Retningslinjer for butikker

Vores mission

  • Vores mission er at give alle inspiration til at skabe en tilværelse, de er glade for. Vi tror på, at folk får lyst til gøre ting, de brænder for, når de finder gode produkter fra troværdige butikker.

Sådan får du dine produkter på Pinterest

  • Vi har en høj standard for butikker på Pinterest. Deres produkter skal opfylde nedenstående krav og vores:

    Selvom Pinterest ikke er involveret i at fremme køb, salg eller levering af varer, ønsker vi, at folk får gode oplevelser, når de køber produkter, de finder på Pinterest. Vi ønsker, at butikkerne skal yde den bedst mulige kundeservice. Det omfatter blandt andet opstilling af klare forventninger om produktkvalitet, pris, leveringstid og returproces. Vi ønsker selvfølgelig også, at butikkerne opfylder disse forventninger.

    Butikkerne er ansvarlige for at sikre, at de efterlever alle relevante love, regler og branchestandarder, når de bruger vores tjeneste. Butikkerne er også ansvarlige for at håndtere og reagere på alle køb, leverancer, spørgsmål til kundeservice, klager, problemer og tvister. 

    Vi forbeholder os ret til at fjerne produktpins, der overtræder disse retningslinjer og til at lukke butikkers feedadgang på grundlag af dårlige vurderinger fra andre eller en historik med mange klager. Vi forbeholder os ret til at fjerne alt af en hvilken som helst årsag, herunder pins, opslagstavler og din adgang til Pinterest.  

Krav til butikker

  • Et produkt, der skal bruges i en pin eller i et andet format på Pinterest, skal opfylde følgende kriterier:

    • Pinterest skal have opdaterede (inden for 24 timer) og præcise oplysninger om produktets pris og lagerstatus. Dette opnås ved daglig feedsynkronisering eller ved, at Pinterest gives tilladelse til at læse metatags på produktets destinationssider.
    • Pinnen skal vise en bestemt vare, som kan købes, eksklusive tjenesteydelser.
    • Pinnens billede og beskrivelse skal svare præcist til produktet.
    • Butikken skal have en klar returpolitik, der er nem at finde, og som udover kontaktoplysninger beskriver, om butikken accepterer returnering, og i givet fald hvordan det skal foregå og den forventede behandlingstid.
    • Butikken skal have en klar leveringspolitik, der er nem at finde, og som beskriver den forventede leveringstid.
    • Butikker må ikke være markedspladser for videresalg eller kommissionssalg.
    • Butikkernes website og produktsider skal have en høj kvalitet. Vi tillader ikke websites, der:
      • Har et ringe redaktionelt indhold, herunder:
        • Forkert grammatik, mange stavefejl eller iøjnefaldende tastefejl
        • Uskarpe eller kornede billeder
      • Har uoriginalt indhold, herunder:
        • Markedspladser for affiliates
        • Uoriginalt indhold i afsnittet "om os" eller i produktbeskrivelser
        • Standardbilleder
      • Tvinger brugerne til at besøge en anden side, der ikke er original for brandet
      • Er usikre eller vildledende
      • Har flere annoncer eller pop op-vinduer, du ikke kan lukke
      • Har forældet indhold eller produkter, der ikke er på lager

Forbudte produkter

  • Vi tillader ikke følgende produkter som produktpins:

    • Alkohol
    • Finansielle produkter såsom lån, kryptovaluta mv.
    • Produkter, der står på vores liste med forbudte produkter og tjenesteydelser i vores Retningslinjer for annoncering, herunder:
      • Produkter af voksen karakter
      • Stoffer og produkter i forbindelse med stoffer 
      • Truede arter og levende dyr
      • Spil såsom onlinespil og -lotterier
      • Sundhedsrelaterede produkter og tjenesteydelser, herunder receptpligtig medicin, medicinsk udstyr og usikre sundhedsprodukter, der lover for meget, f.eks. slankepiller. Det er ikke tilladt at annoncere for håndkøbsmedicin inden for markeder, hvor annoncering af håndkøbsmedicin ikke er tilladt. Der er flere oplysninger i vores retningslinjer for annoncering.
      • Ulovlige produkter
      • Imiterede eller falske produkter
      • Produkter, der sælges som led i en politisk kampagne eller af en politisk støttegruppe
      • Sensitive eller forstyrrende produkter 
      • Tobaksvarer
      • Uacceptabel forretningspraksis
      • Våben og sprængstoffer

    Du kan læse mere om programmet for verificerede butikker på vores website for virksomheder.