في Pinterest، تتمثّل مهمتنا في جلب الإلهام للجميع لتوفير حياة يحبونها، وذلك هو ضوؤنا الذي نسترشد به خلال صياغة سياسات المحتوى الخاصة بنا وتنفيذها.
ليس كل شيء على الإنترنت ملهمًا، لذلك لدينا عوامل تحدد ما هو مقبول على Pinterest وما هو غير مسموح به. تتطور ممارسات الإشراف لدينا دائمًا لمواكبة السلوكيات والاتجاهات الجديدة وإنشاء مكان أكثر إيجابية على الإنترنت لمستخدمي منصتنا. نواصل الاستثمار بكثافة في تدابير مثل تكنولوجيا التعلم الآلي لمكافحة المحتوى الذي ينتهك السياسات على Pinterest. كما نواصل العمل مع الخبراء والمنظمات من الخارج لتحسين سياساتنا وممارسات الإشراف على المحتوى لدينا.
بدأنا في نشر
تُعزِّز سياسات وممارسات Pinterest الرائدة في الصناعة مبادئ الشمولية والأمان وتُقدِّم تجربة أكثر إيجابية على الإنترنت. تتميز Pinterest بأنها رائدة، وذلك بسبب اتخاذ قرارات مثل حظر المعلومات المضللة الضارة وجميع إعلانات الحملات السياسية إلى دعوة الصناعة إلى الاتحاد والتركيز على الهدف المشترك المتمثل في جعل الإنترنت مكانًا أكثر أمانًا وسلامة للجميع. نريد أن نُحرز تقدّمًا في الصناعة فيما يتعلق بهذه المشكلات، وذلك كي نتمكّن—معًا—من إنشاء تجربة أكثر إيجابية على الإنترنت.
في النصف الماضي، سهلنا الإبلاغ عن المحتوى أو اللوحات أو الحسابات، وزدنا من الخيارات التي يمكن للشخص الذي يقدم الإبلاغ تحديدها. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين الآن الإبلاغ بسهولة أكبر عن الحسابات واللوحات الفردية، وتحديد المزيد من انتهاكات السياسة المفصلة.
بالإضافة إلى ذلك، أطلقنا تحديثات على المنصة تستفيد من نماذج التعلم الآلي الجديدة، وحسّنا من إنفاذنا للكشف عن العناصر المؤثرة السيئة، وزدنا من عملنا مع الجهات الخارجية التي يمكنها المساعدة في تحديد إساءة استخدام المنصة على Pinterest. ستظل سلامة مستخدمينا دائمًا أهم أولوياتنا، وسنواصل عملنا واستثمارنا في هذا المجال.
كما هو الحال دائمًا، نؤكد التزامنا بتوفير الشفافية فيما يتعلق بكيفية الحفاظ على أمان Pinterest وإيجابيته، وسنستمر في تكرار هذا التقرير في المستقبل.
نواصل الاستثمار في سياساتنا ومنتجاتنا وشراكاتنا لدعم سلامة مجتمعنا ورفاهيته. وفيما يلي بعض التحديثات الرئيسية التي أجريناها في النصف الأول من عام 2023.
في فبراير، شاركت Pinterest أول
في أبريل، وسعنا نطاق
في أبريل، قدمنا أيضًا ميزات وأدوات جديدة من أجل
في يونيو،
تم تصميم
لدينا إرشادات إضافية
لمساعدتنا في تنمية مجتمع آمن ومُلهم، نطوِّر وننفِّذ سياسات المحتوى التي تساعد على ضمان أن تكون منصتنا مكانًا إيجابيًا يمكن للأشخاص العثور فيه على أفكار واقعية بشأن ما يجب تجربته بعد ذلك أو طهيه بعد ذلك أو ارتداؤه بعد ذلك أو القيام به بعد ذلك. نحن نعمل بجد لتحديد المحتوى الضار في موقعنا وإلغاء تنشيطه، كما أن سياسات المحتوى وممارسات الإشراف لدينا تتطور دائمًا لمواكبة السلوكيات والاتجاهات الجديدة.
يجوز لنا حظر أو تقييد توزيع أو إلغاء تنشيط المحتوى والحسابات والأفراد والمجموعات التي تنشئ هذا المحتوى أو تنشره، بناءً على مقدار الضرر الذي يُشكِّله المحتوى. في حال اعتقاد المستخدم أن إلغاء التنشيط كان عن طريق الخطأ، توفِّر Pinterest خيارات للالتماس فيما يتعلق بإلغاء التنشيط حسب الاقتضاء.
كل يوم، يأتي ملايين الأشخاص من جميع أنحاء العالم إلى Pinterest لإنشاء الأفكار الجديدة التي تتم مشاركتها في المنشورات واكتشافها وحفظها. لفهم كيفية تعاملنا مع الإشراف على المحتوى، من المفيد التمييز بين نوعين من المنشورات: المنشورات المجانية والإعلانات. تنطبق
تتضمّن المنشورات المجانية جميع المنشورات التي يتم إنشاؤها وحفظها على Pinterest والتي لا يتم الترويج لها كإعلانات. على سبيل المثال، قد يتضمن ذلك منشورات منتجات التجار، والتي ليست دائمًا إعلانات وقد تظهر بشكل طبيعي للأشخاص الذين يبحثون عن المنتجات أو يتابعون اهتماماتهم على Pinterest. لدينا متطلبات إضافية تتعلّق
الإعلانات هي منشورات تدفع الأعمال مقابل الترويج لها. لدينا سياسات إضافية
تم حفظ الكثير من المحتوى على Pinterest بشكل متكرر، ما يعني أنّ الصورة نفسها قد تظهر في منشورات متعددة. لذلك عندما يتعلق الأمر بإجراءات الإبلاغ التي نتخذها بشأن المنشورات المجانية ضمن سياساتنا، فإنّنا نقوم بتضمين عدد المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بالإضافة إلى عدد الصور المميزة التي تم إلغاء تنشيطها لتوفير رؤية أكبر لممارسات الإشراف الخاصة بنا لهذا النوع من المحتوى.
نقوم بالإبلاغ عن اللوحات والحسابات التي تم إلغاء تنشيطها بشكل منفصل. اللوحات هي المكان الذي تقوم فيه بحفظ المنشورات الخاصة بك وجمعها وتنظيمها. لتجنب عمليات إلغاء التنشيط ذات العد المزدوج، لا يتضمن عددنا للصور المميزة والمنشورات التي تم إلغاء تنشيطها تلك الموجودة على اللوحات أو من حسابات المستخدمين التي تم إلغاء تنشيطها.
استخدمت منهجية مختلفة في تقرير آخر تم نشره مؤخرًا تتبع التوجيهات التنظيمية لتقرير الشفافية لقانون الخدمات الرقمية الجديد (DSA) للاتحاد الأوروبي. نعتقد أن المنهجية المقدمة في التقرير العام للشفافية الخاص بنا توفر أكثر الرؤى المفيدة وسياقًا متصلًا بطريقة فرض سياساتنا.
نحن نلغي تنشيط المنشورات التي تنتهك السياسة من خلال الأدوات التلقائية والمراجعة اليدوية والنهج المختلط الذي يجمع بين عناصر كليهما.
إلغاء التنشيط التلقائي.تستخدم أدواتنا التلقائية مجموعة من الإشارات لتحديد المحتوى الذي يحتمل أن يشكّل انتهاكًا واتخاذ إجراءات ضده.على سبيل المثال، تعمل نماذج التعلم الآلي لدينا على تعيين درجات لكل محتوى تتم إضافته إلى منصتنا. ويمكن لأدواتنا التلقائية بعد ذلك استخدام هذه الدرجات لتنفيذ إجراءات الإنفاذ المناسبة.
إلغاء التنشيط اليدوي.نقوم يدويًا بإلغاء تنشيط المنشورات من خلال عملية المراجعة البشرية الخاصة بنا.قد تتضمن المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها من خلال هذه العملية تلك التي تم تحديدها داخليًا وتلك التي تم إبلاغنا بها من قبل جهات خارجية.وتتضمن أيضًا المنشورات التي تتم مراجعتها وإلغاء تنشيطها من قبل أحد أعضاء فريقنا بعد تقرير المستخدم.
عمليات إلغاء التنشيط المختلطة. تتضمن عمليات إلغاء التنشيط المختلطة العمليات التي تبدأ بأن يقرر فيها عضو من الفريق أن منشورًا ما ينتهك السياسة، وتساعد الأنظمة التلقائية في تمديد نطاق هذا القرار لفرضه على المنشورات المطابقة التي تحددها الآلة. اعتمادًا على مدى انتشار المنشورات المطابقة، قد يؤدّي إلغاء التنشيط المختلط إلى إلغاء تنشيط عدد من المنشورات أو عدم إلغاء تنشيط أي منشور على الإطلاق.
قد تختلف الآليات المستخدمة لمعالجة مختلف الانتهاكات المحتملة للسياسات بناءً على حالة التكنولوجيا المتاحة وحجم المحتوى المنتهِك وعوامل أخرى مثل تعقيد التقييم. ونواصل تكرار وتطوير أدواتنا ونتوقع تحسينات مستمرة في المستقبل.
قد لا تضيف عمليات إلغاء التنشيط لفئة سياسة ما يصل إلى 100% بسبب التقريب.
غالبًا ما يتساءل الأشخاص عن عدد المستخدمين الذين شاهدوا منشورًا ما قبل إلغاء تنشيطه؟ في معظم الحالات، الجواب هو: ليس كثيرًا.
على سبيل المثال، لم يشاهد المستخدمون 91% من المنشورات التي ألغينا تنشيطها بسبب البضائع والأنشطة الخطرة في الربع الأول من عام 2023 خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ—وذلك على الرغم من مئات الملايين من الأشخاص الذين يزورون Pinterest شهريًا.
يُعدّ الوصول أحد مؤشراتنا الرئيسية لتجربة المستخدم. لحساب هذا المقياس، نبدأ بالنظر إلى كل منشور تم إلغاء تنشيطه ينتهك السياسة في الفترة المشمولة بالتقرير. عندئذٍ نحسب عدد المستخدمين الفريدين الذين رأوا كلًا من هذه المنشورات خلال الفترة المشمولة بالتقرير لمدة ثانية واحدة على الأقل، قبل إلغاء تنشيطها. قد لا يصل مدى الوصول إلى فئة السياسة بنسبة تصل إلى 100% بسبب التقريب.
يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المنشورات التي يعتقدون أنّها تنتهك سياساتنا من خلال النقر على النقاط الثلاث الصغيرة على أيّ منشور والضغط على "الإبلاغ عن المنشور". بمجرد أن نتأكد من أن أحد العناصر ينتهك إرشادات المجتمع ونتخذ الإجراء المناسب، فإنّنا نعدّ البلاغ بمثابة بلاغ مستخدم تم اتخاذ إجراء بشأنه.
يُعدّ إجمالي عدد بلاغات المستخدمين التي تم اتخاذ إجراء بشأنها مؤشرًا رئيسيًا آخر لتجربة المستخدم على Pinterest. وكذلك عدد المبلغين: أبلغ أقل من 0.03% من المستخدمين النشطين شهريًا عن منشور أدى إلى إلغاء تنشيط المنشور في الربع الأول من عام 2023.
عندما يجد المستخدمون منشورات تعجبهم أو يريدون العودة إليها، فإنّهم يحفظونها في اللوحات التي قاموا بإنشائها. بمرور الوقت، أنشأ مستخدمونا مليارات اللوحات.
عندما يتم إلغاء تنشيط لوحة بسبب انتهاكها للسياسة، يتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع المنشورات الموجودة على تلك اللوحة. وبالمثل، عندما نقوم بإلغاء تنشيط حساب كامل، يتم أيضًا إلغاء تنشيط لوحات هذا المستخدم. لتجنب عمليات إلغاء التنشيط ذات العد المزدوج، لا يتضمن عدد اللوحات التي تم إلغاء تنشيطها تلك الموجودة في حسابات المستخدمين التي تم إلغاء تنشيطها.
يمكن النظر إلى "الحسابات" في Pinterest على أنّها "ملفات شخصية" أو مستخدمين فرديين في معظم الأحيان. فإذا قام شخص ما بحفظ المنشورات وإنشاء لوحات، يصبح هذا المحتوى مرتبطًا بحسابه – سواء أكان حسابًا لمستخدم فردي أو حسابًا لأعمال أو معلن أو تاجر أو منشئ محتوى. يمكن أن تكون اللوحات والمنشورات خاصة أو مشتركة مع عدد محدود من الحسابات الأخرى أو مرئية للجمهور.
قد يتم إلغاء تنشيط أيّ حساب، بغضّ النظر عن إعدادات الخصوصية، لانتهاكه سياساتنا. عند إلغاء تنشيط حساب، يتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع منشوراته ولوحاته. وهذا يعني أنّك إذا بحثت عنه أو نقرت على رابط قديم لملفه الشخصي، فلن يظهر هذا الملف الشخصي بعد ذلك. ولن تظهر المنشورات في أيّ مكان في Pinterest. ولن يتمكن المستخدم الذي تم إلغاء تنشيطه من الوصول إلى منشوراته أو لوحاته أيضًا.
إذا اعتقد الأشخاص أنّه تم إلغاء تنشيط حساباتهم عن طريق الخطأ، يمكنهم تقديم طلب التماس لمحاولة إعادة حساباتهم. نراجع طلبات الالتماس ونوافق على الالتماس إذا قررنا أننا ارتكبنا خطأ، أو في بعض الحالات لمنح الأشخاص فرصة أخرى للالتزام
كما نعالج الالتماسات المتعلقة بالمنشورات واللوحات التي تم إلغاء تنشيطها ونتوقع تضمين هذه البيانات ونحن نعاود تكرار هذا التقرير في المستقبل.
تغطي تقاريرنا عن إنفاذ إرشادات المجتمع في تقرير الشفافية هذا النصف الأول من عام 2023، من يناير إلى يونيو 2023. لقد قسمنا هذه المدة إلى فترتَي إبلاغ: الربع الأول والربع الثاني.
يغطي الربع الأول من العام الفترة من يناير إلى مارس، بينما يغطي الربع الثاني من العام الفترة من أبريل إلى يونيو. في بعض الأحيان نشير أيضًا إلى الربع الثالث (من يوليو إلى سبتمبر) أو الربع الرابع (من أكتوبر إلى ديسمبر) عندما نتحدث عن الاتجاهات ربع السنوية.
Pinterest ليس مكانًا للمحتوى الإباحي. نتخذ إجراءً ضد المحتوى الذي ينتهك سياسة محتوى البالغين ولا نقدِّم نتائج لعمليات البحث التي يتم تحديد أنّها تنتهك هذه السياسة. نحن نبذل قصارى جهدنا للتمييز بين المواد الإباحية والمحتويات الأخرى التي قد تنطوي على بعض العُري. على سبيل المثال، لا نحظر على المستخدمين حفظ محتوى حول الرضاعة الطبيعية أو استئصال الثدي.
الاتجاهات الحديثة
لقد ألغينا تنشيط منشورات أقل لانتهاكها هذه السياسة في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالربع الثاني من عام 2023. من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الثاني، شاهد 100 مستخدم أو أقل 98% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. لقد وسّعنا جهودنا لتحديد المزيد من الانتهاكات على مستوى الحساب خلال هذه الفترة، ما أدى إلى مزيد من عمليات إلغاء تنشيط الحسابات بما في ذلك بعض عمليات إلغاء التنشيط الخطأ التي تم عكسها لاحقًا.
الوصول* لمنشورات تم إلغاء تنشيطها لمحتوى البالغين
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | %66 | %67 |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 27% | 27% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 5% | 4% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 2% | 2% |
* اطّلِع على قسم المنهجية أعلاه لمعرفة تفاصيل عن كيفية حساب مدى الوصول.
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 2,439,235 صورة مميزة، والتي ضمت 29,396,667 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 93% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 102,282 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 42,679 لوحة و29,703 حسابات. تلقينا 4,544 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 3,511 حسابًا.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 874,125 صورة مميزة، والتي ضمت 47,644,063 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 94% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 54,787 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 49,262 لوحة و17,172 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 3,409 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا 1,769 حسابًا.
نحن نحظر الخدمات الجنسية للبالغين على Pinterest. قد تنطوي الخدمات الجنسية للبالغين على الاستغلال الجنسي أو العمل الجنسي التجاري، مثل خدمات المرافقة أو كاميرات الجنس أو خدمات الجنس أو العُري مقابل المال.
الاتجاهات الحديثة
ألغينا تنشيط المزيد من اللوحات في الربع الثاني من عام 2023 مقارنة بالربع الأول من عام 2023. أدى إطلاق خيارات الإبلاغ الموسعة الخاصة باللوحات إلى زيادة في عمليات إلغاء تنشيط اللوحات في هذه الفئة، وانخفاض مقابل في عمليات إلغاء تنشيط المنشورات الفردية. رغم أنه يتم إلغاء تنشيط جميع المنشورات المدرجة في اللوحة التي تم إلغاء تنشيطها، لكننا لا نضمن تلك المنشورات في الأعداد الإجمالية لإلغاء تنشيط المنشور لتجنب الإحصاء المزدوج في هذا الإبلاغ. شاهد أقل من 10 مستخدمين 99% من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الثاني خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
الوصول إلى المنشورات الذي تم تعطيله بسبب الخدمات الجنسية للبالغين
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 50% | 97% |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 41% | 2% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 6% | <%1 |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 2% | <%1 |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 25,449 صورة مميزة، والتي ضمت 324,748 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 91% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 142 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 88 لوحة و365 حسابًا. تلقينا 9 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا حسابًا واحدًا.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 8,308 صور مميزة، والتي ضمت 10,045 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 99% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. ولقد اتخذنا إجراءات بشأن 80 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 2,837 لوحة و955 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 153 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 7 حسابات.
لا تتهاون Pinterest مع الاستغلال الجنسي للأطفال (CSE) من أيّ نوع على منصتنا. وهذا يعني أنّنا نطبق سياسة صارمة لا تتسامح مطلقًا مع أيّ محتوى —بما في ذلك الصور أو الفيديوهات أو النصوص— أو الحسابات التي قد تستغل القُصَّر أو تعرِّضهم للخطر. يُعدّ اكتشاف هذا النوع من المحتوى وإزالته أمرًا بالغ الأهمية، وسنواصل الاستثمار بكثافة في هذا المجال.
لا تقتصر سياسة سلامة الأطفال التي تتبعها Pinterest على حظر مواد الاعتداء الجنسي غير القانوني على الأطفال (CSAM) فحسب، بل تحظر كذلك أيّ محتوى يُسهم في إضفاء الطابع الجنسي على القُصَّر. على سبيل المثال، نحظر إساءة استخدام المحتوى الذي يصوِّر القُصَّر الذين يشاركون في أنشطة غير جنسية، مثل نمذجة الملابس أو المشاركة في الألعاب الرياضية. نحن كذلك لا نتهاون مع المحتوى الذي يشير إلى إضفاء الطابع الجنسي على القُصَّر في شكل رسوم متحركة أو أنيمي.
نحدِّد بشكل استباقي الصور ومقاطع الفيديو التي تتضمّن استغلالًا جنسيًا للأطفال من خلال الاستفادة من أدواتنا الداخلية الخاصة وموارد الصناعة المشتركة مثل تقنية PhotoDNA، والتي تستخدم قاعدة بيانات تجزئة صناعية مشتركة لمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال المعروفة، وتقنية CSAI Match لتحديد محتوى الفيديو. نحن نعمل عن قرب أيضًا مع المركز الوطني للأطفال المفقودين والمُستغَلِّين (NCMEC) لمكافحة هذا النوع من النشاط والإبلاغ عن انتهاكات المحتوى وفقًا لما يقتضيه القانون. من يناير إلى يونيو 2023، كان فريقنا من المتخصصين مسؤولًا عن 34,203 تقارير من تقارير CyberTipline إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC).
ملاحظة بشأن ما نبلغ عنه وأسباب الإبلاغ
الاستغلال الجنسي للأطفال هو أحد أخطر الأضرار التي تتصدّى لها فِرق الثقة والسلامة في Pinterest وعلى الإنترنت. ونظرًا لحساسية هذا الأمر، يجدُر بذل مزيدٍ من العناية في أثناء اتخاذنا لقرار بشأن كيفية تقديم المعلومات في هذا التقرير. وبعد التشاور مع خبراء الصناعة، اختارت Pinterest في نهاية المطاف تضمين جميع المقاييس نفسها التي ندرجها لسياسات المحتوى الأخرى لدينا للاستغلال الجنسي للأطفال، بما في ذلك مدى الوصول وتقارير المستخدمين التي تم اتخاذ إجراء بشأنها. هذه الأنواع من المقاييس هي مؤشراتنا لكيفية تأثير المحتوى الذي ينتهك السياسة على تجربة المستخدمين على الموقع. ومع ذلك، نريد أن نكون واضحين للغاية: من خلال مشاركة مدى الوصول وتقارير المستخدمين التي تم اتخاذ إجراءات بشأنها فيما يتعلق بمحتوى الاستغلال الجنسي للأطفال، فإنّنا لا نعني بأيّ شكل من الأشكال أنّ الضرر الذي يلحق بالأطفال يقِلّ بطريقة أو بأخرى إذا شاهده عدد أقل من الأشخاص. المحتوى منتهك وخطأ، بغض النظر عن عدد الأشخاص الذين يرونه. نحن نشارك البيانات فقط لتكون شفافة في جهودنا لإزالة محتوى الاستغلال الجنسي للأطفال من منصتنا.
إننا نحسب أيضًا جميع عمليات إلغاء التنشيط لمحتوى الاستغلال الجنسي للأطفال، بغض النظر عن الإجراءات الأخرى التي قد تكون تم اتخاذها بالفعل ضد المنشور أو اللوحة أو المستخدم. على سبيل المثال، إذا تم إلغاء تنشيط منشور تلقائيًا—ما يعني أنّه لا يمكن لأحد على المنصة رؤيته—بسبب انتهاكه سياسة الرسائل غير المرغوب فيها ولكننا علمنا لاحقًا أنّه يحتوي على مواد تنتهك السياسة التي نطبقها فيما يتعلق بالاستغلال الجنسي للأطفال، يتم احتساب المنشور في كل من أرقام عمليات إلغاء تنشيط المحتوى غير المرغوب فيه وعمليات إلغاء تنشيط محتوى الاستغلال الجنسي للأطفال. على الرغم من أنّ هذا المنشور لم يكن مرئيًا أو قابلًا للوصول على Pinterest، إلا إنّنا ما زلنا بحاجة إلى اتخاذ الإجراء المناسب، مثل تقديم تقرير إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين إذا قرّرنا أن الصورة غير قانونية ومصنّفة ضمن مواد الاستغلال الجنسي على الأطفال. لقد أدرجنا عمليات إلغاء التنشيط هذه في تقاريرنا عن الاستغلال الجنسي للأطفال لتوفير رؤية أكثر دقة لهذه الانتهاكات، على الرغم من أنه يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى عدّ منشور واحد ضمن فئتي سياسة مختلفتين. ومن المهم أيضًا ملاحظة أنه يمكن العثور على معدلات أعلى لإعادة الحساب في هذا المجال لأن سياستنا تقتضي أن نخطئ أولًا في إلغاء التنشيط عندما تكون سلامة الأطفال مشكلة، وأن نعالج الالتماسات حسب الاقتضاء.
أضفنا موارد إضافية إلى جهودنا في مجال سلامة الأطفال خلال النصف الأول من عام 2023، بما في ذلك توسيع نطاق دعم الإشراف لدينا. على الرغم من أننا نعمل بجد للغاية للعثور على هذا النوع من المحتوى وإزالته، هناك دائمًا المزيد من العمل الذي يجب القيام به—ونحن ملتزمون بالقيام بذلك.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب الاستغلال الجنسي للأطفال (CSE)
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 65% | %83 |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 26% | 14% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 6% | 2% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 3% | <%1 |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 8,393 صورة مميزة، والتي ضمت 1,846,326 منشورًا، لانتهاكها السياسة المتبعة لدينا فيما يتعلق بالاستغلال الجنسي للأطفال. ومن بين هذه الصور، قرّرنا أنّ 2,348 صورة مميزة، والتي ضمت 23,479 منشورًا، كانت من مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال غير القانونية، وقد أبلغنا عنها إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين. من إجمالي المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها في هذا الربع بسبب الاستغلال الجنسي للأطفال، شاهَد أقل من 10 مستخدمين 91% منها خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 5,726 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 17,715 لوحة و63,761 حسابًا. تلقينا 8,524 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 3,925 حسابًا.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 9,691 صورة مميزة، والتي ضمت 3,877,286 منشورًا، لانتهاكها السياسة المتبعة لدينا فيما يتعلق بالاستغلال الجنسي للأطفال. ومن بين هذه الصور، قرّرنا أنّ 1,071 صورة مميزة، والتي ضمت 16,336 منشورًا، كانت من مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال غير القانونية، وقد أبلغنا عنها إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين. من إجمالي المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها في هذا الربع بسبب الاستغلال الجنسي للأطفال، شاهَد أقل من 10 مستخدمين 97% منها خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 3,896 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 48,039 لوحة و172,633 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 20,136 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 9,874 حسابًا.
تُعدّ سياسة المعلومات المدنية الخاطئة لدينا واحدة من عدة سياسات في إرشادات المجتمع لدينا والتي تحظر المعلومات الخاطئة والمعلومات المضلِّلة على Pinterest. تحظر هذه السياسة المحتوى الكاذب أو المضلِّل على Pinterest الذي يعوق نزاهة الانتخابات أو المشاركة المدنية لفرد أو مجموعة، بما في ذلك التسجيل للتصويت والتصويت، والعد في التعداد السكاني. كما أننا حظرنا الإعلانات السياسية منذ عام 2018، ولا نكسب دخلًا من المحتوى المتعلق بالانتخابات.
الاتجاهات الحديثة
إنّ عملية مكافحة المعلومات الخاطئة معقدة ومتطورة دائمًا. تُعد أرقام إنفاذ المحتوى في مجال السياسة هذا عرضة بشكل خاص للتقلبات من كل ربع سنة تبعًا لأحداث العالم الحقيقي، مثل الانتخابات الإقليمية. من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الأول، شاهد أقل من 10 مستخدمين 99% منها خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب المعلومات المدنية الخاطئة
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 71% | %67 |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 27% | 26% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | <%1 | 2% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 1% | 6% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 93 صورة مميزة، والتي ضمت 2,545 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 98% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بهذا الإبلاغ. لقد ألغينا تنشيط 20% من المنشورات يدويًا و80% باستخدام الأدوات المختلطة. ولقد اتخذنا إجراءات بشأن 39 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 6 لوحات و3 حسابات. وتلقينا التماسًا واحدًا بشأن حساب ولم نعد أي حسابات.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 162 صورة مميزة، والتي ضمت 1,425 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 93% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. لقد ألغينا تنشيط 12% من المنشورات يدويًا و88% باستخدام الأدوات المختلطة. ولقد اتخذنا إجراءات بشأن 80 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 46 لوحة و15 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 5 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا 3 حسابات.
تحظر سياسة المعلومات المناخية الخاطئة لدينا المحتوى الذي ينكر وجود تغيّر المناخ أو آثاره والمحتوى الكاذب أو المضلِّل بشأن الكوارث الطبيعية والأحداث المناخية القاسية. تُعدّ هذه السياسة خطوة أخرى في رحلة Pinterest لمكافحة المعلومات الخاطئة وإنشاء مساحة آمنة على الإنترنت. نعمل مع خبراء المناخ، بما في ذلك تحالف المعلومات الخاطئة عن المناخ وشبكة الإعلانات الواعية، للمساعدة في إرشاد سياستنا وممارسات الإنفاذ لدينا استنادًا إلى موضوعات المعلومات الخاطئة الشائعة التي يرونها في المنصات.
الاتجاهات الحديثة
لقد ألغينا المزيد من المنشورات لانتهاكها سياسة المعلومات المضللة عن المناخ لدينا في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالربع الثاني من عام 2023.
لقد قررنا أنّ الصور الأربع المميزة التي تم إلغاء تنشيطها في الربع الأول من عام 2023، والصور الثلاث المميزة التي تم إلغاء تنشيطها في الربع الثاني من عام 2023 قد تم إلغاؤها بشكل غير صحيح، وأعدنا هذا المحتوى بعد تحديد الخطأ. شاهد 100 مستخدم أو أقل 16 منشورًا من المنشورات التي نعتقد أنّه تم إلغاء تنشيطها بشكل صحيح في الربع الثاني، خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
لقد أدرجنا هذه النتائج الإيجابية الخاطئة في بيانات إنفاذ الربع الأول والربع الثاني، لكننا استبعدناها من مقياس الوصول لهذه السياسة في محاولة لتوفير رؤية أكثر دقة لعدد المستخدمين الذين شاهدوا منشورًا ينتهك هذه السياسة بالفعل قبل إلغاء تنشيط المنشور.
مدى الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب المعلومات المناخية الخاطئة
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | <%1 | 3% |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 15% | 13% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 16% | 24% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 68% | 61% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 126 صورة مميزة، والتي ضمت 136 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد 100 مستخدم أو أقل 32% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 98% يدويًا و2% باستخدام الأدوات المختلطة. ولقد اتخذنا إجراءات بشأن 19 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا أيضًا 133 لوحة وحسابًا واحدًا لانتهاك هذه السياسة. ولم نتلقَّ أي التماس بشأن الحسابات.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 37 صورة مميزة، والتي ضمت 41 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد 100 مستخدم أو أقل 39% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. وقمنا بإلغاء 100% من المنشورات يدويًا. ولقد اتخذنا إجراءات بشأن 10 بلاغات من بلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 10 لوحات و13 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 3 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا 2 من الحسابات.
سياسة نظريات المؤامرة لدينا هي واحدة من عدة سياسات في إرشادات مجتمعنا التي تحظر المعلومات الخاطئة والمعلومات المضلِّلة على Pinterest. تتضمن نظريات المؤامرة المحتوى الذي يحوّل أو يشجع على تحويل الأفراد أو مجموعات الأشخاص أو الأماكن أو المنظمات إلى أهداف للتحرش أو العنف الجسدي، مثل نظريات المؤامرة القائمة على الكراهية والمعلومات الخاطئة حول الفظائع الجماعية.
الاتجاهات الحديثة
لقد ألغينا المزيد من المنشورات لانتهاكها سياسة نظريات المؤامرة لدينا في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالربع الثاني من عام 2023. شاهد أقل من 10 مستخدمين 97% من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الأول خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. أدى تغييرنا لتسهيل عمليات الإبلاغ عن الحسابات إلى زيادة عدد الحسابات التي تم إلغاء تنشيطها.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب نظريات المؤامرة
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 91% | %94 |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 6% | 2% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 1% | 1% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 2% | 3% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 641 صورة مميزة، والتي ضمت 4,412 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد أيٌّ من المستخدمين 91% من هذه المنشورات المشمولة في فترة الإبلاغ. وقمنا بإلغاء تنشيط 69% من المنشورات يدويًا و31% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 64 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 37 لوحة و3 حسابات. وتلقينا 7 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا 3 حسابات.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 510 صور مميزة، والتي ضمت 2,404 منشورات لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد أيٍّ من المستخدمين 94% من هذه المنشورات المشمولة في فترة الإبلاغ. لقد ألغينا تنشيط 16% يدويًا و84% باستخدام الأدوات المختلطة. ولقد اتخذنا إجراءات بشأن 53 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 41 لوحة و36 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 14 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 6 حسابات.
Pinterest ليس مكانًا لتداول أو بيع البضائع الخطرة أو الانخراط في أنشطة خطرة. البضائع الخطرة هي المنتجات أو المواد التي قد تسبِّب ضررًا عند استخدامها أو تغييرها أو تصنيعها بشكل غير مسؤول. الأنشطة الخطرة —بما في ذلك عرض أو تشجيع الأنشطة الخطرة— غير مرحَّب بها أيضًا على Pinterest. بالإضافة إلى ذلك، تتضمّن هذه الفئة المحتوى الذي يُسهِّل بيع الحيوانات البرية أو الحياة البرية المحمية والمعرّضة للانقراض وغيرها من أنواع الاستغلال الحيواني. تتعاون Pinterest مع الصندوق العالمي للحياة البرية وائتلافه لإنهاء الاتجار بالحياة البرية على الإنترنت للتعامل مع الاتجار بالحياة البرية والحصول على ملاحظات بشأن المناهج الخاصة بنا لمتابعة مكافحة الاعتداءات.
الاتجاهات الحديثة
لقد قمنا بإلغاء المزيد من المنشورات لانتهاكها سياسة الأنشطة والبضائع الخطرة في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالربع الثاني من عام 2023 ويرجع ذلك جزئيًا إلى التركيز على عمليات المسح الاستباقية بالإضافة إلى زيادة التطابقات التي حددتها أدواتنا المختلطة واتخذت إجراءات بشأنها في الربع الأول.
لقد قررنا أنّ الصور الست المميزة التي تم إلغاء تنشيطها في الربع الأول من عام 2023، والصور الخمس المميزة التي تم إلغاء تنشيطها في الربع الثاني من عام 2023 قد تم إلغاؤها بشكل غير صحيح، وأعدنا هذا المحتوى بعد تحديد الخطأ. شاهد أقل من 10 مستخدمين أكثر من 99% من المنشورات التي نعتقد أنها قد تم إلغاء تنشيطها بشكل صحيح في الربع الأول خلال الفترة المشمولة في الإبلاغ.
لقد أدرجنا هذه النتائج الإيجابية الخاطئة في بيانات إنفاذ الربع الأول والربع الثاني، لكننا استبعدناها من مقياس الوصول لهذه السياسة في محاولة لتوفير رؤية أكثر دقة لعدد المستخدمين الذين شاهدوا منشورًا ينتهك هذه السياسة بالفعل قبل إلغاء تنشيط المنشور.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب البضائع والأنشطة الخطرة
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 91% | 74% |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 9% | 23% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | <%1 | <%1 |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | <%1 | 2% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا 12,050 صورة مميزة، والتي تضمنت 1,214,227 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد أيٌّ من المستخدمين 91% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. لقد قمنا بإلغاء تنشيط 11% يدويًا، وأقل من 1% تلقائيًا و89% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءً بشأن 2,575 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدّى إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 445 لوحة و858 حسابًا. وتلقينا 34 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 7 حسابات.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 7,079 صورة مميزة، والتي تضمنت 71,961 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 97% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ولقد ألغينا تنشيط 6% من المنشورات يدويًا، و10% تلقائيًا و84% باستخدام الأدوات المختلطة. اتخذنا إجراءً بشأن 2,049 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدّى إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 472 من اللوحات و667 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 52 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 28 حسابًا.
نحن نحظر مشاهد العنف والتهديدات على Pinterest. ويشمل ذلك معظم المحتوى الذي يعرض استخدام العنف والتهديدات واللغة التي تشجع على العنف.
الاتجاهات الحديثة
لقد ألغينا المزيد من المنشورات لانتهاكها سياسة نظريات مشاهد العنف والتهديد لدينا في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالربع الثاني من عام 2023. شاهد أقل من 10 مستخدمين 98% من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الأول، خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب مشاهد العنف والتهديدات
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | %66 | 77% |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 32% | 20% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | <%1 | <%1 |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 1% | 2% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 22,692 صورة مميزة، والتي ضمت 824,035 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 98% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بهذا الإبلاغ. ألغينا تنشيط 2% من المنشورات يدويًا و98% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءً بشأن 7,872 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدّى إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 1,041 لوحة و116 حسابًا. وتلقينا 47 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 23 حسابًا.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 31,213 صورة مميزة، والتي ضمت 262,823 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 97% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 3% من المنشورات يدويًا و97% باستخدام الأدوات المختلطة. ولقد اتخذنا إجراءات بشأن 4,396 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا 1,232 لوحة و265 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 84 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 51 حسابًا.
Pinterest ليس مكانًا للمضايقة، ولذا فإننا نحظر المحتوى الذي يهين الأفراد أو مجموعات الأشخاص أو يؤذيهم أو يعاديهم. ويشمل ذلك الصور التي يتم التلاعب بها والتي تهدف إلى الحط من قدر الناس أو السخرية منهم، والسخرية من الأشخاص بسبب أجسادهم أو تاريخهم الجنسي أو الرومانسي المزعوم، والتعليقات الجنسية حول أجساد الأشخاص، والإغراءات أو عروض الأفعال الجنسية، والسخرية من شخص ما لشعوره بالحزن أو الأسى أو الخسارة أو الغضب.
الاتجاهات الحديثة
لقد قررنا أنّ الصور الخمس المميزة التي تم إلغاء تنشيطها في الربع الأول من عام 2023، وأكثر من 95,000 منشور قد تم إلغاء تنشيطها كتطابقات، قد تم إلغاء تنشيطها بشكل غير صحيح، وأعدنا هذا المحتوى بعد تحديد الخطأ. شاهد أقل من 10 مستخدمين 96% من المنشورات التي نعتقد أنّه تم إلغاء تنشيطها بشكل صحيح في الربع الأول خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
لقد أدرجنا هذه النتائج الإيجابية الخاطئة في بيانات إنفاذ الربع الأول، لكننا استبعدناها من مقياس الوصول لهذه السياسة في محاولة لتوفير رؤية أكثر دقة لعدد المستخدمين الذين شاهدوا منشورًا ينتهك هذه السياسة بالفعل قبل إلغاء تنشيط المنشور.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب المضايقة والانتقاد
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 77% | 65% |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 19% | 27% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 1% | 5% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 2% | 3% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 2,615 صورة مميزة، والتي ضمت 482,401 منشور لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 96% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 17% من المنشورات يدويًا و83% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 2,012 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 368 لوحة و192 حسابًا. وتلقينا 61 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 36 حسابًا.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 2,327 صورة مميزة، والتي ضمت 89,215 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 92% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 2% من المنشورات يدويًا و98% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 1,673 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 331 لوحة و284 حسابًا لانتهاك هذه السياسة. وتلقينا 83 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 62 حسابًا.
نحن نحظر المحتوى الذي يحض على الكراهية والأشخاص والمجموعات التي تروج لأنشطة الكراهية على Pinterest. وتشمل الأنشطة التي تحض على الكراهية الإهانات والقوالب النمطية السلبية، والرسوم الكاريكاتورية والتعميمات، فضلاً عن دعم جماعات الكراهية والأشخاص الذين يروجون لأنشطة الكراهية.
نعتقد أنّ جميع الأشخاص يستحقون مساحة آمنة لتنمية اهتماماتهم والبحث عن الإلهام — بغض النظر عن عرقهم أو لونهم أو طبقتهم أو أصلهم العرقي أو وضعهم كمهاجرين أو أصلهم القومي أو دينهم أو معتقدهم أو جنسهم أو هويتهم الجنسية أو توجههم الجنسي أو إعاقتهم أو حالتهم الطبية، سواءً أكان ذلك فعليًا أم متصوّرًا.
الاتجاهات الحديثة
لقد قمنا بإلغاء تنشيط عدد أقل من الصور المميزة -ولكن المزيد من المنشورات- في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالربع الثاني من عام 2023 لانتهاكه سياسة الأنشطة التي تحض على الكراهية لدينا بسبب زيادة عدد التطابقات التي حددتها أدواتنا المختلطة واتخذت إجراءات بشأنها في الربع الأول. أدى نموذج الإبلاغ المحدّث، الذي سهل على المستخدمين الإبلاغ عن المحتوى على مستوى اللوحة والحساب، إلى زيادة في الحسابات واللوحات التي تم إلغاء تنشيطها. شاهد أقل من 10 مستخدمين 90% من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الأول، خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب الأنشطة التي تبث الكراهية
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | %53 | 74% |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 37% | 17% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 5% | 3% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 5% | 6% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 12,927 صورة مميزة، والتي ضمت 172,732 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 90% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 21% من المنشورات يدويًا و79% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 3,608 إبلاغات من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 1,244 لوحة و228 حسابًا. وتلقينا 84 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 27 حسابًا.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 19,492 صورة مميزة، والتي ضمت 109,206 منشورات لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 91% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 6% من المنشورات يدويًا و94% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 2,274 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 1,761 لوحة و1,087 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 274 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 176 حسابًا.
تُعدّ سياسة المعلومات الطبية الخاطئة لدينا واحدة من عدة سياسات في إرشادات المجتمع لدينا والتي تحظر المعلومات الخاطئة والمعلومات المضلِّلة على Pinterest. وتحظر هذه السياسة الادعاءات الصحية غير المعتمدة طبيًا والتي تشكل خطرًا على صحة المستخدم أو الصحة والسلامة العامة على نطاق أوسع، بما في ذلك الترويج للعلاجات الكاذبة أو النصائح المناهضة للتطعيم أو التضليل بشأن حالات الطوارئ المتعلقة بالصحة العامة أو السلامة. نحن نعتمد على معلومات من المؤسسات المعترف بها وطنيًا ودوليًا، بما في ذلك مراكز مكافحة الأمراض ومنظمة الصحة العالمية، لمساعدتنا في تحديد ما إذا كان المحتوى ينتهك هذه الإرشادات.
الاتجاهات الحديثة
لقد ألغينا تنشيط المزيد من المنشورات لانتهاكها هذه السياسة في الربع الثاني من عام 2023 مقارنة بالربع الأول من عام 2023. شاهد أقل من 10 مستخدمين 99% من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الثاني خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
الوصول إلى المنشورات التي تم تعطيلها بسبب المعلومات الطبية الخاطئة
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 74% | %93 |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 23% | 6% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 1% | <%1 |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 2% | 1% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 2,444 صورة مميزة، والتي ضمت 10,602 منشور لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 97% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 8% من المنشورات تلقائيًا، و9% يدويًا و82% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 196 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 89 لوحة و8 حسابات. وتلقينا 3 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا 2 من الحسابات.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 3,336 صورة مميزة، والتي ضمت 43,319 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد أيٌّ من المستخدمين 93% من هذه المنشورات خلال الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 2% من المنشورات تلقائيًا و<1% يدويًا و98% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 110 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 85 لوحة و17 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 7 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا 6 حسابات.
مكافحة إيذاء النفس هي أولوية بالنسبة لنا ونحن نسعى جاهدين لضمان أنّ Pinterest لها دور إيجابي في حياة الناس. المحتوى الذي يعرِض الانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل أو تعاطي المخدرات أو يبرِّر ذلك أو يشجِّع عليه غير مرحَّب به على منصتنا. ويشمل ذلك تعليمات إيذاء النفس والصور الحسّاسة والتفكير الانتحاري والاقتباسات. كما نحظر مصطلحات البحث المتعلّقة بإيذاء النفس.
تواصل شراكتنا المستمرة مع
الاتجاهات الحديثة
نواصل الاستثمار لتحسين الإشراف على المحتوى فيما يتعلّق بمحتوى إيذاء النفس. ونتيجة لذلك، شهدنا عددًا أقل في إجمالي عدد المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها خلال النصف الأول من عام 2023 مقارنة بالنصف الثاني من عام 2022. 95% من هذه المنشورات التي ألغينا تنشيطها شاهدها أقل من 10 مستخدمين خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب إيذاء النفس والسلوك الضار
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 70% | 71% |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 25% | 24% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 4% | 4% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 1% | 1% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا 72,015 صورة مميزة، والتي ضمت 10,997,375 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 95% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% من المنشورات تلقائيًا، وأقل من 1% يدويًا و98% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 1,814 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 1,977 لوحة و177 حسابًا. وتلقينا 70 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 23 حسابًا.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 61,014 صورة مميزة، والتي تضم 11,556,880 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 95% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% من المنشورات يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 1,716 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا 1,439 لوحة و251 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 79 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 45 حسابًا.
نريد أن يكون الإلهام والأفكار على Pinterest عالية الجودة ومفيدة، لذلك نقوم بإلغاء تنشيط الرسائل غير المرغوب فيها عندما نجدها. يكمن هدف مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها في كسب المال، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي إرسال رسائل غير مرغوب فيها على نطاق واسع. إنها لعبة أرقام: مليون رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أكثر فعالية بكثير من رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. يمكن أن تحدث نفس الأنواع من جهود الرسائل غير المرغوب فيها على أي منصة لتوزيع المحتوى، بما في ذلك Pinterest. عادةً ما تكون تفاعلات المنصات مع مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها عدائية ومتكررة مع المستخدمين الذين يحاولون عمدًا التهرب من النظام وتحديث تقنياتهم باستمرار.
الاتجاهات الحديثة
في Pinterest، نستخدم أحدث تقنيات التعلّم الآلي لبناء نماذج آلية تكتشف الرسائل غير المرغوب فيها من جميع الأنواع وتتخذ إجراءات ضدها بسرعة. نحن نكرِّر هذه النماذج على فترات منتظمة من خلال إضافة بيانات جديدة واستكشاف اختراقات تقنية جديدة إما للحفاظ على أدائها أو تحسينه مع مرور الوقت لمعالجة الرسائل غير المرغوب فيها بفعالية. ونظرًا للطبيعة العدائية والتكرارية لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها، قد تتغير أرقام إنفاذ المحتوى من ربع إلى آخر.
لقد ألغينا تنشيط المزيد من الحسابات في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالربع الرابع من عام 2022، هذه الاختلافات في الحجم معتادة بسبب الرسائل غير المرغوب فيها، والتي تُعدّ انتهاكًا للسياسة إذ تشكل الأعداد الكبيرة جزءًا من طبيعة الانتهاك. شاهد أقل من 10 مستخدمين 97% من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الأول خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب الرسائل غير المرغوب فيها
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | 76% | 76% |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 21% | 20% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 3% | 2% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | <%1 | 1% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 45,333 صورة مميزة، والتي تضم 94,327 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 97% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 100% من المنشورات تلقائيًا. كما ألغينا 7,500,856 حسابًا لانتهاك هذه السياسة. وتلقينا 128,725 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 100,594 حسابًا.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا تنشيط 39,490 صورة مميزة، والتي ضمت 88,638 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 96% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط 100% من المنشورات تلقائيًا. كما ألغينا 3,463,510 من الحسابات لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 78,331 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 56,352 حسابًا.
Pinterest ليست مكانًا للمحتوى العنيف أو المجموعات أو الأفراد العنيفين. نقوم بتقييد توزيع أو إزالة المحتوى والحسابات التي تشجِّع الجهات الفاعلة أو المجموعات الخطرة وأنشطتها أو تثني عليها أو تروِّج لها أو تقدِّم المساعدة لها. ويشمل ذلك المتطرفين والمنظمات الإرهابية والعصابات وغيرها من المنظمات الإجرامية. نعمل مع خبراء الصناعة والحكومة والأمن لمساعدتنا في رصد هذه المجموعات. على سبيل المثال، منذ عام 2019، كانت Pinterest عضوًا في منتدى الإنترنت العالمي لمكافحة الإرهاب (GIFCT)، وهي منظمة غير حكومية مصمّمة لمنع الإرهابيين والمتطرفين العنيفين من استغلال المنصّات الرقمية.
الاتجاهات الحديثة
لقد ألغينا تنشيط المزيد من المنشورات لانتهاكها هذه السياسة في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالربع الثاني من عام 2023. شاهد أقل من 10 مستخدمين 95% من المنشورات التي ألغينا تنشيطها في الربع الأول خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ.
الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب الجهات الفاعلة العنيفة
| الربع الأول من عام 2023 | الربع الثاني من عام 2023 | |
|---|---|---|
| شاهدَها 0 مستخدم | %75 | %67 |
| شاهدَها من 1 إلى 9 مستخدمين | 20% | 27% |
| شاهدَها من 10 إلى 100 مستخدم | 3% | 4% |
| شاهدَها أكثر من 100 مستخدم | 2% | 2% |
في الربع الأول من عام 2023، ألغينا تنشيط 2,506 صور مميزة، والتي ضمت 178,484 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 95% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% من المنشورات يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 1,300 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 465 لوحة و109 حسابات. وتلقينا 12 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 2 من الحسابات.
في الربع الثاني من عام 2023، ألغينا 684 صورة مميزة والتي تضم 95,604 منشورات لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 10 مستخدمين 94% من هذه المنشورات خلال هذه الفترة المشمولة بالإبلاغ. ألغينا تنشيط أقل من 1% من المنشورات يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. واتخذنا إجراءات بشأن 270 إبلاغًا من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط منشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 295 لوحة و51 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. وتلقينا 3 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا حسابًا واحدًا.
تحترم Pinterest حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونتوقع من الأشخاص على Pinterest أن يفعلوا الشيء نفسه. تتمثّل سياستنا في تعطيل المحتوى استجابة لمطالبات التعدي الكاملة والصالحة، وفي الظروف المناسبة، إلغاء تنشيط حسابات الأشخاص الذين ينتهكون بشكل متكرر أو يُتهمون مرارًا بانتهاك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى. يتم تحديد سياساتنا فيما يتعلق بقضايا حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية في
توفِّر Pinterest آليات متعددة لأصحاب حقوق الملكية الفكرية لتقديم الإشعارات التي تزعم انتهاك الملكية الفكرية. يمكن العثور على الآلية الأولى داخل المنتج بجوار المحتوى قيد النظر مباشرة. يمكن لأصحاب الحقوق أو ممثليهم المفوضين الإبلاغ عن المنشورات التي يعتقدون أنّها تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم من خلال النقر على النقاط الثلاث الصغيرة على أيّ منشور واختيار "الإبلاغ عن المنشور"، حيث سيعثرون على رابط للإبلاغ عن انتهاك الملكية الفكرية. كما نقدِّم نماذج إبلاغ مستقلة ومتاحة للجمهور وعناوين بريد إلكتروني مخصّصة، بالإضافة إلى عنواننا الفعلي، لإرسال إشعارات الملكية الفكرية، والتي يمكن العثور عليها كلها بسهولة على موقع السياسة لدينا.
أصحاب الحقوق لديهم خيار تحديد جزء واحد من المحتوى في كل إبلاغ، أو العديد من الأجزاء. نقوم بتقييم كل جزء من المحتوى المحدّد في عملية الإرسال وعندما نقرِّر أنّ الإبلاغ مكتمل وصالح، سنعالج الإبلاغ على الفور ونتخذ إجراءً بشأن المحتوى حسب الاقتضاء. إذا كنا بحاجة إلى المزيد من المعلومات عن الطرف المُبلغ أو عن أيّ محتوى تم تحديده، فإنّنا نتواصل مع الشخص أو الكيان الذي قدَّم هذا الإشعار لمنحه الفرصة لتقديم تلك المعلومات. إذا استطاع في أيّ وقت إرسال إشعار كامل وصالح يدعى انتهاك الملكية الفكرية، فستعالج Pinterest الإشعار وتُلغي تنشيط المحتوى المحدّد.
قد نعدّ الإشعار غير صالح ونرفض إلغاء تنشيط المحتوى المحدّد عند الاقتضاء، على سبيل المثال إذا كان الإشعار:
نظرًا للطبيعة المعقدة لحالات الملكية الفكرية، فقد أدرجنا عددًا من المقاييس لتوفير رؤية أكبر للخطوات التي نتخذها لتقييم طلبات الملكية الفكرية والتفاعل مع الأشخاص أو الكيانات الذين يقدمونها.
عند إلغاء تنشيط محتوى المستخدم نتيجة لإشعار بالملكية الفكرية، نرسل له إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمّن معلومات بشأن كيفية الطعن في إجراءاتنا إذا كان يريد ذلك. نقيّم الالتماسات، والتي قد تكون في شكل إشعار مضاد بموجب
تظل Pinterest مكانًا لمنشئي المحتوى والعلامات التجارية والناشرين في جميع أنحاء العالم لعرض محتواهم وبناء القيمة. يقوم العديد من المنشئين بتحميل محتواهم الخاص بهم أو يشجِّعون المستخدمين على القيام بذلك باستخدام أزرار على مواقعهم على الويب المصمّمة لتسهيل الحفظ في Pinterest، ويرحِّبون بالتعرض وزيارات المستخدمين التي تم إنشاؤها عند حفظ المستخدمين للصور. نحن نعمل بجدٍ لمنح منشئي المحتوى إمكانية التحكّم في محتواهم، بما في ذلك تحديد مواقع الويب التي يجب ربطها وتلقي الزيارات من الصور المحفوظة، أو استخدام ميزات مثل رمز "لا يوجد منشور" لدينا إذا كانوا يريدون تقييد الحفظ من مواقعهم على الويب، أو المطالبة بالمحتوى على Pinterest من خلال
في الحالات التي لا يريد فيها أصحاب الحقوق ظهور محتواهم على Pinterest، نقدِّم عدة آليات لإزالة المحتوى. يمكن لمالكي حقوق الطبع والنشر والمخوِّلين بالتصرف نيابة عنهم الإبلاغ عن انتهاكات حقوق الطبع والنشر المزعومة من خلال آليات الإبلاغ عن حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا بما في ذلك خيار الإبلاغ داخل المنتج أو
تمثِّل حقوق الطبع والنشر وغيرها من أشكال الملكية الفكرية تحديات فريدة من نوعها في الإشراف على المحتوى. في حين يمكن للمشرفين في كثير من الأحيان تحديد المحتوى الذي ينتهك سياساتنا الأخرى، مثل تلك التي تحظر محتوى البالغين أو تهديداتهم، ببساطة من خلال النظر إلى المحتوى، فإنّ هذا ليس هو الحال بالنسبة لحقوق الطبع والنشر. يتطلب تحديد انتهاك حقوق الطبع والنشر بشكل عام معرفة إضافية بشأن أصل المحتوى أو الحالة القانونية أو الملكية أو الترخيص أو غيرها من المعلومات غير الواضحة بسهولة —مثل ما إذا كان المالك مفوَّضًا بالاستعمال من قِبَل طرف آخر من خلال اتفاقيات ليست معلومة لدى Pinterest. ولهذا، فإنّ أصحاب الحقوق هم وحدهم من يُسمح لهم بمعرفة ما إذا كان استخدام معيّن مصرّحًا به أم لا. عملية الإشعارات هي وسيلة لأصحاب الحقوق لتقديم هذه المعلومات الضرورية إلى Pinterest. كما أنّ حقوق الطبع والنشر فريدة من نوعها لأنّ الاستجابة المناسبة للانتهاك ليست دائمًا هي إلغاء تنشيط المحتوى. قد يختار بعض أصحاب الحقوق إلغاء تنشيط المحتوى، بينما يفضِّل آخرون الاحتفاظ بمحتواهم على Pinterest ولكن يصحِّحون إحالته أو يضيفون رابطًا إلى موقع الويب الخاص بهم.
لهذه الأسباب، لا يمكن دائمًا مقارنة كل من عملية الإشراف والبيانات الواردة هنا بشكل مباشر بأقسامنا الأخرى المتعلقة بإنفاذ إرشادات المجتمع. لهذا السبب، على سبيل المثال، أضفنا مقاييس مثل عدد الإشعارات التي عالجناها استنادًا إلى الإرسال الأولي وعدد المرات التي سعينا فيها للحصول على مزيد من المعلومات، وحذفنا مقياسنا الذي يوضح مدى وصول الدبابيس التي تم إلغاء تنشيطها. نحن ملتزمون بتوفير قدر أكبر من الشفافية في كيفية فرض حماية الملكية الفكرية على Pinterest، وسنواصل تكرار هذا التقرير مستقبلًا.
في الربع الأول من عام 2023، تلقينا 18,660 طلبًا من خلال آليات الإبلاغ عن حقوق الطبع والنشر لدينا. من هذه الطلبات، تم تحديد 1,113 طلبًا على أنّها غير مرغوب فيها وتجاهلناها. قرّرنا أنّ 248 طلبًا آخر غير مرتبط بالملكية الفكرية وتمت إعادة توجيهها إلى الفريق المناسب في Pinterest. ووجدنا 12,307 منها مكتملة عند التقديم، وعالجنا كل المحتوى المحدّد في كل إشعار. سعينا للحصول على معلومات عن 4,447 طلبًا إضافيًا قررنا أنّها غير مكتملة وعالجنا في نهاية المطاف 627 طلبًا. وبشكل عام، عالجنا 12,934 إشعارًا وألغينا تنشيط 49,249 صورة مميزة، والتي تضم 16,652,995 منشورًا، بموجب سياسات حقوق الطبع والنشر لدينا. وألغينا تنشيط أقل من 1% من المنشورات يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. ألغينا تنشيط 828 حسابًا لانتهاكها سياستنا ضد المنتهكين المتكررين. وتلقينا 892 التماسًا، ووجدنا 352 التماسًا مكتملًا وصحيحًا، وتم اتخاذ الإجراء المناسب.
كما تلقينا 2,029 طلبًا من خلال بوابة المطالبة بالمحتوى في الربع الأول من عام 2023. عالجنا 1,755 طلبًا، والتي تتضمّن إلغاء تنشيط 8,088 صورة مميزة، والتي شملت 159,582 منشورًا. تلقينا 16 التماسًا بشأن المحتوى الذي تم إلغاء تنشيطه بهذه الطريقة، ووجدنا 10 التماسات مكتملة وصالحة، واتخذنا الإجراء المناسب بشأنها.
في الربع الثاني من عام 2023، تلقينا 16,795 طلبًا من خلال آليات الإبلاغ عن حقوق الطبع والنشر لدينا. ومن هذه الطلبات، تم تحديد 1,153 طلبًا على أنّها غير مرغوب فيها وتجاهلناها. وقرّرنا أنّ 518 طلبًا آخر غير مرتبط بالملكية الفكرية وتمت إعادة توجيهها إلى الفريق المناسب في Pinterest. وجدنا 10,002 طلب منها مكتملة عند التقديم، وقد عالجنا جميع المحتوى المحدّد في كل إشعار. طلبنا معلومات عن 4,432 طلبًا إضافيًا قررنا أنّها غير مكتملة وعالجنا في نهاية المطاف 536 طلبًا. وبشكل عام، عالجنا 10,538 إشعارًا وألغينا تنشيط 38,103 صور مميزة، والتي ضمت 9,900,675 منشورًا، بموجب سياسات حقوق الطبع والنشر لدينا. ألغينا تنشيط أقل من 1% من المنشورات يدويًا و99% باستخدام الأدوات المختلطة. ألغينا تنشيط 874 حسابًا لانتهاكها سياستنا ضد المنتهكين المتكررين. وتلقينا 1,017 التماسًا، ووجدنا 427 مكتملًا وصحيحًا، وتم اتخاذ الإجراء المناسب بشأنها.
كما تلقينا 2,790 طلبًا من خلال بوابة المطالبة بالمحتوى في الربع الثاني لعام 2023. عالجنا 2,364 طلبًا، والتي تتضمّن إلغاء تنشيط 6,675 صورة مميزة، والتي شملت 133,981 منشورًا. تلقينا 6 التماسات بشأن المحتوى الذي تم إلغاء تنشيطه بهذه الطريقة، ووجدنا 3 التماسات مكتملة وصالحة، واتخذنا الإجراء المناسب بشأنها.
تحترم Pinterest حقوق العلامات التجارية للآخرين. يمكن لمالكي العلامات التجارية التواصل معنا من خلال آليات الإبلاغ عن العلامات التجارية لدينا، مثل خيار الإبلاغ داخل المنتج أو
كما هو الحال مع حقوق الطبع والنشر، لا يمكن دائمًا مقارنة كل من عملية الإشراف والبيانات المبلغ عنها هنا بشكل مباشر مع إجراءات تنفيذ إرشادات المجتمع الأخرى. لهذا السبب، على سبيل المثال، أضفنا مقاييس مثل عدد الإشعارات التي عالجناها استنادًا إلى الإرسال الأولي وعدد المرات التي سعينا فيها للحصول على مزيد من المعلومات، وحذفنا مقياسنا الذي يوضح مدى وصول الدبابيس التي تم إلغاء تنشيطها.
وقد وسعنا تركيزنا على عمليات إلغاء التنشيط على مستوى الحساب لبيع السلع المزورة خلال الفترة المشمولة بالإبلاغ، ما أدى إلى زيادة في الحسابات التي تم إلغاء تنشيطها.
في الربع الأول من عام 2023، تلقينا 4,723 طلبًا من خلال آليات الإبلاغ عن العلامات التجارية لدينا. ومن هذه الطلبات، تم تحديد 813 طلبًا على أنّها غير مرغوب فيها وتجاهلناها. قرّرنا أنّ 8 طلبات أخرى غير مرتبطة بالملكية الفكرية وتمت إعادة توجيهها إلى الفريق المناسب في Pinterest. وجدنا 1,477 طلبًا منها مكتملة عند التقديم، وقد عالجنا جميع المحتوى المحدّد في كل إشعار. سعينا للحصول على معلومات عن 1,934 طلبًا إضافيًا قررنا أنّها غير مكتملة وعالجنا في نهاية المطاف 135 طلبًا. وبشكل عام، عالجنا 1,612 إشعارًا وألغينا تنشيط 31,179 صورة مميزة، والتي ضمت 39,732 منشورًا، بموجب سياسات العلامة التجارية. ألغينا تنشيط 100% من المنشورات يدويًا. وألغينا تنشيط 135 لوحة و466 حسابًا بموجب العلامة التجارية والسياسات ذات الصلة. وتلقينا 5 طلبات، ووجدنا طلبًا واحدًا مكتملًا وصالحًا، واتخذنا الإجراء المناسب بشأنه.
في الربع الثاني من عام 2023، تلقينا 3,854 طلبًا من خلال آليات الإبلاغ عن العلامة التجارية لدينا. ومن هذه الطلبات، تم تحديد 370 طلبًا منها على أنّها غير مرغوب فيها وتجاهلناها. قررنا أنّ 29 طلبًا آخر لا علاقة لها بالملكية الفكرية وتمّت إعادة توجيهها إلى الفريق المناسب في Pinterest. وجدنا 1,427 طلبًا منها مكتملة عند التقديم، وقد عالجنا جميع المحتوى المحدّد في كل إشعار. سعينا للحصول على معلومات عن 1,651 طلبًا إضافيًا قررنا أنّها غير مكتملة وعالجنا في نهاية المطاف 132 طلبًا. وبشكل عام، عالجنا 1,559 إشعارًا وألغينا تنشيط 25,270 صورة مميزة، والتي ضمت 29,321 منشورًا، بموجب العلامة التجارية وسياستنا ذات الصلة. ألغينا تنشيط 100% من المنشورات يدويًا. وألغينا تنشيط 43 لوحة و582 حسابًا بموجب سياسات العلامة التجارية والسياسات ذات الصلة لدينا. وتلقينا 4 التماسات، ولكن لم نجد أيًا منها كاملًا وصحيحًا.
يقدِّم هذا القسم نظرة ثاقبة على حجم المعلومات وطلبات إلغاء التنشيط الواردة من جهات إنفاذ القانون والكيانات الحكومية في النصف الأول من عام 2023، من يناير إلى يونيو 2023. للمزيد من المعلومات عن كيفية استجابتنا لطلبات الحصول على معلومات الحساب، يُرجى الرجوع إلى
يتلقى Pinterest طلبات قانونية من جهات إنفاذ القانون والكيانات الحكومية للحصول على معلومات حساب Pinterest. نحن نراجع كل طلب بعناية، وننتج فقط بيانات لأولئك الذين يستوفون متطلبات القانون وسياساتنا. سياستنا هي إخطار المستخدمين بالطلبات الحكومية للحصول على معلوماتهم قبل الكشف عنها، إلا في ظروف محددة، مثل الحالات التي يحظر علينا فيها بموجب القانون أو في حالات الطوارئ.
الولايات المتحدة
| الأنواع | الطلبات | بعض المعلومات المقدمة | الحسابات المحددة | الحسابات التي تم إخطارها** |
|---|---|---|---|---|
| أمر استدعاء | 77 | 48 | 50 | Testo de article de body italinao |
| أمر محكمة | 7 | Testo de article de body italinao | 12 | 0 |
| مذكرة | 49 | 40 | 46 | Testo de article de body italinao |
| غير ذلك* | 6 | Testo de article de body italinao | Testo de article de body italinao | 0 |
| المجموع | 139 | 94 | 109 | 6 |
* طلبات إنفاذ القانون مثل أوامر التنصت على المكالمات الهاتفية، وأجهزة تسجيل أرقام الهاتف، وجهاز التصيد والتتبع، وطلبات الإفصاح في حالات الطوارئ.
** تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته. ولا يشمل ذلك الحالات التي أخطر فيها مالكو الحسابات في وقت لاحق بعد الكشف عن معلومات حسابهم بمجرد انقضاء فترة الحظر القانوني.
عالمي
| البلد | الأنواع | الطلبات | بعض المعلومات المقدمة | الحسابات المحددة | الحسابات التي تم إخطارها** |
|---|---|---|---|---|---|
| النمسا | غير ذلك* | Testo de article de body italinao | 0 | 0 | 0 |
| البرازيل | غير ذلك* | Testo de article de body italinao | 0 | 0 | 0 |
| كندا | غير ذلك* | Testo de article de body italinao | 0 | 0 | 0 |
| فرنسا | غير ذلك* | Testo de article de body italinao | 0 | 0 | 0 |
| ألمانيا | غير ذلك* | 7 | 0 | 0 | 0 |
| الهند | غير ذلك* | 7 | Testo de article de body italinao | Testo de article de body italinao | 0 |
| إيطاليا | غير ذلك* | Testo de article de body italinao | 0 | 0 | 0 |
| النرويج | غير ذلك* | Testo de article de body italinao | 0 | 0 | 0 |
| إسبانيا | غير ذلك* | Testo de article de body italinao | 0 | 0 | 0 |
| المملكة المتحدة | غير ذلك* | 7 | 0 | 0 | 0 |
| المجموع | 36 | Testo de article de body italinao | Testo de article de body italinao | 0 |
* طلبات إنفاذ القانون مثل طلبات الإفصاح في حالات الطوارئ والطلبات الصادرة بموجب القانون المحلي.
** تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته. ولا يشمل ذلك الحالات التي أخطر فيها مالكو الحسابات في وقت لاحق بعد الكشف عن معلومات حسابهم بمجرد انقضاء فترة الحظر القانوني.
طلبات الأمن القومي*
| الفترة الزمنية | عدد الطلبات |
|---|---|
| من يناير إلى يونيو 2023 | 0-249 |
* أي رسائل وأوامر تتعلق بالأمن القومي صادرة بموجب قانون مراقبة الاستخبارات الأجنبية الأمريكي للحصول على معلومات المستخدم.
تلقينا طلبات من جهات حكومية لإلغاء تنشيط محتوى على Pinterest قد يكون غير قانوني في بلدان أخرى و/أو انتهاكًا
تلقى Pinterest إجمالي 13,785 طلبًا مقدمًا من جهات حكومية لإزالة محتوى من يناير إلى يونيو 2023، جميعها من خارج الولايات المتحدة. ولقد ألغينا المحتوى الخاص بعدد 11,544 طلبًا من هذه الطلبات لانتهاكها إرشادات المجتمع لدينا وقمنا بتقييد محتويات متعلقة بعدد 1,534 طلبًا إضافيًا. كان محتوى كل من 633 طلبًا غير نشط بحلول الوقت الذي تمت مراجعته استجابة لطلب الإزالة الحكومي. يمكن أن يحدث هذا عندما، على سبيل المثال، تم إلغاء تنشيط المحتوى استجابة لتقرير مستخدم قبل تلقي Pinterest لطلب الإزالة الحكومي.
| البلد | الطلبات | إلغاء التنشيط بموجب إرشادات المجتمع* | إلغاء التنشيط بموجب القانون المحلي** | غير نشط*** |
|---|---|---|---|---|
| أستراليا | Testo de article de body italinao | Testo de article de body italinao | 0 | 0 |
| البرازيل | Testo de article de body italinao | Testo de article de body italinao | Testo de article de body italinao | 0 |
| الدانمارك | 233 | 149 | 26 | 48 |
| إندونيسيا | 9 | 6 | Testo de article de body italinao | 0 |
| كوريا الجنوبية | 12,187 | 10,931 | 1,205 | 51 |
| روسيا | 1,343 | 450 | 286 | 533 |
| تركيا | 15 | Testo de article de body italinao | 11 | Testo de article de body italinao |
| الإمارات العربية المتحدة | Testo de article de body italinao | Testo de article de body italinao | 0 | 0 |
| المجموع | 13,785 | 11,544 | 1,534 | 633 |
* انتهك المحتوى إرشادات المجتمع وتمت إزالته من المنصة.
** تم الإبلاغ عن المحتوى من قِبل كيان حكومي ولكنه لم ينتهك إرشادات المجتمع وتم حظره من الظهور فقط في البلد الذي نشأ فيه الطلب، استنادًا إلى القانون المحلي.
*** لم يعد المحتوى متاحًا على المنصة بحلول الوقت الذي تمت مراجعته فيه استجابة لطلب الإزالة الحكومي.
لا يحدث إنشاء مساحة أكثر إيجابية عبر الإنترنت عن طريق الصدفة: بل يحدث من خلال قرارات استباقية بشأن السياسات والمنتجات. لدينا مواقف رائدة في الصناعة حول سلامة المحتوى يتم دعمها من خلال المساهمات والمشورة من الخبراء الخارجيين والمجتمع المدني والحكومة. كما نستثمر بكثافة في تدابير مثل تكنولوجيا التعلم الآلي لتوفير مساحة آمنة وإيجابية للأشخاص على Pinterest. نحن فخورون بما نقوم به للحفاظ على أمان Pinterest ودفع الصناعة الأوسع إلى الأمام.
لننشئ شبكة إنترنت أكثر أمانًا وأكثر إلهامًا معًا.