er nemme at finde. 

    • Sælgeren skal have en klar leveringspolitik, der er nem at finde, og som beskriver den forventede leveringstid og de forventede fragtomkostninger. 

Forbudte produkter
  • Vi tillader ikke følgende produkter:

    • Alkohol
    • Finansielle tjenesteydelser eller produkter
    • Produkter, der står på vores liste med forbudte produkter og tjenesteydelser i vores Retningslinjer for annoncering, herunder:
      • Produkter af voksen karakter
      • Stoffer og produkter i forbindelse med stoffer 
      • Truede arter og levende dyr
      • Spil såsom onlinespil og -lotterier
      • Sundhedsrelaterede produkter og tjenesteydelser, herunder receptpligtig medicin, medicinsk udstyr og usikre sundhedsprodukter, der lover for meget, f.eks. slankepiller. Det er ikke tilladt at annoncere for håndkøbsmedicin, der ikke kræver recept, på markedet, hvor annoncering af håndkøbsmedicin ikke er tilladt. Der er flere oplysninger i vores retningslinjer for annoncering.
      • Ulovlige produkter
      • Imiterede eller falske produkter
      • Produkter, der sælges som led i en politisk kampagne eller af en politisk støttegruppe, og politisk reklamemateriale i forbindelse med politiske kandidater, partier eller valg
      • Sensitive eller forstyrrende produkter 
      • Tobaksvarer
      • Uacceptabel forretningspraksis 
      • Våben og sprængstoffer