Pokyny pro obchodníky

Náš cíl
  • Naším posláním je inspirovat lidi k životu podle jejich představ. Věříme, že když lidé najdou skvělé produkty od důvěryhodných obchodníků, může jim to pomoci dělat věci, které je zajímají.

Jak dostat vaše produkty na Pinterest
  • Chceme se ujistit, že členové naší komunity najdou na Pinterestu skvělé produkty. Snažíme se tedy udržovat vysokou kvalitu jakýchkoli produktů na Pinterestu. Produkty by měly splňovat níže uvedené požadavky a naše:

     

    I když Pinterest není do usnadnění nákupu, prodeje nebo dodání zboží nijak zapojena, chceme, aby měli lidé při nákupu produktů, které najdou na Pinterestu, jen dobré zkušenosti. Chceme, aby obchodníci nabízeli ty nejlepší služby zákazníkům, což zahrnuje stanovení jasných očekávání ohledně kvality produktů, jejich ceny, dodací doby a možností vrácení. A samozřejmě chceme, aby obchodníci tato očekávání splňovali.

    Obchodníci jsou při používání naší služby povinni dodržovat všechny příslušné zákony, nařízení a oborové kodexy. Obchodníci nesou odpovědnost také za zpracování jakýchkoli nákupů, doručení, otázek ohledně služeb zákazníkům, stížností, problémů a sporů a reagování na ně. 

    Vyhrazujeme si právo odebrat produkty, které tyto pokyny porušují, a odvolat přístup jakýchkoli obchodníků k domovské stránce, a to na základě jakýchkoli špatných hodnocení třetí strany nebo záznamu o stížnosti. Můžeme odebrat cokoli z jakéhokoli důvodu, a to včetně pinů, nástěnek nebo vašeho přístupu k Pinterestu. 

Požadavky na obchodníky
  • Aby bylo možné produkty použít v pinu nebo v jiných formátech na Pinterestu, musí splňovat následující kritéria:

    • Pinterest musí mít aktuální (maximálně 24 hodin) a přesné informace o ceně a skladových zásobách produktu. Ty lze získat z denní synchronizace domovské stránky nebo tím, že Pinterestu povolíte pravidelnou extrakci meta-tagů na cílových stránkách produktu. Zahrnutím pinu do produktu povolíte Pinterestu extrahování informací o produktu, aby byly vždy aktuální.
    • Pin musí zobrazovat konkrétní položku, s výjimkou služeb, které jsou k dispozici pro nákup.
    • Obrázek a popisek pinu musí produkt přesně vystihovat.
    • Obchodník musí mít jasné zásady vracení zboží, které lze jednoduše najít a které uvádí, zda obchodník akceptuje vracení, a obsahují informace o postupu a časovém rámci vracení zboží (pokud je to relevantní).

    • Obchodník musí mít přesné kontaktní údaje na oddělení služeb zákazníkům, které lze jednoduše najít. 

    • Obchodník musí mít jasné zásady dopravy zboží, které lze jednoduše najít a které uvádí očekávaný časový rámec a cenu dopravy zboží. 

Zakázané produkty
  • Nepovolujeme následující produkty:

    • Alkohol
    • Finanční produkty, jako jsou půjčky, kryptoměna atd.
    • Jakýkoli produkt, který spadá do seznamu našich zakázaných produktů a služeb v našich reklamních pravidlech, včetně následujících:
      • Produkty pro dospělé
      • Drogy a produkty související s drogami 
      • Živá zvířata a produkty vyrobené z ohrožených druhů divokých zvířat
      • Produkty související s hazardem, jako například sázkové tikety
      • Zdravotnické produkty, včetně léků na předpis, volně prodejných léků, lékařských zařízení a jakýchkoli nebezpečných zdravotnických produktů, které slibují nerealistické výsledky, jako jsou například tabletky na hubnutí
      • Nelegální produkty
      • Kojeneckou výživu
      • Napodobeniny nebo padělky
      • Propagační zboží související s politikou
      • Citlivé nebo znepokojivé produkty 
      • Tabákové výrobky
      • Zbraně a výbušniny
Další pravidla programu Ověřený obchodník
  • Spouštíme program Ověřený obchodník, abychom lidem na Pinterestu pomohli s objevováním a nakupováním od důvěryhodných značek.

    Pro nárok na program Ověřený obchodník:

    • Obchodníci musí splňovat naše pravidla komunity Pinterestu, včetně pravidel ohledně spamu a našich obecných pokynů pro obchodníky uvedených výše. 
    • Obchodníci musí mít digitální stopu na internetu, nejen být přítomní na Pinterestu. 
    • Obchodníci nesmí působit na trhu odprodeje ani komisního prodeje. 
    • Obchodníci musí mít vysoce kvalitní webovou stránku a stránky produktů.

    Nepovolujeme webové stránky, které:

    • Mají nekvalitní redakční obsah, včetně: 
      • nesprávné gramatiky, nadměrného počtu chyb nebo do očí bijících překlepů,
      • neostrých nebo zrnitých obrázků.
    • Mají nepůvodní obsah, včetně:
      • záležitostí partnerského tržiště, 
      • nepůvodního obsahu v části „O nás“ nebo v popisech produktů,
      • základových obrázků.
    • Nutí uživatele k návštěvě jiné stránky, která nepochází od dané značky.
    • Jsou nebezpečné nebo podvodné.
    • Obsahují několik reklam nebo vyskakovacích oken, která nelze zavřít.
    • Mají zastaralý obsah, například vánoční výprodej v únoru nebo produkty, které nejsou skladem.

    Další informace o programu Ověřený obchodník najdete na naší webové stránce pro firmy.